Nail Sunny
771 отзыв
12 октября 2023
Наконец то пишу свой негативный отзыв об этом неприятном заведении. В первый раз делала комплекс, у якобы VIP мастера, хотя их там совсем не отличить, все лепят чёрти как. На входе постоянно толпа мастеров стоит, че то обсуждают, показывают пальцем на всех, уборщицы ходят с телефоном и говорят по видео связи. На столах хлам, коробки с коробками, старые лампы, работает все через раз, все заляпаное, везде пыль видна невооруженным глазом, непонятная облезлая конструкция посредине зала, мойки ржавые, кое как закрыла на это глаза, пришла во второй раз, поменяли мне мастера…без бейджа, пилила так быстро и не аккуратно, что потом опухли и болели все пальцы, в итоге через 3 дня отвалился 1й ноготь, пришла докорректировала, еще через 2 дня отвалился следующий и потом все посыпались!!! Написала в чат, ответили, что срок коррекции 4 дня 🤦♀️, попросила вернуть деньги за этот кошмар который мне опять переделывать, отказались! Вот и получайте реальный отзыв о вашем отвратительное отношении к клиентам! Не верьте фотографиям внутри своем не так! 😂
7
7 апреля 2024
Мастер Бэлла , выражаю ей огромную благодарность 🩷
Все идеально , ногти выглядят очень дорого .
Сам салон очень уютный и красивый
20 декабря 2023
Мастер Каринэ на педикюре очень вежливая и обходительная. Приятная атмосфера и хороший персонал. Все стерильно и чисто . Рекомендую.
14 января 2024
Хожу на ресницы к мастеру Ольге уже больше двух лет. Всё идеально! Реснички носятся долго и смотрятся очень натурально.
Спасибо Оле огромное ❤️
1 декабря 2023
Спасибо мастеру Эльмире за отличную форму бровей, всегда оказывает радушный прием и подбирает правильную форму. В целом салон давно в моих любимчиках, являюсь постоянным клиентом ни один год. Спасибо и до новых встреч!
28 января 2024
Хожу с самого открытия. Лучший салон, оперативно принимают, всегда есть свободные мастера. Лучшие укладки у Вики, макияж у Розы. Мастер по ногтям Света С. Очень советую.
14 января 2024
Хожу в этот салон уже более 2 х лет переодически. Удобно что работают круглосуточно. Всегда есть запись делают быстро. Особенно хочется выделить мастеров Гизу и Тину
21 августа 2023
Многие блогеры рекламируют это место, честно очень и очень не уютно там. Все сидят друг на друге, стены все абшарпаные , грязные. Делала педикюр, цена должна была получится 3000 ровно, переспросила у администратора. По окончанию с меня взяли 3800, потому что видите ли это смарт педикюр, в то что он дороже, даже никто не предупредил . Мастер делал педикюр однотон 2.5 часа , очень долго .
1
28 ноября 2023
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Марии - Мастеру своего дела за прекрасный маникюр и педикюр! Спасибо Маше за ее открытость и доброту 🥰 именно поэтому хочется к ней всегда возвращаться
1
17 декабря 2023
Постоянный клиент салона красоты Neil Sunny. Девчонки администраторы очень приветливые и улыбчивые. Всегда предлагают чай и кофе🥰 мастера действительно достойны называть себя ВИП
23 декабря 2023
Ужас полнейший!Записана была на маникюр с покрытием и укреплением .
Пришла к своей записи меня приняли только через 40 минут ,записана была к одному мастеру на маникюр итог принял другой !Спилила ногти так что через неделю они начали на углах ломаться ,безымянный палец ЗАГНОИЛСЯ,пришлось идти к врачу ,покрытие не ровное и покинуло меня через 2 недели.Мастер была у меня по имени Соня не рекомендую .
3
14 июля 2023
Не была в сети этих салонов уже лет 5, да и не было желания возвращаться! Но их преимущество в том, что работают круглосуточно, когда другие в 22 уже закрыты, только поэтому и пошла туда!
Хотелось верить, что сервис за столько дет улучшился в салоне, но они все также работают на массовость, а все что вокруг никого не волнует. За то открываются салоны по всему миру, это ведь важней!
По сути: в салоне все пыльное, кресло для педикюра аж белое по бокам и между подушек, стулья мастеров точно такие же, столики все скошенные у кресел, что лампы постоянно скатываются, везде валяются салфетки на полу, за собой ничего мастера не убирают, крем для рук какой-то дешевый, пахнет отвратительно. Картинка создается очень дешевого салона. Лет 5-6 назад можно было закрыть глаза на это, а когда есть множество достойных конкурентов, то почему бы не преобразить салон в такой то локации.
Работа мастеров: к мастеру по педикюру вопросов нет, все быстро и аккуратно (имена называть не буду), а вот маникюр делали так, как-будто она опаздывает на последний поезд в ее жизни. Все быстро, туда сюда, это не так, то не так, сломала мне один ноготь при снятии, а виновата я и платить за него все равно пришлось. Нарастила со второго раза его.
А вот вопрос цены и качества очень интересует! Отдать 7,5 тыс за маникюр + педикюр, это очень много! Я только в люкс салонах столько платила, но там было соответствующее обслуживание и атмосфера, а эта помойка таких денег вообще не стоит.
Повторюсь, выбор пал на вас только из-за часов работы, как не ходила к вам, так и не хочется больше.
17
28 ноября 2023
Оказали качественную услугу, классический маникюр без порезов, всё аккуратно. Хочу также отметить высокий уровень сервиса и внимательность сотрудников к гостям)
1
15 июня 2023
Когда-то давно я перестала ходить в этот салон из-за того, что там каждый раз были накладки и приходилось ждать по 30 минут своего мастера.
Два года 3 года не ходила. Вот пришла… лучше бы так и не приходила.
Ожидание все то же, хотя я даже опоздала на 10 минут.
Мастер ( вип) , не буду назвать имени, классная девушка, мы сошлись в настроении, хотя было уже поздно и видимо это и послужило последствие к всему, что мне делали после… мне посоветовали как лучше сделать маникюр и я в целом была бы довольна, если бы мне не повредили КАЖДЫЙ палец. Я 3 дня хожу и у меня болит каждый палец. Этого я никак не ожидала. Но это уж ладно… я написала в салон, что не очень хочу оставлять плохой отзыв где-либо потому что мастер то неплохой, но видно, что они после 22:00 уже выжатые. Но это не профессионально и нужно расчитывать свои силы. Так вернусь к самому интересному. Написав в салон, прислав все фотографии мне ответили « Добрый день! Извините, пожалуйста, за предоставленные неудобства💕» ЧТО?! Предоставленные неудобства в виде маникюра?! В услуге на который они профилируются? в итоге мне даже не ответили.
В любом уважающем себя салоне, имеющий хороший уровень обслуживания к любым негативным отзывам подходят ответственно, дабы сохранить и свой имидж, и клиента. Я плохо представляю чтобы в других хороших салонах Москвы так отнеслись к отзывам, которые пишут напрямую.
Никому не советую, потому что нацелены на одноразовых клиентов.
9
1
27 июля 2023
Это просто ужас !)была много наслышана про плохое качество оказываемых услуг nail Sunny..но думаю попробую схожу в сити на маникюр ,педикюр и брови ,такой раскрученный вип салон ,что все там так красиво и качественно ,но не тут то было !
Первое что бросается в глаза ,ужасная грязь и пыль от ногтей ,на креслах ,лампах ..просто везде ..что ты сидишь и задыхаешься
Второе ,уставшие мастера ,которые делают тебе одолжение своим присутствием и пилят ногти на *** ,по другому я это не назову ,что через 10 минут мне пришлось отказаться от педикюра иначе я бы осталась без пальцев
Их не волнует ,нравится тебе ,не нравится
Мне написали в чек 200 руб за снятие гель лака на ногах ,я отказалась платить за это ,так как мастер просто ахиревшая хабалка ,которая не умеет держать пилку в руках
Мне сказали извините ,оплатить придется 🤣🤣🤣нравится ,не нравится ,терпи моя красавица 🤣🤣
Управляющая которая сидела пилила себе ногти ,даже не удосужилась встать с места и узнать что случилось ,просто сказала чтоб я оплатила эти 200 рублей
Далее брови
Брови я попросила сделать не яркие ,они получились почти черные ,когда я попросила их подтереть ,мастер сказала что через 2 дня цвет будет супер 🤣🤣🤣
Окей ,а эти 2 дня с черными бровями ходить ?🤣🤣🤣
За все за это конечно же я заплатила ,потратила на это время и завтра пойду переделывать покрытие на руках супер маникюра за 3 т
И конечно же делать новый педикюр
Зря потраченное время ,деньги и нервы !!!!
И того по прайсу :Черные брови 2800🤣
Кривой френч 3000 и 2 часа времени
От педикюра отказалась после 10 минут работы мастера ,но 200 рублей оплатила за снятие ,услуга же была выполнена 🤣а уж качественно или нет ,это другая история
4
29 февраля 2024
Отличный салон! Всегда доброжелательное отношение и профессиональные услуги.
Нравится обслуживание и качество работы, без лишних потерь времени.
1
6 декабря 2023
Добрый день! Отличное обслуживание, маникюр и педикюр сделали идеально) на Арбате работают лучшие мастера, быстро и качественно, всем советую 👌
12 февраля 2024
Педикюр и маникюр мастер Эля в Сити делает супер классно, аккуратно , за массаж отдельно жирный + ))
Хожу сюда уже 5 лет 🩷🩷
1
26 марта 2023
Начну немного издалека. Нужно было сделать макияж для съемки. Самой красится не хотелось, так как были высыпания на коже, которые скрыть самой не получалось. Записалась за два дня, до съемки. А за день до съемки решила почитать отзывы. И как говорится, они оставляли желать лучшего. Плюс как во многих отзывах было написано, за день позвонили и сказали, что мастер заболел. Так как я сама работаю в индустрии обслуживания, отношусь к этому с пониманием. Мне предложили замену, немного на другое время, но оно мне было удобно. Приехала, ко времени немного поблуждала, но зашла вовремя, забрали сразу. И как во многих комментариях пишут, что мол задерживают или встречают с нежелательным лицом… такого не заметила. Взяли сразу. Визажист Анна Т. спросила все предпочтения и сделала макияж на высшем уровне. Все очень понравилось, я осталась очень довольна. Спасибо огромное, что оправдали ожидания и подняли настроение на весь день. Очень признательно, что все те плохие отзывы про сервис остались всего лишь сказкой для меня.
20 декабря 2023
Самый любимый салон, вежливый персонал, профессиональные мастера, удобное для меня расположение! Хожу уже 4тый год и никогда не планировала поменять салон!
13 декабря 2023
Была на наращивание ресниц у мастера Кристины.
Всё прошло просто замечательно , отличный мастер , делает всё очень аккуратно и красиво !
9 декабря 2023
Была в салоне первый раз на стрижке, персонал приветливый, все стирильно, удобное расположение, в общем мне все понравилось, вернусь обязательно еще раз
2 декабря 2023
Отличный салон! Мастера и персонал в целом очень приветливые и отзывчивые 🌞 сделали все быстро и очень аккуратно 🫶🏼 вернусь! ❤️
13 марта 2024
Женщина по имени Нура которая делает маник вилимо делала его в первый раз в жизни.покрытие слезло на 4 день. Ужасное отношение. Делала в 4 руки. Меня посадили в какую то конуру сказали ждать и работники(я не могу назвать их мастерами) пришли минут через 10
1
27 января 2024
Отличный салон! Всегда хожу к мастеру Карине. Удобное местоположение. И самое главное - салон работает круглосуточно!
2 августа 2023
Не было возможности записаться в привычный салон из-за ограничения по времени, и решила рискнуть, несмотря на негативные отзывы. Маникюр и педикюр в 4 руки сделали довольно быстро, хоть и не очень качественно. Результат напоминает домашний маникюр+педикюр не первой свежести. Но больше всего поразила грязь : заляпанные кресла, подлокотники и подставки для ног. Очень потрепанная мебель в зале.
19 июля 2023
Ужасный салон! Как можно оказывать услуги такого плохого качества в салоне, который позиционирует себя как VIPсервис!? В сити живут и работают люди, которые готовы платить деньги за качественный сервис.
2 раза путали запись, ждала мастера 30 минут, делали элементарный маникюр 2+ часа, кресла грязные, неудобные, панибратское отношение между мастерами, орут через весь зал, пыль из вытяжки летит во все стороны. Теряют платежеспособных клиентов просто из-за отсутствия грамотного управления персоналом. Об оплате наличкой предупредили за пару часов! Пришлось бежать в ТЦ, искать банкомат и снимать деньги, сказали, что оплату картой не примут, выкручиваться как хочешь, причем на кассе, девушка передо мной оплачивала картой
3
23 марта 2024
Очень раздражает, что из-за потока, опоздавших надолго клиентов не отказываются принимать. По какой причине, прийдя вовремя, я должна ждать час!! своего мастера, тк кто-то припозднился? Или идти непонятно к кому. Далеко не единожды такая ситуация. Неуважение тотальное
1
25 января 2024
Мастер в начале очень торопился и были резкие движения. Потом вроде все было качественно, я обрадовалась, но когда уже вышла из салона обратила внимание на два ногтя, которые тоже не просушили до конца. Все-таки первое ощущение касаемо скорости мастера не подвело. Быстрота не всегда залог качества.
18 декабря 2023
Спасибо огромное! Замечательный мастер Лашмейкер Юлия! Красивое наращивание ресниц, приятный доброжелательный мастер! Получила удовольствие!
13 марта 2024
Всё как всегда прекрасно . Мастера очень внимательны и аккуратны. Прекрасные настроение и результат обеспечены
30 декабря 2023
Мастер Лира- очень вежливая, очень приятная! Сделала идеальный маникюр с покрытием за 70минут. Восторг. Спасибо большое!
10 декабря 2023
Была на ресничках у Тамары, отличный мастер 👍 хорошо и долго держались
Вообще знакома со многими мастерами тут , все очень качественно ❤️
7 августа 2023
Записывалась на маникюр и наращивание ресниц, мастера ногтей - Наталья и ресниц - Ксения. Работой и отношением осталась довольна, внимательные, результат качественный. Приняли вовремя, администраторы воду приносили, кофе тоже, все хорошо. По поводу оплаты наличными знала и сняла заранее в башне Город столиц. Особых трудностей это не доставило)
1
6 ноября 2023
Не могут объяснить где находятся, приходится блуждать и искать, мало того что не записали, так еще и пришлось ехать за свой счет на этот адрес из другого их филиала, так еще и нормально объяснить не могут где расположены, вообщем не советую, а менеджерам рекомендую порабоать над клиентоориентированностью. Один раз пришел - разочаровался 100 раз и ушел, ну так себе подход к делу особенно во времена конкуренции
1
30 января 2024
Один из лучших салонов в Москве! Можно сделать сразу все! Мастера хорошие ,шустрые,цены приемлимые!
Мастер Тина делает прекрасно педикюр
24 января 2024
Ходим всей семьей в салон: брови, маникюр, укладку, окрашивания делаем только тут. Мастера учитывают все пожелания, остаюсь довольна после процедур.
9 июня 2024
Прекрасный сервис, делают аккуратно и быстро маникюр+педикюр, а также ресницы и брови. Полностью довольна, администраторы всегда помогут подобрать мастеров на определенное время в 4-6 рук, 10/10 всё нравится
14 января 2024
Пришла сегодня на реснички к мастеру Кристине♥️ хожу на постоянной основе, все очень нравится 🥰 Это единенный мастер по ресничкам, к которому хочется возвращаться! Всем советую ❣️
3 декабря 2023
Много лет хожу в этот салон. Отличные мастера, все чисто, удобный сервис. Сразу можно одновременно сделать все процедуры.
22 ноября 2022
Сначала как вип мастер на первом этаже, а сейчас уже вип мастер в вип зале на втором этаже - мои ноготки покорила мастер Оливия
Почти каждый мастер маникюра, у которого я была, считал своим долгом изрезать мне кожу ; ну тонкая она у меня, но все равно ж аккуратно надо)
Оливия сделала мне маникюр быстро, аккуратно, не единой царапинки, рабочее место идеально чистое, в процессе отвечала на все мои вопросы, но что самое прекрасное - покрытие спокойно отходило до следующего посещения через 3 недели, ни единого скола, ни одной поломки ( как правило, они у меня постоянно на 2-ую неделю один за другим ломаются). Сразу чувствуется, профессионал своего дела, за такую мастер и денег не жалко, хотя бы не за царапины и сломанные ногти их плачу
4 декабря 2023
Была записана на маникюр к мастеру Наталье , пришла ко времени, администратор 2 дня подряд уточняла про принципиальность мастера , в итоге пришла в салон , мастер занят и я осталась без ногтей , администратор обвинила мастера , что она вместо меня взяла другую девочку. Сервис ужас , мастера не знают что такое правильная архитектура и ровный блик .
20 июня 2023
Это просто трэш… тотальное неуважение к своим клиентам в этом месте
заранее записалась на услугу в 4 руки, чтобы сэкономить время. В итоге
1) ожидала более 30 минут, так как на маникюр мастера не могли найти. Спустя только 40 минут принял мастер из-за того, что не пришел другой клиент
2) при общении с администратором указала, что я хочу аппаратный маникюр. Но мастер, которого мне назначали, аппаратный не умеет
3) 4 раза я попросила принести мне чай, и чай принесли спустя 1,5 часа, за 3 минуты до завершения услуги. Один раз принесли кофе, которого я не просила
4) огромное количества цветов лака нет. В маникюрном салоне.
5) сам салон просто в отвратительном состоянии. Все очень грязное и поломанное
6) молока к кофе нет, конфет нет. Мастера жалуются, что они уже работают вне рабочее для себя время
7) остаться крема собирают палочкой
8) рядом мастера с бейджиком VIP в голос хохочут и обсуждают все вокруг, как будто на рынке
Единственное спасибо моим мастерам, которые как-то пытались сгладить этот кошмар
Мне кажется себя не уважать сюда ходить. Я крайне не рекомендую
6
6 декабря 2023
Побывала в салоне nail sunny впервые. Мастер Лира - профессионал своего дела, к тому же приятный человек в общении. В целом обстановка в салоне приятная, за исключением мастеров которые обсуждает вопросы личного характера во входной зоне, хорошее впечатление оставила только администратор Кристина - девушка максимально вежливая и одна из немногих создает атмосферу в салоне. Остальным администраторам и мастерам нужно обратить внимание что они обсуждают при гостях. Повторюсь, что качество выполненного маникюра и доброжелательность администратора Кристины спасли впечатление о посещении.
1
1
28 августа 2023
Первый раз у вас в салоне ,все очень понравилось
Чисто,уютно ,мастера вежливые ,администраторы улыбчивые,чай кофе предлагают по несколько раз
7 февраля 2024
Очень приятна мастер Анна, наращивала ресницы, сделала именно то что я и хотела по объему, длине, эффект получился отличный. Спасибо! Буду еще обращаться к услугам Анны.
30 ноября 2023
все отлично)великолепный мастер Эльвина!! всем советую сходить именно к ней)работу выполняет очень быстро и аккуратно
19 декабря 2023
Сделала стрижку у мастера Тиграна, самый замечательный мастер с прекрасной энергетикой, сделал качественно и быстро. 👍🏼👍🏼👍🏼
15 февраля 2024
Сервис ужасный. Не работал сайт, поэтому хотела записаться написав в Инстаграм. На вопрос возможно ли записаться, последовал ответ «🤣». Что это было я так и не поняла, но больше не ходила и друзьям не советовала) Надеюсь эта реакция сотрудника стоила того
1
30 ноября 2023
Я постоянная клиентка! Всегда хожу на брови и ламинирование ресниц, к мастеру Юлии. Прекрасная девушка, понимает запрос с полуслова, ламинирование ресниц мне ещё никто лучше не делал
