Nailon Studio
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1035 отзывов
8 мая 2023
Была в данном салоне 1 мая на наращивании ресниц, окрашивании бровей, педикюре и эпиляции. Сегодня ровно неделя после посещения. Ресницы начали сыпаться сразу после выхода на улицу из салона, но это нормально, я давно наращиваю ресницы и знаю, что бывает что пару выпадают. Но за эту неделю у меня снялись все ресницы, остались какие-то одиночные торчащие и я уже сняла их самостоятельно.
Делала несколько услуг в один день, к остальным никаких претензий не имею, педикюр сделан качественно и приятно, брови тоже великолепны и как я и хотела, эпиляция так же, без раздражений и повреждений кожи.
Вопрос только в обслуживании в сфере наращивания ресниц. На воду клеить такое себе.
Недовольна данным салоном. К посещению не рекомендую, хочется получить качественные процедуры на все в одном месте, чем бегать из места в место, теряю время на дорогу и поиск специалистов в разных частях Москвы.
1
4 мая 2023
Хорошие салон, несколько раз ходила сюда на маникюр и на эпиляцию. Мастера всегда вежливые и профессионально выполняют работу. Ужобное расположение салона.
1
1
13 февраля 2024
Хороший салон, приемлемые цены и качество, но не дозвонившись накануне, отменяют записи без уведомления. Причем у треннюю запись отменяют в 19:00, клиент, ничего ге подозревая с утра идет как ни в чем ни бывало
25 декабря 2023
Записывалась онлайн, в последующем пришло подтверждение записи на электронную почту. Когда пришла по записи, мне менеджер сказала-мы Вашу запись отменили, новый год же, много желающих. При этом уведомлений об этом мне ни на почту, ни в смс не присылали. Поставила бы минус, если было можно.
23 апреля 2023
Делала процедуру окрашивание и коррекцию бровей воском первый раз в данном салоне
Не спрашивали толком о моих пожеланиях
Когда накрасили брови, даже не предложили посмотреть в зеркало на них, как получилась форма и все ли меня в ней устраивает
После того как впитался краситель, начала жестко тереть лоб какой тряпкой, даже не ватной палочкой и диском
В конце не причесала брови даже, отправили домой с мокрыми бровями, как вытерли после мокрой тряпки, так и оставили
Если уж делайте брови, после процедуры нужны вытирать их сухим диском и укладывать брови гелем
И нельзя никогда делать горячим воском коррекцию, как делают это в данном салоне
Нужно его чуть отстудить на палочке
Это может травмировать глаз
Ещё после процедуры девушка сказала, ну вы все равно краситесь, если что дома подрисуете брови
А смысл я тогда приходила к вам в салон? Если мне потом дома их дорисовывать самой.
29 декабря 2023
Сегодня в 14 08 на стойке ресепшен женщина в коричневом свитере отсчитывала мастера маникюра как маленькую девочку! Фраза «я говорю, ты молчишь» нормальна в вашем коллективе?)
Это недопустимо для салона. Тем более, нейлон пытается соответствовать стандартам обслуживания и сервиса. Все ожидающие клиенты, открыв рты, смотрели на это. Шок.
3
1
14 апреля 2023
Посещаю данный салон уже более 2 лет, все нравится! Всегда чисто и уютно! Приветлиаый перснонал и мастера все профессионалы!
1
28 января 2024
Делала наращивание ресниц ( мастер Айза )записывалась как к топ мастеру .Оказалось , что она просто мастер .Соответсвенно заплатила как за топ .Все ресницы отпали за неделю ….Тех поддержка молчит .Очень расстроил салон .
1
12 июля 2022
Мастер Евгения по перманенту просто офигенная. Мне очень понравилась её работа. Все в точности как я хотела. Но вот встречающий персонал это что-то с чем-то. Когда я зашла в салон со мной даже никто не поздоровался. Пришлось первой проявить инициативу. Подойдя к стойке меня даже не спросили куда я и зачем. Так же пришлось объясняться первой. У девушек стоящих за менеджерской стойкой лица были будто они прошли афганскую войну. Ни 1 улыбки не увидела. Общались со мной сухо и без интересно. Честно хотелось развернуться и уйти, ведь только что в другом салоне весь персонал был озабочен посетителями. Просто хотелось вернуться туда и забыть Nailon. Думаю я вернусь на коррекцию к Евгении, и это будет мой последний поход в этот салон.
4
15 ноября 2023
Добрый вечер!Вчера посетила этот салон,делала маникюр и педикюр,к мастеру никаких вопросов,просто душка,единственный человек от которого чувствуется хоть какой-то сервис и хорошее отношение к клиенту.
Но.Администратор ,который работал вчера,при всех клиентах просто делала грубые замечания персоналу,по типу «не сиди с таким недовольным лицом,иди работай»,зачем просто это все выяснять при полной студии клиентов,я не понимаю.
Еще вчера я забыла свою зарядку,написала вечером в инстаграм,попросила отложить и сказала что завтра приеду,сказали ок.
Я приехала,потратила деньги на такси,свое время,но сегодняшний администратор до 18:30 даже не додумалась найти хотя бы эту зарядку чтобы я не ждала,потом она не могла ее найти,материлась при мне, сказала не может найти.Я попросила посмотреть камеры,она сказала не может,потом в итоге согласилась,не могла найти меня на камерах,я взяла ее номер и мы договорились связаться.После того как я написала ей,она сказала что зарядку забрал другой клиент и она не понимает что это за клиент и что ничем помочь не может,хотя элементарно можно было по записи посмотреть что это за клиент и хотя бы перезвонить и попросить вернуть зарядку,но нет.
Спасибо за отличный сервис!
Ладно бы персонал общался нормально и хоть бы что -то сделал,но нет,это не про вас.
Честно,после такого ,не поленюсь написать в Роспотребнадзор,я не знаю как и что устроено в салонах,но я сделаю также как и вы.
Всем хорошей работы.
Послушайте хотя бы общение персонала с вашими клиентами,я не думаю что вам понравится.
2
15 февраля 2024
Делала маникюр и снимала гель лак, у мастера Эльнуры. Видимо девушка проходила практику.Сточила ногтевую пластину так, что стали болеть и заворачиваться ногти. Теперь отпало желание надолго, делать что либо
в этом заведении. Лечу ногти, и около ногтевую поверхность стертую аппаратом. Надо тщательно выбирать мастера!
3
2 июля 2023
Очень хороший салон, хожу туда постоянно девочки маникюр делают быстро красиво. Рекомендую для посещения. Цены приемлемые.
1
3 июня 2023
Все понравилось, мастер Зарина делала перманент бровей, подобрала идеальную форму и цвет, отдельная благодарность администратору Валерии, в колл центре не правильно записали по времени и она очень аперативно решила данную проблему.
1
25 ноября 2023
Была в салоне первый раз, мне оченл все понравилось! Приятное обслуживание, прекраный мастер по имени Ханна – учла все мои пожелания:)
2
2 августа 2023
Очень подвела студия, в первый раз делала услугу наращивание ногтей, сделали за час и все было идеально, я радовалась, записалась на коррекцию к тому же мастеру и тут понеслась…. во-первых мне сменили мастера за день, не позвонив и не уточнив устраивает ли это меня ( я люблю ходить к одному мастеру), но так как на следующий день должна быть фотосессия, я не отменила запись, приехала, мастер начала работу и говорит, что у меня много отслоек, что нужно переделывать наращивание полностью, я поворчала и сказала переделывайте, она мне говорит « мне не хватит времени», я говорю хорошо, найдите другого мастера, она ушла к администратору и вернулась с ней, девушка уточнила, что случилось, я объяснила, на что она мне ответила « мастер, которая делает коррекцию, не умеет делать наращивание и ближайших окошек на сегодня нет, предлагаю снять и просто покрыть лаком», на что я сказала «снимите мне работу, красить не надо и платить я за это не буду», работу сняли и оставили ногти в ужасном состоянии, ничего не предложив
почему я отказалась платить? я потеряла время на дорогу и снятие работы, теряю время в поиске новой студии, мне придется отменить все свои планы на сегодня + первому мастеру я оставляла чаевые, как раз в размере стоимости снятия наращивания
работа с клиентами на нуле в стрессовой ситуации! персонал некомпетентен от слово совсем, когда клиент не доволен и не знает, что делать!!!
по поводу времени носки, я очень аккуратная, не убираюсь и не мою посуду, всегда хожу почти месяц, ногти сделала 6.07 на коррекцию записалась на 2.08, ближе окошек к мастеру, который делал наращивание, не было. так я бы не стала все делать в последний день перед фотосессией и в загруженный день
18 апреля 2023
Большой чистый недорогой салон, можно выбрать мастера по подходящей стоимости (зависит от опыта мастера). Мастеров много - главное выбрать того, кто подходит. Есть онлайн запись.
1
14 апреля 2023
Всегда число, аккуратно, мастера доброжелательные. Хожу в салон не первый год, качеством услуг довольна. Сегодня была на ресничках, все отлично.
2
11 июля 2023
Ужасный салон ,испортили сожгли мне ногтевую пластину на двух руках !!!написала Я лично владелице в инстаграмм она мне ответила взяла мой номер и все пропала потом просто заблокировала и не отвечает ,Я в полном шоке потом пошла на педикюр,Мастер мне порезала 4 пальца на одной ноге и один на второй не ровно накрасила ,еще спорила со мной ,администратор Сказала «ну бывает даже вип мастер может порезать’’а мне делала ТОП мастер педикюр Нургул10.07.23г. Фото прилагаю,у меня шок досих пор и ногти на руках долго будут восстанавливаться ужасно вот так покрасили ногти
29 ноября 2023
Давно посещаю нэйлон, регулярно радуюсь профессионализму бровиста и приятной атмосфере студии :)
25 сентября 2022
Ходила уже несколько раз в данный салон на наращивание ресниц, все было ок.
За исключением последних моих двух записей:
1. Записывалась всегда к одному мастеру, т.к. проверенный, нравится и т.д.. и вот в очередной раз записалась к ней, за пару дней до визита мне пришло в почте уведомление, что моего топ мастера заменили на другого обычного, со мной никто этого не согласовал и не уточнил пожеланий. Естественно запись пришлось отменить.
2. В очередной раз записалась на наращивание. Утром в день записи мне позвонил неизвестный номер и гудок длился секунды 2, трубку естественно я взять не успела и из-за скорости сброса звонка решила, что кто-то ошибся номером.
Приехала в салон, а мне на ресепшене говорят: ваш мастер сегодня не вышла, мы вам утром звонили предупредить, но не смогли дозвониться. На мой вопрос «а нельзя было тогда где то написать об отмене? Если дозвониться не получилось» мне грубо ответили «куда написать? В вотсап?? У нас там бот!» я не захотела портить себе настроение, развернулась и ушла
Больше не буду ходить в этот салон, испортилось отношение к клиентам.
4 июля 2023
Самара хороший отзывчивый специалист. Чувствует клиента. Всегда приветлива, достойно и кропотлива делает свою работу.
1
14 июля 2023
Огромная благодарность мастеру Азе!!!! Очень лёгкая рука, сделала всё очень нежно, красиво. Ресницы как настоящие!!!!!
1
5 июля 2023
Хожу в этот салон постоянно. Делаю педикюр и наращивание ресниц. Очень нравятся и мастера и атмосфера в салоне. была у разных мастеров и всегда на высоте.спасибо что вы есть
1
9 сентября 2024
Записываешься на услугу за 1800. В итоге платишь 2900. Накручивают в процессе.
3
16 января 2023
Спасибо большое за красоту ! Девочки молодцы, все работают быстро и аккуратно ! Лично была на перманентном макияже у девочки Зарины ! Спасибо ей большое, сделала всё так как я хотела с первого раза очень быстро нарисовала и профессионально сделала свою работу, я удивилась очень ! 40 мин. и перманент губ готов !!! Скоро на коррекцию, записалась конечно же к ней!
Ещё раз девочки спасибо вам большое что вы есть !!! Всем уже вас посоветовала, особенно заинтересовались те, кто увидел реально на мне вашу работу !!!
1
12 мая 2023
В этот салон хожу давно. Подкупает огромный спектр оказываемых услуг, привлекательные акции, приемлемые цены. Также в салоне получаешь эстетическое удовольствие: красивый интерьер, угощения для клиентов, комфортная зона ожидания. Куча мастеров, среди которых обязательно можно найти «своего».
3
2
17 июня 2023
Салон прекрасный, часто хожу в нейлон на наращивание ресниц и всегда в восторге, весь персонал очень вежливый, советую довериться в них ручки😊
1
22 мая 2022
Хожу в данный салон уже второй год
Лучший мастер маникюра ,безусловно, -Тина
Всегда качественная и быстрая работа
1 ставлю чисто секретарю Карине
Если бы можно поставить оценку ниже -сделала бы
P.S.
Уважаемые руководители, пожалуйста, увеличьте заработную плату секретарше , чтобы у неё было хоть малейшее желание хорошо работать и думать
Моя запись была в 13:00, к этому времени я и пришла. Мне пришлось ждать больше 20 минут своего мастера
Оказалось, что мастер был давно свободен и тоже ждал меня
Но его только никто не предупредил о моем приходе
В итоге , только после того , как я прождала 20 минут и подошла повторно напомнить о своём визите - секретарь пошла к мастеру
Просто отвратительно
6
21 ноября 2023
Спасибо мастеру ПМ Жене! Всё по доступным ценам, шаговая доступность от метро, чай/ кофе
23 апреля 2023
Отличный салон, давно уже делаю тут маникюр, педикюр и эпиляцию - все быстро и качественно. Есть возможеость записаться онлайн и посмотреть отзывы о мастере перед записью.
8 февраля 2022
Спасибо мастеру Оксане👍 , все быстро, аккуратно , ненавязчиво сделала. Цены действительно огонь, просто подарок)
Делала рядом с домом, но подняли цену, решила рискнуть и приехать сюда и честно, приятно была удивлена, как чистотой и ремонтом, так и качеством. Спасибо🙏💕. Теперь только к Вам. Главное держите такие же цены и сервис🤗
28 сентября 2022
Всегда ходила в эту сеть студий, а именно на Новослободской салон. Были разные ситуации и приятные и не очень, но закрывала глаза так как, все мы люди, и не каждый день должен быть Идеальным. Ho, придя в августе в этот салон, администратор обсчитала на 1000₽. Просила оплатить наличными услуги, хорошо, что у меня только карта, и сейчас, я могу хотя бы доказать факт того, что переплатила потому что чеков не беру. УЖЕ МЕСЯЦ не могу добиться ответа от салона о решении моей проблемы.
Возможно, 1000₽ не такая большая сумма, ради которой нужно портить репутацию салону, но когда ты ходишь только в одно место и делаешь здесь ВСЕ! Массаж, педикюр, маникюр, брови, стрижка, укладка, и оставляешь не 1 тысячу у них, как-то становится неприятно, что постоянных клиентов так нагло обманывают и не могут даже решить проблему в кратчайшие сроки.
Ах да, я всю прошлую неделю писала и звонила в салон для решения этой проблемы, и никто не смог дать внятного ответа или как то ускорить решение, к слову, после жалобы на почту(спустя три дня) моё письмо вообще было утеряно, о чем я узнала только, когда сама задолбала операторов !!!
2
26 сентября 2024
26.09.2024
Салон дно.
Записалась через сайт на педикюр в 19:00
Приезжаю , а мне говорят Вашей записи нет , если записывались через сайт. Нужно звонить оператору , только звонки, как раньше в такси. Сейчас свободных мастеров нет. Учитывая что салон наполовину пуст. Больше не приду
1
12 января 2023
27 декабря пришла по записи на маникюр с покрытием и педикюр с покрытием.
За один день до процедур мне позвонили и сообщили , что все не успеют сделать . 28го уже нужно улетать в другой город . Расстроилась, но думаю ,ладно , без одного покрытия переживу.
Во-первых меня обсчитали , стоимость была около 4к , а по записи 2500 максимум .
Делали мне какие-то процедуры без моего ведома. Это вообще как ? Архитектура формы ??? Когда попросила объяснить мне , что это и зачем мне это сделали , мне не смогли объяснить !
Мастер топ !!! категории ( Айжан) плохо понимает на язык и очень тихо говорит , все нужно переспрашивать .
Во-вторых администратор .. оо.. это отдельная песня. Очень надменная дама с изредка проскальзывающей ехидной ухмылкой .
В-третьих , по телевизору показывали Фильм в котором девушку пополам разрезало лифтом , я иду на маникюр , что б расслабиться. После этой картины , были только стресс и тревога .
Спасибо, перед Новым годом , я получила массу негативных эмоций !😞
Ногти ужасно болели
Сняла лак
Мои ногти коричнево- желтого цвета
Хорошо хоть не слезли ногти с пальцев
Это кошмар
16 мая 2023
‼️Девочки, пожалуйста, обратите внимание на свой счет‼️
Я уже была в этом салоне несколько раз. Но сервис совсем плохой. 👎👎👎Дополнительные услуги были добавлены без моего ведома, цены были увеличены！За маникюр и наращивание ресницы взималась дополнительная плата, но я ничего об этом не знала! Никто не сообщил мне заранее.
Мастер сделала мои ресницы некрасивыми, и тогда я попросила ударить. Хотя я потратила 2000 рублей на наращивание ресниц и некрасиво, я не обращалась в салон за возвратом денег. Я сразу записалась снова на прием к мастеру, чтобы снять ресницы. В записи было указано 300 рублей. Но в итоге при оплате меня фактически заплатить на 200 рублей больше.
Причина абсурдная ‼️ Этот мастер первый раз делала мне ресницы
Спасибо , я ничего не получила и заплатила 2500 рублей
Даже когда я высказала свои сомнения, салон заставил меня заплатить👎
Этот салон даже не осмелился дать мне прово чтобы оценить его мастер , жаль что салон отключил меня.
‼️‼️Ps: Мастер Айзат плохо снимает ресницы, остатки клея
1
1
5 июня 2024
Студия хорошая . Администратор неприветлив, общается так же. Мастер сделала мне ресницы, но смотрите как) Теперь лечу глаз. Ходила к врачу. Получила ожог слизистой.
1
29 марта 2023
Вчера посетила салон на Менделеевской ул. Я уже давно делаю реснички в салонах nailonstudio, то у мастера Миланы, сначала на Валовой ул., после закрытия фелиала на Новослободской ул., потом у мастера Даяны... всегда была очень довольна результатом.
Вчера я пришла и с удивлением узнала, что мне заменили мастера на Айзат, но меня заверили, что это отличный топ мастер!
Меня приняли на 35 минут позже записи и за 1 час 15 минут мне горе мастер наложила коротенькие, жиденькие, просто уродские! ресницы, хотя я ей долго объясняла что мне нужно и показывала фотографии! После процедуры всегда зрение не очень чёткое, но я сразу сказала, что это совсем не то, что нужно и было ранее! Более того это не просто не то что я хотела, а совсем отвратилельная работа! Мастер меня убеждала, что они распушатся и ещё несла какую-то ерунду... пока я оплачивала эту "работу ". Я высказала недовольство администратору, на что получила извинения и совет, что не надо было платить! К сожалению, я не располагаю временем, чтобы оставаться в этом салоне со скандалом.
Мне напрочь испортили настроение перед отпуском, т.к. я завтра улетаю и времени переделать этот кошмар у меня нет!
Я очень надеюсь, что этот мастер, больше не будет иметь статус ТОП и вы найдёте вариант вернуть мне деньги.
Ранее я рекомендовала этот салон своим друзьям и знакомым. Теперь я никому не пожелаю оказаться там на процедурах!!!
1
15 августа 2023
Записали быстро, это единственный плюс. По стоимости по телефону согласовали 1900р по факту на ресепе 2200, оказывается мастер сделала аппаратный педикюр который оплачивается дополнительно и вероятно забыла сообщить мне об этом, администратор быстро всё решила +, но вот мастер Айжан(кажется) была крайне недовольна. Сразу не стала рассматривать, спешила, а вот после уже оказалось что пятки то не особо мягкие, некоторые ногти неровные..)
1
19 ноября 2023
Не первый раз хожу в этот салон.
Делают хорошо свою работу , клиентский аервис и атмосфера в салоне очень приятная !
19 января 2022
Огромная благодарность мастеру перманентного макияжа Ае. В прошлом году делала у неё брови, сегодня сделала межресничный татуаж. Очень довольна!!! Ая работает качественно, быстро, безболезненно, учитывает пожелания, дала рекомендации по уходу. Я довольна!!!
Сам салон довольно большой, много мастеров и услуг, внутри чисто, выдают бахилы, администратор - приветливая девушка.
21 июня 2023
Была в этом салоне сегодня, безумно довольна
Раньше посещала другой цены такие же, но сервис хромал, здесь удобные кресла, чай и кофе☺️ спасибо девочкам
9 марта 2023
Подруга расхваливала этот салон, я, наслушавшись её, решила тоже сюда прийти. Сделала перманентный макияж бровей. После первой процедуры одна бровь была гораздо светлее. Пришла на коррекцию, мастер пообещала исправить ситуацию. После коррекции спустя месяц брови так и остались разные по цвету - одна светлее, другая темнее. Гарантий никто никаких не даёт. Деньги не возвращают, работу за свои косяки не исправляют. Абсолютно некомпетентный, и уж точно не профессионал своего дела мастер Зарина, которая и делала перманент бровей. Хотя в «запрещённой» соцсети в основном выкладывают её работы. Честно говоря, берут сомнения, что это действительно её работы. Либо хорошо отретушированные фото уж точно. Также, делала в этом салоне перманент губ уже у другого мастера. Другой мастер губы сделала хорошо, но на коррекцию не приду просто принципиально. Клиентоориентированность на нуле.
1
28 апреля 2023
Хожу неизменно в Nailon Studio уже полтора года. Администраторы очень вежливые и улыбчивые девушки. Атмосфера классная. Маникюр на высоте!
1
1
10 июня 2023
Хожу в салон много лет. Очень душевная обстановка, качество супер, цены нормальные и всегда все проблемы решают, если что не так.
1
19 апреля 2023
Шугаринг - самый недорогой из всех, что знаю и хороший. Реснички в целом неплохие. Маникюр - очень много доплат. В целом 4 звезды благодаря шугарингу♡
28 мая 2022
Очень хороший салон, хожу уже год, мне все очень нравится. хорошие мастера и обслуживание. делаю наращивание ресниц у мастера Ая, очень красиво, натурально и быстро. а мастер маникюра Назгуль безупречна, отрастила длину на своих ломких ногтях благодаря ей
1
27 мая 2024
За ресницами сюда точно не стоит идти! Наращивала мастер Айда, ресницы продержались ровно неделю, на 7-й день уже не было 80% ресниц, это жесть.
1
21 октября 2023
Понравился салон , замечательный мастер Женя , внимательна к пожеланиям , доброжелательна в общении .
26 марта 2023
Мой любимый салон. Делаю здесь всё, кроме ресниц. Приветливый персонал, уютно и удобно. Очень удобный банкомат в самом салоне для оплаты.
23 июля 2022
Была у мастера Наргизы на педикюре, сделала отлично! Аккуратно и всего за 1 час. Также была на маникюре у других мастеров, делали маникюр хорошо. Но каждый раз приходилось ждать 20-30 минут пока мастер освободится, хотя приходила к своему времени. Это очень неудобно