Narzan
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
625 reviews
May 3
Несмотря на неприятности во время заселения - в начале меня поселили в комнату под названием изолятор - по причине отсутствия мест, чем, конечно, было испорчено мое настроение, но сотрудники самого корпуса Горный очень постарались и поддержали меня в этом вопросе 🙏
Поэтому свою благодарность я хочу выразить именно им -
Анна Николаевна - администратор корпуса Горный, на ее плечи ложатся все неприятности и стрессы заезжающих людей - этот человек сразу извинился и мне на следующий день был представлен хороший номер, я благодарю за такое доброе отношение и ее непростой труд.
В момент заселения рабочая смена была охранника Станислава и портье Веры - они даже напоили меня чаем и накормили меня, т к я не могла сориентироваться и куда -нибудь сходить перекусить , к тому же шел дождь. Я благодарю за такое человеческое отношение.
Также и другие портье Виктории- их 2), Алина - очень доброжелательно относились и всегда спокойно объясняли и поддерживали, если что-то не понятно.
Охранник Георгий - человек -душа, его напутствия перед моей поездкой в горы очень поддержали меня и вдохновили. Всегда с добром и участием к отдыхающим.
Девочки на процедурах - отличные профессионалы своего дела и душевные люди. Благодарю за мощный массаж Ольгу Георгиевну, за тонкий подход и вежливость Сотрудника по минеральным ваннам Ларису, за оперативность и доброжелательность - сотрудника магнитотерапии Римму.
И, конечно же, сотрудникам столовой - большой респект, вкусно, питательно, разнообразно, всё достойно и чисто
И Юле, которая ежедневно убирала в моем номере за ее нелегкий труд и профессионализм.
Месторасположение неплохое, санаторий маленький, но в этом и есть его прелесть, которую я по началу не могла принять 🙂
Здесь тишина, спокойствие, и гармония.
Благодарю от души
1
January 9
Хочу обратить внимание руководства на абсолютный непрофессионализм отдела маркетинга и службы приема. У меня был заезд 4 января днем на Дачу Космонавтов, перед приездом я списывалась с санаторием, но мне никто не сообщил, что 4 января у них у всех выходной, никаких дежурных номеров телефонов в переписке мне предоставлено не было,поэтому я почти 30 минут простояла около шлагбаума, пытаясь дозвониться хотя бы по одному из телефонов, которые указаны на сайте как контактные, охрана также не могла связаться с администрацией. Мессенджеры также не отвечали. В итоге я то, конечно, прорвалась, а если бы это был пожилой человек, или семья с маленьким ребенком? Когда у них наконец наступил рабочий день, мне все сотрудники невнятно бормотали, что не понимают как так получилось. Господа, это не работа, это халтура, вы должны не только взять деньги, но и разместить гостей.
2
March 17
В санатории "Нарзан" была первый раз, очень удобное расположение к вокзалу, санаторий находится на Курортном бульваре, всё в шаговой доступности, Нарзанная галерея, парк, теренкуры, огромное количество Чебурашек, которые поднимают настроение. Персонал хороший, обслуживание тоже, еда вкусная, меню пред заказ, что хочется, то и заказываешь из представленного, номера комфортные, чистые, одним словом отдых хороший,
March 24
Самый большой плюс-местоположение. И стоимость проживания. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. В номере чисто. Соответствие выложенного фото на сайте.
1
September 9, 2024
Санаторий понравился, расположение отличное, очень вежливый персонал. Для комфортного отдыха в принципе все есть. Еда простая, без изысков, как впрочем во всех санаториях КВМ. Не стоит ждать от санатория уровня отелей " Турция 5*".
2
2
May 12
Хороший санаторий прямо в центре города и в начале парка. 👍 До Нарзанной галереи 10 шагов. Лечение нарзаном обеспечено на 100 процентов.❤️
December 3, 2024
В настоящее время санаторий сдает свои позиции. Гораздо слабее, чем раньше стала лечебная база. Практически основные процедуры платные. Не повезло с лечащим врачем Аркатовой Галиной Шотовной. Человек абсолютно не клиентоориентированный. Очень старательно выполняли свои обязанности девушки - официантки в столовой. Раньше приезжали в санаторий с удовольствием. Однако, после последнего посещения решили с супругом, что больше сюда не приедем.
4
1
November 18, 2024
Отдыхаем в Нарзане второй раз, нравится близость к парку, нарзанной галерее, наш трехкомнатный номер понравился, в других не были, кухня без изысков как раз для «очищения вкуса», везде чисто, персонал приветливый.
2
June 26, 2024
Большое достоинство-расположение санатория. В самом центре Курортного бульвара, недалеко от ж/д вокзала и основных достопримечательностей. Состояние номеров в центральном старом корпусе удовлетворительное. Все неисправности оборудования тут же устраняются. Лечебная база разнообразная. Особенная благодарность процедурной сестре озонотерапии Надежде Васильевне. За профессионализм и внимание к посетителям. Вообще лечебный персонал очень квалифицированный. Спасибо за замечательный отдых.
6
3
August 26, 2024
Мало процедур входит в путевку. Удобнее снять квартиру и купить пакет процедур. Рекомендую ванны нарзанные и солодовые. Погружается в пену и дышишь солодкой, очень понравилось. Физиопроцедуры и рекомендую консультацию очень хорошего врача физиотерапевта Галины Михайловны. Прессотерапию и общий магнит. Капельницы витаминные. Оксигенотерапия не понравилась. Душ Шарко и гидромассаж. Прекрасный враз мануалист и стоматолог. Просто супер. Рекомендую однозначно. И фито бар с чаем с травами и медом. Развлечений нет, медицина на высшем уровне!
7
2
May 3, 2024
Благодарю! С удовольствием отдыхаю в санатории "Нарзан". Нравится всё! Удобное расположение, лечение, питание, доброжелательный коллектив, дружелюбие создают атмосферу полноценного отдыха! Особая благодарность администраторам корпуса 4!
Бикбулатова Г.Р., Аминова З.М.
г. Казань
2
2
December 17, 2024
Волшебный мир!
Великолепное расположение .
К сожалению очень высокие цены для обычных людей.
Если пенсии 20000, надо очень долго копить , чтобы поехать в Санаторий Нарзан.
4
1
June 12, 2024
Расположение санатория отличное самый центр развлечений! Обслуживание,персонал все нормально! Еда без изысков,продуманная,тк на улице очень много соблазнов от мороженого,пирожное! Чистота средне,но и звёзд у них всего2. Мы остались довольны
3
April 1, 2024
Замечательный санаторий, расположен в самом сердце Кисловодска. Удобные и уютные номера, вкусная еда, прекрасное обслуживание. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Особенно хочется поблагодарить медицинскую диетсестру Эдикову Татьяну Валентиновну за ее заботу и доброе отношение.Большое спасибо за отпуск!
6
1
April 16
Отдыхаем в санатории в данный момент и не первый раз бронируем. Очень отзывчивый персонал, уютно, кормят на отлично, много развлекательных программ вечером. Замечательное место, хочется возвращаться ещё. Спасибо, процветания.
February 15, 2024
Отдыхала в санатории 15 по26 января. Я знала, в какой санаторий еду. Выбирала по местоположение, в самом центре, рядом с нарзан ной галерее. Еда обычная, диетическая. Мне все понравилось, персонал очень хороший,. Хочу особенно отметить инструктора по лечебной физкультуре, Веру. Очень внимательно относится к каждому, разработала сама комплекс упражнений, мне очень понравилось! В целом очень хорошее впечатление о санатории, думаю ещё туда вернусь!
6
3
August 1, 2024
В санатории ,,Нарзан,, отдыхаем с 2009 года. Все очень нравится.Хорошая лечебная база. Открвли после капитального ремонта ванное отделение. Очень понравилось. Питание вкусное и правильное. Прекрасные условия проживания. Всем сотрудникам санатория огромное спасибо! Обязательно приедем еще.
1
January 22
Самый плохой из известнвх мне санаториев Кимловодска. Приняв заказ, предоплату за отдых в корпусе Дача космонавтов в феврале 2025 года сегодня позвони и отказали в заселении в корпусе, где обещали
заселение, взяли сумму за бронь. Выбор был сделан из-за полржение санатория в Долине роз. Предоложили жить в шумном корпусе на бульваре в центе города, в районе магазинов. В этом нет смымла. Вынуждены искать другое решнния для проживания. Позор. Спасибо, что испортили часть путешествия по Кавказу.
November 24, 2024
Хороший санаторий. Вежливый и отзывчивый персонал. Большой спектр процедур. В номерах чисто. Огромный плюс санатория - шикарное местоположение
2
1
July 26, 2024
Выражаем благодарность коллективу санатория "Нарзан" за доброжелательное отношение, заботу и внимание. Приезжаем в этот санаторий уже много лет. Здесь мы чувствуем себя комфортно, заряжаемся положительными эмоциями и позитивом.
Сергей и Наталья из Белгорода
5
January 19
Ужасный санаторий. Самый худший в котором были. Питание хуже чем в больнице. Еда дешёвая, не вкусная, совсем неполезная. Номера старые, душ, краны, унитаз. Персонал не приветливый. Не понимаю за что этому санаторий дали две звезды. Снаружи он очень выглядит прилично, а внутри полное несоответствие.
2
1
November 4, 2024
Лечилась в данном санатории в октябре 2024. Впечатления отличные. Персонал вежливый, отзывчивый, доктора не навязывают лишние процедуры, все по необходимости. Сделан ремонт, ванные, процедурные в отличном состоянии. Очень довольна, лечиться теперь буду только там
1
3
September 27, 2023
Расположение хорошее. В санатории тихо, отличная изоляция. Чисто и уютно. Вежливый персонал. Питание удовлетворительное, как и положено в санатории, голодным не останешься, но можно было бы и получше готовить. Покупали путевку с лечением, но бесплатных процедур очень мало. Очень плохо, что процедура с грязелечением платная. Прежде чем ехать, советую внимательно ознакомиться с перечнем платных процедур, чтобы это не было неожиданностью.
13
4
October 28, 2024
Хороший санаторий , рядом и жд вокзал , и Нарзанная галерея , и курортный бульвар. Единственный минус - это время выселения, 8 утра , это рано , если поезд вечером .Может нужен индивидуальный подход , заселился в 14,00, то и освобождение комнаты надо перед обедом
1
January 1
Очень удобное расположение. Красивое здание, но внутрия от дорожек по коридору, до дверей Советский Союз. Запах кухни ужасен. В гостиничных номерах нет мыльных предналежностей. Одноразовые тапочки отсутствуют.
Радует вежливый, доброжелательный персонал.
3
2
August 21, 2023
Отдыхали с мужем в санатории с 17 июля по 31 июля. Проживали в корпусе номер 4.Очень понравилось расположение корпуса, напротив нарзанной галереи. Номер чистенький, убирали каждый день, бельё белоснежное, персонал доброжелательный, вежливый. Питание, конечно, диетическое, но голодными не уходили. Конечно, питание можно бы было и повкуснее. Лечение получали в полном объёме, по цене путёвки. Хотелось бы отметить инструктора по лечебной физкультуре Веру. Это требовательный инструктор, внимательная к каждому, старается подсказать как правильно выполнять упражнения. Хотелось бы отметить массажиста из 421 кабинета. Качественное выполняет массаж.
3
January 7, 2024
Первый опыт отдыха в санатории. Проживали в корпусе 2 горном, расположенном на территории санатория им. Орджоникидзе. Для тех, кто любит уединение. На территории свой красивейший парк с кортами, фонтаном. Выход в главный парк Кисловодска. Процедуры можно проходить в самом корпусе (свои нарзанные ванны). Сам корпус простенький, без особого ремонта. Персонал очень душевный, отзывчивый. Отдых удался! Питание хоть и диетическое, но на вкуснейшее!!! (есть в кафе и ресторанах не хотелось))))
6
2
January 23, 2024
Я отдыхала в Нарзане с 27 декабря по 6 января в 1 корпусе, и, хочу сказать, что отдых удался.
Номер был ОЧЕНЬ опрятный: мебель новая, матрас, постельное бельё наичистейшие, хорошего качества, сантехника тоже новая и в хорошем состоянии. Всё перечисленное важно. Более того, окна номера выходили во внутренний тихий двор, а в отделении с утра до вечера звучал джаз из близлежайшего ресторана. Новый год- это джаз!
Персонал 50+- милые, доброжелательные, улыбчивые, тактичные, как и положено в подобных заведениях. Всем низкий поклон и большое человеческое спасибо.
Сотрудники регистратуры равнодушны, непрофессиональны, к сожалению, работают не на имя санатория, а наоборот.
Неприятное послевкусие осталось от двух сотрудниц санатория: медсестры из 334 каб., которая ,уходя на новогодние праздники,не потрудилась предупредить отдыхающих об изменении часов работы 2 января ни в какой форме: ни в листе назначений, ни через об'явление на двери кабинета и мы 2 января полтора часа караулили открытие кабинета с 7.30,а к её приходу ( к 9ч.) у кабинета сидела длиннющая очередь. Если кто-то подумал, что она извинилась, то напрасно.
И, наконец, ЛФК! Я искренне люблю заниматься физкультурой, но Вера Рафаэловна, инструктор санатория Нарзан, способна отбить всякое желание.
Первое : они ни разу не начались вовремя из-за неспешных телефонных разговоров частного характера, потом со словами: ,, Не хочется, а приходится" занятие вразвалочку начиналось.
Второе: я деликатно попросила убавить громкость радио, на что Вера Рафаэловна с негодованием ответила, что ей оно поднимает настроение и она не понимает сути моей просьбы. На второй день мне пришлось повторить свою просьбу и тут уж она дала волю своему бурному темпераменту: и мимикой, и пластикой тела выразила всю степень глубочайшей неприязни ко мне.
А уж градус вульгарности речевых оборотов, которые она применяет для об'яснения упражнений не позволяет воспроизвести их в отзыве. Но я перечислила их в Книге отзывов санатория(бумага стерпит).Жутко представить, что мы, 3 взрослые женщины, матери семейств, сполна оплатившие отдых в санатории и эти занятия в том числе, были вынуждены слушать эти низкие слова. Большая ложка дёгтя.
В любом случае, Нарзан-санаторий -история и мне было даже радостно прикоснуться к этой истории. Я желаю ему процветания и всех благ.
4
April 13
Хороший санаторий в центре города. Всё рядом. Каждый день в кинозале санатория концерт или кино, питание диетическое разнообразное, персонал очень приветливый и доброжелательный. В номерах хорошая звукоизоляция.
March 6
Расположение лучшее в Кисловодске, остальное все таки 2 звезды. Полотенца, постельное меняют раз в 6 дней, убирают каждый день. Лечение как везде.
November 27, 2023
Самое крутое- это расположение данного санатория. Это центр в трёх минутах ходьбы от нарзанной галереи. Номера соответствуют 2м звёздам, чисто, смена белья через 6 дней. Процедур на 11 дней путёвки обещали по 5-6. На деле получили 4-5.массаж пришлось просить поменять. Некто Максим в кабинете 537 - это худший из худших массажистов. В остальном всё нормально. Но самое плохое это еда. Нет, всё съедобно, но всегда чуть тёплое, и хотя меню заказное, всегда чего то нет, и надо выбирать из того, что есть ((
7
7
October 31, 2023
Начну с того, что мы влюбились в Кисловодск!!! Климат, воздух, сам город, местные жители, а самое главное целебная водичка, оставляют самые яркие и тёплые впечатления! Санаторий расположен в самом центре всех событий и всех лечебно-оздоровительных объектов (Нарзанная галерея, Октябрьские ванны), вечером концерты и развлекательные программы под окнами, для нас это было очень мило и создавало приятную,
расслабляющую атмосферу( любителям тишины нужно будет поискать наверное другое место), но в 11 все заканчивается и можно спокойно погрузиться в царство Морфея. Теперь о самом санатории, сразу оговорюсь что мы люди не капризные. Приехали мы вечером в воскресенье на своей машине, парковки при санатории нет, но нам подсказали что в районе вокзала, рядом с дачей Шаляпина есть "Белая дача" и там можно договориться всего за 150 рублей в сутки оставить под присмотром машину, так что рекомендую. Девушка на ресепшн встретила нас устало и не очень приветливо, чем немного подпортила первое впечатление, к тому же забыла предупредить столовую о нас и мы чуть не остались голодными, но все разрешилось благополучно. Хотелось бы конечно чтобы встречали более радушно, но это так, пожелание. Прежде чем поехать к вам, мы много читали отзывов и практически в каждом пишут про кухню, что не вкусно готовят, к сожалению это оказалось правдой и дело не в диетической еде, мы и в обыденной жизни питаемся строго из-за проблем с ЖКТ, но тут уж прям совсем не любят повора нас отдыхающих. В принципе и это можно пропустить, если бы не один случай - мы немного опоздали на ужин, минут на 15-20, пришли, сели, наши соседи по столику тоже сидят в ожидании(они пришли вовремя), девочки, которая обслуживала наш столик нет, спросили где она, её позвали, она подошла и сказала что была занята разговорами в вип-зале, с вип-персонами, но и это можно было бы проглотить, но она принесла нам какую-то мешанину из остатков еды(наверное после випов) и сказала что больше ничего нет, хотя за день собирают заявки на еду. После этого в столовую мы больше не ходили, благо напротив есть очень хорошая столовая "888", там очень вкусно готовят. В остальном все понравилось, врачи и мед.персонал очень внимательные, хотя основная нагрузка лежит на них, в номерах чистенько, постель белоснежная, меняют раз в неделю, полотенца свежие. Все процедуры принимали с удовольствием. Небольшой совет - ехать желательно уже обследованным, я вот не знала и думала что обследуюсь в санатории, но не получилось, того, что было нужно мне не оказалось. Но прошла УЗИ, очень грамотный и внимательный врач, рекомендую. В целом все понравилось, понимаем что есть человеческий фактор, но на хорошее впечатление о санатории он не повлиял. Однозначно рекомендуем посетить санаторий "Нарзан", уверены что хороших впечатлений будет больше, чем плохих, у нас негативных было всего два и то хорошие впечатления их быстро затмили. Процветания и позитива желаем коллективу и всем отдыхающим!!!
12
5
July 28, 2024
Я не первый раз отдыхаю в Кисловодске и каждый раз выбираю санаторий «Нарзан « спросите почему? Во первых это расположение самой санатории во вторых это замечательный персонал начиная от младшего мед персонала до врачей, а регистратура это вообще просто самые добрые отзывчивые улыбчивые девушки и по какому вопросу не подождешь они вежливо отвечают и помогают, спасибо большое всему коллективу здоровья и дальнейшего процветания
4
1
May 25, 2023
В санатории несколько корпусов. Есть номера разных категорий. Мы останавливались в 4 корпусе - здание старой постройки с высоченными потолками и свежим ремонтом Очень хорошее расположение рядом с нарзанной галереей, прогулочным бульваром и огромным парком. Однако есть небольшое но! Каждый день во второй половине на прогулочном бульваре, на который выходят все окна в номере, начинали петь пара исполнителей. Пели громко, без перерывов с микрофоном и колонкой, Качество исполнения мягко сказать не очень (скорее очень фальшивое). Закрытые окна не спасали! Если вы после обеда предпочитаете немного подремать в номере, то данное исполнители существенно мешают отдыху. Зато рядом в парке можно насладиттся пением птиц и звуками природы.
Питание в санатории диетическое по заказному меню. Выбор блюд большой, достаточно чтобы плотно покушать. Лечение разнообразное: всяческие ванны, массаж, озонотерапия и многое другое, но к сожалению нет бассейна. Еще из премуществ расположения санатория - в шаговой доступностм ж/д вокзал и музыкальный фонтан.
15
3
January 9
Всем добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу санатория Нарзан - первому корпусу! Обслуживание на высшем уровне! Все понравилось на столько, что летом планируем снова посетить санаторий!
Если кто-то еще думает, где остановиться в Кисловодске - однозначно рекомендую в Нарзане!
1
February 12, 2024
Санаторий Нарзан находится на Курортном бульваре и мы уже второй раз проводили там новогодние праздники. Номера после ремонта, Чистота, кормят хорошо. Персонал очень внимательный, много экскурсий,каждый день концерты или фильмы показывали. Но главное преимущество этого санатория - это местоположение, все рядом, красиво, весело, народу много.
5
1
August 24, 2024
прияСанаторий понравился, хотя постройка сталинских времен( вернее даже ранее) добротная и надёжная. Номера простые , без кондиционера, но при том, что ночью не так жарко, спиться хорошо. Кормят очень вкусно и сытно, в столовой работают профессионалы официанты ( приятные добродушные женщины )и Спасибо заведующим за внимание и заботу. Отдельное Спасибо девчатам, которые расписывают мед услуги на 3-ем этаже (доброжелательные и отзывчивые и высокопрофессиональный подход к каждому клиенту). Мед процедуры - Ванны ( разные) все Супер, Ингаляция- отзывчивая и приветливая девушка все расскажет и покажет, что и как-+5, галокамера - просто нет слов- восхитительно ( спишь- как младенец) электро и магнитно процедуры - Спасибо за профессионализм и оперативность и внимательность к клиенту +++, Массаж - отдельная тема, которая требует существенной доработки (-). Так же Большое Спасибо за Встречу на ресепшене за внимательность, чуткость и понимание. Спасибо Анастасии, которая встречает и оформляет, и решает все орг.вопросы по размещению за внимательность и профессионализм и понимание!!! Рекомендую к посещению!!! Сам Кисловодск - обалденный город, много приятных впечатлений и эмоций!!!
3
December 17, 2024
Санаторий Нарзан ,это наш любимый санаторий в Кисловодске. Всем его рекомендовал и буду рекомендовать. Так держать. Спасибо Вам за всё.
February 24, 2024
Расположение очень удобно, всё в шаговой доступности, обслуживание отличное. Особенно хочется отметить массаж.персонал вежливый, культурный. В номерах чисто. Единственное немного скрипят полы.
4
3
November 26, 2023
4 корпус Нарзана хорош, просторно. У нас был номер на двоих, с видом на галерею. Отдохнули, вечером программа развлекательная разнообразная: концерты, кино, дискотеки и экскурсии. Персонал очень добродушный, отзывчивый, спасибо им за их труд. По возможности ещё поеду.
3
1
March 30, 2024
Советую посетить этот санаторий, вежливый персонал, встретили как родных, номер на 2х человек уютный, современный телевизор, чайник, холодильник, было тепло и тихо, есть современный лифт, питание разнообразно и досуг организован достойно.
4
2
October 30, 2024
Отдыхала в санатории в октябре и не первый раз.рекомендовать санаторий никому не буду. Начнем с того, что вас могут не поселить в номер заказанной категории. Без всяких извинений и причин. Сделают перерасчёт, но вы не получите то что хотели. Дальше вы будете оплачивать номер не на ресепшен, как везде, а в коридоре третьего этажа. Там вы с 'удовольствием' посидите или постоите в очереди. Потом окажется, что в номере по настоящему горячая вода будет утром и вечером, а днём едва теплая. В туалетной комнате будет только крошечный кусочек плохонького мыла и все. В столовой питание по заказному меню начнется на шестой!!! день. Питание и его организация за год станет ощутимо хуже. Вообще за год изменится многое и все в худшую сторону. Например, увеличится аванс за бронирование в несколько раз. Про лечение ничего говорить не буду, т.к. не пользовалась.И главным достоинством санатория останется как и раньше местоположение! Так что думайте сами, решайте сами иметь или не иметь
6
1
May 7
Очень да же за эти деньги! Месторасположение огонь ! Мед персонал на высоте ! Питание то что надо для здорового образа жизни, голодными не останетесь!
March 1, 2024
Были в санатории «Нарзан» в феврале. В этом санатории гостим в четвертый раз. Были и в других санаториях не раз, есть с чем сравнить. Народные гулянья, уличные музыканты, поющий фонтан со светомузыкой. Пили минеральную воду прямо в Нарзанной галереи из скважины, а не привозную в бочках или прошедшую через километровые водоводы. Это две о-о-очень большие разницы.
Главное в Кисловодске: вода воздух и пешеходные прогулки, остальные процедуры можно получать и в своей поликлинике.
Относительно питания: если вы под центнер массой, возможно и не хватит, если привыкли разнообразно питаться в турецких ресторанах, то нужно брать путевку в санатории со шведским столом. Хотя и там, набор блюд большой, но однообразный, а цены в 1,5-2 раза выше. Для «среднего» россиянина вполне приемлемо.
Короче, нам всё нравится, рекомендуем санаторий и вам.
Олег.
6
2
October 20, 2023
У санатория очень хорошее месторасположение, прямо у Нарзанной галереи. Красивый старинный особняк. Но увы на этом его достоинства заканчиваются. Внутри здание ремонтировали давно. Может и есть вновь отремонтированные, но мы их не наблюдали. Наш номер был с полуразвалившейся мебелью. Кровать большая, но из матраса торчали пружины. На двухспальной кровати лежало одно, на мой взгляд, полуторное одеяло. Укрыться вдвоем им было почти невозможно. Дополнительно в номере были одеяла, но ещё один пододеяльник нам горничная не дала. В столовой заказное меню. Но мы приехали в понедельник, а меню нам дали заполнить только на субботу. Воскресенье идёт без заказа. Получается почти неделю ничего заказывать нельзя, что дадут, то и ешь. Питание чисто диетическое. Разнообразием не блещет. И утром и вечером дают молочные каши. Процедуры стандартные, как везде.
4
3
July 21, 2024
Отдыхала в этом санатории в июне 2024. Проблемы возникли в самом начале ,на этапе заселения . У меня был 2-х местный номер улучшенной категории, без возможности подселения( оплатила полностью за 2 места).В итоге , когда выдали ключ от номера и я увидела этот номер ,сильно расстроилась, т к номер был меньший по площади , 1 категории и на кровати лежали чужие вещи 🤦♀️. Вернулась на ресепшен, и сообщила о несоответствии заявленной категории и то, что в номере кто- то уже проживает 🫤. На это мне ответили , что перепутали . Возникает вопрос, к регистраторам / операторам санатория, для чего вам предъявляют ваучер при заселении? Если вы в него получается не смотрите ?Далее спустя время , номер все таки нашли . Но как говорится ,осадочек остался . Уборка номеров каждый день.По питанию , ничего хорошего не скажу , т к кормили не вкусно , не сытно и однообразно и что непонятно мне до сих пор , постоянно вся еда была холодной .Каши, пюре на воде . Выходила из-за стола голодной . Хорошо , что недалеко от санатория есть магазин Магнит . Покупала продукты , спасаясь от чувства голода .Лечебная база оставляет желать лучшего. Врач Илялов И.И при приеме ,на мое желание записаться на массаж спины и поясницы, мне прямо заявил , что мне особо массировать нечего , т к одни кости ( при весе 62 кг и росте 167).Считаю это , как минимум, непрофессионально и недопустимо так общаться с пациентами.Подводя итог, положительный момент лишь в том , что у санатория удачное расположение в центре города , рядом парк, Курортный бульвар , вокзал и больше ничего . Отдала 72000 за 10 ночей . Больше не поеду и не буду рекомендовать ни кому
9
2
April 27, 2023
Отдыхала в санатории "Нарзан" с 17 по 27 апреля 2023 г. Очень выгодное и удобное расположение, можно сказать - в шаговой доступности от ж/д вокзала (даже не думайте брать такси!). Очень приятный, вежливый, гостеприимный, внимательный персонал (есть с чем сравнить, т.к. во-первых, подруга одновременно со мной отдыхала в др.санатории, во-вторых, ранее бывала и в др.санаториях). Номера очень просторные, уборка производится ежедневно, смена прстельного белья происходит один раз в пять дней. К сожалению, удобное расположение санатория практически на Курортном бульваре имеет и свои минусы - не ждите здесь первозданной тишины, особенно вечером, когда хорошо отдохнувшие в соседних ресторанчиках гости долго и громко делятся своими эмоциями. Что касается предоставления лечебно-оздоровительных услуг, то перечень процедур, входящих в стоимость путевки, просто убогий по сравнению с другими санаториями (например, с сан. им.М.Горького или "Колос"). Ещё один камешек в огород санатория - еда. Она просто невкусная и малокалорийная. Особенно рыба и блюда из овощей. Скорее всего повар просто не умеет вкусно приготовить блюда из этих продуктов. Но, как говорится, на вкус и цвет товарища нет. Но "Нарзан" оказался единственным в моем списке санаториев, где я испытывала постоянное чувство голода. Для тех, для кого пища духовная важнее пищи натуральной, скажу, что в санатории можно бесплатно посетить концерты различных творческих коллективов (на время моего отдыха, например, выпал концерт солистов знаменитых "Песняров"), посмотреть отечественные и зарубежные фильмы, сходить и съездить на бесплатные экскурсии, выплеснуть накопившуюся энергию практически на ежедневных дискотеках. Собственной территории у санатория нет, т.к. он стоит непосредственно на Курортном бульваре
5
1
June 26, 2024
Расположение санатория превосходное. Лучше не бывает. Обслуживание на хорошем уровне. Еда вкусная. Не шведский стол, а заказная система. Номера после ремонта в хорошем состоянии. Единственный минус скрипят полы.
1
April 13, 2024
Отдыхала с семьей со 2 по 10 апреля. Лечение не брали, так как срок маленький, смысла в этом нет. Гуляли по городу, пили водичку, ездили на экскурсии. Корпус 4, напротив нарзанной галереи. Великолепные просторные номера, высокие потолки. В номере огромный балкон, телевизор, холодильник, чайник, посуда. Уборка ежедневно, постельное белье идеальное. Очень тихо и спокойно. Персонал - выше всяких похвал. особая благодарность портье Наталье, Таисии Николаевне за отзывчивость и помощь при решении мелких проблем (даже помогли вызвать такси), а также начальнику отдела маркетинга Анастасии. В день выезда без проблем продлили проживание в номере. Многие ругают питание в этом санатории. Это удивляет, довольно странно ожидать, что вам предложат блюда, не соответствующие нормам диетического питания. В санатории ежедневно присутствует представитель турфирмы, которая предлагает экскурсии по ценам, немного ниже, чем у других агентств. Клиентам санатория бесплатно предлагают экскурсию на дачу Шаляпина, чем мы с удовольствием воспользовались. Экскурсия прекрасная. Для дальних поездок в столовой вручают сухой паек, который нужно заказывать заранее. Ежедневно в клубе санатория предлагают вечерние развлекательные программы. В общем, мне очень понравилось проживание в данном санатории. В следующий раз приеду только сюда.
3
1
December 9, 2024
Всё понравилось, в номере ремонт, постельное бельё новое, чистота идеальная. Спасибо.
1