Napravo
365 reviews
January 19
Я была в восторге от посещения этой студии! Атмосфера просто потрясающая – уютная и расслабляющая, сразу чувствуешь себя как дома. Мастера настоящие профессионалы своего дела, каждый раз удивляют качеством работы и вниманием к деталям.
Отдельно хочу отметить, что здесь всегда используются только самые качественные материалы, а это очень важно для здоровья ногтей. Каждый визит превращается в настоящий праздник красоты!
Кроме того, сотрудники всегда приветливы и готовы помочь с выбором дизайна. В общем, я однозначно рекомендую эту студию всем, кто ценит качество и комфорт!
January 15
Делаю маникюр уже третий год в этом салоне, у мастера Жанны, делает она великолепно- аккуратно, быстро, всегда супер, только из-за нее и хожу в этот салон, тк маникюр это самое главное, что нужно от маникюрной))) а в остальном жесть, поддерживаю предыдущие отзывы про сервис и администраторов)) еще была у мастера Любови- делала хорошо, но первый раз я ждала минут 40, второй раз 20 минут, видимо всегда так работает, еще к другим мастерам единоразово попадала, когда к Жанне не успевала записаться, делали плохо все, пока сделала вывод, весь салон держится на одном мастере, Жанну рекомендую)
1
January 12
Хожу в этот салон в Марьино с прошлого года, к vip-мастеру Аяне, мастер очень приятная. И маникюр отличный, красиво, аккуратно, покрытие под кутикулу. На ресепшене девушка тоже очень приятная) Малика. В прошлом году была блондинка с накаченными "утиными" губами, Юля, до чего неприятная особа, не здоровалась никогда, надменная. Очень рада, что ее больше нет на ресепшене. Она мастер по ресницам, уж не знаю, как она там клиентов принимает с ее высокомерием)
September 1, 2024
О салоне в Марьино. Есть потрясающие мастера ( в меньшинстве, но они есть, и я их всем сердечком люблю). Гостеприимство или хотя бы какие-то азы воспитания администраторов - отдельная история. Я хожу сюда каждый месяц беспрерывно на протяжении полутора лет, и со мной поздоровались раза два, хотя я всегда первым делом здороваюсь и улыбаюсь, меня воспитывали. Чай/ кофе - забудьте. Здесь такого не водится)))) сервис примерно на 0, но мастер Жанна оправдывает все средства и вечно недовольные лица администраторов с их вздохами и ахами без причины. Понимаю, что работа тяжёлая, сама была администратором когда-то, но девочки, не настолько же и не всегда... Всем красивых ноготочков и прекрасного настроения! Ура
8
January 5
Посетила этот салон для педикюра и маникюра, и осталась в полном восторге! Мастера отлично выполняют свою работу, идеальная форма ногтей и шикарный дизайн. Процедура прошла в расслабляющей атмосфере, с вниманием к каждой детали, всё стерильно. Очень приятно ощущать ухоженные ноги и отличное настроение! Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем!
January 15
Хожу в салон года два или больше. Раньше было несколько мастеров, у которых нравилось качество, сейчас хожу только к Жанне - делает суперкачественно, быстро, тактичный, внимательный и приятный человек! Мне кажется, сейчас салон на ней держится.
Соотношение цены и качетсва на очень высоком уровне, за что салону спасибо.
Возможность сэкономить время и сделать в 4 руки тоже ни раз определяла выбор именно в пользу данного салона.
Приветливость администаратора зависит от самого администратора:) Но в целом, взаимодействовать всегда было комфортно.
Надеюсь, салону удастся удержать хороших мастеров и сохранить ценовую политику, вижу в этом большое конкурентное преимущество.
Успехов!
January 24
Очень классное место! Хожу сбда уже больше года - всегда все четко, качество отличное. Отдельное огромное спасибо мастеру Жанне — такое счастье, когда модно просто спокойно довериться крутому професиионалу❤️
September 2, 2024
Я хожу в эту студию с момента открытия, все было хорошо ровно до того момента, как моя дочь подросток попросила сделать ей наращивание к 1 сентября. К сожалению мой мастер не делает наращивание,я записала ее к мастеру Софте. То, что наворотил мастер на ногтях это просто ужас, ногти все разной длины и формы, кутикула в таком состоянии, как будто ее рвали зубами. Но больше всего меня добило даже не это, а то, что сотрудники салона, увидев,что наворотил мастер, воспользовались тем, что девочка была одна на маникюре, без меня, окружили ее и наперебой стали нахваливать работу мастера, они сделали всё, чтобы она оплатила до того, как покажет мне это безобразие. Руководство салона повело себя отвратительно, сказав что деньги не возвращаются а все нюансы уточняются до оплатыи никого не смущает тот факт, что взрослых рядом не было. Ну собственно не для того ей заговаривали зубы, чтобы она быстрее оплатила пока не показала никому из взрослых это уродство. Выходя из салона она чуть не плакала. Рекомендую всем, кто обращается в этот салон впервые, очень тщательно осматривать работу мастера и не спешить ее оплачивать если что то не так. Денег вам никто не вернёт.
5
September 11, 2024
Изначально маникюр был сделан хорошо и очень быстро, всего за час. Было больно и не очень приятно в процессе, не бережно.
Спустя время свои ногти стали истончаться и отделяться от геля, а в промежутках между теперь скапливается грязь. Собственные ногти скалываются по углам. Это неприятно. Маникюр не качественный, больше не приду к вам. Хотя шла к вип мастеру и ожидала большего.
4
January 8
Записалась на маникюр со снятием . Обоготворили с вечера цену - получилось 1090 к начинающему мастеру со скидкой . Уточнила , в какое время самый дешевый выходит - утро понедельник - четверг . В итоге - на выходе -1500 !!! Плюсом с моего согласия только ремонт одного ногтя ( +200 ) . Очень спешила домой . Дорогой начала выяснять, почему такой ценник : + 200 за покрытие Люксио ; +200 за внеакционное время !!! Разве без моего согласия можно так ??? Отвратительное обслуживание ! И в переписке менеджер мне пишет- а мы не должны вам напоминать о скидке ! Да вы должны посмотреть , хотя бы переписку - что сами же писали ! Разве вы не заинтересованы в том , чтобы клиенты к вам возвращались ?! Знаю , сейчас под отзывом напишут - сами виноваты , в наши обязанности это не входит и т.д . Ну, вот из -за таких работников и бизнес чей-то рушиться начинает !
1
May 7, 2024
Соня - волшебница! Супер классный мастер маникюра и педикюра! 🔥 Очень талантливая, аккуратная, руки мягкие и нежные, всегда спросит нравится или нет, что подправить и по дизайну уточнит. И маникюр, и педикюр делает очень хорошо, качественно, форму ногтей делает аккуратно и красиво, лак накладывает под кутикулу (как я прошу) и при отрастании он не торчит даже через 4 недели.
Хожу в салон НАПРАВО около м.Марьино несколько месяцев с конца 2023 года.
Всем рекомендую Соню 👍
1
September 7, 2024
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Записалась заранее перед мероприятием на маникюр, прихожу, мне говорят, что записи моей нет , потому что не пришла рассылка с подтверждением и сообщением с отменой записи. На вопрос что можно сделать администратор проблеяла умирающим голосом «ничего». НИЧЕГО. Есть два мастера премиум категории, которые делают маникюр более-менее нормально, на пару недель носки хватает, остальные просто треш. Имела неосторожность согласиться на замену мастера, там такой педикюр мне сделали, как будто человек первый раз в жизни инструмент и кисточку держал. Когда отказалась платить за покрытие, попросила переделать администратор сказала, что будем вызывать полицию. На секунду, это было в 10 вечера 8 марта. МАКСИМАЛЬНО НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ САЛОН.
3
January 9
Поздравляю с наступившим Новым годом! Желаю дальнейшего Процветания и успехов в вашем нелёгком труде.Спасибо за внимательное отношение к клиентам,за уют и тёплые отношения. Спасибо за красоту Вашего творчества,которая даёт уверенность и силы для новых свершений.
September 11, 2024
Приятная атмосфера !Мне понравилось, что мастер маникюра Жанна действительно уделила внимание каждой детали, настоящий профессионал. Выполнила работу аккуратно. Чувствует и знает форму ногтя. Умеем работать с материалом.
Благодарю за сервис 🌺
January 19
Мега 🔝🔝🔝 Внимательные!
Всё время на связи )
Всё чётко )
Стерильно✅
Сам салон светлый ,просторный )
Удобно что во дворе ,есть место для парковки .
August 23, 2024
Я являюсь постоянным клиентом вашего салона. Всегда идеальный маникюр и педикюр, но хотелось бы попросить добавить чай или кофе. Уже, мне кажется, во всех салонах есть данный комплимент 🫶🏼😊
Я понимаю, что мастерам не удобно, когда клиент пьет чай и одновременно ему наносят покрытие, но хотя бы в зону ожидания мастеров, или если клиент приехал пораньше 😄
January 13
Я поставлю пять звёзд, хотя разочек у меня и был не очень удачный маникюр. НО! я хожу сюда уже давно, больше года точно, а то и все два, в среднем 3 раза в 2 месяца. И всегда остаюсь довольна. Я хожу к простым мастерам, не к випам, часто бываю у новеньких. Чуть лучше - хуже но на твердую 4 маникюр получаю всегда, а бывает и на 5+. Сочетание цена - качество здесь наилучшее. Мне нравится и обстановка, и работы девочек, и цена. А то чего бы я сюда ходила☺️
January 15
В данный салон хожу уже насколько лет. Попадала к разным мастерам и все девочки молодцы. Работают как говорится "на совесть" ✌
Администраторы всегда приветливые. Помогут при записи, напомнят о ней заранее, а это важно))) Салон рекомендую подругам, коллегам и знакомым. Спасибо, что вы есть💙
January 19
Замечательный салон. Мастера прекрасные. Работают отлично. Доброжелательные, внимательные. Материалы все высшего класса. Очень рекомендую этот салон.
January 13
Уже не в первый раз записываюсь на маникюр в эту студию. Нравится простота записи, администраторы всегда на связи и очень оперативно помогают скорректировать состав услуги. Мастера опытные, работают быстро и качественно!
January 7
Прекрасное место🔥
Какой раз уже переезжаю ,а салон не меняю много лет.
Цена адекватная и доступная по сравнению с другими ,в которые я ходила.
Качество услуг и итог маникюра шикарное!
😍
+ Я не люблю маникюр из-за головной боли от долгого сидения, но тут я нашла прекрасного мастера и время проходит быстро 🤗
January 24
Хожу сюда уже 2 года. Удобное расположение, уютная и просторная студия, отзывчивые и хорошие мастера. А главное все очень быстро и не дорого.
September 2, 2024
Хочу оценить работу мастера, которую зовут Салима. Очень сильно при снятии покрытия пропилены ногти как на руках, так и на ногах. При моем комментарии о том, что ногти на руках стали очень тонкими после снятия покрытия, мастер предложила сделать укрепление за дополнительную плату. При этом укрепление акриловой пудрой мастер делать не умела, ей подсказывала более опытная коллега. Ногти настолько пропилены, что ногтевая пластина продавливается как тряпочка.
Очень печально попасть к такому мастеру.
Заплатила за услугу и осталась с болящими истоньшенными ноготочками!
1
August 10, 2024
Ужасный маникюр. При снятии предыдущего покрытия спилили ногтевую пластину так, что было больно прикоснуться. Кутикулу порезали до крови. Покрытие нанесено волнами, с затеками. Мастеру Елене надо учиться.
Однозначно больше не приду и не посоветую никому.
Очень удивило, что расходники (пилка, апельсиновая палочка и баф) оплачиваются отдельно. Ни в одном салоне такого не встречала.
3
March 8, 2024
Очень нравится этот салон, рядом с домом все удобно. Все стерильно и аккуратно , мастера все хорошие , хожу к разным мастерам и всегда довольна. Цены радуют по сравнению с ценой и качеством в соседних салонах. Советую всем знакомым этот салон. Пока все хорошо.
6
February 29, 2024
Прекрасный салон!
Мастер Жанна - настоящий профи своего дела.Все чисто,аккуратно,очень качественно и быстро!Все на высшем уровне!
Приятная и уютная атмосфера в салоне!
Бесконечно вежливые сотрудники.Очень приятная девушка администратор !
Однозначно вернусь еще много раз !)))
1
July 15, 2024
Замечательный, атмосферный салон. Маникюр сделали очень качественно, аккуратно, без порезов. Цена самая конкурентная на районе и в целом. Теперь только к Вам. Удачи и процветания 💗
May 27, 2024
Хожу в данный салон уже длительное время (более года), была у разных специалистов, девушки-мастера молодцы делают очень аккуратно, маникюр, педикюр держится долго, цены комыортные, атмосфера в салоне приятная, всегда предлагают чай, кофе. Люблю это место!
August 2, 2024
Мне очень нужны были ногти, София меня просто спасла! Шикарные ногти, как я и хотела, администратор и мастер очень приятные, ходите все к ним, однозначно 11/10
January 17
Всё очень качественно, постоянно хожу на маникюр и педикюр, исполняют все желания, какие только придумать можно. Очень долго искала своего мастера и наконец нашла
January 10
Замечательный салон. Персонал отличный,прием в назначенное чремя,ждать не приходится.Мастера все молодцы!!!Приятная атмосфера.
January 25
Хожу в эту сеть уже 5 лет, делают все быстро и аккуратно, прекрасной цене. Большое спасибо мастеру Жанне, чаще всего хожу к ней.
April 30, 2023
Сегодня (в конце апреля)вновь посетила этот салон.Была у мастера Динара .Отличный мастер! Всё сделала очень аккуратно и красиво! Очень довольна! Обязательно в следующий раз буду записываться к ней!!! Рекомендую!!!
(Была в конце декабря). Мастер Соня очень понравилась! Доброжелательна, внимательна, аккуратна)) я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли! Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне душевная обстановка, всегда предложат чай/кофе, угостят вкусняшкой. Учитывают все ваши пожелания и подберут удобное время. Конечно буду рекомендовать своим подругам и знакомым!!!
1
1
April 19, 2024
Хожу в салон 2 года, мастера все хорошие, работают аккуратно. Значок VIP, поняла, на значит ничего. Например, стоит у Сони, но дважды мастер снимала старое покрытие так, что искры из глаз, и некоторые ноготки кривые получились, может самочувствие было плохое у мастера. В остальном, замечаний к девочкам нет. . Есть просьба к руководству- все время проблема с выбором цветов, особенно базовые покрытия, даже странно, они всегда актуальны,а в вашем салоне 5 цветов, это не серьезно. Палитра выбора предлагается большая, но по факту либо цветов нет, либо они вязкие и старые.
2
August 4, 2024
Ужасный салон!!! Некомпетентные администраторшы, которые не могут нормально записать, второй раз подтверждают запись по телефону, а при визите в солон, говорят, что запись отменена, клиентоориентированность нулевая, не рекомендую посещать данный салон и тратить своё время!!!
March 27, 2024
Не хотела писать отзыв т.к неконфликтный человек . Была у мастера Софии 18 марта, начиналось все довольно неплохо пока мне не начали резать кутикулу до крови. Увидев порез на 2 пальцах, попросила не работать кусачками раз так идет дело. В итоге порезала она мне 7 пальцев!!!!Раны до сих пор. Могу даже фото приложить.Я молчу про покрытие, выбрала кошачий глаз, не понравился как лежит, сказала об этом, в ответ услышала уже поздно. Перекрыли блестками в итоге. Прошла ровно неделя отходит лак с 3 ногтей, это учитывая что укрепление акриловой пудрой. Написала в службу клиентов, прошли сутки но молчок. Больше ни я, никто из моих знакомых в этот салон ни ногой.Ответ на мою претензию, что гарантию они дают 5 дней. Во всех нормальных салонах она 2 недели. Администратор ничем помочь не может, во всех салонах может. Но только не в этом салоне. Делайте выводы никому не советую сюда приходить.
10
June 6, 2024
Отвратительное отношение! Мне был подарен подарочный сертификат на сумму 2000 рублей. Заранее была уточнена вся информация о правилах использования. Сделали маникюр, окончательная стоимость 1700 рублей. Перед оплатой услуги уточнила у администратора: «А что будет с остатком на карте 300 рублей?» ответ был, что их можно будет списать при следующем посещении. Итог - конечно же они сгорели, так решила управляющая. Но я считаю вина администратора 100% за некорректную консультацию. На вопрос, что было бы, если бы сертификат был на сумму 5000 рублей? Сгорели бы 3300 рублей? Администратор сказала, что в таком случае конечно ничего бы не сгорело😂 смешно! То есть 300 рублей это ерунда, смиритесь. А это между прочим уголовная статья, воровство. Надеюсь кому-то будет полезно знать такую информацию )
7
January 23
Посещаю данную студию не первый раз. Всё очень быстро и качественно. Персонал вежливый. Всё чисто❤
January 8
Хожу сюда последние 2 года. Можно записаться онлайн, можно через ва. Интерьер красивый, мастера постоянные, все доброжелательно.
November 13, 2024
Ходила в эту студию 2 года, девочки мастера маникюра работают замечательные. Чего не могу сказать об администраторах. Записаться через ватсап невозможно, вам всегда будут отвечать что мест нет, и никто не пойдет вам на встречу, чтобы найти для вас окно, хотя по онлайн записи к мастерам видно, что эти окна есть. Администратор, не пытается решить проблему, и выяснить почему клиент больше не хочет ходить к ним в стадию, а просто добавляет вас в черный список. Жаль, что из-за отсутствия хотя бы малейшего понимания гостеприимства со стороны администратора страдают мастера. К слову, ниже уже писали, что администраторы не здороваются, это действительно так.
1
March 30, 2024
Посетила студию 24.03.2024г.в Марьино.Ногти всю зиму были без геля, в идеальном состоянии. Через три дня заметила отслоение по бокам у двух ногтей. Утром в субботу уже отвалилась часть ногтя, посмотрела на остальные, по всем ногтями отслоение геля от ногтевой пластины. У меня вообще такое в первый раз, с учётом того, что ногти были в идеальном состоянии после зимнего отдыха. Написала в студию, а у них оказывается гарантия пять дней. Это вообще как, маникюр с гель лаком должен держаться в течение 5 дней? Если он уже через два дня отвалился. Боюсь представить, чтобы было с ногтями, если бы я мыла посуду сама, а не машина. Данную студию посещала ранее, но чтобы так отвратительно сделали, видимо мастер не компетентен, а статус мастера Vip, или материалы настолько подделка, что не держуться даже трех дней.
6
1
July 7, 2024
К сожалению поход в данную студию оказался очень грустным, мастер старалась, но сделано все просто кошмарно, каждый ноготь как будто ребенок красил, не прокрашено, у кутикулы и краев все неровно, гель распределился не равномерно, и теперь у меня ногти неровные лепешки, обратившись в клеентскую поддержку, мне скзаали что я должна была там попросить переделать
Оно конечно да, но большенство недочетов я увидела не в их свете 3 ламп
А при солнечном нормальном свете
Но так как торопилась уже не стала возвращаться, так как тайминг услуги итак небыл соблюден, и я уже опаздывала
2
May 12, 2024
12.05.2025 г. в 13:30 часов, в ходе посещения салона красоты была у мастера Любовь, которая делала педикюр и порезала палец ноги, педикюр отвратительного качества так как ногти на пальцах ноги сделала неровно. Мастер очень медлительная, приходилось все время поправлять чтоб доделывала, и все таки не добилась качественной работы. Как порезала ногу я уже отказалась от работы. И вообще теперь думаю теперь что будет после пореза, не загнали ли какую нибудь инфекцию. Акция четыре руки одна обдираловка, договорились с админом 2350 рублей, а в конце некачественной работы содрали 2750 рублей. Также не получила ответ на вопрос как мастер со стажем 4 месяца может работать за так дорого ведь она еще стажер по ее результатам работ! В итоге потратила уйму времени и нервов и ушла расстроенная! Даже не знаю как возвращаться в данный салон.
4
October 27, 2024
Три раза была там и три раза осталась недовольна маникюром. В последний раз вообще пять пальцев из 10 было порезано. Видимо в целях сдерживания цен берут совсем неопытных мастеров.
January 19
Уже больше года хожу в этот салон. Хорошие мастера, отличные цены. Делают быстро и качественно!
September 29, 2023
Я хожу в этот салон с момента его основания каждые 10 дней. (Чаще меня, наверное, сюда не ходит никто!) И была довольна всем, пока не возникла неприятная ситуация: после одного из маникюров у меня начал болеть большой палец на правой руке, и не просто болеть - палец дёргало, он опух, так что я не могла нормально функционировать правой рукой больше двух суток.
Я связалась с салоном, и мне прислали ссылку, чтобы оставить обращение. Я детально описала свою ситуацию, прислала фото распухшего пальца и вскоре получила ответ (с грамматическими ошибками), суть которого заключалась в том, что "да, мы очень сожалеем о случившемся, и вообще в осенне-зимний период нужно больше внимания уделять своему здоровью".
Я считаю, что в таких случаях звонят постоянному клиенту и предлагают какой-нибудь бонус в качестве компенсации неудобств, а не пишут не понять что(((... А неудобств, поверьте, было предостаточно, особенно с учётом того, что это был большой палец на правой руке!
У меня уже был панариций после маникюра в другом салоне, мне пришлось обращаться к хирургу, и боже упаси снова пройти через эту процедуру!
К счастью, сейчас всё обошлось, но имейте в виду: если у вас возникнет подобная ситуация, вам посоветуют "особенно тщательно заботиться о своём здоровье". Или ещё какую-нибудь чушь...
5
1
January 17
Прекрасное , уютное место, замечательный персонал . Хожу к мастеру Аяне , очень довольна .
March 25, 2024
Несерьёзно.мне завтра на работу идти с такими красивыми ногтями(((криво очень..слов нет .НЕ РЕКОМЕНДУЮ.+на ресепшене администратор просто развела руками....я спросила-что мне делать?могут ли исправить-мне предложили написать отзыв . не ориентированно на клиентов от слова совсем((то есть я за свой счёт хотела исправить,то есть заплатить денег, чтобы исправили,а мне-пишите отзыв ..
Спустя 2 дня сделаны фото,топов не всё закрыто,кутикула обработана УЖАСНО,на фото видно, сегодня буду снимать этот "прекрасный лак".с меня взяли 1800,в салонах рядом с метро цены 2000.девочки,лучше добавить 200 рублей и пойти сделать нормальный маникюр.надеюсь, что мой отзыв поможет кому то,ведь многие делают маникюр перед каким то торжественным событием ,просто представлю,что если бы у меня было то же самое(предстояло событие какое то((()
6
December 7, 2023
Девочки, всем Здравствуйте!
Сегодня я в первые побывала в данном маникюрном салоне, я очень очень очень осталось довольна посещением, начиная от внимательного и вежливого администратора( изначально при записи и в салоне) до квалифицированного мастера Жанны. Волшебные ручки Жанны сделала мне маникюр со снятием и педикюр с покрытием, скорость работы меня очень удивило, вежливая, приветливая, тактичная и бесконечно теплых слов в Ваш адрес!
Салон и сотрудники работают на качество, безусловно! Желаю Вам побольше благодарных клиентов и процветания! 🍒🍉🍓🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
1
June 18, 2024
Раньше всё было нормально, но теперь у них работают мастера с кривыми руками, изрезали несколько пальцев, изодрали кутикулу. Про качество нанесения покрытия вообще молчу. Понабрали персонал без опыта, а клиент должен страдать. Руководство салона считает, что всё нормально, что претензии не обоснованы! Предложили в виде компенсации скидку 10 процентов на следующий маникюр. Спасибо, но нет
4