Nailon Studio
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1035 отзывов
15 мая 2023
Отличный салон, удобное расположение. Посещаю уже несколько лет. Хожу к разным мастерам, всегда всё идеально делают. Приятные цены и атмосфера.
1
9 сентября 2023
Пришла на стрижку 08.09 , была записана в 13:15, но думала в 13:25, так как обычно бот пишет с подтверждением и напоминаем, но в этот раз ничего не было. Я подошла в 13:33, мне предложили присесть и мастер меня заберёт. Спустя 40 минут ко мне подходит сам мастер и говорит, что у нее будет еще клиент, меня принять смогут еще через 1час! Почему администраторы не могут уточнить, когда заканчивают мастера и сколько ждать процедуры? Это ведь не так сложно? Почему спустя 40 минут я узнаю, что меня по итогу не примут, только в случае , если я готова подождать столько же, а может и больше? Такая история происходит в вашем салоне не в первый раз!!! Моя подруга приходила вам на стрижку, ей сказали спустя час, что оказывается у мастера сложное окрашивание и там работы на 3 часа еще!!!! Почему вы не уважаете время клиентов? Мастера время вы хотите, чтобы уважали, а клиентов нет??? Мелкие опоздания я еще не беру в счет!
1
15 октября
Оплата только наличными . Вечно якобы «не работает» терминал .
вопросы к стерилизации инструмента .
5 сентября 2023
Была на окрашивание волос , показала мастеру какой цвет хочу , (у меня милирование хотела добавить цвет ), показала на своих волосах цвет пепельный , на что меня покрасили в розово рыжий. Сказав мастеру что это , она сказала что решила добавить розовый оттенок, который я не просила. Я обалдела. Администратор заставила оплатить за расходники. Но на что было мое удивление когда я ей сказала что услуга не выполнена и цвет волос испорчен, мне сказали «но за материал то надо оплатить». Написала им на почту , обещали вернуть деньги , итог, полный игнор , деньги не вернули. Девочки если хотите покрасить свои волосы в этом салоне не рекомендую.
22 мая 2023
Пришла на запись 21.05. Меня заранее не предупредили, что моего мастера нет и будет другой, я ждала 15 минут, после моего повторного обращения к администратору появился мастер Роза.
В брони даты я указывала, что буду делать френч, когда сообщила мастеру, которого мне назначили, она сообщила мне, что не умеет его делать, пытались найти мне другого, но никто не был свободен.
В итоге делала маникюр с мастером Розой.
Мастер нервничая и всячески показывая, что я ей неприятна, швыряла кисточки.
Маникюр делали 2,5 часа, обычно на такое время уходит маникюр с френч, но мастер делала обычный комбинированный маникюр с покрытием 2,5 часа…
Я сообщила о своём недовольстве администратору, на что она сообщила, что мастер старался сделать хорошо, но мне было так дискомфортно в течение всего времени с мастером, что я ушла очень расстроенная.
Салон очень испортился, ходила к ним 2 года, теперь буду искать новый.
Уровень сервиса оставляет желать лучшего
1
21 апреля 2023
Моя радость, сотрудницы, как пчелки. Такие феи красивые все и чудесно работают. По качеству класс. Администратор адекватный, цены правильные.
Очень современный подход.
2
8 ноября 2022
Студия на Менделеевской/ Новослободской гораздо лучше по атмосфере, интерьеру, обслуживанию.
В последний визит администратор сам принес кофе с конфетками, сто очень приытно и повышает лояльность и настроение.
Качество покрвтия 50/50, если бдете следить за мастером, то останетесь довольны, ксли отдалите все в его пуки, то будут вопросы к качеству.
В послелний визит делала только сеятие и маникюр без покрытия-осталась довольна! Как Дана делает покрытие- не знаю, но мастер порравился))
2
29 ноября 2022
Делала у мастера Зары перманент бровей, все очень понравилось, аккуратная, вежливая . Учла все пожелания. Ещё постригалась у Людмилы, мастер своего дела, все отлично!! Рекомендую обоих мастеров!!
1
7 июля
Отличное место! Хожу не в первый раз. Все супер
12 июня 2023
Пришла на перманент к мастеру Сергею, все прошло отлично, небольно, Сергей все расскзал как пройдет ( до этого не делала никогда перменент), сделал обезбол, весело болтали всю процедуру! Местера очень советую, мне было с ним комфортно.
2
2 мая
Хожу два года, и все время проблемы с записью. Могут самовольно перенести, отменить запись.
Испортили брови на перманентном макияже. Качество услуг - Лоу Кост
Не рекомендую.
26 октября 2023
Все быстро, процедуры делают по предварительной записи,очень хорошо,не люблю ждать,пришел,сразу приняли . Была 2 раза в первый все сделали идиально, а вот во 2-й раз маникюр остался делать лучшего ,но человек старался и потому 4-ка
13 декабря 2023
Без моего согласия изменили запись на другого мастера, другой категории и с плохими отзывами. Еще заметила, что как только у них появляется новый мастер, его ставят заместо старого(соответственно, отзывы от старого мастера перепадают новым). Раньше выбирала себе мастера по отзывам. Сейчас не знаю, к кому пойти, чтобы сделали нормально. Разочарована…
2
21 апреля 2023
Хожу в этот салон уже несколько лет, полностью все устраивает) Нашла своих мастеров, делаю весь спектр услуг)) держится и носится всегда все минимум месяц, все очень качественно! Уже привела сюда кучу подруг и коллег))
29 ноября 2023
!!НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ СЮДА
Директор кидает сотрудников, зп всегда с задержкой, прайс на услуги меняется почти каждый день, если захотите уволиться - огромные штрафы
Ужасный салон, напряженная обстановка и скандалы, бедные администраторы вечером зашиваются, открыли салон на поток, но цена/качество не соответствуют.
ЗАДУМАЙТЕСЬ прежде чем прийти сюда, директор обращается с сотрудниками как с рабами, половина работает не официально, у многих нет мед книжек.
УЖАСНЫЙ МАНИКЮР, переносят без предупреждения записи к новичкам, есть случаи заражения грибком
16
8 августа 2023
Не хотела писать отзыв, но!!! Первый раз записывалась к ВИП мастеру, вроде бы ничего, покрытие было ещё нормально, но не до конца прочистили валики из-за чего пошло воспаление! Сходила к своему мастеру, всё исправили и пришлось опять записаться в этот горе салон, так как он рядом с работой. Записывалась на ресепшен, администратор сказала, что записала меня и стоимость педикюра будет 1500, но после приёма с меня взяли 1900, ладно я понимаю снятие видела стоит 300р, а дальше когда я спросила за что ещё, мастер ответила что за одноразовый набор для педикюра, на что я заявила ей, что я его не забираю, он у Вас в руках, на что поступил ответ что я не взяла с собой свой набор 😂😂😂
Это смешно! К слову в прошлый раз была такая же ситуация что записывалась и рассчитывала на 1700, а вышло 2300😂😂
В тот раз не спросила за что, но думаю и набор который решила забрать и кучу кучу допов которые они не относят к комплексу педикюра!!! К чему я начала писать отзыв, к тому что в данном салоне ужасные работы, развод на деньги без предупреждения того что это не включено в стоимость педикюра.
Была 01.08 отзыв пишу 08.08 гель-лак потрескался, это в принципе было ожидаемо, потому что какие лепешки наложила мастер это ужас и кстати в этот раз опять валик не до конца обработали что он наплывает на ноготь
Оранжевые делала у ВИП мастера, нюд у топ-мастера, если, кого-то устраивает такое качество или кто-то любит чтобы его ногти превратились в лепешки с гель-лаком, то салон для них
7 июня 2023
Хожу в салон на Менделеевской уже 3 года, мастера потрясающие, делаю ногти, брови и ресницы только у них. Уютная атмосфера, вкусный кофе. Без хорошего настроения не уйдете🤍
1
12 июля 2022
Самый лучший салон!👍🏻 хожу с самого открытия. Очень уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники-предложат чай, кофе, водичку. Цены очень приемлемые, а качество на высоте. Всем рекомендую, отличный салон!👍🏻
5 февраля
Красивый, причтный салон. Удобно добираться своим ходом. Сервис не подвел, все понравилось
2
11 мая 2023
Хожу сюда с 2022 года.Маникюр делают быстро и аккуратно,большая палитра гель-лаков.Приветливая администрация,чисто,бывают акции по приятным ценам.
1
5 августа 2023
Сегодня была в салоне на Менделеевской. Делала процедуру перманентный макияж бровей. Мастера предупредила, что делала микроблейдинг, года 4 т.назад, так как были следы. На , что мастер надменно ответила, что она не делает микроблейдинг, хотя я не шла на микроблейдинг, а пришла на напыление бровей. Далее мастер нарисовала трафарет на бровях, дала зеркало , я посмотрела вроде ничего, было все норм. То есть мои брови вместились в этот трафарет, но она мне не сказала, что надо в каких то местах выщипать брови. У меня брови не густые, те у кого так, даже одну волосинку берегут. Но я не могла себе представить , что в коррекцию бровей входит выщипывание половина брови. То есть, для понимания , мастер мне выщипала до возвышенности.
В моем понятии коррекция бровей, это выщипывание то, что ниже формы бровей отросло. Увы оказалось , что не так, я с 13 летним стажем работы в салоне красоты. Да, я устроила скандал, на мой вопрос зачем она выщипала мне бровь , начались отговорки, что так должно быть, что она мне нарисовала форму выше моих бровей. Возилась я с салоном полдня.
Вместо того, чтоб исправить ошибки, администратор ответила , что ей нечего мне предложить , на что я сказала , дать мне мастера, которая все исправит. Записали меня на 18:00, прихожу, объясняю мастеру, что есть пробелы, где то выше, где то ниже, мастер включила дурочку, ничего она не видит и не слышит. Может выходов из средней Азии так видят?!
Да, я в курсе была куда шла, но вот на столько, чтоб люди не понимали, это сверх всего.
А самое смешное, что у них теперь сайт не работает 😂 в тот момент когда я скандалила , у них сайт перестал работать. Девочки, там где вы учились, я преподавала.
Вы, что думаете, раз сайт ваш не работает, я никуда жаловаться не буду?!
Всю нужную информацию нашла,
А то, что вы еще кассовый чек не выдаете , это тоже запомнила.
То, что за не пробитый чек ИП штрафую на копей , то же знаю, так как профессия позволяет знать.
Факт то, что я теперь как Гульчатай, с напылением, но без бровей.
2
1 октября
Ужасно …Сервис нулевой.Салон грязный .Отменяют запись день в день ,не предупреждая заранее .
2
27 октября 2023
Маникюр в салоне просто отвратительный! Работа топ-мастера и обычного не отличается ничем, откуда у топ мастеров «хорошие» отзывы не понятно совсем!
Покрытие отвратительное, была в салоне в воскресенье, сегодня- пятница, и у меня уже на двух ногтях откололся лак…
Администратор также оставляет желать лучшего, навыков коммуникации с клиентами нет вообще.
Очень жалко было потратить свое время на этот салон, и на такой ужасный маникюр…
1
1
29 мая 2023
Сейчас вышла с маникюра, у меня вопрос по стоимости. Почему с меня взяли 1000 рублей за длину ногтей ,если это мои ногти ? Я их не наращивала, у вас в прайсе указано ,что берут за длину при наращивании ногтей ,а не за обычный маникюр! Плюс мастер Айжан не смогла сделать мне маникюр и произвела замену мастера ,самостоятельно. В прошлый раз я к вам ходила с такой же длинной ногтей и никто с меня доплату не брал! Вы сначала обучите мастеров работать качественно, прежде чем брать деньги за все подряд! В прошлый раз вы произвели мне замену мастера, без моего ведома, я пришла и по факту ко мне подошел другой мастер, даже администратор не удосужилась меня предупредить. И тот мастер испортила мне один ноготь, и сделала в принципе ужасный маникюр, я писала вам в вотсапе ,приложила фото, никакого ответа я не получила, почему вы относитесь с таким неуважением к своим постоянным клиентам?
Дополню отзыв, спустя два дня «шикарный» маникюр за 3800 начал давать сбой, у меня отслоился гель от моего ногтя ,как такое возможно??? Вы в себе?
24 ноября 2023
Прихожу сюда к мастеру Назира на услугу коррекция бровей и ламинирование ресниц и ухожу всегда в восторге от проделанной работы. Спасибо вам большое за таких мастеров!
17 ноября 2023
Неприятный салон, пришла вечером и увидела громкую разборку адитнистартора с клиентом. Атмосфера рынка, уставшие мастера
Фото тут на Яндекс картах не соответствуют салону внутри на самом деле
Как пришла так и ушла, не рекомендую к посещению, есть более приятные альтернативы в этом районе
4
3 апреля
Салон очень нравится, хороший сервис. Была не первый раз, обязательно посещу ещё раз!
19 апреля 2023
Хожу в этот салон больше 3-ёх лет-обслуживание всегда на высоте. Сегодня была на ноготочках-все, как всегда идеально. Атмосфера прекрасна, персонал лучший❤️❤️
1
13 мая 2023
Очень люблю этот салон, всегда хожу именно сюда. Отлично сделают и маникюр и брови и депиляцию. Я хожу на ногти к Мээрим, все отлично держится до последнего. Так же отмечу чудесную атмосферу, чисто и уютно))
1
20 апреля 2023
Хожу сюда на маникюр и реснички, всегда очень довольна! Способные и приветливые мастера исполнят любую задумку. Цены демократичные. Рекомендую.
29 апреля 2023
Позитивное впечатление от визита. Мастер милая девушка. Можно коые попить со сладостями и с мастером мило побеседовать. Благодарю мастера Эльмару за маникюр и атмосферу 💅😇
2
1
30 ноября 2022
Великолепное обслуживание! Добрый и отзывчивый адмиристратор. Приятная и комфортная обстановка! Мастера работают профессионально и быстро и при всем очень аккуратно.
1
17 апреля 2023
Хожу в хтот салон уже не один год, удобно записываюсь через сайт. Нравятся мачтера и качество работ, всегда все делают аккуратно. И по цене очень доступно. Спасибо!
6 ноября 2023
Нравится большое количество масиернв и ценовая политика салона. Администраторы очень приятные и клиентоориентированные
19 августа 2023
Ходила на перманентный макияж губ. Долго сомневалась, стоит ли идти, поскольку имела неприятный опыт взаимодействия с салоном данной сети (филиал на ст.м. Тургеневская, маникюр). Убеждаюсь в очередной раз, что именно мастера перманента у NailonStudio являются настоящими профи: до этого на Тургеневской ходила к мастеру Розе, открыла для себя теперь мастера Зарину на Менделеевской. Спокойная, ответственная девушка, разъяснила все необходимые аспекты процедуры. Цена демократичная, однако качество на высоте. Уже записана на коррекцию, рассчитываю на отличный результат.
18 июня 2023
Уже не знаю куда обращаться, на звонки в этот чудесный салон не реагируют, кормят только завтраками. Третью неделю жду возврат средств за этот прекрасный педикюр от мастера категории ВИП салона на Тургеневской , мастер Арина. 02.06 оставила заявление на возврат денег, администратор слезно посочувствовала и сказала, что НЕ МОЖЕТ БЫТЬ чтобы этот мастер сделал такое. Заявление тем не менее приняли, пообещали 7 дней МАКСИМУМ. Мало того что я прошла через невыносимую боль при ходьбе, так еще и заставили снять покрытие, не безболезненно , такова политика салона, чтобы вернуть деньги за услугу.
УВАЖАЕМЫЙ САЛОН, верните мои деньги !
уже молчу про моральный ущерб за изувеченные ногти! Ближайшие 3-4 месяца лишена нормального педикюра и возможности носить открытую обувь в летний сезон.
И кстати на их сайте нет возможности оставить отзыв, видимо быстро заблокировали мне эту возможность)
Не рекомендую салон на Тургеневской, ибо к подобному мастеру может попасть любая девушка
29 мая 2022
Салон уютный. Вежливое обслуживание. Очень довольна мастером маникюра Назирой. Всегда очень аккуратно и красиво сделано. Сама девушка доброжелательная, улыбчивая - приятно и легко общаться. Если надо, всегда поможет и подскажет.
30 августа 2022
Мастер Айка (ресницы) отлично справилась с работой. Подобрала желаемый эффект, работала быстро (2д за 1ч45мин)
В салоне играет приятная музыка, удобные кресла для наращивания, теплые пледы
Вернусь еще не раз!
5 июня
Вчера звонила целый день и оставляла запросы на перезвонить, так и никто не перезвонил. Сегодня вообще гудков нет сразу сбрасывается. Как можно записаться к вам ?? ?
3
8 июля 2022
Обожаю этот салон! Очень красиво, уютно, прям рай для девушек)) Делаю реснички у Асель, очень мне нравится мастер, никаких склеек, все делает аккуратно, реснички носятся долго! Всем советую этого мастера и сам салон!!!!
1
5 апреля
Ужасный маникюр, на фото ногти на 4 день, после посещения салона. Много отслоек, один вообще отвалился, кутикула выглядит так, будто жизнь ее потрепала. Мастер Мира приветливая, добродушная, но специалист ни какой.
20 ноября 2022
Отличное место. Бывала здесь не раз. Приятная атмосфера, уютно, комфортно. Результат каждый раз радует. Спасибо большое, что есть такой прекрасный салон!
14 июля 2022
Очень светлая студия ! Все новое , красивое , светлое . Мастера и администраторы очень приветливые и вежливые. Все чистое, инструменты вскрываются при клиенте,что супер важно ) все всегда на высшем уровне !)
26 июля 2022
Хочу порекомендовать эту студию! Пользуюсь её услугами уже 1,5 года и со временем всё стало только лучше! Мастера стали более качественно выполнять свою работу, персонал (особенно ресепшн) стал более доброжелательным!
Нарощенные ресницы держатся 1,5 месяца спокойно (даже не подкрашиаала всё это время).
Огромный плюс, что появился безналичный расчёт, приложение для записи стало более удобным и появился массаж😌
Не хватает только макияжа и укладки!
Однозначно, рекомендую и очень жду, когда появится последнее❤
3 июня 2023
Из плюсов - удобное приложение, легко записаться, перенести запись, совместить несколько процедур в олин день. К нескольким мастерам прихожу сюда постоянно. Бровист Надежда настрящий профессионал своего дела. А вот в ногтевом сервисе разочаровалась, поменяла салон. Поэтому звезды 4. Администратор салона одна на всех, успевает уделить время каждому клиенту.
29 января 2023
Хотела сделать молочный оттенок с выравниванием и снятием предыдущего покрытия(делала у своего мастера не в этой студии 2 месяца назад, все держалось до этого момента).
Тут сделали снятие тонкого укрепления гелем, маникюр комбинированный(не спрашивая какой я хочу), предложили молочный гель сделат, раз уж мне нужен молочный и выравнивание, типо 2х зайцев убьём сразу, я согласилась, мне без разницы, главное, чтоб держалось, но нет( . Во время снятия дико жгло, потом во время обработки кутикулы дико жгло, ну и потом все пальцы искусали.... когда мастер пилила форму, сделала очень острые углы, я попросила смягчить, она пообещала в конце исправить, но углы так и остались острыми. В итоге! Я заплатила 2940р не понятно за что!!! Попросила объяснить порядок цен, мне назвали суммы при сложении которых такая цена не получается, но это было 30 декабря и портить себе настроение я не хотела и просто заплатила. За то, что меня искусали, ногти все кривые, выравнивание там и не пахнет.... архитектура нарушена и как итог: к вечеру у двух ногтей отошло покрытие! Я так и не поняла за что такая сумма и где учатся их мастера, что не могут элементарно форму нормальную выпилить.... написала им и в вотсапе, и в инсте, там мне предложили написать на почту, а оттуда интересно ещё куда попросят написать? Решила просто написать отзыв и обходить это место стороной. Однозначно не советую... новый год встретила с болью вокруг ноготочков и готовить было больно....
Дополняют свои отзыв 3 недели спустя:
Ответа от руководства так и не последовало, как и извинений! На большом пальце пропил и трещина, из-за повреждения матрицы ногтя! Палец болит... в салоне на мой комментарий под постом написали, что у них гарантия на покрытие, и можно переделать его или вернуть деньги.... схожу к врачу, возьму справку и пойду к ним решать проблему! Буду добиваться оплаты лечения ногтя.
Дополняю неделю спустя. "Основатель" вину не признает и обвиняет меня, что я сама травмировала ногти. Будем подавать в суд.
2
13 февраля
Хороший салон, приемлемые цены и качество, но не дозвонившись накануне, отменяют записи без уведомления. Причем у треннюю запись отменяют в 19:00, клиент, ничего ге подозревая с утра идет как ни в чем ни бывало
28 января 2023
Так себе. Начиная от работы администратора и гардероба, где нужно раздеваться на проходе, уступая место ходящим туда-сюда мастерам и клиентам, заканчивая работой мастера, у которого я была. Коллагенирование ресниц выполнено посредственно, практически не видно изгиба, ресницы торчат в разные стороны... Есть вопросы к гигиене, а расходники вы используете по одному разу? Подстилка на кушетке передо мной была явно помятой и со следами работы, ее не поменяли. Аналогичные вопросы у меня к шапочкам, щеточкам и тд. Не было возможности проверить.
1
25 декабря 2023
Записывалась онлайн, в последующем пришло подтверждение записи на электронную почту. Когда пришла по записи, мне менеджер сказала-мы Вашу запись отменили, новый год же, много желающих. При этом уведомлений об этом мне ни на почту, ни в смс не присылали. Поставила бы минус, если было можно.
8 мая 2023
Была в данном салоне 1 мая на наращивании ресниц, окрашивании бровей, педикюре и эпиляции. Сегодня ровно неделя после посещения. Ресницы начали сыпаться сразу после выхода на улицу из салона, но это нормально, я давно наращиваю ресницы и знаю, что бывает что пару выпадают. Но за эту неделю у меня снялись все ресницы, остались какие-то одиночные торчащие и я уже сняла их самостоятельно.
Делала несколько услуг в один день, к остальным никаких претензий не имею, педикюр сделан качественно и приятно, брови тоже великолепны и как я и хотела, эпиляция так же, без раздражений и повреждений кожи.
Вопрос только в обслуживании в сфере наращивания ресниц. На воду клеить такое себе.
Недовольна данным салоном. К посещению не рекомендую, хочется получить качественные процедуры на все в одном месте, чем бегать из места в место, теряю время на дорогу и поиск специалистов в разных частях Москвы.
1