На главной странице сайта клиники слоган -
«Круглосуточно лечим самых сложных пациентов». Клиника позиционирует себя как «современный многопрофильный ветеринарный центр с полным спектром услуг: от диагностики и лечения до медицинского сопровождения домашних животных».
Поверили. Обратились за экстренной помощью, необходимо было поставить собаке катетер для отвода мочи. Приехали в 7 часов утра, попали на прием к «специалисту» Пустовойт Андрей Георгиевич.
На протяжении 20 минут бессмысленно мучил умирающее животное, испортил один за другим два катетера, злобно бормоча в адрес несчастной собаки ругательства, и, бросив, агрессивно заявил - ничего сделать не могу!. Профессионализм и полный спектр услуг, что тут сказать.
Однако не преминул выставить счет в сумме 1300 рублей за два испорченных им катетера, и в двойном размере, ночной тариф!🤷🏼♀️🤦🏻♀️
Вывод - не «Надежда», а «оставь надежду, всяк сюда входящий». Ни надежда, ни милосердие здесь «не ночевало».
Вышли как оплеванные. А собаки через четыре часа не стало.
Обращались к кардиологу на обследование перед операцией.Нам настолько понравилось , что стерилизовали кошку в Надежде. Очень понравился профессионализм врачей,цены и отношение к нашей кошечке.
Нас не спасли,но сделали все возможное. Онколог Ольга Владимировна Малютина сразу подозревала опухоль. подтвердилось на УЗИ и по анализам уже с метастазами. Даже с такими неутешительными диагнозами нас держали 4 месяца. Наша любимая кошка не испытывала боли,за это спасибо докторам.
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам ветклиники «Надежда» за чуткое отношение и своевременное оказание квалифицированной помощи нашему йорку Ланочке!!! Особая благодарность доктору Андрею Георгиевичу Пустовойт! После проведенного курса лечения, в свои 14 лет наша собачка бодра и весела!!! Спасибо за ваш труд!!!
Отличная ветклиника. Ветеринары очень хорошо и дружелюбно относятся к питомцам. В любых ситуациях, даже весьма сложных, стараются помочь и вылечить. Много лет лечим наших котов и собак в этом месте. Категорически рекомендую к посещению собаководам и кошководам :-)
Спасибо огромное ветцентру»Надежда»
Спасли котёночка, который был на волоске от гибели!! Мы нашли его под машиной еле живого,
Сейчас уже всё позади, спустя две недели забрали котика) чувствует себя отлично
Согласны со всеми положительными отзывами по ветклинике Надежда. Столкнулись с несчастьем, когда наш котенок лапкой застрял в батарее и сломал кость. Прооперировал Акимов Алексей. Уже в тот же день Кнопа носилась даже в воротнике. Отеков немного. Срослось всё, как на кошке)))👍.
Послали в Надежду врачи из клиники у нашего дома на рентген.Мы тут так и остались потому что получили на все наши вопросы четкие ответы. Оборудование в клинике высшего уровня,Врачи профессионалы.
Подобрал котенка на улице. У самого дома два кота. Ночью обратился в Надежду, потому что через интернет узнал о инфекционном стационаре в клинике. на дежурстве была Шустова Евгения Михайловна.Сразу взяли смывы на инфекции . До результатов Коша жила у них в боксе. Ежедневно дежурные доктора связывались со мной и рассказывали о состоянии котенка. Результаты анализов отрицательные. Кошу я забрал домой. Бонусом получил бесплатную мойку Коши.Благодарю всех докторов и ассистенток клиники Надежда за человечное отношение к нам ,беспокойным владельцам , и к нашим питомцам!
Ранее прививали своих кошек здесь. Сейчас поступил звонок из Надежды ,что пора прививаться.А мы совсем забыли! Удобно что предупредили,вакцина в наличии.Цена средняя.Отношение отличное.
Ездила с котом, обеспокоенная его подавленностью, попала к врачу Илье
И, господи, я в жизни не встречала ветеринара терпеливее и нежнее! Он так заботливо обращался с котом, был внимателен к его состоянию, разговаривал с ним, осматривал аккуратно и был очень аккуратен
Сказка, а не врач
Да, так прием занимает больше времени, но зато животное не стрессует, у него есть время познакомиться с врачом и окружением и вообще осознать себя в пространстве
Ни одного укуса от не любящего всякие врачебные манипуляции кота не поступило! Даже спокойно дал себя уколоть и взять неприятные анализы из пасти
Спокойствие врача и мне самой помогло меньше переживать, к тому же, супер подробно объяснили план лечения, за что тоже спасибо
По работе часто приходится уезжать. В Надежде оставляю часто свою кошку на 2-7 дней.Чистый индивидуальный бокс. Кормят по графику,как скажешь и чем скажешь. Врачи и администраторы всегда на связи и по просьбе присылают видео или фото отчеты. Моя Ириска спокойно реагирует на мои отъезды. Наверное, потому что ей комфортно в Надежде. За 1.5 года ни одного инцидента. Мы довольны))
Очень хорошая клиника и отличными профессионалами своего дела. Кардиолог Зеленкина, онколог Малютина, отличный стационар с заботливыми персоналом. Не сомневайтесь куда везти своего питомца. Там вам всегда помогут👍
Самые лучшие ветеринары Ясенево! У нас в семье две кошки и собака. Поэтому знаем все ветеринарки в Ясенево и за его пределами.
С очередной рвотой попали к Сивенкову И. А. Очень обстоятельный приём с планами на обследования и прогнозами, которые все были объяснены простым доступным языком. Сразу видно что Илья Алексеевич хороший доктор.
В клинике появились врачи по почкам, онкологии, травматолог.
Сделали сегодня же УЗИ. Оказался комок шерсти в желудке.
Клиника очень порадовала- чисто, профессионально!
Обращались с больными зубами у собаки к стоматологу -Доля Галина Юрьевна. Так как собаке 12 лет, прошли обследование: кровь и кардиолог. Галина Юрьевна удалила несколько зубов, вычистила полностью все остальные зубки.В тот же день Грашу отдали домой.Ранки заросли быстро.
Клиника приятно удивила оснащением оборудования, чистота ,комфорт для владельцев и их питомцев .Прекрасный врачебный подход стоматолога и кардиолога. Рентген снимки выслали на почту вместе с назначениями .Даже просить об этом не пришлось. Рекомендую однозначно.
Огромное человеческое спасибо всему персоналу клиники "Надежда" и замечательным врачам Алексею Дмитриевичу и Алексею Геннадьевичу за их профессионализм и гуманное отношение к братьям нашим меньшим.
4
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Макарец
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2024
Огромное спасибо Андрею Георгиевичу Пустовойту! Обратились по поводу удаления второго ряда молочных желёз и лимфатических узлов, собаке 9 лет, в июле поставили диагноз злокачественное новообразование молочной железы, сразу же прооперировали, через три месяца онкологом было рекомендовано удалить второй ряд и все ЛУ, врач который оперировал уволился, а всех кого рекомендовали знакомые по отзывам не подходили, рискнула обратилась к Андрею Георгиевичу и не пожалела! Врач очень грамотный, профессионал своего дела, золотые руки, очень приятный человек, сама клиника «Надежда» тоже стала гораздо лучше, чисто, уютно, очень приятные администраторы! Спасибо огромное! Рекомендую доктора Пустовойт А.Г. В наше время редко встречаются такие грамотные врачи!
В клинику попали с собакой алабай Динар. Персонал очень хороший, добродушный, высоко квалифицированный. Особенно хочеться отметить ассистента врача Ксению, которая очень хорошо относиться к животным, вежлива в общении. Нам очень помогли, буду рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо огромное
Живу давно в Ясенево и более 7 лет своих кошек ношу в " Надежду ".
Хочу рассказать о Таразановой Виктории- новый доктор пришла работать в Надежду.
Понимает хозяев с полуслова, очень профессиональна и компетентна.
Лёгкая рука, мои обе кошки совершенно не чувствуют её уколы.
И вообще, конечно, клиника резко выросла с приходом новых врачей. Мы были у нефролога-Горянина И. И. Лечим почки и результат через 10 дней явно ощутимый.
Говорят даже есть онколог. Мы многое повидали пока сидели на капельницах. Всегда чисто, очень доброжелательные девочки - ассистенты. Очередей мало, всегда несколько врачей в клинике, а так как клиника большая, то все пациенты расходятся по кабинетам.
Цены не заоблачные, для меня нормальные. В чеках ничего лишнего не было не разу. Как- то всё по человечески!
Клинике процветания и огромная благодарность!!!
Минусов не успел заметить. Кроме лестницы на второй этаж )
Записался на приём и оперативно получил ответ. Приехал, удалось попасть без очереди. Персонал приветливый, практически сразу вызвали к специалисту. Собаку осматривали 2 врача, за что очень благодарен, оценка травмы оказалась более точной. Рентген не понадобился, хотя я думал иначе. Назначили курс лечения и рекомендации по дальнейшему восстановлению и организации активностей кобеля. Травма связана с позвоночником поэтому будем стараться соблюдать. Клиника чистая , удобно подъехать со стороны парковки, впечатления положительные. Думаю теперь буду обращаться сюда. Спасибо за оперативность, консультацию и надежду на скорое восстановление питомца.
Потрясающее место, своих животных доверяю только здешним специалистам, проводили полное обследование коту, цена радует, приветливость персонала и уровень услуг на уровне, всем рекомендую!
Большое спасибо хирургам ветеринарного центра Надежда Трубину Алексею Геннадьевичу и Акимову Алексею Эдуардовичу за прекрасно проведённую операцию собаке, оперировали одновременно мошонку и удаляли трёхкорневой зуб. Врачам пришлось повозиться, но правильно подобранная анестезия позволила собаке хорошо себя чувствовать уже на следующий день, а через четыре дня совсем бодрячком! Алексей Геннадьевич очень внимательно и доброжелательно консультировал хозяев, успокоил и дал подробную информацию. Весь персонал клиники доброжелателен, с сочувствием и вниманием к питомцам и хозяевам, спасибо!
Мнение противоречивое. Сколько раз приходили сюда, а приходили чисто за прививками кошке, постоянно чтото не так. По телефону цена одна, по факту больше. Или сидим в очереде на укол,тут отдельная очередь, всех после нас вызвали, а нас не вызывают, поругались, взяли. В регистратуре попросили прививку от бешенства, доктор в кабинете набирает и от бешенства и от инфекций, пока я не увидела и не сказала. Что нам одну только. Вобщем как то не понятно. Дополняю отзыв: накануне зашли спросили цену укола для кошки. Пришли. Сделали. Оплачиваем. Цена больше. На 40р, смешно, но вопрос почему? Ответ: за перчатки доктора🤣🤣🤣вы смеетесь? Везде говорят изначально полную стоимость куда включены все расходники. 40р это мало но сам факт. К тому же доктор не менял перчатки при нас🤣🤣а в тех и остался, что ранее был. На регистратуре есть женщина в возрасте, просто ужасно разговаривает с клиентами. Нам, конечно, укол сделали, но организованность в этом месте на низком уровне. Реально не понятно, откуда у клиники рейтинг больше 4*, принимает один врач и оооочень медленно. По часу сидим в очереди, если перед нами 1-2 человек🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Дополнение: Спустя время на мой отзыв написали ответ из клиники. Интересно читать ваш комментарий. тут сказано про всё, типо пояснили и оправдались на все факты, кроме того, что мы у регистратуры озвучили, что мы на прививку от бешенства. А вот доктор как я уже писала, ни слова не спросив еще раз, ведь ему до нас зашли сказали якобы что нам надо, просто набрала два шприца и приготовилась делать прививку. На мой вопрос а что во втором шприце, от вирусных. Просто на дураков хотели сделать прививку еще одну, чтоб потом содрать денег. В регистратуре отнекивалась та же хамоватая женщина в возрасте, что мы сказали две. ребят, ну я наверное знаю, за какой прививкой я пришла. Но этот аспект вы решили не прокомментировать в своем сообщении на мой отзыв. Раз уж вы комментируете отзывы людей, так будьте добры на все аспекты писать комментарий. В следующий раз принципиально запишу телефонный разговор с озвучкой цены по телефону. а потом запишу что в регистратуре скажут. Буквально на все отзывы, вы нападаете на клиентов, ни одного намёка на то, что вы тоже можете быть не правы, это хамское отношение прослеживается у вас везде.
Большое спасибо ветеринарной клинике «Надежда»! Всему персоналу за отзывчивость и помощь! Спасая наших питомцев, Вы спасаете нас, любящих их хозяев!!! Так держать!!! Успехов всем Вам в вашей важной и востребованной работе - СПАСЕНИЮ животных!!!
Попали в Надежду к онкологу Малютиной О.В. по рекомендации.
У нас в городе (дальнее Подмосковье)не могли понять что с нашей кошкой.
Тут УЗИст сразу нашла опухоль в кишечнике.
Теперь сюда ездим на химиотерапию к Ольге Владимировне.По анализам нашли лимфому. Хоть прогноз и не утешительный,наша любимая старушка Булка стала лучше есть и играть.
У меня две собаки с проблемными кишечниками. Обращалась во все ветеринарки Ясенево.
И наконец то нашла "своего " врача.
Виктория Эдуардовна Таразанова. Работает на Вильнюсской.
Никаких лишних анализов, только всё по делу, чётко, понятно. Выписала после УЗИ диету, препараты для поддержки. Специально подождала месяц и пишу отзыв. Мои подопечные ни разу не отказались от еды, прошли газики, спят спокойно и активны как в молодости.
Конечно буду всем своим знакомым рекомендовать Викторию Эдуардовну!
Врачебный подход- пять баллов.Отношение к нам, стрессовым владельцам кошки Золлы-5 баллов. Ценовая политика - пять баллов. Результат после стерилизации - отличный. Наша благодарность всем врачам, девочкам администраторам и ассистентам - безгранична!
Здравствуйте!
У моей кошки уже 2 года почечная недостаточность. Были во многих ветеринарках. Поэтому знаю о чем пишу.
В Надежду попали с диареей. Только здесь доктора выяснили что у нас коронавирус и уже жидкость в животе. За четыре дня лечения мы познакомились со всеми врачами и ассистентами. Высокий профессионализм, ничего лишнего, стерильно чисто, очереди не большие потому что несколько врачей , круглые сутки врачи на связи. Нам делали УЗИ так спокойно и тщательно, как раньше не делали нигде. Скоро идём к онкологу. И всё это в одном месте.
Огромная благодарность всем докторам и помощницам клиники Надежда за ваш сложный труд, за понимание и решение наших проблем.
Хорошая клиника, чисто, уютно, всегда приветливый персонал. Часто лечим здесь своих многочисленных котиков (домашних и дачных) Хотелось бы отметить ассистента Настю - видно, что любит животных и они отвечают ей взаимностью.
Пишу отзыв после двух лет лечения у дерматолога Шевченко Анны Владимировны. Пришли к ней в Надежду из другой клиники и где бы она не работала будем сюда ездить.
5
Посмотреть ответ организации
Максим Епишин
Знаток города 14 уровня
6 октября 2024
Моя сложная история лечения кота благополучно решилась в Надежде на Вильнюсской.
Обычный цистит и лечение около дома привело к почечной недостаточности. И там рекомендовали нефролога в Надежде- Горянину Ирину. Первый прием длился 2 часа!. УЗИ,анализы крови и мочи, рекомендации на трех листах слегка напугали,но уверенность,такт и явный профессионализм вселил в нас надежду в клинику Надежда).Полтора месяца и у нас все хорошо. Мы сдавали анализы,меняли препараты,собирали мочу сами и через прокол у врачей.Все врачи и ассистентки, с кем мы столкнулись в это тяжелое для нас время, нас поддерживали,помогали, объясняли. Ребята, отличная работа! Спасибо с 5 звездами.
ужасный ветцентр,держитесь его стороной,обманули с лекарством для кота. 2 раза спросил лекарство синулокс(продали синуксол),на мой вопрос,что название не то сказали,что "наши" доктора дают это. грубили
Попали первый раз недавно в клинику. Буквально все кто был на смене переживали за нашего Василия! Администратор Виктория чётко нас координировала по врачам. Доктор Илья Алексеевич на первом приёме взял анализы и сделал рентген. На следующий день Васе уже стало лучше и дежурный врач Галина Юрьевна назначила таблеточки по анализам.
Всем кто помог вылечить Василия при его не очень хорошем поведении, огромная благодарность.
К моему коту относились как к человеку!!!!!!!
Только пять звёзд!!!!
Клиника чистая, запах кофе в зоне ожидания. Оборудование есть все.
Пока сидела на капельницах, общались с коллегами по несчастью. Люди едут сюда с очень сложными случаями и многим помогают.
Отдельное спасибо Шустовой Евгении Михайловне и Доле Галине Юрьевне. Нам тоже помогли. Врачи с большой буквы.
Хочу поблагодарить врачей от бога за их внимательность, отзывчивость. Отдельное спасибо онкологу Малютиной Ольге Владимировне. Она спасла собаку и дала шанс на вторую жизнь. Спасибо, что есть такие врачи, которым не безразличная жизнь братьев наших меньших. Если у вас проблемы с животным, в этой ветклинике вам помогут Большие профессионалы.
Пока не столкнешься с чем-то серьезным, кажется, что все хорошо. Но в результате тянут деньги, затягивают лечение, а при осложнении выпихивают в другие клиники. Сумму лечения сперва назвали в 10 тысяч, содрали 22, и ладно бы вылечили! Выдали кота с ухудшением и сказали везти в другое место. Где и сказали, что ничего сделать нельзя и нужна эфтаназия.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Адгишеву Андрею Владимировичу. Обратились к нему с образованием шишки на спине у собаки. Грамотно все объяснил, дал рекомендации, предложил несколько вариантов лечения, сориентировал по цене и вариантам развития с операцией и без нее. Сейчас проходим лечение, шишка заметно уменьшилась. Огромное спасибо!
Дважды обращалась в эту клинику, в первый раз делали стерилизацию собаке, все прошло хорошо и все понравилось, поэтому не раздумывая поехала туда второй раз, когда моей собаке рано утром стало плохо.
Собаку рвало розовой пеной, в клинике сообщили, что прием стоит 2000 руб т к работал двойной тариф, я была согласна. По итогу у моей собаки было обыкновенное отравление, нам сделали рентген, а так же противорвотный укол, каково было мое удивление, когда в чеке мне написали почти 7000 руб. Окей, вакцина и рентген (кстати о стоимости не сообщили заранее, по факту делали и все) вопросов нет, но когда я увидела, что за шприц и латексные перчатки я оплатила 1100 руб, а так же 800 руб за измерение собаке давления (что по идее как правило входит в первичный прием) возмущению не было пердела. Так же оплату попросили перевести переводом на онлайн сбер банк. Вопрос, что входит в первичный прием ??? который стоит 2000 руб, то, что я просто пересекла порог вашей клиники я так понимаю, и то что моей собаке просто пощупали живот? Уже после мониторив сайт, я не обнаружила цен расходные материалы, а так же цены на измерение собаке давления.
Вылечили мою 12 летнюю собаку. Матка наполнилась гноем и порвалась. В первый же день сделали УЗИ, взяли анализы и оперировали. 3 дня стационара. Собака ест и играет.
Как жаль что в клинике около моего дома не предупредили что надо стерилизовать в молодом возрасте. Пришла в Надежду по совету соседей. Врачи и оснащение на высшем уровне, чисто, спокойно, не дорого.
Особо хочется выделить Гусеву Алену- в своё дежурство постоянно находилась с моей Лапой. Всему персоналу "Надежды" спасибо от нас с Лапкой. Мы ещё поживём🤗 благодаря вам!!!
Хотим выразить благодарность доктору Пустовойт Андрею Георгиевичу и всем сотрудникам за оперативность и хорошее отношение!)
Привезли нашу Джусю в клинику 14.11 вечером, подумали, что она подавилась Лакомством и плохо себя чувствовала. Но доктор нас успокоил и Оказалось все не так страшно как мы думали!))
После осмотра доктора наша малышка повеселела и была готова отправился домой отдыхать.
К ночи она была утомлена, всю ночь спала, а утром уже прыгала и стала счастливой пёсей!))
Спасибо вам большое❣️
Слава богу, не часто посещяем клинику))), но всегда помогают очень квалифицированно!!!
Анализы, УЗИ, рентген!!! Персонал дружелюбный, тактичный!! Отдельное спасибо врачу Пустовойт АГ)))
У нас французский бульдог. Сами они не рожают, поэтому кесаревы мы делаем в Надежде на Вильнюсской .Каждый раз попадаем на Шустову Евгению Михайловну и каждый раз у нас по 4 щеночка))) За два кесаревых все щенки живые. мамаша восстанавливается легко и быстро. Придем еще.
Обошли 4 ветклиники. По отзывам обратились к Галине Юрьевне Доле как к стоматологу в Надежду на Вильнюсской.
Оказывается у нашего кота вирус и поэтому проблемы с деснами. ( а нам чистили зубы и лечили десны).
Докторам Надежды благодарность за глубокое внедрение в нашу проблему. Информацию рассказывают всё как есть. Без обнадеживания, но и без сгущения красок.хороший правильный врачебный подход. Рекомендую врачей за профессионализм.
Клиника потрясающая! Пришли целенаправленно к Шевченко Анне Владимировне-дерматологу, с кожными наростами. У меня уже йорк 11 лет. После сдачи анализов, под местным обезболиванием удалили все три папилломы жидким азотом. Без крови и швов, без стресса и боли.
Никогда не знала, что крысам делают УЗИ и берут кровь.Шустова Евгения Михайловна легко взяла кровь на анализ,Зеленкина Наталья Петровна по УЗИ подтвердила,что у нашей крыски проблемы с почками.теперь лечимся и дома стало лучше по состоянию. Клиника чистая , врачи спокойные, оборудование есть все что нужно. Впечатлена уровнем обслуживания.