Отдельная благодарность мастеру Алие. Очень чуткий специалист, а главное находчивая и умеющая находить правильные решения.
В наличии должно быть больше цветов.
Очень рада, что одна из студий Napravo открылась на Семёновской. Чисто, красиво, вежливый администратор, девочки Гуля и Бина оперативно в 4 руки сделали прекрасный маникюр и педикюр. Цены абсолютно адекватные, за что отдельное спасибо создателям салона. Буду приходить❤️
P.S. И, да, я пришла. В этот раз маникюр был у Аси. Быстро, но с оооочень бережным снятием предыдущего покрытия🙏🏻, и прекрасным покрытием.
Небольшая уютная студия,сотрудники все доброжелательные и вежливые. Хочу отметить мастеров Бину,Сабину и Алину. Работают быстро, аккуратно и качественно. Цены в среднем ценовом диапазоне. Буду обращаться сама и рекомендовать подругам и близким.
Первый раз приходила все было супер!
Второй раз записалась… и была очень разочарована. А еще разочарована службой клиентской поддержки , которая не отреагировала :)
Во-первых, мне поменяли мастера не сообщив про это. И есть подозрение что молча посадили ученика или совсем новичка, который то в телефоне сидел, то порезал мне неоднократно кожу.
Во-вторых, сделали комби маникюр как-то частично. Ушла в итоге с кусками не отработанной кутикулы. Специально молчала думала доделают,но нет. В конеце уже хотелось просто уйти.
В-третьих, хотела черный цвет, но мастер мягко намекнула и сказала что лучше будет натуральный, тип на короткие ногти чтоб не видно было. Чтоб не видно было ЧТО??))) всегда красила свои коротыши темным и норм, а тут как будто мастер бриться цветом красить, оно и понятно.. все пальцы были в базе, которую она потом от кожи убирала пилочкой- мало приятно.
И админ, который на все мои вопросы просто выбивал мне чек и говорил: да да, я вас понимаю.
Я сама бьюти мастер и скажу, Что это совсем не клиентоориентированность.
Здравствуйте,я посетила этот салон и осталась довольна,потому что вежливые персоналы и комфортные условия.Я всем советую посетить этот салон за счастливыми моментами.
Работают не стерильным инструментом. Норм и правил обработки предстерализационной очистки, стерилизации и хранения стерильного инструмента не знают. В салоне грязно, везде пыль. На столе стоят стаканы с недопитым чаем, фантики от конфет валяются на рабочем месте. Полная анти санитария. Раньше посещала, т.к. все было соблюдено. Теперь ни ногой в это место.
Была у мастера Ольги, делала маникюр с покрытием... Очень вежливая, добродушная и знающая своё дело мастер!!!! Салон чистый и уютный, персонал приветливый.. Часто пользуюсь услугами этого салона и всегда оставалась довольна.
Меня зовут Татьяна я впервые воспользовалась услугами вашего салона и хочу отметить хорошую работу мастера по имени Юля работой ее я довольна девочка профи на стойке записи клиентов меня обслуживала Марина Егоровна хочется сказать и ей спасибо за доброту и внимательность к клиентам спасибо вам как руководителю что смогли подобрать такой хороший коллектив от души желаю вам и вашему салону процветания и всего самого лучшего
Отличная студия! Мастера супер! Услуга в 4 руки бомба! Всё вовремя, быстро, аккуратно сделали девочки. Приветливый и обходительный администратор. Всем рекомендую.
Прекрасный салон, очень внимательные и аккуратные мастера Ася и Бина. Все делают быстро и качественно. Идеальное сочетание цены и качества. Рекомендую ман.+пед. в четыре руки, за 1.30 у вас будут ухоженные руки и ноги со снятием и покрытием, даже с дизайном👍🏻
Вежливая девушка на ресепшен, угощает чаем, все как в лучших салонах, но с демократичными ценами. Все новое, чисто и аккуратно ❤️
Очень рада, что нашла эту студию! Супер удобное расположение, буквально несколько минут от Семёновской и мастера, которую быстро смогли собрать меня на мероприятие по случаю Хэллоуина. Офигенный маникюр с градиентом сделала мастер Бина и вечерний образ, который позднее от друзей получил массу комплиментов)) Я очень и очень осталась довольна. Теперь буду постоянным клиентом этого места.
ПРОШУ КАЖДОГО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫЙ ОТЗЫВ!!!
сходила на днях в салон «Направо». вышла - орала матом на всю улицу, хотя нужно было прямо за столом у мастера, если его таким можно назвать. маникюр делала ученица. мне нужно было всего лишь снятие гель лака, ремонт и обычное покрытие. три часа убили только на то, чтобы горе-мастер сняла гель. ладно, хорошо, прощаю то, что мастер неправильно обращалась с инструментами. но больше всего меня возмутила халатность к банальной чистоте на рабочем месте. на столе и на мне самой были «сугробы» пыли от ногтей, и никто даже не удосужился хотя бы чуть-чуть протереть мои руки, пришлось идти в туалет отмываться. насадки для фрезы, непонятно откуда, уже изначально были в самом аппарате, что также сильно подвергло меня сомнениям. только ножницы удосужились распаковать при мне и то, они лежали в грязи и пыли из-под ногтей. кстати, о ногтях. пластину практически полностью спилили, оставив только тонкий слой, из-за чего очень сильно жгло в лампе. НИ ОДИН МАСТЕР, у которых я была, не смотря на профессионализм, так сильно не спиливал. также хочется отметить, что у меня высокий болевой порок, поэтому на сеансах маникюра я всегда сидела спокойно. в этот раз все было по-другому: я дергалась буквально от каждого движения горе-мастера, на что та не обращала внимания.
За все время (я просидела пять часов, хотя вся работа максимум на три часа) к ученице проф мастер подошла ВСЕГО ТРИ РАЗА, а должна была контролировать на ПОСТОЯННОЙ основе, как это делалось в других салонах. работа вышла просто отвратительной: ногти спилены буграми, гель лежит неровно и прозрачно, кое-где пузыри и проникли волосы и неизвестные камушки. сами ногти по бокам кривые, пришлось самой доделывать. кутикула и ногти ужасно болят, такого быть НЕ ДОЛЖНО!!!!!
Отсюда вывод: от салона «Направо» дружно ходим далеко налево.
Добрый день. Посетила салон впервые и осталась очень довольной компетентностью сотрудников, атмосферой и самое главное мастером Ольгой, а делали мы маникюр. Прийду обязательно еще. Салон расположен в пешей доступности от метро. Рекомендую! Спасибо за качественную работу и отличное настроение!!!🌷
Записываешься на услугу по одной цене,при оплате объявляют другую,второй раз подобная ситуация.Активно доказывают,что делали смарт педикюр,хотя и в чате с администратором и мастером договаривались,что делаем аппаратный ,и цену обговаривали за аппаратный.Видимо у салона доп. Статья заработка с тех,кто не спорит с ценой.
Прекрасный салон, уютное место. Все мастера отзывчивые и приятные. Хорошее обслуживание, всегда предложат кофе, чай. В салоне профессиональное оборудование, одноразовые инструменты. Качество работы мастеров на высоком уровне. Одним словом молодцы! Так держать!
Посетила данную студию второй раз! Привлекла невысокая цена и близость к дому, что удобно. При повторном посещении поняла, что поменялись сотрудники: администратор и мастера. Возможно сменился владелец. Цена на smart педикюр без покрытия в прайсе была указана цена 1000 руб, при оплате услуги была увеличена цена на 250 руб за одноразовый комплект? Торопилась и не уточнила в салоне, почему так? Первый раз столкнулась с тем, что одноразовый комплект инструмента оплачивается отдельно🤗. Возможно я не внимательно изучила стоимость услуг. Если это так, хотела бы прочитать комментарии администратора и владельца салона.
Мне место нравится.
Чисто, аккуратно.
Самое главное, работают с 9.00. Приходишь, а салон уже открыт. Очень радует.
Olga Sosina
Level 13 Local Expert
October 26, 2024
Отличный салон. Очень гуманные цены. Девочки все дружные приветливые. Прекрасная атмосфера. Мастера все высокого уровня Айка, Оксана. Есть услуга в 4 руки, очень удобно, не тратишь полдня в салоне. Рекомендую
Супер студия! Приветливый персонал, уютная атмосфера, красиво и чисто. Сразу предложили чай/кофе. Демократичные цены, акции.
Маникюр-педикюр в 4 руки сделали меньше, чем за час (мастер Бина), на фото покрытию люксио 2 недели и ни одного сокола и это при том, что я вожусь в огороде и с детьми.
Обязательно вернусь на коррекцию.
Девочки умнички, делают хорошо, покрытие носится долго, без сколов, маникюрные принадлежности стерильные в крафт-пакетах, пилка, палочка и баф одноразовые. Напоят кофе, цена невысокая, поэтому можно чаще ходить.
Спокойный, адекватный салон. Не успела на педикюр, но, это не критично. Будет повод вернуться. Маникюр за 750 рублей с покрытием ♥️♥️♥️ красота. Мастер Аика - хорошая девочка.
Хорошенький такой салон; все уютно, администратор прикольный 😁👌😊девочки - мастера добрые и старательные, в общем, все понравилось, рекомендую ☝️🔥👍
• и цена адекватная!
Записаться онлайн невозможно, запись не срабатывает. По звонку все указанные онлайн окна у мастеров заняты. Максимум что для вас сделают - внесут в лист ожидания "а вдруг кто-то откажется". При этом в онлайн записи все якобы занятые окна остаются свободными. При очной явке администратор не смогла отличить снятие лака от педикюра, полчаса прождала мастера чтобы услышать " я вам только лак сниму, на педикюр запишитесь на другой день, времени не хватит" - косяк исключительно администратора, но тут не осадочек, тут гораздо хуже((
Салон очень хороший, всем рекомендую. Персонал вежливый , все на высшем уровне
Мастера Бина и Ася очень хорошие, все довольны, все супер ,аккуратно.
Но Сабина оставила не лучшее впечатление, от ногтей ничего не оставила, пока она пилила, ногти погнулись и такое не только у меня, опилила при этом криво и косо. Про дизайн-молчу, показывала фото, уточняла, получила совсем иное, не сердечки, а кляксы тяп ляп.
Одну звезду убираю , только из-за этого мастера
Проходила мимо и случайно увидела новую студию. Удалось попасть на маникюр в день записи. Внутри очень чисто, уютно, продумана каждая мелочь, все аккуратно разложено. Очень вежливые сотрудники. Отдельно хочу отметить работу ресепшн в вотсапе. Отвечают очень быстро и максимально приветливо) цены приятно порадовали. В общем теперь только сюда ))
Все супер! Салон новый, чистый, свежий ремонт, мастеров правда пока не много.
Мастер Бина вежливая, сделала аппаратный маникюр и гель лак качественно, быстро и аккуратно.
Предложили чай/кофе, к чаю принесли небольшой десерт.
Оплатить можно банковской картой, что плюс, поскольку в некоторых салонах оплата только наличными или переводом.
Отличный чистый и просторный салон. Мастера приятные девочки Ася и Мира, сделали мне маникюр и педикюр с гель-лаком в 4 руки меньше чем за 1,5 часа!!! Это супер! Терпеть не могу сидеть по 3 часа в кресле! 👍
Большой ассортимент лаков, есть Люксио с небольшой доплатой. Чай /кофе с конфетками предлагается администратором)
Цена с акцией очень хорошая! 🔥
От метро недалеко.
Процветания вам и много клиентов. 🌸
Приятное место, хорошие акции, улыбчивые девочки (и мальчик)
Была у мастера Барчынай - могу отметить аккуратность. Что особенно важно для меня: ни одного пореза, и у каждого клиента свой наборчик инструментов (за это не жалко доплатить)
В общем, рекомендую!
Салон ппросто прекрасный, администратор очень вежливый и добрый мужчина, шикарнач атмосфера, прекраснач мастер наталья сделала мне осень красивые ногти, спасибо большое 🌹
Делала маникюр у Ольги, она сделала очень аккуратно и красиво, по фото можно понять всю чистоту работы без слов.
Персонал вежливый, предложили кофе, чай и ВОДИЧКУ) ♡ Уютный салон♡
Уютный салон, удобное местоположение, администратор очень вежливый. Попала к мастеру Натальи и осталась довольна. Сервис ненавязчивый (чай/кофе предложили).
Все понравилось. Обслуживание быстрое. К мастеру вопросов нет. Единственное, администраторам, подскажите клиентам, которые разговаривают по громкой связи, чтобы одевали наушники.
Приятный персонал, была практически с самого открытия и виден прогресс, развиваются, молодцы, дизайн все сложней и сложней берутся делать, и неплохо справляются, похвально, я довольно придирчива, но ухожу всегда довольна результатом. Рядом с работой, поэтому их постоянный клиент
Понравилось самое главное - качество выполнения маникюра. Очень импозантный администратор-мужчина, приветливый, помогает даже с цветом определиться некоторым посетительницам, и сам ходит с черным маникюром - шик!))
Хотелось бы всё-таки добавить просмотр фильмов по тв пока меняешь руки в лампе) А местечко точно понравилось, думаю со временем станет тут еще лучше.
Супер! Отличный подход клиентам!
Очень добрая команда. Очень уютно!🌸🥰
Случайно нашла на просторах интернета,а теперь любимая студия!☺️😘 очень красивые сделали ногти! Всем советую!!
Отличный мастер Айка! Аккуратная , внимательная, доброжелательная. Адекватные цены.
Show business's response
В
Валерия
Level 18 Local Expert
December 4, 2024
Обходите, граждане , это место стороной !!! Я в шоке от обслуживания ! Мне делали простейший , без дизайна, маникюр с покрытием за ТРИ ЧАСА !!!! Однотонный !!! На каждом ногте я просила мастера выровнять покрытие и убрать гель с кутикулы ! В итоге на ногтях бугры , если учесть , что у меня ровные ногти и другие мастера делают все за час, и вся кутикула в геле . Уходила в слезах , при чем этот кошмар я оплатила . Не успела отойти - приходит смс « оставьте отзыв» ! Вы там все в анабиозе ? Админ тоже ? Вы реально хотели отзыв от человека, который вышел рыдая ??? Я не написала ! Но тут понеслось -смс за смс « скидка 10%» ! Я напомнила , что была в шоке обслуживания, но смс продолжились ! Ужаааассссс! Люди в «направо» !!!!! Научитесь работать !!!!! Так нельзя !!!!! Не стоит блокировать отзыв . Мне ногти убили ! Люди должны знать, чего ожидать!
Педикюр Юля Оля 5+, дальше ад … 5 часов … маникюр такого еще в жизни не было ! И ужаса ! И по цене 3700 обьявила администратор , смотря на мои руки и не понимала почему я возмущаюсь …
Отличный салон, сделали именно то, что я хотела! Цены вкусные, мастера хорошие. Моим мастером была Айдай– хорошо пообщались и грамотно выполнила свою работу. Обслуживание супер)
Студия очень приветливая, доброжелательная. Мне маникюр делала Замира - за работу спасибо, сделана качественно, результатом я довольна. Единственно - долговато. На снятие, маникюр и покрытие кошачим глазом ушло около 2-15. Но получилось здорово, мне нравится