Отдыхали с женой с 09.09 по 16.09.2024 года. Сразу по приезду бросилось в глаза неухоженная территория возле здания Нептун. Заросли не скошенной травы, сухие прошлогодние листья и ветки. Проживали в двухкомнатном стандарте. В номере всё необходимое есть. Но почему то окна не открываются? открываются только балконные двери. и если их открыть чтобы проветрить номер, то налетают комары и мошки. Почему не могли сделать чтобы окна открывались и повесить на окна москитные сетки? Постельное, в т.ч. и пляжные полотенца меняют через 4-5 дней. Влажную уборку делают тоже через 4-5 дней. мы заехали в понедельник и уборка была после обеда в пятницу. Мусор выносят каждый день. Столовая находится в здании Коралл. Идти 10-12 минут. Если не погода( дождь, ветер) не очень комфортно. Шведский стол, готовят хорошо. Вечером идти из пансионата поужинать или погулять например, дорожка не освещена, рядом закрытое заброшенное здание. Много различных ларьков с высокими ценами. Ну это курортное место.... При отъезде пришла горничная и как в старое Советское время в гостинице, всё проверила по описи. А вдруг что то украли или разбили...Честно сказать было не приятно. Много ездим отдыхать но с таким впервые столкнулись. Даже если отдыхающие что то разбили, санатории возмещают сами, уважают отдыхающих. На рецешене нас не выпустили пока горничная им не позвонила что всё в порядке. Причём мы вышли из номера после того как горничная сказала всё хорошо, до свидания. В такой пансионат не хочется приезжать. Неухоженная территория, столовая находится далеко. Номер не проветришь. В номере темновато, не хватает света. Читаю и не понимаю восторги в отзывах некоторых людей.
Расположение хорошее. В санатории тихо, отличная изоляция. Чисто и уютно. Вежливый персонал. Питание удовлетворительное, как и положено в санатории, голодным не останешься, но можно было бы и получше готовить. Покупали путевку с лечением, но бесплатных процедур очень мало. Очень плохо, что процедура с грязелечением платная. Прежде чем ехать, советую внимательно ознакомиться с перечнем платных процедур, чтобы это не было неожиданностью.
Отдыхали с 30.08 по 14.09.2022 года. Обычный санаторий. В номерах нет кондиционеров, в здании немного пахнет затхлостью. По-видимому не работает вентиляция. В жару очень душно в номере. Лечение стандартное, но весь персонал очень внимательный, вежливый и готов всегда помочь. Очень внимательный врач Ольга Петровна Криворотова. Большое ей спасибо за лечение. Хороший массажист Магамедэлин из 8 кабинета. В номерах убирались каждый день, полотенца и постельное меняли каждые три дня. Питание очень слабое. Гарнира ложили одну ложку. Мяса мало. За 14 дней всего два раза было мясо в супе. Каши часто недоваривали. Крупа хрустела на зубах...Сыр давали тоже всего три раза утром. булочки на вечер давали два раза в неделю. Еда какая то однообразная. На что я не привередлив к еде. Нет должного контроля за столовой со стороны руководства. Очень мешала громкая музыка при проведении танцев в санатории. Проводили вечера на балконе первого этажа. С 20.00 до 22.30. Но согласно распорядка санатория, культурные мероприятия должны проводить с 19.00 до 21.00. Разница во времени где мы проживаем и в Кисловодске 4 часа, перелёт занял почти сутки. Очень устали и хотелось просто отдохнуть. Два дня потерпели, потом пожаловался Ольге Петровне и музыку перенесли в другое место, она не мешала. Напротив этого санатория находится санаторий им. Димитрова. Там через день проводили вечера-танцы. Проводили так же на балконе. Расстояние от санатория им. Димитрова до нашего санатория им. Кирова около 30 метров, улицы узкие. Музыка так звучала громко, что дребезжали окна в нашем номере, и разговаривать мы с женой могли повысив голос. Не могли услышать друг друга. Для чего так громко включают музыку руководители культуры санаториев я не понимаю. Мы много где отдыхали, но такого не было не где. Музыкальные мероприятия обычно проводятся так чтобы не мешали другим отдыхающим. Люди приезжают со всей России чтобы полечиться и отдохнуть. Желания приехать в этот санаторий нет. Не рекомендую приезжать и в санаторий им. Димитрова из за шума- музыки в вечернее время. В санатории им. Кирова мне понравилось лечение. но питание минус и громкая музыка. Отдыхают в большинстве люди пенсионного возраста.