Наше Время
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
655 отзывов
21 июня
Мастерская "НашеВремя" отлично справилась с чисткой механизма Breitling. Часы стали как новые и это за доступную цену! Благодарим за помощь)
1
29 апреля
Хорошая репутация и недорогие цены привели меня насчет полировки стекла в часах ОМЕGА. Спасибо мастеру за его внимательность и быстрое выполнение задания. Буду обращаться теперь к нему.
1
1
9 ноября
Обратилась за заменой кожаного ремешка на часах фирмы Cimier. Сделали быстро и качественно!
2
26 июня
Отличный сервис! Заменили стекло на моих часах ОМЕGА быстро и качественно. Часы выглядят как новые, очень доволен результатом!
3
1
23 января
Наше Время - пожалуй, единственный сервис по ремонту швейцарских часов, где добросовестно и быстро проводят техническое обслуживание и ремонт моих антикварных Ролексов. И сервис на должном уровне, и персонал ведёт себя подобающе, и по срокам не опаздывают.
1
2
31 мая
За более чем 10 лет использования моим часам прилично досталось, и выглядели они довольно потрёпанно. После того как получил их обратно после репассажа, был приятно удивлён. Часы выглядят великолепно, придраться не к чему. Очень доволен результатом работы.
1
19 апреля
Спасибо Юрию за филигранную работу, по замене ремешка женских часов фирмы "Дизель". Только эта фирма смогла заменить ремешок. Удачи Вам в работе! 💯💯💯💯 Вы необходимы народу, по ремонту фирменных часов. Часы приехали с Нижнего Новгорода, только здесь смогли отремонтировать. Вы супер!!! 💯💯💯💯
1
1 мая
Отремонтировали мне ремешок в Breitling. Как сделали, не знаю, но получилось просто супер. Никаких следов не осталось. Будет и дальше служить. Я довольна, буду обращаться еще, если будет надо.
1
1
5 ноября
Год назад, в сентябре 2023 года мой отец сдал на обслуживание часы Лонжин. На момент сдачи часов все механизмы работали исправно. При получении мастер сказал, что сломан диск даты, якобы из-за его неправильной эксплуатации. Продемонстрировали видео, на котором мастер разбирает часы и якобы находит поломку. Что мешает собрать сломанные мастером часы и заново разобрать их на камеру непонятно. Цена ремонта даты заявлена 200к. Остается непонятным как сломанные часы правильно показывали дату.
Считаю недопустимым подобный инцидент со стороны позиционирующего себя "элитным" заведения. Узнал о данном факте случайно в разговоре с отцом спустя год, они умудрились убедить его, что он сам виноват.
Буду добиваться возмещения ущерба.
1
1
20 мая 2022
Хороший сервис, удобное и милое место, рядом вкусное кафе. Пришёл с старыми часами поменять ремешок, все быстро нашли, со всем помогли, внутри работал кондиционер, отлично поддерживал прохладу внутри помещения. Для ожидания есть милый диванчик с невероятно удобной посадкой. Особенно порадовал стилизованный огнетушитель, который отлично вписывается в интерьер. Парень на ресепшене был очень вежлив, помог подобрать ремешок, пятнадцать минут старался найти нужный цвет ремешка и нашел в итоге. Сама работа выполнена качественно, часы выглядят просто великолепно. Также за стойкой ресепшена есть крутилки часов, на которые можно залипать, пока ты ждешь. Отдельной похвалы заслуживает освещение в сервисе, очень редко встречаю такой баланс теплого и холодного света, в результате получается практически естественное освещение. Кроме элементов интерьера стоит отметить и общий ремонт помещения: все ровно и красиво, на полу выложена плитка в цвет обоев (или обои в цвет плитки), к дивану подобран милый журнальный столик, а стойка исключительно ресепшена гармонирует со всем помещением, создавая резкий переход от белого к черному, от света к темноте, от любви к оплате.
11
6
30 апреля
Сдал часы на диагностику. Держали часы долгое время пока сам не позвонил. И то после звонка менеджер обещал позвонить в течение часа так и не перезвонил пришлось звонить несколько раз чтоб добиться номера салона куда сдавал. Итог после диагностики написали много лишнего, что в часах и небыло. Отдал часы в ремонт в магазин где покупал там сделали за четверть цены что они называли. Лично мне, не понравился салон.
6
27 апреля 2022
Обратился за изменением длины браслеты, ребята все сделали быстро и качественно. Очень приветливый персонал и готовность помочь на высоком уровне. Также помогли поставить время и дату, а ещё рассказали как правильно пользоваться часами (подзавод, хранение, обслуживание). Также есть оборудование для определения корректности хода и отставания от нормы (в моем случае часы ходят как надо, но теперь будут регулярно следить) Располагаются в удобном месте (рядом городская парковка и по телефону оказывают хорошую консультацию подбирая салон под марку часов. В салоне нет очереди и очень чисто. Есть кондиционер и удобная Зона ожидания с отличным и удобным диваном :). За такой сервис можно и нужно платить.
А ещё есть специальные предложения для постоянных клиентов, работы производится на профессиональном оборудовании и выполняются работы любого уровня сложности, без потери качества с предоставлением гарантии на работы.
Итог: очень рекомендую и буду обслуживать часы в этой компании, так как есть уверенность, что помогут и не обманут..
12
6
15 мая
Добрый день, обратился с часами Таг Хаер, Замена ремешка, отличный вариант, добродушный , внимательный персонал, Рекомендую всем
1
1
23 октября
Часы Гуччи кварцевые.
Заменили батарейки и почистили.
2 пары часов за 15 минут!
Быстро и качественно
5 мая
Репассаж часов OMEGA я делал именно здесь, так как уверен в качестве обслуживания. Мастера здесь с соответствующим образованием, и обслуживание на должном уровне, все вежливо и позитивно
1
9 марта
Принес часы iwc, при покупке браслет был маленький, искал везде, нигде не смог найти, обратился в Наше время, предложили диагностику, после диагностики предложили изготовить 2 звена.
Сумма и сроки устроили, спустя 2 месяца вот пришел забирать браслет , звенья изготовили 1 в 1.
Хочу выразить благодарность мастерской Наше время, вы сделали невозможное!
1
1
9 ноября 2023
В августе я обратился в сервис центр Наше время по адресу ул. Льва Толстого, 23, корп. 7, стр. 3.
Часы достались в наследство и я пришёл оценить их подлинность и провести полировку. Менеджер Владислав , когда взял часы подтвердил, что это оригинал опираясь на гравировки на стекле и прочие детали. После этого мне предложили оставить часы на полную диагностику и дать резюме по цене ремонта. За диагностику я заплатил 12499. Через 10 дней Владислав позвонил и уточнил что полный ремонт будет стоить порядка 250.000. На мой вопрос, почему так дорого уточнил " А что вы хотели? Это Ролекс, он нуждается в плановом обслуживании, и там действительно что то надо было поправить в механизме." Я даю свое согласие.
Спустя 2 месяца со мной связались, попросили привезти 250.000 налом и забрать часы. Что я и сделал. Вопросов к внешнему виду у меня не возникло, а что было сделано внутри я по понятным причинам оценить не могу. Я отдал деньги и чек мне не выдали. Был только акт выполненных работ с печатью и подписью. Далее я поехал оценить реальную стоимость часов, где мне подтвердили, что часы подделка. Просто железка. Из этого центра был совершён звонок Владиславу с уточнением, как так произошло, что все работы и их цена были сделаны как Ролексу, а по факту это подделка. На что Владислав сказал, что данный сервис не даёт определения оригинал им принесли или нет. Хотя изначально мне было сказано, что это оригинал и поэтому такова стоимость ремонта. Сервис центр в данном вопросе не принял решения в урегулировании конфликта опираясь на то, что что все работы сделаны корректно. Это был основной аргумент. Хочу предостеречь будущих клиентов данного сервис центра, что подобная ситуация может произойти с любым. И виноваты в итоге окажетесь вы. Как и я со своей стороны, который заплатил в итоге за ремонт железки 262.000 тысячи и даже не был предупреждён, что часы не являются настоящими. Я опирался на мнение сотрудников, которые , как мне казалось, не должны вводить клиента в умышленное заблуждение.
10
30 марта
Дядя подарил часы Ulysse Nardin dual time, зашел в сервис на Льва Толстого , провели первичную диагностику, все подробно рассказали про состояние часов, что их надо обслуживать итд. Благодарю мастера за профессиональную консультацию, теперь только к вам !
1
22 февраля
Благодарен этому сервису! Обращался с часами Breitling Transocean за углубленнной полировкой корпуса и установкой оригинального браслета.
Сроки работ были выдержаны. Сдал 19.02 , договорились 19.02 о сроках окончания работы 22/02 - так и было сделано.
Регулировку браслета сделали в подарок !
Владиславу и Григорию большое спасибо!
1
24 марта
Решила начать заботиться о своих давних часах Brtiling спросила у удруга в какую мастерскую по ремонту элитных часов можно обратиться,посоветовал сюда обратиться.Персонал здесь квалифицированный,проходят обучение в вейцарии
1
1
30 января
Сломались антиквариные часы, доставшиеся от деда... Решил обратиться в сервис "Наше Время".. Мастера быстро определили проблему и сказали, что потребуется ремонт механизма. Сказали, что займет это около недели. Я согласился,через неделю забрал часы. Работа выполнена хорошо, часы отремонтировали качественно и в срок. Рекомендую
2
4
13 сентября
Благодарю специалистов Наше время за хороший сервис по ремонту женских часов, Марина, Москва
1
19 февраля
Провели репассаж часов IWС. Я немного переживала насчет добросовестности их работы, но зря. Они отлично справились. Ценник у них адекватный и мастера крутые, прошли стажировку в Швейцарии, как написано у них на сайте.
13 июля 2023
Могу смело рекомендовать эту часовую мастерскую, потому что здесь ремонт часов выполняется качественно и довольно аккуратно. Я ремонтировала здесь клипсу на часах Audemars Piguet. Проблем с выполнением услуги не было.
26 марта
Приносила на чистку и полировку свои любимые часы OMEGA. В первую попавшуюся на пути мастерскую не зашла бы, а здесь как-то больше доверия было. Мастер опытный. Не напортачил. Сервис вежливый. Я осталась довольна.
1
20 апреля 2022
Отличное заведение, 🙏🏻работает очень милый и вежливый консультант -(симпатичный😋☺️☺️)Никита был очень вежлив и внимателен к нам, помог нам быстро решить проблему . 😉Хорошо, что находится в доступном месте, потому что во дворах обычно не найдёшь🙌🏻. Сам ремонт часов выглядит опрятно😍. Снаружи и внутри чисто, светло и уютно. Внутри приятно и свежо пахнет, стоят аромат свечи для этого, а это большой плюс, так как обычно другие не парятся, но тут заморочились, респект. 😌Освещение тоже, как и температура были оптимальными, в глаза не долбил свет, что очень радовало нас. 🧐🧐Так же не могу не отметить кондиционер, потому что в тот день было довольно жарко, но внутри помещения идеальная температура, мы чуть не уснули на диване. 🙂Ожидание тоже приятнее, чем в других местах, есть мягкий диван и конфетки, которыми парень нас угостил👌, мы были рады этому. Весь процесс ремонта часов длился недолго, парень старался побыстрее, но делал все аккуратно с чувством тонкости. 😊 После ремонта консультант Никита дал много советов и ответил ещё на несколько вопросы от нас, спасибо ему большое за это, очень приятно , что люди так честно и компетентно относятся к своей работе, что было не мало важно для нас 🌝
8
4
14 апреля
У меня часы Breitling со стальным ремешком.Приносил в мастерскую на чистку и полировку.Мастер порадовал.Аккуратно работает.Я смог еще кое-что уточнить у часовых дел знатокa.Сервис комфортный в салоне
1
3 мая
Заменили стекло в Ulyssе Nаrdin. Оно треснуло и не подлежало восстановлению. Я довольна работой мастеров в Наше время. Они хорошо справились с работой. Сделали максимально аккуратно.
1
17 декабря
Кожанные тонкий ремень 15 000р
Замена батарейки в часах bvlgari 8200
Цены на 15 дек 2024 года
Не совпадают с заявленным на сайте
7 декабря 2023
Пришла с часами Chopard, необходимо было привести их в порядок: заменить батарейку, ремешок, почистить их. Сотрудники проверили часы, все детально объяснили, предложили решение. Нашли на замену ремешок очень похожий на тот что у моих часов, застежку поменяли на родную. По времени все заняло около 30 мин. Удобное расположение самого сервиса и вежливые сотрудники. Часы почти как новые.
1
2
22 мая
За пять минут поменяли батарейку в швейцарских герметичных часах Rolex, тесты тут же проводят, никаких тебе сроков ожиданий и ""приходите через две недели"", как это было пару лет назад на моей памяти в одной из мастерских. Я очень рада такой цивилизованности в лёгком доступе! Отличный сервис
1
1
12 марта
Здравствуйте, мастерская профессиональная. Обратился по подбору ремешка взамен оригинального IWC, и на удивление оказался в наличии оригинальный черный. Спасибо!
1
20 декабря 2023
После грамотного ремонта моих Ulysse Nardin смело рекомендую фирму для ремонта часов любых марок. Мне провели чистку всей механики. Теперь даже ход часов стал четче. 100% лучший сервис в Округе.
1
2 октября
В коллекции часы Ролекс. Открутился винт, не могу носить. Пришел без записи, быстро подобрали, сделали, как новые.
27 июля 2022
Ремонт часов Наше время-компания которая покорила меня, и мою семью с первого посещения этого замечательного , роскошнейшего заведения в своём сегменте. Обладая уникальной коллекцией часов необходимость её ремонта и обслуживания стояла очень острой проблемой в наше не простое, сложное и динамичное время. На помощь в её решении мне пришла эта прекраснейшая компания Наше время. Мне помогли с решением моих проблем, Я рекомендовал её своим друзьям и знакомым. Все остались очень довольны как самой работой, так и высоким классом обслуживания-это и персонал диспетчерской службы. Так и самими мастерами сервисами. В компании работают настоящие профессионалы, виртуозы, мастера на все руки. Компания Наше Время ориентировано не только на ремонт элитных часов, но так же и на изготовление различных частей, таких как корпуса, ремешки, другие запчасти, без которых наши любимые часы не смогут радовать нас своей непревзойдённый работой. Еще хочется сказать о расположении сети компании Наше Время, все точки расположены в таких местах куда удобно подъехать как на автомобили, так и на других видах транспортных средств
12
4
7 июня
Неоднократно обращались в Наше Время по техобслуживаю часов! Сроки и качество на должном уровне. Отполировали Audemars и починили настольные Breguet. Спасибо!
1
4 ноября 2023
Единственный магазин часов , где нашел нужный мне кожаный ремешок для часов Edox , адекватная цена , хороший качественный материал , быстрая работа 👍🏻
21 октября 2023
Обратился с целью реставрации часов Tissot. В самом начале провели развернутую консультацию, что делает стоит, а что нет и почему. Рассказали про все подводные камни процесса реставрации.
Выдали часы раньше срока на несколько дней (чему несказанно рад). Качество исполнение работ – выше ожиданий. Клиентский сервис на высоте.
Очень советую!
Всей команде больших успехов. Отдельное спасибо Владимиру!
1
4
14 апреля
Лучшая часовая мастерская в Москве. Недёшево, но только здесь можно гарантированно проверить на водонепроницаемость после замены батарейки или ремонта дорогих часов. Гарантия и качество их работы стоит того, чтоб сюда вернуться.
1
1 декабря 2023
Сдал часы на диагностику, обещали позвонить в течении 10 дней, прошел месяц и только после моего звонка мастер зашевелился. Ничего внятного сказать не смог, в итоге я принял решение забрать часы и отдать в другую мастерскую, проговорил, что с квитанцией приедет помощница, сказали без проблем приезжайте. В итоге при попытке забрать часы, получили отказ, сослались на то, что "этими часами занимался другой менеджер и он будет только через три дня (с)" и что вообще часы не тут, а где-то в другой мастерской. На что естественно я начал возмущать, но менеджера было не переубедить, он даже не попытался разобраться в ситуации и помочь ее решить. В итоге позвонил по номеру телефона указанному на сайте и попросил помочь и разобраться в ситуации, прошло 30 мин, менеджер с которым разговаривал до этого позвонил, сменив тон на более клиентоориентированный и объяснил, что якобы они перепутали квитанции и я могу забирать часы. Итог: Сервис на ул. Льва Толстого - не рекомендую да и вообще считаю, что такие менеджеры не должны работать с клиентами.
P.S тут же менял ремешок на panerai и ракете ценник выкатили 20к, после моего возмущения скинули до 11к (это так же многое говорит о сервисе)
3
2
28 марта
Очень ценю тот момент,что мастера данной мастерской прошли обучение в Швейцарии.По этму без всяких сомнений я отдаю сюда свои часы JACOB CO,то ремонт делали,то репассаж,полировку стекла так же заказывала.
1
1
23 ноября
Отлично помогли с заменой и выбором ремешка для винтажных часов Свет
19 апреля
Замечательная и проверенная часовая мастерская. В последний раз в неё обращался, когда нужно было поменять стекло на моих Ulysses Nardin. Все сделали быстро и качественно. Часы ка к новые
1
19 июня
Часы Rolex были дороги нам как память. В фирме Наше время произвели полировку стекла и хронометр просто преобразился. Спасибо за опытные руки мастеров!!!
1
16 ноября 2023
Сделали ПОЛНОЕ ТО и чистку, часы через 4 месяца после гарантии на работу в 6 месяцев встали и перестали ходить. На днях отдал в другой сервис проверить в чем дело, а мне сказали, что при проведении ТО испортили оба реверса и диск календаря. Механизм весь грязный, полно царапин ! Календарь переключался на 10 часах вечера, внутри механизма все грязно, что-то там погнули. В общем отвратительно сделали и взяли крупную сумму денег. Сейчас прорабатываю вопрос с юристами, чтобы начать разбирательство! Работы производились по адресу Смоленский бульвар 17 к.1
4
1
8 апреля
Рекомендую менять стекло в часах Breitling только в этой часовой мастерской. Здесь не обманывают и выполняют работу очень аккуратно. Пусть мой опыт послужит для вас позитивным примером.
21 июня
Сразу скажу, что всё понравилось. Хорошо организованная работа дает хорошие результаты. В назначенное время встретили, никто не мешал. Привез 4 часовых механизма. Быстро разобрались. Владислав профессионально подобрал новый ремешок взамен изношенного, в остальных часах заменили источники питания. А главное, проявили творчество и изготовили ремешок для любимых охотничьих часов Касио, подобрать который не мог ни у нас, ни в Европе. Браво, так держать. Да и цены, в целом, умеренные.
1
1
4 декабря
Обращаюсь в мастерскую не первый раз. Работой довольна и все быстро.
25 декабря 2023
Чистку и смазку механизма на моих часах Richard Mille произвели в данной мастерской. Был доволен хорошему качеству работы, сжатым срокам и вменяемой цене за все. Могу порекомендовать.
2 октября
Прекрасное место, где мои часы получили полное сервисное обслуживание, а я удовольствие от общения с менеджером- все рассказали, объяснили и помогли определиться с объемом работ.
1