Nadezhda
139 reviews
March 2, 2023
Спасибо Елене Александровне за отзывчивость!!! Прекрасный врач, профессионал своего дела!!! Обратились к ней после того, как в нескольких ветклиниках нам отказали в помощи. Поздно вечером нашли котика бездомного со страшной раной, была в клочья разорвала задняя лапа, прям до сухожилий, мышцы и кожа разорваны,страшная картина, попал под машину, срочно нужна была какая то помощь! Звонили в несколько клиник, сказали, что не принимают бездомных животных!!! И что же делать, умирать в муках!???потому что рана была не совместима с жизнью. Не понимаю конечно таких ветеринаров, которые отказывают в помощи, беззащитным уличным животным, это же врачи, они должны помогать, тем более мы были готовы оплатить все что нужно и сами ухаживать за котом!!! Вообщем, позвонили, объяснили ситуацию, Елена Александровна, без лишних разговоров, сказала привозить кота! Слава богу, что есть такие неравнодушные ветеренары!! Приняла нас, все обработала, зашила рану, дала нужные рекомендации по уходу и дала необходимые лекарства! Сейчас котик чувствует себя намного лучше и все благодаря неравнодушной Елене!!! Спасибо большое!!!
4
7
September 29, 2023
Если б можно было поставить -звезд поставила бы ,кошке стала плохо ночью ,звоню узнать есть ли вызов врача на дом ,хотела записаться на завтра ,тем более написано клиника работает и отвечает на звонки круглосуточно
Человек не дослушал вообще того ,что я хотела и когда хотела вызвать ,сказала по ночам не ездим жить хотим и бросила трубку , не дослушав вообще ничего…
Прошу сменить вашего работника на более приветливого ,вежливого ,а главное любящего людей ,в особенности животных, ПОЗОРИЩЕ одним словом ,милая женщина на телефоне ,так про вас еще не только мой отзыв плохой ,живите спокойно ,лучше на другой работе
13
3
August 23, 2023
Хочу оставить благодарный отзыв этой клинике и в особенности врачу Шаповаловой Елене Александровне. Я обратилась в клинику с пожилой 19-летней кошечкой. Она была очень слаба, плохо ела и почти не ходила. Через пять дней, после назначенного лечения, стали видны заметные улучшения. У неё проснулся аппетит и она начала потихоньку ходить. Большое спасибо доктору за внимательное отношение. Очень рекомендую!!!
3
7
September 12, 2023
Обратилась в клинику с котом.Врач приняла без предварительного ожидания, сделала все необходимые процедуры. После посещения данной клиники у меня не осталось ни малейшего вопроса, касающего заболевания моего кота.Елена Александровна все подробно разъяснила и рассказала. Всем рекомендую обращаться только в данную клинику и сама лечить животных буду только там.
2
8
April 9, 2023
Огромная благодарность врачу Елене Александровне, за спасение моего любимого кота, за то что в 6 утра приняла нас. Рано утром у моего котенка внезапно потекли слюни,
начал очень беспокойно себя вести, не мог ложиться на бока, стидел на "цыпочках" можно так сказать.
Я, не понимая что происходит, позвонила в ветклинику "Надежда". Мне сказали приходите обязательно,нужно осмотреть животное.
Без осмотра никакое лечение прописать невозможно. Клиника находиться благо дело рядом.
Меня встретила Елена Александровна сама. Я надела бахилы и пошли мы на осмотр. Клиника чистая, как и должна быть.
Первым делом измерили температуру, она оказалась ниже , потом взвесила котофея моего, недобор веса большой
(это я знала, никак откормить не получалось хоть и корм итальянский, состав отличный) Далее осмотрела его полностью и как итог, острый пилонефрит, почки сильно увеличены, печень тоже больше нормы .
(Сразу скажу, котенка мне подарили и как потом выяснилось, у заводчиков (уродов) его кормила СОБАКА!!! 8 месяцев + сырая куриная грудка и сыр. Понятно почему проблемы с почками и недобор веса)
Елена Александровна меня успокоила, сказала вылечим. Сняла еболь, потом уколы, ему уже там полегчало даже.
Собрала мне все нужные препараты, очень подробно описала как, что и когда давать и колоть. Кот на следующий день просто ожил.
Прошло пять дней лечения, чувствуем себя прекрасно. Клинику рекомендую всем!!!
Елена Александровна, спасибо что Вы есть, настоящий профессионал своего дела!!!!! Продолжим далее у вас лечиться и делать профилактику
Кстати, все пять дней пока мы ходили на уколы, кот вел себя наиспокойнейшим образом, ни разу не дернулся и не попытался убежать)))
Мне лично это о многом говорит. Огромная благодарность Вам, Елена Александровна!!!!!!
4
7
August 24, 2023
Отвратительная клиника. Приехали в 12 часу ночи(приняли, за это спасибо). Осмотр провели на взгляд, единственное померили температуру, отталкиваясь от неё выставили диагноз( химическое отравление). Выписали кучу уколов с собой, отдали 5500 за такой приём. Утром усомнились и поехали в другую клинику для уточнения, сдали анализы крови, и да, никакого Хим. отравления нету. У котёнка по итогу оказался больной зуб🤦хорошо, что не начали колоть эти препараты, сплошные гормоны, которые котенку и не нужны были.
12
4
October 4, 2024
Ни в коем случае, сюда нельзя везти своего питомца! Его заживо убьют( данная контора работает уже очень давно, славится большим количеством «смертей», показания ставит на угад, правдивые отзывы данная женщина удаляет. Делайте выводы сами
Очень печально, что она вновь и вновь принимает наших братьев меньших и колеями их((( ставит уколы мимо, попадает в нерв, итог прогуглите в инете…. Врач не видит что и куда делает!!
2
October 2, 2023
Хамское общение, диагноз поставили со словами предположительно. За прием отдали 5000. Выписали препаратов, не спросив даже согласны ли мы их у клиники купить. По факту не один препарат не привешают стоимости 200р. И нужно ещё учесть, что препарат вам продают малыми дозами, а стоимость берут как за упаковку, да ещё и по завышенной цене. Не рекомендую данную клинику.
13
2
August 6, 2023
Огромная благодарность ветеринарному врачу Елене Александровне! Благодаря ее профессиональным рекомендациям наш котенок не только остался жив , когда у мамы-кошки пропало молоко, но и активно набирает в весе. Врач с большим опытом и добрым отношением. В данную клинику действительно можно обратиться в любое время суток!
4
7
June 15, 2023
Позвонили с расстройством кишечника. Сказала приехать и предупредить о приезде. Диагноз поставили не верно. Уколы за 3800 не помогли конечно. Наехали, что не верно кормили. Пригласили на консультацию по питанию. Кровь сдали в другой клиник, оказалось кишечная инфекция. А потом самое интересное, звонит уголовный розыск и говорит, что мы шмотки для продажи украли. Ночью, с ребенком и с блюющей и дристущей собакой, только об этом и думали. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
3
1
April 18, 2023
Отвратительное обслуживание на телефоне. Нужна была срочная сдача крови коту по направлению из другой вет.клиники,хамоватая женщина задавала странные вопросы для чего нам сдавать кровь,кто направил и какой диагноз. На что мы ответили,что кровь и нужна для постановки диагноза,коту очень плохо,поэтому нужно срочно. В ответ получили: " Вы разводите,вам в другую клинику"
С каких пор сдача крови животному это развод?
Если верить комментаторам,то на звонки отвечает сама врач. В таком случае КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую данную клинику. Раз к вам так относятся,то как отнесутся к вашему животному.
11
5
December 18, 2023
Заболел кот, быстро оказали помощь, назначили курс лечения. Сейчас всё отлично)) Огромное спасибо Елене Александровне.
2
6
September 19, 2023
Консультировались скорее всего с администратором клиники Еленой Александровной , очень приятная женщина, все объяснила , все рассказала , даже перезвонила !
Побольше бы таких сотрудников в клиниках !
2
6
November 13, 2023
Позвонила, спросила, можно ли прийти на приём, коту было очень плохо. Как только узнали, что кот после кастрации и не у них, отказали. Поехали в новый город, кота спасти не смогли,хотя очень старались Лайк супер врачебной этике, после которой питомцы просто дохнут👍
10
4
September 28, 2023
Ветклиника, очень опрятная, чистая, цены приемлемые, врач отзывчивый, мне очень понравилось, хожу туда не первый раз 😁
2
8
December 14, 2023
Жаль, что нельзя поставить минус. Позвонили в данную поликлинику, на что нас просто послали и бросили трубку. В 23:50 сложно найти ветеринара, начитавшись отзывов обратились сюда. Наверное, хорошо что не приняли!
9
2
December 18, 2022
Искали клинику рядом с домом,были очень противоречивые отзывы по поводу хамства по телефону.Так как нужен был хороший врач позвонила,готовясь к неприятному разговору.Отвечает на звонки врач-Елена Александровна лично!!! Я не только не услышала "хамства",но и получила подробную консультацию.Соблюдая все рекомендации,поехали в клинику,сделали операцию. Врач не только к питомцу относилась профессионально,со знанием своего дела,так ещё и нас,волнующихся успокаивала. Всё прошло хорошо.Елена Александровна подробно объясняла каждое свое действие.Нам понравилось,и работа врача и отношение.
5
6
April 5
Быстрая помощь в любое время
1
December 4, 2023
Отличная вет клиника
Помогли поздно ночью
Все понятно объяснили, показали как продолжать лечение
Хороший персонал
2
8
October 8, 2022
Обратилась в эту клинику после того, как прошла нескольких врачей, которые ставили неверные диагнозы и назначали лечение, которое не помогало. По совету знакомой обратилась в эту клинику, которая меня приятно удивила. Меня встретил очень доброжелательный ветеринар Елена Александровна. На приеме подробно рассказала о заболевании, объяснила лечение, на все мои вопросы дала исчерпывающие ответы. Дала рекомендации по питанию и приеме противоглистных препаратов. Хочу выразить огромную благодарность Елене Александровне за внимательное отношение как к пациенту, так и к его хозяйке, т.е. ко мне)
4
8
March 16, 2022
хорошая клиника и замечательный врач Елена Александровна. Обратились с собакой с приступами боли в шейном отделе позвоночника в 22.00. Выслушали по телефону с чем обратились, рекомендовали сделать рентген в круглосуточной вет.клинике "Гаврюше". И не настаивали на приеме, сказав что экстренно обезболивающий укол можно сделать и в "Гаврюше". НО в такой клинике как "Гаврюша" можно делать только рентген. Даже кровь сдавать там не рекомендую. Елена Александровна, предоставила исчерпывающая консультацию, расписала детально весь прием лекарств. Кроме того, в день приема она напомнила, что бы мы обязательно дождались снимков с "Гаврюши" и не уезжали от них. А на следующий день, Елена Александровна позвонила сама с вопросом о самочувствие питомца. ДО этого ни одна клиника этого не делала.
5
7
November 14, 2022
Елена Александра , хороший и замечательный человек, опытная и вежливая, лечу у неё собаку, всегда грамотно объяснить что и как, советую эту ветеринарную клинику
4
8
April 16, 2023
Отвратительная клиника, никому не советую не звоните и не консультируйтесь, про хамку это я убедился на своем опыте, нету элементарного человеческого терпения и отношения, сего уж может быть к диаотным. Позор такому персоналу, марку никогда не будет держать такое заведение. Это огромный минус заведению и его руководству.
8
4
December 28, 2023
Обращались, срочно тк собаке стало плохо, оказалось пироплазмоз. Поставили уколы, все прошло🙏
Спасибо за оказанную помощь
2
4
October 23, 2024
Ужасный запах. Обманули с препаратом. Продали уже вскрытый пузырек.
2
October 6, 2022
Очень хорошая клиника. Внимательное отношение к животным. Доктор всё подскажет и прокансультирует и конечно же вылечит. Большое спасибо. Рекомендую.
5
7
April 7, 2023
31.03.2023 укусил клещ. В этот же день питомец стал вялым, поднялась температура, начали отказывать задние лапы. Созвонились с клиникой и срочно приехали на приём. Спасибо Вам огромное! Быстро и оперативно спасли нашего шарпея Ерика.
4
5
April 7, 2022
Обращаюсь в эту клинику второй раз с перерывом в двенадцать лет,и оба раза ночью, первый раз мою молодую кошечку укусил кот на даче,началось воспаление,нагноение.Созвонились с Еленой Александровной,привезли кошку в клинику, помощь и лечение было оказано грамотно кошка поправилась.
А две недели назад сын "угостил" кошку листиком фикуса,потеря аппетита,рвота,хвост под брюхо и жалобное мяу.До утра не было смысла ждать,поехали в клинику "Надежда" ,животное было осмотрено,диагноз поставлен,назначенное лечение принесло положительный результат кошка поправляется.
Выражаю свою благодарность Елене Александровне за профессионализм и внимание к своим пациентам.
5
7
May 13, 2023
Это что за хамское отношение?звоню спрашиваю куда попала?телефон в открытом доступе в интернете.по этикетку дожны представиться.мне отвечают вы че тут меня воспитывать будете и бросили трубку.
6
5
December 25, 2021
Первый раз обратилась по телефону в ветеринарную клинику, от волнения за своего питомца толком не могла объяснить, что именно с ним. Елена Александровна, успокоив меня, подсказала как понять, что нужно сделать, дальнейшие действия и как помочь ему дома. Я благодаря всем советам нашла причину боли у него. Спасибо огромнейшее Вам, Елена Александровна 🙏, дой Господь Вам и всем вашим питомцам крепкого здоровья и долголетия!!!!!!!!!!!! По большей бы таких прекрасных людей как Вы!!!!!!! 🙏🙏🙏
5
7
January 11, 2023
Спасибо Елене Александровне, назначила адекватное лечение любимому псу. Захромал на переднюю лапу, были наслышаны, что Елена Александровна человек-рентген, так и оказалось.
4
5
August 20, 2023
Приехала к клинике к 11.35, все закрыто - звонкам сбрасывают. Супер сервис! Если б можно было 0 звёзд поставить - поставила бы
9
3
May 16, 2023
Написано круглосуточно,на самом деле ничего подобного.Частный дом,в котором нас просто выпроводили,даже не открыв дверь(((((Ужасный осадок
8
4
June 17, 2024
Эта женщина совершенно не знает как лечить животных, отдали ей за лечение 3000 р, поставила ОРВ собаке, в итоге собака умерла в течении трех дней!!!!
1
1
October 31, 2022
Обратился ночью, так как обнаружил клеща у щенка. Приняли, осмотрели, сделали укол, назначили лечение.
Через несколько дней щенок стал весёлым и активным. Цены приемлимые.
4
8
September 27, 2022
Отвратительно обслуживают по звонкам)
На телефоне сидит хамка самая настоящая, общается грубо и с наездами
Даже животное везти туда страшно, не понятно как с ними там обращаются
9
4
May 8, 2021
Спасибо хочу сказать нашему доктору Елене, которая очень внимательно отнеслась к моему коту Персику, мы были до нее в клинике Гаврюша, там нам совершенно не помогли и даже дагноз не смогли поставить, только содрали кучу денег, а Елена Александровна приехала к нам домой, обследовала, поставила 4 диагноза и все оказались верные, назначила грамотное лечение и вот через неделю мой котик уже не молодой, 10 лет, радовался жизни как котенок, а думали он не выкарабкается, спасибо огромное за внимание и огромный проффесионализм, побольше таких врачей👍👍👍👍👍
4
6
November 2, 2021
Замечательная клиника, Елена Александровна спасибо большое за помощь!!!! у меня Чих ночь стало плохо, приняла, провела помощь неделю ездили делали уколы!! очень добрая женщина! Даже прикупили у нее зимний комбез
Чих здоров!!! и в обновках! всем советую
4
6
August 26, 2021
Это не врач, максимум звание медсестры. Максиму что может сделать это уколы, узнать температуру.
Не сделала анализы, не назначила узи
Прописала таблетки уколы, травили кота 5 дней.
В более компетентной клиники сказали что у кота метостазы.
Не возите туда никогда если дорожите членом семьи своей.
Сейчас стоит вопрос об усыплении.чтобы не мучался.
Говорит много, льёт в уши воду.
Но это не врач точно! Максимум медсестра на подмоге.
15
3
January 3, 2022
Обратилась к Елене Александровне после опервции в клинике # визави#. Готовились к худшему,тк врач в визави сказал ,что кота усыпим через месяц.Елена Александровна осмотрела кота,дала рекомендации.Всё чудесно!! Рекомендую клинику и данного врача!
4
6
January 13, 2021
Ужасное место! Угробили 15 лет назад мою собаку, ужасные условия, врач лживая хамка и аферистка. После её "лечения" у моей собаки отказали почки. Цель существования этой клиники - обдираловка хозяев больных животных. Судя по другим комментариям, ничего за 15 лет не изменилось. Чеков, квитанций, договоров не оформляет. Антисанитария.
На отрицательные отзывы других пациентов эта женщина пишет гадости, обзывает, хамит, угрожает. Уверена, все положительные отзывы фальшивые, или просто животные выжили вопреки этому "лечению". Закрыть эту шарагу надо давно, а "врачиху", угробившую животных, под суд! Почитайте другие отзывы, на других сайтах, что там люди пишут, это просто ужас, а не клиника, и ни при каких условиях не обращайтесь в это адово место.
27
4
June 6, 2021
Елена Александровна вернула мою собаку просто с того света. Вечером после прогулки у моей собачки случился приступ, она начала терять сознание, закатились глаза, она взвизгнула и упала. Несмотря на позднее время, Елена Александровна экстренно нас приняла и вернула мне мою любимицу. Оказалось, что у моей Бони случилось воспаление ЖКТ. До поздней ночи она ее выхаживала, на глазах моей Бонечке становилось лучше. Также было прописано грамотное лечение, в результате которого моя собака в течение следующих нескольких дней пришла в себя, ей на глазах становилось лучше и лучше. Елена Александровна очень внимательна. Видно, что человек на своем месте, профессионал. Всегда можно ей позвонить лично и уточнить, если что непонятно. Очень удобно, что лекарства можно приобрести сразу на месте в клинике в нужной дозировке и количестве. Нигде больше такого не встречала. Елена Александровна, спасибо вам огромное!!!! Теперь будем наблюдаться только у вас!
4
6
November 19, 2021
Обратились за помощью коту ночью. По результатам УЗИ ветврачом Еленой Александровной был поставлен диагноз, оказана экстренная помощь, и назначено дальнейшее лечение, а так же рекомендации по профилактике. Коту почти сразу же стало легче. Огромное спасибо!
4
5
January 30, 2021
Добрый день! Хочу выразить благодарность Елене Александровне за консультацию в ночное время, очень отзывчивый и грамотный специалист. Огромное вам спасибо и всего самого наилучшего!
4
7
December 4, 2022
Обратились в данную клинику по совету знакомых, наш четырехлыпый друг на прогулке повредил коготь на лапе, ранка воспалилась. Елена Александровна приняла нас в позднее время, оказала помощь и назначила необходимые препараты. К данному ветврачу можно обратиться за советом и по телефону, она никогда не откажет в помощи. Пожалуйста не занимаетесь самолечением!
3
6
September 2, 2021
Не рекомендую, клиентоориентированность отсутствует совсем!!!! Собаке стало плохо.Позвонив вечером в данную клинику, ответила женщина и начала в ответ просто орать, после чего бросила трубку. Позвонила в другую клинику меня выслушали рекомендовали приехать на осмотр, конечно мы Поехали и заплатили за приём и за лечение!!!!! Прочитав отзывы, слава богу не обратилась сюда
15
5
January 4, 2021
Всем доброго дня! Моему маленькому другу- компаньону, шпицу Бишке опять понадобилась помощь специалиста. Куда обратиться? Слава богу этот вопрос я не задаю. Только в Надежду, только к Елене Александровне!!! Праздник, не праздник.... она всегда на посту. Звоню, плачу. Она и меня успокоила и приняла нас. Очень бережно, аккуратно обработала рану. Сделала всё, что необходимо.Прописала лечение. Господи, как я ей благодарна. Спасибо вам и низкий поклон от всей нашей семьи.
5
10
June 5, 2022
Обращались в этом году с волнистым попугайчиком. Эффективное лечение для птички ! В клинике чисто , нет запахов и дают бахилы. Врач грамотный , все объяснила . Обслуживание понравилось
3
8
November 21, 2022
Позвонили проконсультироваться по телефону, возможности приехать нет. На линии сидит самая настоящая хамка, отвратительное обслуживание.
9
4
September 8, 2020
Ужасная клиника.
Позвонила поздно вечером, щенок, кряхтит, вялый, не двигается. Сказали "привозите".
Мы приехали, он никакой... померили температуру, сказали два противоположных заболевания. И тут начался кошмар.
Он лежал на столе 30(!!!!) Минут, перед тем как ему сделали укол для снижения температуры и то только после того, как я уже на нервах попросила помочь ему, ведь становится хуже. Ветеринар постоянно причитала "зря вы гулять пошли, зря зря, сейчас клещи, а вы без прививок". Я знаю, что зря. Мне уже это не важно. Помогите моему другу..
Сделали 9 уколов подряд, после он пролежал там ещё 40 минут... в это время ветеринар писала и очень много говорила о своей собаке, о том как она ей помогла. Щенок на столе начал часто дышать и дрожать. На мой вопрос: " что с ним?" Ответили: "это нормально, он мёрзнет, ему нужно тепло" и продолжила дальше рассказ о своей собаке.
Я была ни в состоянии что-то сказать. Думала о том, главное, чтобы помогло.
Когда мы ехали домой у него остановилось сердце.
В панике решили вернуться обратно в клинику. Нас встретили со словами " ой, как жаль, он умер."
За приём взяли 3500 тысячи. За не использованные лекарства вернули 400 рублей.
За 3000 мне "усыпили" собаку.
Щенок умер с открытыми глазами, смотря на меня, на моих руках.
Никому не пожелаю и не посоветую эту клинику.
Если у вас будет критическая ситуация, лучше езжайте в новый город. Но не сюда.
Берегите своих любимцев...
17
6