Nasha Hvoya
Business hours
24 hours
Directions
Центр реабилитации Волгоград
310 m
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
296 reviews
July 2
Отдыхали в Парк-отеле "Наша хвоя". Всё очень понравилось. Обслуживание на рецепшн превосходное. Девочки администраторы грамотные и высокопрофессиональные специалисты. Номер отличный - современный, чистый, большой, красиво оформленный. Бассейн на территории выше всяких похвал. Вода тёплая, чистая, плавать одно наслаждение. Очень понравился Аквабар у бассейна. Еда вкусная, свежая, обслуживание замечательное. Что касается ресторана, то и там всё просто супер - завтраки шведский стол очень вкусные. Ещё в отеле есть прекрасный СПА, где пребываешь в полном блаженстве и расслаблении. Если вы устали от городской суеты, то вам сюда в Нашу хвою - оазис гостеприимства и полной релаксации. Процветания и благодарных гостей отелю!!!
6
4
September 26
Останавливались в отеле на ночь по пути.
О плюсах
Отель свеженький, везде чисто, ухоженная территория,персонал приветливый.
Очень понравился номер: стильный, просторный, с мебелью на балконе.
Хороший ресторан, ужин заказывали в номер, еду принесли горячей, все было очень вкусно.
Завтраки тоже порадовали.
Большой подогреваемый бассейн на территории. Удобные лежаки. Отдельно есть зона купания для деток.
Теперь о минусах.
Главный минус для отеля 5 звзед- спа- центр, который не входит в стоимость проживания.
Причем ценообразование очень странное. Сауна бронируется отдельно, хаммам отдельно. И то, и другое стоит 3000 в час, при минимальный аренде 2 часа.
Это очень, очень плохо. И максимально неудобно.
Если честно, вообще ни разу не встречалась с таким в отеле 5*.
Мы были в середине сентября, видимо сезон официально уже завершился. К зоне бассейна пришли вечером, там никого не было. Забор закрыт. С коляской и ребенком проходить через турникет неудобно.
Также в зоне бассейна напитки наливают в стекло, воду и пиво продают в стекле- это не безопасно.
Аквабар был закрыт, пришлось искать сотрудника. Работает аквабар по браслету( вроде не в аквапарк пришли, в отель- тоже странно).
Если вы не потратили весь депозит с браслета, остаток вернут при выезде- это занимает время.
3
1
July 8
Посетили гостиницу с 06.07 по 07.07 заезжали двумя семьями и снимали два смежных домика. Из положительного: хорошая ухоженная территория, приятные и современные домики как внутри так и снаружи, большой бассейн с местом для малышей отделены не большим бортиком, что позволяет вам находиться в воде и в тоже время с ребенком который на мелководье, хорошая кухня в ресторане (причем вам могут принести заказ к домику на трассу перед ним), также понравился завтрак (шведский стол), есть детские площадки. Из минусов: заселить нас должны были в 14:00, по факту домики были готовы к 16:30, со слов персонала в эту субботу было много выездов из номеров, горничные не справлялись (их было 3 на весь отель и домики) к ним претензий нет они носились как ужаленные, на мой взгляд это упущение администрации отеля, бассейн-спасателей (смотрящих за порядком на воде)нет от слова совсем, браслеты магнитные для оплаты Аква бара и прочих услуг в бассейне, без кредита, нужно знать что пока вы не положите на них деньги, вы ни чего не купите (об отсутствии кредита на браслетах нам никто ни чего не сказал и судя по очереди на пополнение браслетов, не только нам). В целом и общем норм, все что не понравилось описал. Повторю ещё раз, к персоналу нет претензий, вопросы к организации. За это и минус звезда.
6
1