NapoleonCake
262 reviews
July 23, 2022
Замечательная компания! Всем советую! Менеджер Арина из кол центра очень грамотный сотрудник, все рассказала и помогла определиться с выбором. Все точно по времени доставил курьер. Это что касается логистики. А о качестве изделий- сплошные восхищения!!! Кондитеры просто супер профессионалы! Я пользуюсь услугами данной компании уже 3 года. Заказывала и для своей семьи, для друзей и для корпративов высокого уровня и в большом количестве. Никогда не было сбоев ни в качестве ни в доставке. Цены конечно не совсем дешевые но это стоит того!. Результат превосходит ожидания! Молодцы! Успехов вам!
1
June 10, 2024
Отличная кондитерская!Пользуюсь её продукцией уже много лет.Всегда в срок и очень вкусно!
April 6, 2024
Все на должном уровне: качество товара и обслуживание покупателя (прием заказа, доставка). Кроме того, такая продукция как " Наполеон с ягодами" может быть самим подарком для поздравляемого: очень презентабельна !!!
2
December 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность кондитерской за вкусный торт, который доставили точно вовремя на юг московской области. Спасибо за индивидуальный подход, за супер клиентоориентированный сервис! С огромной радостью буду заказывать десерты только у вас! Ну и что, что далеко. Это стоит того! ♥️
3
May 19, 2023
Качественно быстро, и самое главное вкусно.
Отдали сразу без задержек, но не удобно конечно добираться, лучше оформляйте доставкой.
Администрация отзывчивая
3
March 11, 2023
Заказал торт в баночках. Интересный и удобный вариант познакомится со вкусом десертов. К сожалению опыт был не очень удачным. Птичье молоко, тирамису имели одинаковый мусс, хотя оба десерта должны иметь абсолютно другой вкус. Наполеон был залит кремом и слоеного теста почти не было. Медовик был вкусный, и шоколадные десерты были хорошие. Итог: десерты не плохие, но часть из них ничего не имеют общего с классическими рецептами ( тирамису, птичка).
3
January 20, 2024
Небольшой локальный цех с высочайшим качеством. На все праздники беру тут свежий наполеон: лучший в городе, не пожалеете.
July 28, 2023
Отличное место! Быстрая доставка, были учтены все пожелания! Вкусная начинка и красивое оформление. В общем - 100% рекомендую, все на уровне. Спасибо
3
July 8, 2023
За 7 лет существования уже неоднократно подтверждало статус культового места: тут все правильно и вкусно до такой степени, что иногда не сразу понимаешь, как это возможно. Все становится понятно, когда слышишь шеф-кондитера Серджиу Плешка: он выверяет рецептуру и отбирает ингредиенты так, чтобы вы блаженно закатили глаза и почувствовали долгое послевкусие. Это принципиально иной, почти никому недоступный уровень
1
November 16, 2022
Замечательный торт с начинкой птичка! Очень дружелюбный и душевный персонал! Девушка менеждер, помогла оформить торт. Замечательные кондитеры подарили вкуснейшие профитроли! Все в срок и с очень позитивными эмоциями! Торт очень вкусный!
3
November 5, 2023
БЕЗУМНО вкусный бенто тортик!! Брали фисташковый с малиной. Сейчас так сложно найти вкусные торт за адекватную цену. Спасибо Вам большое!!!
January 11, 2024
Прекрасные тортики! Заказывал их с самого основания компании. Со временем качество ни разу не упало, как оно часто бывает, в то время как ассортимент сильно расширился.
Из последнего отведал их медовик. Очень нежный и вкусный десерт без химического послевкусия.
May 25, 2024
При оформлении заказа оператор в воттсапе сделал 2 ошибки, неправильная дата к которой нужен торт и неправильная цена.кроме того общение абсолютно не вежливое, формальное. Решила не рисковать и не заказывать. Смущает невнимательность, отсутствие клиентоориентированности уже на первой стадии.
2
2
August 10, 2024
Хорошая кондитерская с большим ассортиментом товара
August 24, 2023
Заказывала торт ко дню рождения. Привезли свежайший, вовремя. Курьер внимательный, аккуратный. К заказанному торту положили еще небольшие вкусные пирожные! Спасибо! Теперь я знаю, где взять десерт на любой праздник!
3
November 26, 2023
Всегда свежая и вкусная выпечка. Брали торты, а также брали на подарок пирожные в баночках. Оформление клёвое, пирожное замечательное.
July 2, 2023
Буквально лучшая кондитерская в городе! Беру десерты на все праздники и без повода, невероятно вкусно, красивая упаковка и при надобности могут изготовить заказ день в день
3
February 9, 2023
Заказывала медовик маме на юбилей с ягодами. Очень вкусно. Украшен был красиво. Привезли вовремя. А вот, сегодня заказывала Прагу. И даже не посмотрела и не прочла на сайте, что он совсем не классическая Прага, а очень похож на Три шоколада, только там их два, без белого. Расстроилась. Поэтому, прежде чем заказывать нужно все читать и смотреть. Вот только не пойму зачем вводить в заблуждение. Можно же назвать, как есть « ДВА ШОКОЛАДА».
1
2
September 22, 2023
Заказывала тортик, привезли все в срок, не мятый, на вид очень красивый, рисунок и надпись при перевозке не смазались, НО сняла одну звезду за то, что перепутали начинку и вместо фисташка-малина привезли прагу , и еще две звезды сняла за волос в креме (слава богу кусочек с этим «сюрпризом» попался мне, а не гостям)
Несмотря на то, что торт был вкусный, больше рисковать и заказывать тут не буду
3
October 17, 2022
Заказывала торт Наполеон в этой кондитерской года 3 назад и тогда он был очень вкусный, все гости с удовольствием съели, не оставив ни кусочка.
В этот же раз на день рождения решила снова заказать его же - но вкус оказался совсем не тот..очень расстроилась. Гости не стали даже доедать. Чувствуется ненатуральный вкус.
Очень жаль, что так испортился вкус. Придётся искать Наполеон в другом месте.
Дополняю отзыв: представитель компании со мной оперативно связалась и вопрос решили. Очень приятно, что компания клиентоориентирована!
3
November 10, 2022
Уже больше года заказываем здесь все десерты и тортики:)
Всегда всё вкусное, свежее и красивый аккуратный внешний вид… Для меня, как фотографа — это очень важно 😄
Особенно сильно любим тарталетки 😋
3
November 22, 2024
Вкусный натуральный продукт. Но дороговато.
November 4, 2023
Заказывала морковный торт с индивидуальным дизайны. Торт супер,сделали быстро, крем нежный, торт вкусный. Спасибо!)
April 5, 2024
Заказали торт, так еще с готовностью через 2 часа и весом 4 кг. Сделали все прекрасно, вкусный наполеон, который буду советовать всем.
September 2, 2023
Невероятно вкусный торт! Начинка малина - фисташка. Очень приятное обслуживание, доставка во время. Торт очень красивый
June 5, 2023
Самые вкусные торты только здесь, потому что всё сделано с любовью.
Лучшие мастера, лучшие продукты, красиво упаковано, одним словом - Наслаждение!
3
June 4, 2022
Самая лучшая кондитерская. Очень вкусная продукция, всегда свежая. Есть доставка, ни разу не подвели. Особенно мы любим десерты в баночках, это очень удобно, огромное разнообразие. Каждый может найти свой вкус. Так же можно заказать торт на любой праздник.
3
1
August 30, 2022
Вы только посмотрите на этот чудесный тортик! Бесконечно довольна кондитерской и её сотрудниками! Заказ приняли, дизайн в точности обсудили, согласовали вкус и срок изготовления! и всё получилось на 100% так, как я хотела! Но даже не ожидала, что будет настолько мило! Маленький, красивый и безумно вкусный! Забирала самовывоз, так как живу близко, нашла без проблем и всё получила точно в срок. Огромное спасибо за вашу работу! Получатель так и вовсе в восторге! )
2
May 20, 2024
Вкусные десерты и торты. Качественные! Удобно, что есть доставка
November 4, 2021
Случайно узнали в процессе срочного поиска заказанного ребёнком торта ) нашли в просторах интернета
Очень понравился торт! Выглядел шикарно и на вкус отличный! Все остались довольны ))
Благодарим за комплимент от повара 🧑🍳
Забирали самовывозом. Позвонила, утончила о наличии, сказали к которому часу можно подъехать. Спасибо за ваш труд, вежливое отношение и терпение! Желаем побольше хороших клиентов!
July 15, 2023
Не привезли торт совсем! Обвиняли меня, что я не приняла курьера и сама виновата.
Через полчаса выяснили, что они его даже не готовили!
В итоге праздник без торта. Никакой компенсации испорченного праздника- ну, извините.
На сл день они продолжили трепать нервы - пишет курьер, что везет торт. Звоню им - так вы вернёте деньги или нет?! Зачем мне ваш торт после праздника?!
Они- ой, мы опять ошиблись. Торт не привезём. Деньги скоро поступят.
Такого сервиса отвратительного еще не встречала.
3
1
July 18, 2023
Спасибо огромное вашей команде!!! Как всегда на высоте, торт выше всяких похвал, именно то, что мы и хотели!
Отдельное спасибо милому курьеру!
August 4, 2023
Заказывала на день рождения торты: классический Наполеон и Гран Крю. Праздник был испорчен, Наполеон весь отмокший, пломбир не чувствуется совсем, заварной крем скорее, торт как будто был заморожен, а потом разморожен. А другой торт немного лучше: мусс шоколадный не плохой, но прослойка снизу ореховая ужасная! Либо орехи прогорклые, либо масло положили растительное, привкус какой то прелости! Деньги на ветер!
2
2
January 7, 2024
Покупали торт Наполеон,цена очень завышена для такого торта!На вкус непонятная жидкая субстанция,как будто только разморозили и этот жидкий крем растёкся по всему торту!никому не рекомендую!и сама туда не вернусь!
1
February 13, 2023
Торт Наполеон с ягодами в этой кондитерской очень вкусный! Коржи пышные, воздушные, крем легкий не приторный, много ягод, хороший состав! Рекомендую! Спасибо!
3
1
September 24, 2023
Раньше были очень хорошие торты. Теперь купили "Прагу" 2кг - дрянь. 2 тонюсеньких коржа из безвкусного бисквита и толстый-толстый слой непонятной субстанции типа суфле-крема. Ни разу не "Прага".
Я понимаю, что кризис, что все выживают, как могут, но не до потери же совести. Есть невозможно. Выкинули.
Пара звезд только за то, что не отравились.
1
1
November 4, 2024
Торты очень вкусные, Наполеон особенно!
October 13, 2024
Очень вкусные и качественные десерты!
1
July 4, 2024
Заказываю у них бенто регулярно, всегда все отлично!
January 15, 2024
Вкусно, приятно упаковано, но работать с ними как с корпоративным поставщиком - мучение. то сайт не работает, то с доставкой накладки, то с чеками, то "подарки" не положат.
после заказов общей стоимостью 40+ т.р. лояльности к постоянным клиентам ноль.
операторы постоянно придумывают из головы какие-то новые правила работы, то это не можем, то это не так. однажды кто-то из них сказала, что они "тут новенькие и не знают подробностей". Руководство, АУ!!! сделайте им регламент, научите и расскажите что к чему!
буду продолжать искать альтернативу.
September 25, 2023
заказывала торт подруге на день рождения, хотела торт в стиле леди баг, они сказали, что у них нет лицензии на данного егора я, это пол беды, но когда нужны были детали из мастики, они сказали, что ее у них тоже нету, тут я очень удивилась, в итоге привезли торт с переделлланым и неноделанным дизайном. моя оценка 1/5
1
February 16, 2022
Очень красивые и вкусные тортики и пирожные( Павлова вообще бесподобна!!!)
Сделаны со вкусом и из свежих продуктов, без излишних жиров и др малополезных ингредиентов. Всегда щедро украшены ягодами. Приём заказов и доставка на высоком уровне, вежливо, четко по времени и в надлежащем внешнем виде!
Заказывала не раз, и буду заказывать, и Вам рекомендую эту кондитерскую компанию.
3
1
August 23, 2022
Второй год покупаем торты и пирожные в этой компании. К 22-му августу, ко Дню Рождения младшего, решили заказать новинку: торт Буше. И очень разочаровались. Внутри нечто желеобразное, мало похожее на мусс с кусочками бобов тонка, на вкус как непрожаренный арахис. Верхний слой при малейшем прикосновении съезжает с нижного. Ну, может, вкус не подкачал, подумали мы. К сожалению, подкачал. Просто сладкая масса с тонкой, очень кислой прослойкой посередине. В итоге пили чай с маленькими картошками в маковой обсыпке, которые нам положили в заказ в качестве комплимента. Вот такая история про ДР моего младшего сына.
4
2
September 24, 2024
Отвратительное качество реализации
Прикладываю фото референса и реализованного торта
Апдейт: организация пишет, что переделали и заменили торт, но видимо сожрали его сами, у меня не был заменен торт
September 3, 2024
Наполеон - бесподобен. Рекомендую!!!
1
April 24, 2022
Ооооочень вкусные десерты!!! Торты просто "пальчики оближешь". Цена соответствует качеству. С доставкой проблем не было-все аккуратно и вовремя. Советую, конечно, не пожалеете. Почти весь ассортимент попробовали за пять лет, только пять звёзд!!!
4
March 16, 2023
Спасибо за прекрасный торт Киев с ягодным ассорти! Безупречное исполнение и упаковка! Плюс приятный подарок в виде мини-десертов. Рекомендую!
1
November 15, 2022
Очень вкусный торт наполеон! Если на праздник, то заказывать нужно именно тут. Лучше заказать доставку. Самовывоз не очень удобен. Но в плане вкусности все идеально
July 28, 2022
Всегда заказываем Киевский и классический чизкейк , очень вкусные торты , всегда в подарок дают ещё какую-то вкусняшку на пробу, работники вежливые и доброжелательные , есть своя система бонусов
October 19, 2022
Случайно, возвращаясь домой в день рождение стала гуглить в 19-00, где по дороге домой купить свежий тортик семье к чаю. Выбрала по отзывам Яндекса - НаполеонКейк. Выбор у меня без предварительного Заказа был не велик - наполеон. Я вообще наполеон честно говоря не очень, больше птичка, малиновый рулет с безе, три шоколада. Но девушка так сладко о нем рассказывала, что я решила - Беру. Говорит можем сделать празднично, украсить ягодами. Я согласилась думаю ну 3 ягоды положат для цвета😂😂😂. Пришла забирать - упаковка шикарная, бантик. Презент - профитроли. И какое мое было удивление, когда мы его открыли. 1 кг тортика очень он компактный;) нам к чаю на троих, но это если вы сладкоежки. Ну и украшение - прям гора ягод (смородина, черника, голубика, малина, клубника, физалис). Все свежее. Тортик делали за 40 минут которые я ехала. Он был свежейщий, нежный. Таял во рту!!!! Однозначно рекомендуем.
5