Еда сама по себе очень вкусная начинки не пожалели
Персонал общительный брал здесь первый раз тетя Марина сказала что сделает вкусно и тетя марина сделала вкусно
Елинственный минус расположение в пром-зоне
Но где построили там и построили
Очень вкусная шаурма с широким выбором различных вкусов. Разумное ожидание заказа 10-20 минут. Приятная упаковка и вежливый персонал.
Из минусов лишь расположение в промзоне
Такого обмана в доставке еды мы ещё не встречали! Была заказана пивная тарелка, которая вообще не соответствовала составу. Вместо колец кальмара-луковые(хотя специально были заказаны отдельно луковые кольца, так как их не было в составе пивной тарелки) ,а получилось две порции лука в итоге😁, сырных палочек вообще нет, креветки вообще не очищенные, но зато в панировке😁. Картофельные шарики только три штуки, какие-то ещё валялись три дольки картошки фри😁Откуда-то не понятно взялись нагенцы отвратительного качества,где типо "мясо" серого цвета.Соус от шефа не положили, роллы без лосося, шаурма с запашком, даже собака жрать эту муть не захотела. Еще и типо "администраторша" без признаков осознания данной профессии... Не приветствия, не уточнения заказа, так ещё настойчивость в оплате переводом/наличными, говорит о том,что официально они не оформлены и это просто забегаловка непонятного происхождения.
Время исполнения заказа 3 часа!!! 1 пицца и 1 сет роллов. Нет слов! Заказ был оплачен заранее. Девушка отвечает на звонки как будто я позвонила ей домой и прошу лично мне что-то приготовить "по дружбе". Тамбовский сервис - беспощадный! Просто отвечает, что "у нее вторая линия" и "вы не представляете, сколько у нас заказов" и бросает трубку!
Не знаю, что там по вкусовым качествам - поскольку всё ещё ждём заказ. Верим, что он приедет всё -таки. И очень надеемся, что мы не отравимся, если у заведения такое отношение к своим клиентам.
За сами продукты нареканий нет, все вкусно, даже холодное…
НО доставка в 3 часа в будний день была мучительной и ужин в 10 вечера так себе.
Настройте пожалуйста свой сервис, обговаривайте сроки доставки.
Сделали скидку за длительное ожидание.
Возможно в следующий раз еще закажем.
Всегда роллы из свежих продуктов. Порции большие. В пицце много начинки. Всё вкусно и быстро. Достойный сервис. Ни каких замечаний сделать не могу. Всё в порядке. Желаю успехов и процветания коллективу кафе Наша Еда.
Заказывали впервые. Взяли пиццу через сбермаркет и добавили классические роллы на пробу, чтобы понимать, брать ли там сеты. Во -первых, ожидание вместо заявленного 1 часа почти 2.5.
О качестве еды: пицца нормальная, на твёрдую 4. Но роллы это ужас. Просто рисовая каша на порванных листах нори.
ну что, доставка оставляет желать лучшего. Погодные условия нормальные, а курьеры ошибочно проставили полученный заказ. в итоге, курьера нет, заказа нет, ожидание переваливает за 3 часа. Наймите, пожалуйста, больше курьеров, и наладьте систему компенсаций, потому что ждать три часа и в итоге остаться без денег и товара, ну такое себе.
Никогда больше я не закажу роллы в этом заведении. Рыба в филадельфии за 560₽ перемороженная,не свежая , толщиной 1мм. Решили попробовать другой ресторан ,и эта была огромная ошибка. За рис, можно сказать без рыбы , я еще столько не платила. И еще ,мы ждали заказ 3 часа. Не советую!!! Совсем!!
Привезли холодную пиццу, в реальности выглядела средне . Сет роллов был неплохой, но положили 1 набор приборов, 1 соевый и т.д. Есть 40 штук роллов с одним соусом то еще «удовольствие» . Роллы разные по размеру, соевый соус очень прозрачный и странный . Не советую
Долго думал писать или нет, но такое хамство нельзя оставлять без внимания.
Как то подвозил девушку с Ипподромной разговорились она отрекламировала место своей работы был приятно удивлён такому общению.
Дома рассказал жене, решили к выходным заказать .
И какое было удивление в пицце с бортиком кроме копны седых волос я ничего не нашёл.
Роллы слипшиеся, рис отдавал непонятно чем.
Контейнер с ролами
Был повреждён.
Решил позвонить по номеру.
Голос на проводе Кафе ...
Думал ошибся набрал заново то же голос уже алееее прямо неприятнейший тон и разговор у нас незаладился с первых слов.
Девушка в грубой форме высказала мне что еда самая вкусная,а если мне что то не понравилось могу заказать в другом месте.
От такого я даже просто в а....е
Не извините ничего.
Наверно это был директор данного Кафе,,Наша еда-----
,а если это оператор то наверно на особом счету у руководства раз в таком тоне и манере позволено общаться с клиентом.
Вот и верь после этого людям о качестве и прекрасной организации один негатив и деньги на ветер.
Ужасное заведение и смотрю по отзывам волосы у них в тренде. Заказ от 18.03.23.
Как вы умудряетесь делать так хорошо за такие деньги!? Фантастика!!!
Сотрудники очень вежливые! А главное пицца доезжает до нас горячей, что в последнее время среди именитых Тамбовских доставок стало редкостью. Роллы тоже - моё почтение!
Хочется верить, что со временем качество останется на том же уровне!
Ещё раз спасибо!
Первый раз в новом месте всегда страшновато заказывать. Заказывали через ЯндексЕда, а там, что то отзывы не очень. Но всё оказалось хорошо. Заказывали роллы, всё было свежие, сделаны аккуратно, вкусно, в общем претензий ноль.
Шаверма самая вкусная в городе, что на ипподромной.
По поводу пиццы, ценник как по мне завышен, за то есть с бортиком. Заказывал её на ипподромную, доставка была больше часа блин, это не много расстроило. так как это в метрах 600 от меня.
Очень хороший и удобный сайт. Вежливые администраторы и хороший сервис.Постоянно заказываю там роллы и пиццу, очень вкусно. Приветливые курьеры и вежливые.
очень-очень довольна этим местом!вкусно кормят,обслуживание на высшем уровне!Марина ты настоящая молодец,тебе отдельное спасибо!а те кто пишет гадости!вы жрите дома!!!
Заказал пиццу и шаурму. В пицце весь вкус начинки перебивает соус. Тесто хорошее,запечена нормально,дно пиццы более-менее румяное. Шаурма вкусная,нвчинка огонь,но вот сам лаваш, просто отвратительный.
Заказывала в Яндекс . Часто заказывала и фри ,роллы в этот раз опоздали с доставкой ,положили комплимент газировку,которая протекла ,хорошо не на роллы . Но удивило другое , в роллах ,где лосось были косточки от рыбы шт4-5 ,наверное это не допустимо ,так как можно подавиться . Сыр плавленный немного не свежий ,но как мне показалось ,какой то левый запах , я думаю ,можно перепроверить продукты Газировка не страшно и я не заказывала ее и вообще не люблю ее . Я уже не стала звонить про еду говорить ,потому что и так достаточно звонить ,то задержали доставку ,то протекший комплимент . Извинились за неудобства все равно ,хотя это картину не улучшило . Но по поводу еды надо быть осторожнее . Может повар поменялся не знаю что не так . Но раз 10 я заказывала все было вкусно , без опозданий . Я считаю отзывы на пользу ,что бы улучшить качество и сервис работы .
Может через отзывы можно добиться качества и принятие мер .
Доставка долгая 1,5 часа ждал.(не спорю был изначально предупреждён), ну хорош в Тамбове доставка 1,5 часа двух блюд🤦🏻♂️. Вок привезли вообще не тот, приборов вообще не положили. Ролы вообще голимая резина. Вот пока не будете ответственно подходить к работе, будете получать 1 звезду. Очень не доволен едой и сервисом.
Самая лучшая шаурма в городе. Жалко нет доставки именно от Маринэ. Она у них самый лучший повар. Поварам в этой фирме, стоило бы поучиться у неё правильно закручивать шауму, а то ешь шаурму мясо с одной стороны а салат с другой.
Реально вкусная , но будьте готовы , что быстро становится мокрой и рыхлой если брать собой , но это и плюс что много соуса
1
Посмотреть ответ организации
Марина А.
Знаток города 6 уровня
4 марта 2023
Хочу оставить отзыв на два последних заказа в этом 2023 году. Мало того, что стали перепутывать по времени заказы, так ещё и не вкусно стали делать! Очень пожалела что не сделала фото с последнего заказа! На вид роллы были не аккуратные, как будто приготовленные наспех, (может крутили их в темноте ?), порции кусочков разрезаны на не равные части (один большой, другой заметно меньше, а одни роллы были явно уменьшены в диаметре (!) На вкус ….просто не вкусные! И перестаньте уже добавлять желтый краситель - это выглядит просто отпугивающие! Соус был не понятный на вкус…
Обычно всегда встречали роллы от Нашей Еды с восторгом и радостью- было вкусно! Было!
Мы ваши постоянные клиенты, всегда только у вас заказываем уже более двух лет…но эта ситуация испортила всё человеческое отношение к вашей фирме! Пожалуй это последний раз когда мы у вас оформляли доставку. Легче за шаурмой, кстати вкуснейшей! самим съездить, к девушке на Ипподромную, которая нам посоветовала в свое время доставку и роллы. А сейчас вот роллы просто на 2 с минусом(((Видимо сменился сушист или руководство… не понятно?! Грустно ребята…
Хорошая , вкусная шаурма , очень большой выбор начинок.
Посмотреть ответ организации
К
Кристина С
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2023
Заказали чернозём онлайн,привезли обычную! Да и ещё с черным коротким волосом внутри! Лучше самим съездить на Ипподромную и купить самую вкусную шаурму. Больше так заказывать не будем!!!! Очень расстроены...
Просто возмущён сервисом,невыносимо разговаривать с деспеьчером,та самая Галя с пятерочки,сделал заказ,спустя 2.5 часа сам лично позвонил,уточнить привезут ли вообще мой заказ,на что получил в ответ что я не видела ваш заказ,простите подождите ещё 1.5 часа и возможно мы привезём его,сервис полное дно!!!