Нагано
385 отзывов
28 июля
Заказали с мужем сет Токусима в «Нагано» и привезли нам такой сюрприз. Мало того, что у них карьеры не от мира всего, дакоператор девушка и двух слов связать не может. Не докладывают роллы, которые всегда предлагают по акции.
Вообщем заказ привезли 22:45, и тут начался цирк. Подъехал курьер, муж вышел, дает 2000рублей, с оператором было обговорено что сдача с двух тысяч рублей, на что курьер просто убегает, муж поднимает и мы ничего не понимаем, говорит курьер убежал 😂.
Соответсвенно я звоню, с меня скидывают трубку, видимо у них это в порядке вещей. Спустя время с третьего раза мы дозвонились. Спрашиваю вы почему убежали, говорит пошел за сдачей, хотя изначально всё должно было обговаривается. Муж опять выходит, курьер говорит сдачи нет, давайте переведу на карту, муж опять поднялся за картой. Идём дальше, курьер не может перевести на карту деньги, вообщем с горем пополам они решили эту проблему.
Горячие роллы - не горячие, сет старый не свежий, ещё и волос в подарок! 👍 Положили 3 соуса и 1 имбирь, просила 2 соуса и имбирь 2 штуки! ☹️
Что у вас там происходит, как так можно к людям относиться! 😳🫢 «Нагано», вы ужас! Нет слов! 🙊Прошу руководство обратить внимание, научитесь готовить, и принимать на работу адекватных людей…
10 июля
Заказывали доставку 10.07.2024г. Вы если не хотите делать поздний заказ, так лучше откажитесь от него, чем портить людям настроение и репутацию своего заведения. Просто ужасно! Том ям совершенно не том ям. Просто жирное месиво. Роллы приехали, как будто пакет с ними пинали, хотя мы живем в минуте ХОДЬБЫ от вашего заведения!!!! Невозможно что-то испортить при транспортировке. Волос в бургере🤯 Заказывали два сырных соуса, в итоге приехал один кетчуп и один сырный. Картофель фри весь размок. Сыр творожный кислый. Цезарь невкусный. Вечер просто испорчен! Совершенно не понимаю, за что персонал получает свою зарплату!
9 июля
Совсем недавно переехала в ваш город и решила испробовать одну из сотен доставок в Первоуральске , в Нагано самы лучшие и вкусные роллы , милое сердечко в виде риса с сливочным сыром было самым милым что было у меня за день, спасибо большое повару за полный живот и хорошее настроение ♥️
2 ноября
Очень вкусно , расширенный ассортимент, так же присутствует скидки и акции , быстрая доставка и вежливый персонал , низкие цены
10 октября
Самое главное быстро и вкусно! Приятные операторы и доставщики. Очень нравятся милые надписи на упаковках👍, молодцы, приятная мелочь☺️.
7 марта
Сегодня заказывали сеты на обед. Заказ сделали заранее, самовывоз. Все очень понравилось, вежливые администраторы, отличные повара, хорошая команда. Вкусно, свежие продукты, хорошая упаковка. Ели еще горячие. Мололцы!
15 февраля
говорю большое спасибо за прекрасно, сделанные роллы, всегда там заказываю и только там, доставка быстрая, все во время, все очень вкусно и все в целости и сохранности, рекомендую всем своим знакомым и тем кто читают отзывы))
6 февраля
Добрый день! Спасибо большое за вкусные и качественные роллы! Рыба отличная, очень свежая. Пицца приехала тёплая, красивая и вкусная, курьер приехал вовремя и был вежлив. Спасибо, за качественное обслуживание.
2
7 сентября
-1 звезда только за роллы, роллы не совсем вкусные, а так, сервис очень хороший, девушка оператор очень вежливая, проблем пока не было, заказываю там карбонару, она очень вкусная, наггетсы вообще просто улёт
13 июля 2023
Добрый день. Первый раз заказала в Нагано. Очень понравилось. Приготовлено очень вкусно, доставлено очень быстро хорошим и вежливым мальчиком. Спасибо повару Наталье, за вкусное удовольствие и самое приятное, это оставленная записка от повара, аккуратным почерком с пожеланиями хорошего аппетита и добавки в виде морса. Очень вкусно, приятно и так мило от личного пожелания повара Натальи. Спасибо.
2
18 сентября
Сервис - это именно то слово, которое не слышали в данной организации. Открыто врут по телефону, администратор Екатерина, не припоминаете об обещаниях и договоренностях? Курьеры и правда не от мира сего. Грубят, и сдачи у них нет. А руководство не желает решать проблемы. Не рекомендую данное заведение.
5 июля
На самовывозе отказали в отмене транзакции (расчитались не той картой) по POS-терминалу, обосновав отсутствием технической возможности. Сказали, что могут сделать только возврат на расчётный счёт Прошу провести с сотрудниками ликбез по правилам кассовой дисциплины и ЗоЗПП.
26 июля
Сделали заказ в 21.00, было озвучено, что заказ доставки с 22.00 до 23.00. Но в 23.00 заказ так и не приехал, в 23.30 позвонили оператору, который озвучил новое время ожидания - минут 40. А на мои вопросы а почему так мне ответили - ну с каждым бывает. Вы шутите ?! Максимально испорчено мнение о вашем ресторане.
28 февраля
Доброго времени суток, делали заказ на день рождения, заказывали сет для большой компании, пиццы, бургеры, десерты, доставили довольно быстро не смотря на большой заказ, качеством блюд остались крайне довольны, пицца приехала ещё горячая, выражаю благодарность за работу данного заведения, обязательно будем заказывать ещё :)
5 октября 2023
Хочется сказать СПАСИБО! Команде за организацию работы и отдельное Шеф-повару за профессионализм в приготовлении блюд и приятный сюрприз (в виде комплимента). Роллы привозят прям горячие, видно что приготовлено 10..20 мин назад. Аппетитные!Свежие! Вкусные! К работе курьеров тоже нет претензий, все в целости и сохранности, а главное БЫСТРО! Люблю этот ресторан! Рекомендую всем!
1
18 июля
При оформлении заказа на сайте, ни слово о сумме и стоимости доставки по городу Первоуральску. После оплаты звонит оператор и начинает разводить потребителя о доплате. Будьте аккуратнее при размещении заказов.
3 ноября
Года 3 назад всегда заказывали только в Нагано. Роллы были вкусные. Сейчас цены подняли, а качество роллов значительно ухудшилось. Не вкусно. С каких пор вы кладете в роллы сало🤢
21 октября 2023
Заказываю в Нагано не первый раз, и все время в восторге. И вкусно, и с заботой. Надписи позитивные от повара поднимают настроение. В последние разы заказ доставили девушки. Девочки доставщицы вежливые, приветливые, дружелюбные. Рекомендую всем, получите море позитива, вам его обеспечит вся профессиональная команда Нагано в Первоуральске.
3
27 февраля
Спасибо большое, самые вкусные роллы в городе !!! Работа поваров на высшем уровне, качество продуктов замечательное, операторы вежливые и адекватные. Будем заказывать еще)))
5 февраля
Заказ 327800 от 05.02.24, спасибо за быструю обратную связь, доставка в течении часа, курьер деликатен, доброжелателен ( сервис 👍).
Блюда вкусные, горячая пицца, сет, ролл, нагетсы-одно удовольствие!
6 января 2023
Всем привет на новый год заказывала сет топчик и пиццу все очень вкусно, горяче и быстро доставка супер.Добрый день я не перестаю удивляться
в качестве приготовления ролл и пицц в Нагано быстрая доставка, дополнительные добавки в пиццу, ролл предлагают ролл дня , операторы всегда вежливые и радостные, а еще мы попробовали вкуснейший чай в Нагано. Всем советую эту доставку в нагано Добрый день все любителям вкусно покушать , вчера на нашу большую компанию заказали сет холидей и три вкуснейших пиццы барбекю, цыплёнок
черри и от шефа, привезли все во время даже немного раньше все пиццы горячие сет обалденный еще раз сама себе доказываю что Нагано это первый из первых доставок вкусных роллов и пицц. Остаюсь с вами ребята так держать .👍👍👍
Всем добрый вечер сегодня решили попробовать новую пиццу бьянка, привезли горячую курьер вежливый, пицца очень вкусная я очень довольна буду и дальше заказывать себе пиццы и роллы. Добрый день как то решили попробовать в нагано роллы и пиццу попробовали и не сколько не пожалели о своём заказе, роллы отменные пица на вкуснейшая, посоветовали всем своим знакомым и тоже не прогодали что так сделали, сейчас мы и все наши родные, близкие постоянно заказывают только в нагано. Желаю нагановцам больших успехов и процветания. Так держать ребята💪💪💪🔥🔥
1
26 апреля 2023
Заказали мисо суп, сет Победа , картошка фри и пиццу Неаполетано. Мисо суп просто бомба !!! Очень вкусный и наваристый!! В том же фарфоре брали-- он там жидкий и мало начинки. Даю ему 20 баллов из 10 !! И самое главное-- привезли его горячим!!!!😁 Советую всем его попробовать!! Роллы -- очень вкусные, и самое важное для меня, что роллы не такие крупные по форме , как обычно в других фирмах, их очень комфортно и удобно есть, не приходится широко открывать рот, чтоб его положить туда и съесть )))) -- а для детей это вообще большой плюс!! Картошка фри -- привезли тёплой-- спасибо!! Что не холодной)) очень вкусная !! Пицца просто бомба!! А ещё и Ваш соус ммммм пальчики оближешь! Я в Вас влюбился!!Ребят, если честно, в городе я много где побывал из кафе быстрого питания, но вы реально меня удивили по вкусу , скорости приготовления, даю вам честно заслуженное первое место !! А ниже фотка супа -- пускайте слюнки на такую вкуснятину 😊😉
27 мая 2023
Добрый день!В очередной раз заказали сет в нашем любимом Нагано.Не перестану благодарить персонал . Всё как всегда божественно вкусно,а быстрая доставка не может не радовать .Я постоянный ваш фанат им и останусь.Удачи вам ребята и процветания.
1
2 мая
Давно не заказывала роллы в НАГАНО, тут заказала, на 4 персоны привезли 3 соевых соуса, имбирь и васаби вообще не положили. И о том, что это теперь заказывать нужно отдельно не предупредили. Вкус конечно без этих ингредиентов совершенно другой.
1 марта
Часто заказываем в этой месте. Качество еды и обслуживания на высшем уровне, дешёвые и доступные цены. Всем советую отведать их блюда хоть раз в жизни.
25 января
Не знаю как вам, но я здесь больше никогда не закажу! Вчера заказывала горячий сет роллов большой, думала привезут хотя бы теплыми, но НЕТ! Привезли холодные, роллы отвратительно невкусные. Кстати, раньше клали васаби, сейчас нет. Как-то раз заказывала у них пиццу, и также было ужаааснооо. Советую вам всем заказывать в Сушкоф, там разницу вы точно увидите!
2
3
9 ноября 2023
Ребята из Нагано, команда огонь, если хочешь получить отличный опыт, работы в общепите, то это к ним
Прекрасный админ Наташа Дмитриевна ❤️, сушисты, пиццемейкеры, да абсолютно все, подскажут, помогут, расскажут, наставят!!!!
Еще раз спасибо за опыт ребят ❤️
3 ноября 2023
Отличный ресторан японской кухни!!! И доставка отлично работает у них быстро! Роллы и пицца у них вкусные, и всегда различные акции,это супер!!!
12 декабря 2022
Заказала на семейный вечер сет роллов и пиццу, хочу поблагодарить, все на отлично. Приятно удивила доставка, оперативно и внешне хорошего качества. Было очень вкусно!!!!! Всем огромное спасибо от всей семьи!!! Обязательно будем заказывать ещё. Рекомендую всем, не пожалеете!!!
1
24 августа 2023
Очень часто заказываю роллы в этой компании,всё отлично,но есть не большой нюанс, когда много заказываешь,по чеку стоит комплимент,но по факту его всегда забываю положить,на что младший ребенок расстраивается,очень нравится ему сердечко.В остальном ребята молодцы, очень вкусно готовят.
7 июля 2023
Я постоянный клиент уже много лет, тут самая вкусная пицца , роллы , вторые блюда , плюс имеются приятные бонусы в виде скидок и даже подарков , сегодня например, жара , как бонус, прохладительный напиток вложили , очень приятно ☺! Всем советую заказывать в НАГАНО!!!
20 января
Место где готовят роллы, пиццу и др. для доставки, принимают заказы по телефону и через сайт. Качество блюд из тех которые сам заказывал - выше среднего. Оплата и наличными и без налом. Среднее время ожидания около часа.
1
16 февраля
Заказывали роллы и пиццу в данном заведение все очень понравилось, привезли пиццу горячую,, роллы вкусные.. Доставка быстрая, курьер вежливый.
23 февраля
Все как всегда вкусно и быстро ) Отдельное спасибо что вернули маки роллы) , вы самая вежливая и приятная доставка.
2 ноября 2022
В Нагано заказываем уже больше двух лет. Всегда все вкусно и выглядит красиво, успели уже все перепробывать)) есть свои любимчики. Доставка всегда во время, нравится отношение,( везде разные пожелания ) видно что люди стараются и готовят с любовью . Все всегда на высоте . Есть акции и подарки, что сильно радует. Огомное спасибо всей команде Нагано, вы лучшее. Спасибо что есть такая доставка. Первоуральск
2
1
9 ноября
Хотел заказать пиццу в 23:20. Оформил заказ на сайте. Было написано, что в течение 15 минут перезвонят для уточнения заказа. Никто не позвонил и я решим сам позвонить в Ноггано. Оказывается заказы принимаются до 23:00. То есть сайт дает возможность сделать заказ и выбрать время доставки на ближайшее время, но при этом нет нигде информации, что заказы только до 23:00 принимаются.
27 января
В Нагано очень часто делаю заказ. Доставка быстрая, но стала чуть дороже. С остальным все впорядке. Всегда привозят вовремя, свежее.
1 июня 2023
Заказываю самые вкусные роллы уже более 5 лет,есть система скидок и бонусы в ДР,быстрая доставка. Всегда записка с напутствием или пожеланиями,креативные администраторы!!!Советую всем,средний ценник по городу!
1
13 июня 2023
Сегодня заказали роллы и пиццу. Пицца очень вкусная! Роллы замечательные! Особенно порадовали ваши пожелания на каждой коробочке и ролл в виде милого сердечка))) Остались довольны.
26 января
Всегда заказывал было все хорошо а сегодня заказали у вас заказ через несколько минут перезвонили заказ оформили сказали ждать час, полтора прошёл час нам звонят оформлять будете мы в смысле мы же уже заказали и ждем по и тогу прождали 3 часа доставку
1
1
7 марта
Заказывали сет Победа, всё было очень вкусно, быстро доставлено, спасибо ребятам за вкусный вечер)))
15 августа 2023
Ооочень вкусно всегда!!иногда запаздывает доставка,но качество всегда на высоте. А лапша . одно то,что сын у меня даже суп кушает без моркови,а лапшу с овощами из Нагано уплетает ))). И очень всегда радуют надписи на коробках с пожеланиями!!!
13 февраля
Постоянно заказываю там роллы) Меня полностью устраивает вкус, вид, свежесть. Думаю там наверно работают самые лучшие повара Первоуральска. Советую заказывать еду только в Нагано!
29 августа 2023
Производили заказ 29.08.23 в 19.01 оператор сообщила, что заказ будет доставлен в течении 1-40, по итогу время 21-00 заказа нет, при звонке в службу оператор сообщил, что заказ вот-вот будет! Как итог время 21-30 заказ привезли! При втором звонке, оператор сообщил что курьера задержали ДПС, смешно, ведать сотрудники ДПС час курьера держали в плену! И никаких скидок и бонусов не подразумевается! Очень расстроены доставкой!
3
1
25 февраля
Давно уже заказываю еду на заказ в этой компании, претензий нет, все вкусно. С уверенностью могу порекомендовать пиццу пеперони и четыре сыра :)
11 ноября 2022
Часто заказываем тут роллы и пиццу, перепробовали уже почти всё. Все всегда свежее и очень вкусное. Цены приемлимы, где-то намного дешевле от других доставок у нас в городе. Доставка всегда вовремя, никогда не опаздывают, несмотря на то что заказываем в удаленный район. Будем продолжать заказывать в Нагано💛
1
12 января
Отличный ресторан доставки. Кухня нам нравится, персонал вежливый. Время приготовления соответствует.
2 июля 2023
Часто заказываем в данной доставке. В этот раз решили попробовать пиццу. Выбар пал на Флоренцию и Жульен. Очень вкусно! Тесто тонкое, начинки много👍 в очередной раз не прогадали с выбором и остались довольны)) спасибо!
1
1
15 июля 2023
Пока все устраивает, по сравнению с другими "*** до ***" и "Сушков". Есть конечно ролы которые нам не понравились, но это на вкус и цвет. Сервис хорош, скидки, приятные бонусы, милые "стикеры". Время ожидания готовности заказа сократилось за последний год, что тоже радует.
16 декабря 2023
заказ 11,12 перезвонил оператор, сказала, что 2 позиции отсутствуют. Ден. средства вернутся в в течении 3 суток. Сегодня 16.12 перезвон, говорят, что мб завтра вам вернут ваши деньги....Завтра обращаюсь в ОБЭП на данную компанию.