NailsToGo
268 отзывов
9 мая 2024
Сначала была у Оксаны, она была грубой и не смотря на то что я попросила укрепление, она решила что оно мне не нужно и она лучше знает как, и вообще у меня ногти не очень а значит ничего держаться не будет по ее мнению. Как итог лак начал отходить уже на следующий день, успела до отпуска прийти на переделку, она мне подпилила отслойки и покрыла заново, со словами у вас же ногти плохие, ничего держаться не будет ( а у меня все лежится, мне просто нужно укреплять и выпиливать кончики, но Оксана решила что ни то ни другое мне не нужно) , тем же вечером лак начал отходить на других ногтях, переделать уже не смогла так как поехала в отпуск. Мне предложили скидку на следующее посещение. Думаю ладно, мастера разные, запишусь к Софии, она мне сделает ногти, на троечку, цвет лег не ровно, где-то не допилила и не выровняла, я в тот же вечер записалась на переделку так как ногти цеплялись. В итоге меня записали к другому мастеру которая узнав что мне укрепление делали акрилом отказалась корректировать. Тогда администратор подошла к Софие и попросила исправить свою работу, но что София на весь зал сообщила что не хочет ничего делать. К счастью освободилась Анна и поправила ногти, надеюсь будет держаться. Но теперь уже точно в этот салон не пойду и Вам не рекомендую.
Отдельное спасибо администратору, за адекватность и содействие.
1
18 мая 2024
студия мне очень понравилась, сделала здесь ногти, шикарно, все быстро , четко, пообщались с мастером время прошло быстро, результатом довольна, рекомендую.
10 февраля 2024
недавно делала маникюр на очень важное мероприятие в этом салоне и очень рада,что выбрала именно этот ! мастер все сделала очень качественно и красиво!! на мероприятии все спрашивала,где я делала такой маник)
спасибо большое!!
13 декабря 2023
Посещаю этот салон последние месяца 4. Просторный, светлый интерьер, а главное приветливый персонал. Все мастера очень добрые и общительные. Я хожу туда на маникюр и мой мастер всегда предлагает различные дизайны, чем очень помогает мне. Цены приемлимые, соотношение цена-качество присутствует. Всем советую!
21 ноября 2024
К сожалению, не нашли решение проблемы.
Пришла в эту студию первый раз, записалась к мастеру с хорошими отзывами. По итогу: 1. Мастер делал маникюр очень быстро, как будто куда-то торопился 2. Первое впечатлений после работы мастера осталось неплохим, но на следующий день первый слой покрытия отошел от другого, естественно, обратилась в чат студии, чтобы мне переделали. Записалась на определенный день, но из-за неожиданной болезни пришлось попросить перенести запись на другой день и уже в этом мне отказали, тк ногти должны быть укреплены, тогда гарантия на ногти будет действовать, хотя проблемы не в укреплении ногтя, а в плохом нанесении покрытия на ноготь. Этот момент для меня так и остался непонятен 3. Мне перестали отвечать в чате, можно было бы и разрешить данный вопрос
20 марта 2024
Больше года ходила в сеть NailsToGo. Но около полугода назад мне мастер испортила ногти и отслойки начались уже через несколько дней. Думала, что проблема с ногтями и продолжала ходить в разные студии сети, к разным мастерам. После маникюра приходила на переделки уже через несколько дней или продолжала ходить с отвратительным маникюром, регулярно делали покрытие разными средствами. Покрытие не держалось от слова совсем. И вот в феврале я в очередной раз сделала маникюр с покрытием и через несколько дней начал отколупливаться френч, а потом и с нова начал отслаиваться гель. Я написала в студию и сначала меня пригласили переделать, на что времени совсем не было, так как запланировано всё и идти на переделку ногтей времени не было. Когда я попыталась согласовать время, мне написали, что гарантия на покрытие 4 дня и перестали отвечать. По итогу, я пошла в совершено другую студию и покрытие держится 2 недели без нареканий.
Спустя время от студии пришла рассылка с акцией и я просила больше не присылать информацию, так как больше не пойду в их студию. Мне предложили пообщаться с отделом качества, но так никто и не связался. Не рекомендую данную сеть!
3 июня 2024
Делала маникюр в салоне NailsToGo на днях. Девушки в салоне очень приветливые, маникюр аккуратный и красивый, дизайн сделали офигенный, какой я захотела. Спасибо большое салону!
25 марта 2024
Прекрасные мастера, которые делают свою работу качественно и быстро. Вежливый персонал. В салоне всегда чисто и уютно. Хочется туда вернуться
1
31 марта 2024
Пришла впервые.. Не пожалела!!! Салон мило оформлен, комфортно здесь находится. Мастера заботливые, просят говорить если будет больно и сами спрашивают про чай с конфетками. Пишу отзыв, чтобы похвастаться френчем. Я впервые в этом салоне маникюра и впервые мне сделали настолько аккуратный френч!!! Я в восторге!!! Позову сюда подруг и коллег!!!
16 апреля 2024
Моя любимая студия, жаль я переехала, но девчонки работают быстро и качественно. Чисто и уютно. Все вежливые и приветливые
25 сентября 2023
Прекрасное качество исполнения. Персонал вежливый, цены адекватные, все чисто и стерильно, время исполнения порадовала. Удобное расположение для меня, припарковаться проблем не было.
29 ноября 2023
Обслуживание отличное.Качество работы понравилось, мастер учтива и сделала всё хорошо. Радуюсь своим ногтям.Приняли вовремя, сам маникюр длился обычное время. В итоге всё отлично, приду ещё раз)
1
15 января 2024
Привет!
Не могу скрыть свое негодование и разочарование от посещения салона Nail_to_Go. Пожалуй, это был один из самых ужасных опытов маникюра в моей жизни, и я с удовольствием поделюсь им с другими. Распишу подробно по блокам, фотографии прилагаю (мой ногти после салона через пару дней и ожидаемые).
Я обратилась в ваш салон с четкими требованиями, отправив фотографии и описания того, что я хочу. Меня заверили, что все будет выполнено согласно моим пожеланиям. Однако результат просто ужасен. Мой матовый маникюр, который должен был выглядеть как профессиональный, светится при свете, как будто его просто не досушили.
Я выразила явные указания относительно формы, цвета и укрепления ногтей, но мои ожидания были неудовлетворены. Цвет вообще сделали другой, о чем мастер любезно подметила после завершения маникюр. Квадрат был относительно жестким, но даже на моих ровных ногтях появились горбы из укрепления. Попытки исправить ситуацию привели к тому, что мастер начала психовать, и атмосфера стала невыносимой.
Я дала им еще один шанс, когда связалась с отделом качества, но ответ оставил желать лучшего. Меня морозили целых 7 дней, и даже затем обещали переделать маникюр, но меня так и не записали и 3 недели я ходила с этим. Также пообещали скидки, которую та и не прислали.
Не только обещанную скидку так и не предоставили, но и сделанные ошибки так и остались без исправления. Этот салон показал себя с самой непрофессиональной стороны, и я решительно советую всем избегать его. Я была лучше обслужена в других салонах, и ваш уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Это "удовольствие" стоило около 3000 рублей.
2
13 октября 2023
Отзыв о мастере Снежанна на филиале серпуховской
Являюсь постоянной клиенткой Nails to go
Но в первый раз сталкиваюсь с мастером,который свой настрой не очень доброжелательный выплескивает на клиента,в данном случае на меня
Мастер Снежанна
Попросила к данному мастеру больше не записывать
Иметь нужно культуру и этику общения, а не набрасываться со словами и фырканьем
« что вообще выравнивание не будет?ну и посмотрим что из этого выйдет, цитировала ее слова же
и затем с надменным лицом работать»
Не рекомендую к ней записываться, только если вы готовы плясать под ее дудку, то есть добавлять все то , что она от балды вам скажет 👏🏼
По качеству работы, не утрируя , сделала пару надрезов,и ни разу не озвучила о стерильности инструментов.
Браво
Скорее всего и не вернусь в данную студию
Клиентоариентированности нет на данном филиале.
Даже админимтратор девушка, когда я попросила ссылку на отзыв, не удосужилась спросить
«А вам все понравилось?»
Живу на чистых прудах и постоянно туда захожу, изредка не попадаю туда и записываюсь в этот филиал
На чистых прудах ни от админа ни от мастеров данного поведения не наблюдалось за столько лет !
4
9 марта 2023
Хороший салон, приятная атмосфера, просторно, милое оформление) во процессе процедуры всегда работает телевизор с очень классной подборкой фильмов и сериалов 😄 качество маникюра соответствует цене, делают быстро, да и время летит незаметно)
8 октября 2023
В салоне комфортно, красиво и уютно. Маникюр делают всегда на высшем уровне! С мастером есть о чем поговорить, с ней на процедуре, точно не заскучаешь. Обязательно приходите сюда.
22 ноября 2023
Записывалась на маникюр заранее, много заранее, на сайте при записи не увидела что мастер у вас не умеет работать щипчиками и делать маникюр. Резать что то ножницами меня не устраивает. Сейчас оказалось что мастер не умеет делать маникюр но при этом с такими ногтями я сейчас даже ходить не смогу, поезд у меня в 11 вечера. Вчера при звонке администратор тоже не уточнила что мастер не умеет делать маникюр и делает только ножницами.
Пишите что ваши мастера не квалифицированы при выборе записи чтоб данная информация отображалась, чтоб люди как я не оставались с не ухоженными безобразными ногтями
Фото ногтей после вашего мастера неумехи- объясните мне как с таким можно ходить
Ещё и порезала меня, и не обработала, убежала. Пришлось брать и обрабатывать самой
Прошу не удалять отзыв а опубликовать так как описанное чистая правда и убережёт людей от ошибки посещения
2
1 февраля 2024
очень уютная и эстэтичная студия. было очень комфортно там сидеть. мастер была очень добрая и милая, разговаривала со мной во время работы. мне понравилось буду приходить сюда каждый месяц!
7 июня 2024
Хожу в студию очень давно , всегда радовали и мастера и соотношение цена-качество. Но в последнее время видно как удешевляют материалы , как мастера побыстрей побыстрей хотят закончить процедуру и некачественно делают. В общем маникюр начал сходить через пару дней. На претензию ответили , сказали что дело во мне и отслойки из за беременности или гормональных сбоев) хотя ни беременности ни гормональных сбоев у меня нет..и что надо обязательно делать выравнивание, хотя я итак покрывала базой очень короткие ногти , не хотелось чтобы они смотрелись как подушки. Раньше всегда ходила с маникюром больше месяца, и ничего нигде не сходило и не отклеивалось, будь то с выравниванием или без. В общем цены подняли, а качество очень упало..
2
26 сентября 2023
вчера посетила этот салон, мастера все очень внимательные, работа аккуратная, атмосфера в салоне очень дружная и уютная. теперь советую этот салон всем своим знакомым и сама буду посещать еще ни раз
5 ноября 2024
Нравится это место. Хорошие девчонки работают, мастера, знают и любят своё дело.
24 января 2024
Атмосферная студия,везде все чисто.Вежливый персонал который с радостью выполняет свою работу.Мастер сделала качественный маникюр,всем осталась довольна.
27 марта 2024
Это очень классный маникюрный салон! Уже не в первый раз туда хожу и продолжаю ходить. Все стерильно, качественно) На фото несколько работ из этого салона
1
25 июля 2024
Онлайн запись не работает. Пробовала записаться через whats’ app читают и не отвечают. Клиентоориентированность нулевая.
19 декабря 2022
Лучшее соотношение цена-качество в центре Москвы! Маникюр с покрытием Люксио 1000 руб, снятие 200! Очень приятный интерьер, всегда все вежливые и самое главное- мастера все с руками из правильного места, была у разных, тк не записываюсь обычно заранее и к одному и тому же уже не всегда получается(( кто-то делал быстрее, кто-то медленнее, но все хорошо.
10 октября 2023
Теперь это мой любимый салон красоты! Ногти выглядят супер ухоженно, работа на высшем уровне. А мастерица маникюра просто чудо, замечательно выполнила свою задачу и было приятно с ней пообщаться.
2 октября 2023
приятная атмосфера салона, хорошое расположение, легко было найти с помощью карт) девочки вежливые и приятные, помогли с выбором дизайна доя ноготочков, приходите, не пожалеете))
10 мая 2024
очень добрые мастера! советую, сделали все быстро и уточняли каждый момент про боли и тд. рядом с метро, очень удобно
1
3 июля 2024
Уже не колько лет являюсь клиентом этой сети и этого салона в частности, отличный сервис, чудесные мастера и атмосфера! Спасибо!
19 июня 2023
Ходила в данный салон достаточно давно, всегда были хорошие мастера и администраторы. Но то что происходит последнее время, абсолютно отбивает желание ходить в данный маникюрный салон. Началось с того, что за день до отпуска я записалась на маникюр и ввиду напряжённой работы, вежливо попросила администратора перенести на час запись, администратор дал добро и сказал что если я под’еду в определенное время, мастер все успеет. Я приехала вовремя и мастер тут же начала хамить, что она сделает мне маникюр, но покрывать не будет, так как внимание ей надо домой на полчаса раньше, салон на минутку работает не до 21.30, а до 22.00. Я готова была даже доплатить, так как оказалась в безвыходной ситуации, но из за хамства мастера не стала этого делать. Мастер все же со скрипом покрыла ногти, после моих уговоров (!) Я понимаю, что данный салон не категории люкс, но все же услуги должны оказывать качественно. Я писала об этой ситуации администратором, но всем по факту все равно. Также бесконечные косяки с записью и хамство.
2
1
11 апреля 2024
Ухоженная женщина начинается с маникюра. А хороший маникюр - именно с этого салона. Я - поклонница френча. А здесь столько разных его вариаций! Хватит на долгие месяцы эксперимнтов. Короче, я ваша
19 июня 2024
Хожу сюда с открытия. К сожалению испортился сервис. Видимо старые лаки, но скол образовался через 3 дня. Вместо извинений-мне предложили лплатить маникюр повторно. Это в гарантию не входит теперь
25 июня 2023
Всегда хожу на маникюр и педикюр к одному мастеру. Но срочно нужен был педикюр, записалась не глядя по времени, считая, что мастеров набрали, фильтруя по опыту/чистоплотности/навыкам.
Попала к мастеру Жанне, такой кошмарный педикюр мне ещё никто не делал. Вся её работа была грязной. Поднос, на котором лежали инструменты, грязный. При работе даже не протирала ножницы, не стряхивала с рабочей поверхности всё, что отрезалось в процессе педикюра. Очень неаккуратная, нечистоплотная мадам. Даже базу шеллака нанесла рябью. Да там волны вообще образовались. Был момент когда деревянная палочка выпала из её рук на пол, она даже потянулась за ней. Похож для мастера норма - лезть в открытые срезы грязными инструментами.
Я отказалась от этого педикюра, сняла её "шедевр". Администрация не смогла организовать устранение этого фейла, альтернатив в виде педикюра у другого мастера, скидку на следующее посещение.
НИЧЕГО! Естественно такой отвратный педикюр оплачивать не стала.
Боюсь после такой негигиеничной работы могут ранки на ногах воспалиться
Владельцы студии - обратите пожалуйста внимание на этот инцидент!
Не берите на работу таких горе-мастеров, оценивайте работника не только по картинке работ, но и самого процесса этой работы.
1
1
20 сентября 2023
Ходила в данный салон на маникюр, очень понравилась работа мастера, большая цветовая палитра, маникюр был сделан аккуратно, вае инструменты были вскрыты при мне все как полагается. Осталась довольна посещением, вернусь еще)
1
27 апреля 2024
Замечательная студия! Всё отлично: мастера, цены и хорошее отношение, а главное качество работы!
14 ноября 2023
На днях сильно сломала аж 4 ногтя, и все это горе в важный праздничный день... Рядом был данный салон, удалось на месте записаться, слава богу. Бывала раньше в другом филиале nails to go, но в местный попала впервые. Возьму точку на заметку, потому что руки мои кривые очень быстро и аккуратно подлатали, день закончился чудесно!
30 мая 2023
Все хорошо, чисто, уютно, хожу сюда на ногти иногда, и на брови, один момент по бровям, когда сидишь в кресле мастера, слышно все разговоры, которые другие мастера ведут в подсобке, потому что они забывают закрыть дверь, в остальном все ок)
3 мая 2023
Недорогой маникюр в приятной атмосфере.
Огромный выбор оттенков. Сам маникюр очень аккуратный, держится неплохо.
Крутят фильмы, мастерицы очаровательные. Делают быстро
12 сентября 2023
прекрасный салон с отличными мастерами. хожу сюда не так давно, но уже успела влюбиться в него. мастера делают ровное покрытие, а выбора лаков и украшений просто глаза округляются, красота и уют внутри))
31 октября 2023
Побывала там пару дней назад. Очень сильно всё понравилось. Делала себе наращивание ногтей с покрытием. Мне очень понравилась обстановка в салоне. Я сама точно ещё не раз обязательно схожу на ногти. И очень хочу посоветовать вам! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!
30 ноября 2022
К девочкам хожу второй год. Нашла своего прекрасного мастера Карину 🔥 замечательная, внимательная! учитывает пожелания и очень хороший человек 🌸🌸
Администратор милая и гостеприимная) у них уютно, все улыбчивые и располагают к себе)
Успехов и лояльных клиентов! 🌟
1
19 апреля 2024
Просто замечательная студия, хожу к одному и тому же мастеру на протяжении полу года. Ногти в идеальном состоянии, а маникюр держится больше 3 недель как и должен!)
5 июня 2024
Моя любимая студия, мастер Эрмина-это топ!
Всегда быстро и качественно!
6 февраля 2022
Обожаю этот салон, записываюсь без уточнения мастера, так как все девочки профессионалы своего дела! В процессе творения красоты, можно со всеми поболтать по душам, посмеяться, в трудные моменты по работе они друг другу помогают и подсказывают, сразу видно дружный коллектив. Каждый раз сюда приятно возвращаться! Здесь столько тебе внимания уделяют, всегда спрашивают все ли нормально, не больно, и нравится мне вся процедура. Всегда ухожу после процедуры счастливой, радостной, уделённой вниманием и с красивыми ноготками! Последние два рада попадала к мастеру Оксане, а вчера к Ринате. Девочки спасибо вам огромное, за Предоставленную высококачественную оказанную услугу!!!! Хочется пожелать девочкам по больше зарплаты и чтобы всегда попадались благодарные клиенты, а салону успехов, процветания и чтобы ещё больше открылось к вам филиалов!
2
3 июля 2023
Делала педикюр. Уголки не срезали, хотя был запрос (в этой же ценовой категории мастера это делают) очень криво накрасили лак, по форме криво-косо. Мастер либо максимально не опытный, либо работает на «отвали».
Когда записывалась было ощущение, что приходится уговаривать сделать мне процедуру))
- хочу аппаратный педикюр
- нет, мастер такого не делает.. только комбинированный
Комон! Можно быть более клиентоориентированными?)
1
25 января 2023
Здравствуйте! Если самый классный салон по маникюру и педикюру,то,конечно же,салон Nail Togo, на Серопуховской! Мне очень нравится! Вообще, пришла к вам по рекомендации своей коллеги,к одному мастеру! Думала сделаю маникюр перед отпуском,июнь 2022 только на 1 раз. Не смогла 1 раз,не смогла остановиться. Хожу и хожу. Мало того- перед Новым годом - весь офис пошел красоту делать. Мастер нравится и хороший специалист! Всегда посоветует что да как! Я думаю,что в этом салоне все специалисты высококвалифицированные! Рекомендую! 10 из 10ти!!!
1
25 октября 2023
Салон достаточно атмосферный и как по мне миленький. Всё чисто и стерильно, мастера отличные. Всем довольна)
8 декабря 2023
Хожу в эту сеть салонов с открытия, всегда радовало соотношение цены и качества, последнее время качество снизилось: видимо инструменты плохо обработали и после посещения появился панариций, пришлось оперировать палец.
23 октября 2023
Я пришла на ремонт ногтя, у меня записали ко времени, но после 30 минут моего ожидания, когда я уже сидела за столом мастера,куда меня отправил администратор, мне сказали что меня не примут и я просто так потратила полчаса своего времени
Мне очень обидно что из-за не согласованности действий сотрудников мне пришлось ждать
1
29 июля 2022
Здравствуйте!
Уже долгое время посещаю эту студию. Очень уютная атмосфера и превосходные мастера!
Присутствует индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень важно. Коллектив приятный, все улыбаются, все тебе рады. Это очень приятно. Отличный салон! Крайне советую!