Nadezhda
139 reviews
December 27, 2020
Позвонила в ветеринарную клинику где то в 00:30. Девушка взяла трубку. Спрашиваю можно ли привезти кота,плохо себя чувствует. Начала объяснять симптомы,она сказала,что лучше обратиться в другую клинику. Попросила сказать адрес,в ответ услышала,что можно не перебивать, грубым тоном. На мои слова извините, поступил ответ- извиняю и бросили трубку. Перезвонив ответа не поступило. После такого даже страшно вести животное лечить. Хорошо,что это не единственная круглосуточная ветеринарная клиника.
18
4
August 19, 2021
Очень повезло по советам друзей найти эту клинику. Елена Александровна просто клад! Обращаемся не в первый раз туда, у собаки часто проблемы с зубами, всегда всё проходит очень хорошо
4
6
October 8, 2020
Сказать, что я рада- это ничего не сказать! Мой малыш шпиц стал лысым. Куда я только не обращалась 🤦♀️ Даже московские врачи, сказали 🤷♀️Ничего сделать нельзя. 😭 И только Елена Александровна, врач с огромным стажем, помогла нам. За три месяца наш малыш стал красавцем, не оторвать глаз!!!!!
Она же спасла его ещё малышом. Низкий поклон Елене Александровне! Она- лучшая!!!!!
5
7
July 29, 2020
Поздно вечером я позвонила в клинику «Надежда», чтобы проконсультироваться с врачом по вопросу: стоит ли везти кота в клинику так поздно или можно потерпеть до утра? После того, как врач выслушал мое описание состояния животного (вялый, утром совсем отказался от еды, вечером пришли с работы – особо не двигается, уши прижаты) мне начали грубить - что ж Вы утром не могли привезти!? - Но как? Если состояние ухудшилось именно к вечеру, утром он ещё даже играл немного. Состояние ухудшилось именно к вечеру, естественно, переживая за своего питомца, я сразу обратилась в круглосуточную клинику, а не стала ждать до утра. Далее очень неприятным тоном – «Везите, ничего не буду Вам говорить!»
Что тут скажешь? Везти? Я решила позвонить ещё в одну клинику, которая так же работала круглосуточно. (Кстати, после мы туда же и обратились: по телефону всё разъяснили, сказали, что не стоит ждать до утра, и нам оказали экстренную помощь). Я ответила - "хорошо, я Вас поняла".
Но! Врачу показалось это оскорбительным. Она перезвонила мне, начала зачитывать свои права и обиды, кричала, что лечите своё животное сами и делайте с ним, что хотите, далее же просто скинула трубку. Я даже ничего ответить не успела. Да и поймите, в моём состоянии отвечать, разбираться и ругаться? У меня на руках лежит, чуть ли не ребенок, которому плохо, и которого надо везти в клинику. Я абсолютно, не могу представить что с ним произошло и как ему помочь, а врач мне в ответ перезванивает и говорит, чтоб там животное теперь лечилось, как-нибудь само, потому что она отказывается ему помогать.
Сказать, что это бесчеловечно и вопреки врачебной этике - ничего не сказать. Желание помочь и спасти животное - должно быть превыше усталости, раздражительности и своих личных проблем для ветеринара, как для любого другого врача оказать помощь человеку.
У котёнка оказалась высокая температура, вирусная инфекция. Ему просто была необходима экстренная помощь! Спасибо врачам, которые не отказались и оказали лечение в столь поздний час.
15
5
May 29, 2020
Огромная благодарность врачу ветеринарной клиники Надежда на пр.Пожарского, д.25. Наблюдаем своего питомца лабрадора 3 года. Обязательные прививки, обработка, консультации. Было и экстренное обращение связанное с укусом клеща. Врач быстро поставила диагноз и сделала необходимые уколы. В результате пес быстро пошел на поправку. И цены приемлимые. Помещение клиники просторное, чистое. Поситителям предлагают бахилы. Прием идет круглосуточно , что очень важно.
Результатом осталась довольна. Этого врача рекомендую как большого профессионала и доброго человека. Здоровья Вам и процветания!
7
9
November 15, 2020
Огромное спасибо доктору клиники за помощь нашему питомцу! Добрый, отзывчивый и очень грамотный доктор! Наш котик встал на ноги, хотя в трёх клиниках нам предлагали эвтаназию. Всех Вам благ!
5
8
April 12, 2020
Если кратко
1) Ставит диагноз без каких-либо анализов, "на глаз"
2) Прописывает дорогие лекарства и уколы
3) Лечение не помогает
4) Кот умер
5)"Ветклиника" в частном доме, в подвале
А теперь подробнее
Наш кот умер из-за неправильного поставленного диагноза и лечения. Когда обратились в другую клинику было уже поздно и кот впал в кому из-за лекарств которые нам прописали здесь! Если любите свое животное, то пожалуйста избегаете это место! Все что я могу сейчас это просто предупредить всех! Лекарств было куплено на 7000 рублей, после смерти кота, она отказалась возвращать деньги и принимать обратно не распакованные препараты. Коту было 10 лет и спасти его можно было, если бы мы поверили отзывам и пошли в другую ветклинику!
14
6
June 23, 2020
Странно читать отрицательные отзывы как на ветеринара, так и на клинику - они написаны либо "на заказ", либо людьми отсталыми в развитии. Обращался в эту клинику как с кошкой, так и с собакой. И если в первом случае "по-мелочи", то с кошкой уже была проведена операция по стерилизации. Всё прошло просто отлично, в т.ч. и восстановление после операции, т.к. чётко следовал указаниям ветеринара.
Странно было бы написать "всем рекомендую" - лучше было бы, если наши животные не болели. Но если уж и возникает необходимость обратиться к ветеринару - будьте уверены, здесь Вам точно помогут.
7
14
June 11, 2023
Оператор видимо не знает как контактировать с людьми
9
3
June 26, 2021
Были в этой клиники,без узи и рентгенов выявила врач рахит,прописала лечение,и мы снова здоровы,собачка бегает без устали теперь,очень довольны этой клиникой
4
8
March 30, 2022
Отвратительный персонал, позвонили по телефону проконсультироваться, в ответ получили сплошные наезды и оскорбления
14
January 9, 2021
Поздравляю клинику " Надежда" с 25-летием!!! Спасибо врачу Елене Александровне за её профессионализм. Те, кто обращался в клинику со своими домашними животными, благодарны ей за спасенных питомцев.Желаю процветания!
3
12
July 1, 2020
Ужасное отношение, позвонила поздно вечером проконсультироваться, так как наша ветлечебница где мы лечимся закрыта, врач даже слушать не стала, послала нас и бросила трубку. С таким отношением к животным не стоит работать в таких организациях. Позор!
15
4
November 22, 2018
Хотим выразить благодарность врачу вет. Клиники "Надежда". Грамотный специалист, чистое помещение. Заболела собака. Обратились ночью, состояние паники. Нас успокоили, оказали нашей собачке квалифицированную помощь, назначили подробное лечение. И все это за умеренную плату. А если кто-то и пишет, что после посещения животное умерло, то не надо доводить вашего питомца до такого состочния, врачи тоже не боги. После посещения неоднократно звонили в эту клинику и каждый раз нам вежливо давали консультацию по телефону. Сппсибо
6
12
October 30, 2019
Ужасное место!!! Пришли в надежде, что вылечат котёнка, в итоге его закололи антибиотиками, от которых ей в последствии стало ещё хуже. В другой вет клинике сказали, что такие препараты вообще котятами колоть нельзя! Кошечка лежит никакая, ни ест, ни пьёт! Всю ночь и утро тошнило какой-то пеной! Если хотите угробить своё любимое домашнее животное - пожалуйста, приходите.
18
7
October 23, 2018
Очень довольны!!! Оперировали свою любимицу кошку Вассу в "Надежде". Сделали двойную операцию - удалили когти на передних конечностях и стерилизовали.
В эту клинику обратились первый раз, по рекомендации друзей. Перед этим несколько раз звонили, что бы уточнить разные нюансы к операции, т.к. очень волновались. Во время телефонного консультирования, с нами разговаривали вежливо, без грубости, грамотно и четко мы получали ответы на свои вопросы.
Очень приятное впечатление на нас с мужем произвело посещение клиники. Чистота и бахилы при входе в приемное помещение, во время процедур использовались одноразовые перчатки.
Операции прошли успешно. Дали послеоперационный воротничок, расписали подробное назначение понятным почерком, приобрели лекарства на послеоперационный период.
С нашей любимицей, врач обращалась ласково, была видна ее любовь к животным. Мы с мужем остались очень довольны! Сразу видно врач квалифицированный и любит животных.
Честно, остается пожелать, что бы нас так обслуживали в наших больницах! Мы рекомендуем клинику "Надежда" - нашим друзьям и коллегам по работе! Спасибо врачу за заботу!
4
9
September 28, 2019
Позвонила чтоб помогли, чтоб подсказали как правильно принять роды у собаки, на что услышала:-"Моя консультация платная, приезжайте оплачивайте тогда буду разговаривать", а в этот момент у собаки торчит пол щенка и она перестала тужится, роды у неё и у меня первые, я в шоке. Слава богу щенок живой, но в ней ещё есть, что делать не знаю, но в эту клинику даже звонить больше НЕХОЧУ!!!
17
4
November 20, 2020
Сомнительное место,где вашему питомцу, скорее всего не помогут. Женщина, проводящая так называемое лечение, очень хамоватая,и на первом месте деньги.
16
4
September 13, 2020
хочу выразить большую благодарность этой клинике.вчера был все понравилось.моня поправляется.спасибо вам
3
11
May 6, 2020
Хорошая поликлиника. Наблюдаем собаку с щенка. Делаем прививки. Врач нравится, грамотный специалист. В том году спасла собаку, когда клещ укусил.
2
10
September 24, 2018
Вчера ночью пришлось поситить эту клинику от безысходности так как кот весь день не писал а под вечер начал кричать от болей.посмотрев круглосуточные клиники в своем районе она оказалась единственной, приехав туда нам сразу кололи укол кеторола и укол расширяющий мочеконал и попытались поставить котетор в мочекагал для откачки мочи-это было страшно и жутко, после очередной неудачной попытки решили поставить наркоз! Что это был за наркоз не понятно так как у него отключилось только тело, но вовремя очередной попытки поставить котетр он орал и вырывался с дикой силой(это под наркозом то) кстате врачь женьщина в возрасте. Даже под ее наркозом коту не удалось поставить котетр, и врачь сослась на свой возраст и сказала не будет ставить так как у нее не получается и предложила поехать утром в другую клинику. Уколола укол антибиотика и начала писать кучу назначений. После того как она отдала мне лист с назначениями и двумя уколами (я убрала все это в сумку) я попросила написать мне какие манипуляции были проведены и поставить печать их клиники и тут то началось: ВЗРЫВ ЯРОСТИ, мне сказали что не чего писать не будут и не дадут, забирайте своего кота и уходите, залезла в мою сумку и забрала от туда уколы и лист с назначениями. Я еще раз потребовала написать мне все проделанные манипуляции, на меня стали кричать и выгонять! Да денег с меня не взяли хотя насчитали около 3000.лишь бы я только ушла и не требовала дать мне бумагу.коту моему там не помагли. И от их норкоза так называемого кот до сих пор лежит и еле переползает с места на место и волочит за собой ноги! Не порекомендую туда попасть даже если это будет единственная клиника.
16
6
November 5, 2019
У меня заболел попугай, в городе нет орнитологов, наконец-то нашла клинику , позвонила, неадекватная тетка нахамила и кинула трубку, отправив нас в другую клинику. При повторных звонках эта мадам скидывала.Разве это врачи?!изверги!!!
17
4
November 1, 2019
Ужасное место , берегите своих питомцев и ни когда не приходите сюда . Эта даже не ветклиника , а подвальное помещение где нет ни каких условий ,такие же специалисты проводят процедуры лишь бы положить себе в карман по больше .
16
4
August 20, 2021
Врачи самоучки!!!!!
Не надо туда ездить!
Таких нужно закрывать !
Они не чего не могут !
13
2
March 10, 2018
Хотим выразить огромную благодарность за спасение нашего котика! В начале декабря 17-го года мы обратились за помощью в эту клинику.Наш кот уже несколько дней был вялым и не желал принимать пищу.После осмотра нам объявили страшный диагноз.У него хронический гепатит...Но благодаря настойчивым рекомендациям по уходу и правильному лечению наш любимец уже радует нас своим ласковым урчанием и смешными играми..Конечно наша борьба с болезнью ещё не закончилась,но он уверенно идёт на поправку.Спасибо огромное ! А ещё хотелось бы отметить,что в отзывах написанных ниже я не прочла ничего правдивого! Ничего подобного в клинике нет! Ну, а, уж если вы пишете ,то извольте и имя своё указывать! А то,что не отзыв плохой,то обязательно анонимный! Имейте смелость отвечать за свои слова! Люди ведь читают и верят!
5
13
April 7, 2019
В "Надежде„ мне спасли собаку она отровилась и была тежёлой. И хотя мы приехали ночью нас принели и все обеснили дали лекарство и не дорого взяли. Врачу Елене Александровне
Большое вам спасибо за то что спосли нашего Гошу.
5
10
August 17, 2019
Обратились в эту ветлечебницу,потому что это была единственная круглосуточная в центральном районе. Навешали лапшу на уши,поставили диагноз из воздуха,без спроса сделали инъекцию. Прием нам обошелся дорого,по сравнению с другими лечебницами. Настаивали на лечении антибиотиками,хоть как потом оказалось,животное было здорово.
Не рекомендую для посещения никому.
11
4
October 12, 2017
Обратились туда поздно вечером. Тк работает в вечернее время. Проанализиров она выписала моему коту, лечение от острой мочекаменной болезни. На след. утро он умер. Был шок , это ничего не сказать. Умер наш друг. Ребенок мучался. Эта дрянь, пока были там рассказывала басни Крылова, как спасала цирковых рысей. На утро когда кот внезапно после ее уколов умер, муж позвонил и спросил можно привезти в ампулах лекарства которые не были использованы. На круглую сумму. Она сухо ответила- "Нет, не беру лекарства назад. Даже если не вскрыты" Тогда еще доля сомнения в квалифицированности возникла к данной даме, видимо не впервый раз животные умирают. И правда. Почитав в черном списке города Тольятти, и в др форумах, она не лечит, а калечит . Отольются ей слезы. И бумеранг прилетит в лобешник так, что не встанет. Ни в коем случае, не везите ей своего друга. А мы, плачем каждый вечер, вспоминая своего мальчика.
13
5
March 13, 2017
Такого хамского отношения не встречала нигде и никогда! Позвонила (просто позвонила) узнать, сколько стоит поставить катетер. Коту было плохо, и это единственная клиника поблизости, которая работала в это время. Врач спросила, где мы наблюдаемся. Я ответила, что один раз (давно) обращались в "Белку", но она в данный момент закрыта. В ответ услышала фразу, сказанную очень грубо, -"Вот там и ставьте катетер!". Я оторопела! Стала звонить по-новой, чтоб все-таки добиться вразумительного ответа. Так эта, с позволения сказать, "врач" трубку сбрасывала, услышав мой голос! Это что за отношение к клиентам? Глубоко не уважаемый "ветеринар" из "Надежды"! Надеюсь, что вы или ваше начальство прочтет мой отзыв. При таком отношении ваша клиника гарантированно закроется в ближайшее время! Вам лень работать? Именно такое впечатление создалось. Получается, что ваш круглосуточный график - фикция! Жаль, канули в Лету советские времена с жалобными книгами! Но сейчас есть огромное количество сайтов с отзывами! Не я буду, если на каждом не опишу вашу клинику как наихудшую в плане отношения к клиентам! Лично вам желаю так болеть, как мой кот! И чтоб никто не помог!!!!
19
5
November 24, 2016
Позвонила ,чтоб узнать нормально ли если мою кошечку беременную на 3 неделе рвет и она отказывается от еды.Меня даже не выслушала девушка,а сказала,что она на работе и если нужна консультация приезжайте и платите,тогда мне все скажут!!!!!!!! Ужас,хочется ее назвать не хорошим словом!!!!!Люди не обращайтесь туда...там только деньги нужны...хорошего отношения и правильного лечения для вашего питомца там не дождетесь...Т.к в этой "клинике" работаю очень злые "люди".
17
3
September 23, 2021
Люблю животных.
2
6
March 7, 2015
Не ходите в эту клинику! Это развод одним словом! За такие деньги которые там берут за ночной приём, можно было бы на дом ветеринара вызвать, да ещё бы и деньги остались... Цены "врач" явно берёт с потолка., а точнее как она поняла,что не получается впарить кучу лекарств (у неё на месте), так сразу же 900 р. за приём выдумала! Я конечно всё понимаю, время позднее, все отдыхать хотят, но совесть то надо иметь!Что я могу сказать о враче, который там "лечит"? Ветеринара я в этой женщине не увидела, а увидела психолога, который сладко поёт и пользуется состоянием хозяев,которые переживают за своего питомца. Поставила моей кошке несколько диагнозов, на глаз можно сказать!узнав что у меня дома есть цветы (значит отравление комнатными растениями), сегодня не закрыли форточку (значит продуло её ещё) Такого бреда я ещё не слышала!!! Что касается, огромного списка лекарств- половина из них витамины, которые можно было бы не назначать, ну или хотя бы предоставить выбор хозяину, а не впаривать их как необходимые! Ну вообще спектакль ещё тот! А этой женщине всё по заслугам вернётся, в этом даже не сомневаюсь!!!!
17
2
October 5, 2017
Гладко стелят с ходу. Но ценник в конце приема поразил! Пришлось немного поговорить на повышенных тонах. В итоге, уходя, чуть ли не цыганские проклятия в спину услышал. Более, туда ни ногой!
17
4
August 1, 2014
31.07 в 20.00 обратился в ветеринарную клинику «Надежда» по адресу в г.Тольятти пр-д Пожарского 25. Причина обращения, заболела кошка. На входе встретил доброжелательный с виду врач. Проведя 2 «анализа» градусник и послушал легкие. На основании этого выставила диагноз, прописав лечение ( на 2 листа) выставила счет за услуги и препараты 2900, но как говорится не каких денег не жалко, оплатив мы получили препараты и уверенные слова врача о том что уже завтра Вашей кошке станет хорошо а через 3 дня все окончательно пройдет!!! Не дождались 3х дней, утром кошка умерла!!! Отзыв: Никогда не обращайтесь в эту клинику, выпишут кучу лекарств! Возьмут кучу денег, дадут обещаний что завтра все будет хорошо, но утро для животного после посещения данной клиники может не наступить…
16
3
August 26, 2018
Ужасная клиника отвратительное отношение ветерен какой-то самоучка и очень дорогая
11
4
December 20, 2018
Если вы любите своих животных,никогда туда не обращайтесь.
14
5
October 19, 2019
Там вылечили моего кота)
4
10
October 10, 2017
Ужас, а не клиника.Мат сплошной,грязь.Пишу,а самого тошнит.
14
4
September 8, 2016
Отвратительная вет клиника,гробят животных,завышен.цены,обслуживающий персонал хамье!
18
2