Robinson Khao Lak
January 2024 •
2
Отдыхали семьей с 2-мя детьми в начале января 24 года. Бронировали, ориентируясь на немаленькую цену, шикарные фото и хорошие отзывы, полагая, что едем в отель с премиальным сервисом. По факту, это далеко не так. Отель преподносится как хорошая 5-Ка, но таким он был, видимо, лет 15-20 назад, когда только открылся. С тех пор там не изменилось практически ничего… ни сервис, ни еда, ни номера, ни территория… ну разве что стены красят, которые темнеют со временем… отель замер во времени, и, видимо, задача собственников - выжать максимум прибыли при минимуме вложений, точнее при полном их отсутствии. Итак, из плюсов - шикарная территория, за которой, к сожалению, особо никто не следит. - очень хороший детский клуб. Деток водят на пляж, играют с ними. - неплохое вино за обедом и ужином, которое включено в систему HB, и которое, как и другой алкоголь (пиво и тд), предлагают за обедом и ужином практически без ограничений. Вот пожалуй и все, что мы для себя отметили за те 2 дня из 5-и, что там провели. Теперь минусы… Как писал выше, задача немецкого менеджмента отеля, видимо, состоит из максимального извлечения прибыли при минимальных затратах. Это видно во всем, с чем сталкиваешься… Заезд в отель не в 14, а в 15-00, выезд из отеля не в 12, а в 11-00… Спасателей на территории нет ни у моря, ни у бассейнов. Зато висят таблички что будьте внимательны, спасателей нет. Дальний бассейн у нашего номера практически не чистили. Купаться было невозможно. Если в отеле большой заезд, то в 10-00 лежаки заняты все и у моря, и у бассейнов. Брошенные полотенца убирают часов в 6. Мы принципиально не занимаем лежаки заранее, и в итоге в первый день не смогли разместиться нигде. При том что на большинство занятых лежаков за весь день так никто и не пришел… То есть, если не успел занять лежак, проведешь день на полотенце на песке. Ну а песок на пляже - это отдельная тема…. Пляж практически не убирают, чего только на песке не было… От детских сосок до пластиковых стаканчиков. Ещё на пляж выведено несколько пластиковых сточных труб, с которых на песок стекает вода то ли с уличного душа, то ли с бассейна, то ли из бара. Но жемчужиной пляжа являлась стая бродячих собак. Собаки живут днём на пляже, потом провожают со всеми закат и перемещаются на территорию отеля к барам. А ещё к ним приходили друзья и подруги… я насчитал 8 особей. Собаки, в принципе, ведут себя дружелюбно. Они спят под лежаками на травке, в песке периодически поют логово, играют друг с другом, ну и, разумеется, ходят тут же в песок в туалет. Нет, они, конечно, воспитанные и за собой все зарывают, но с омотреть, как потом в этом же месте дети из этого песка строят замок, я не смог… А ещё собаки не очень любили, когда кто-то бегает. Но детям это трудно объяснить… Я очень люблю животных и с пониманием отношусь к тому, что на общественных пляжах таиланда бегает много собак. Или когда собаки пролегают транзитом. Но когда собаки, фактически, живут при отеле, который предлагает себя как элитный, и отелю параллельно, мне это непонятно…нас подобное соседство, тем более, что мы были с двумя маленькими детьми, очень напрягло. Питание, как и весь, отель, осталось в начале 2000-х… кормили очень скромно. Особенно в сравнении с отелями аналогичной ценовой категориями, в которых мы отдыхали. Уровень продуктов для 3-ки или бюджетной 4-ки, но никак не 5-ки, которая просит 100 000 р за сутки за номер. При условии, что у нас было оплаченное HB, мы пытались найти, где поесть за деньги. Но это либо кафе на пляже, где по сути готовят то же самое, что и в основной столовой, либо очень красивый ресторан рядом со спа, который работает только на ужин и в котором все занято сегодня, завтра и послезавтра, но может быть, освободится столик на 2-х, за который нас смогут посадить с детьми… Ещё мы так и не поняли систему на ужине, где для того, чтобы сесть за стол на улице, нам надо то ли заранее его забронировать, то ли что-то докупить… Ну и отдельно понравился гриль ужин, на котором все что мы смогли съесть, это тайская лапша, потому что рыба мясо и тд были откровенно не съедобными. Ну а стол десертов открывался почему-то в 20-30. При том, что сам ужин был с 19-00. В итоге очередь в зону десертов, когда она открылась, достигала 30 метров ) Для чего это было сделано, я так и не понял… В целом, можно сказать, что мы придираемся и в целом все не так плохо… для отеля 3 или 4- да. Но когда едешь в отель 5 звезд за немаленькие деньги, подробные вещи недопустимы. В итоге, забронировали заново отель, в котором встречали Новый год, чудом найдя 1 номер на 4-х и вернулись туда, чтобы не омрачать себе отпуск…
Megapolis Pro
June 2023 •
5
Спасибо большое компании Мегаполис Про и менеджеру Екатерине за помощь в выборе тротуарной плитки и клинкера на крыльцо. Ребята сделали проект, подобрали интересную раскладку. Уже год прошел после укладки. Каждый день радуемся идеальным дорожкам и внешнему облику нашего участка. Хороших вам продаж и благодарных клиентов!
NapoleonCake
December 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность кондитерской за вкусный торт, который доставили точно вовремя на юг московской области. Спасибо за индивидуальный подход, за супер клиентоориентированный сервис! С огромной радостью буду заказывать десерты только у вас! Ну и что, что далеко. Это стоит того! ♥️
Nezabudka
November 2022 •
5
Быстро помогли по вотсап подобрать букет по случаю и организовали доставку. Рекомендую!