Территория ухоженная, красивая,можно не выходя за пределы сделать красивые фото.
Персонал дружелюбный, готовы ответить на любые вопросы,если не знают ответа сразу,то обязательно ответят позже. Еда разнообразная, очень вкусная, после еды нет никакой тяжести, и фрукты и выпечка, всё дают. Номера чистые, всё что необходимо есть, и холодильник и фен и чайник и кондиционер, халат,полотенца.
Убираются каждый день.
Развлекательная программа тоже работает хорошо.
Мне очень понравилось! Молодцы! Спасибо всему персоналу!
Отдыхали 11дней. Очень чистое постельное бельё, белоснежные полотенца, чего не могу сказать о туалетной бумаге. Бумага очень тёмная, по-моему такой уже нет в продаже, если и используют такую , то только для уборки за домашними животными, мыло жидкое одно название думали это антисептик, очень жидкая непонятная консистенция. Купили 4 рулона белой бумаги в аптеке и кусок туалетного мыла. Кормили неплохо, особенно хотим отметить смену А, она нам кажется щедрее, выносили не только по одному подносу нарезки: колбасы, сыры ,масло, но и при отсутствии продуктов могли поднести нарезку для тех кто немного задержался на обед, завтрак. Мед.персонал радушный: Наталья Ивановна- грязелечение , физиотерапия, лазеротерапия не помним всех имен, очень тактичная , вежливая кассир Наталья. Нет указателя для тех, кто приехал впервые. Тащили с мужем багаж через парадную лестницу. Хотя при заезде сказали при оформлении администратору, что муж стоит внизу с багажом, никто не предложил воспользоваться "потойной" дверью на первом этаже. Воспользовались услугами бара, вежливый бармен, но ассортимент товара неважный. Отдых оставил неплохое впечатление: сочетание лечения и досуга неплохое. Единственное при заезде надо учитывать , что надо иметь свою туалетную бумагу и мыло.
Восторга мало. Территория очень маленькая. Гулять только за территорией. Из интересного: спортзал и..... всё. Остальная развлекаловка для бабушек. Даже дедушкам будет не интересно...
Легендарный бассейн в плачевном состоянии, путевка приобреталась в основном из-за него. Сервис нормальный, но некоторые с такими минами на лице, что ты приехала в королевство)
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 16, 2022
Персонал сначала был добрый потом стали фактически все злые, в номере оказалось 2 розетки и то, одна в прихожей, а вторая в туалете. Кондиционер не работал, персонал убирался 1 раз в 2 дня!
В столовой еда стала значительно вкуснее чем была раньше, но официанты грубые и не умелые приносили не тот заказ, если начнёшь их ждать уже умереть сможешь приходится есть что дали, потом когда подошёл официант начал говорить вот заказ, но вы уже съели порцию.
Питание отвратительное! За 650 рублей положили горку слипшегося риса и четыре кусочка раскиселившегося горчащего мяса с подливой типа гуляш. Салат из капусты + апельсин. Свежих овощей нет! И это в июле! Я бы за бесплатно это есть не стал.
На следующий день заказывали яндекс доставку - люля, шашлык, хачапури все горячее и гораздо дешевле.
Отличный санаторий. Находится в соснах, выйдя из него и пройдя небольшой лесок вы выйдете на пляж Жигулёвского моря.
В самом санатории приветливый персонал, прекрасная кухня.
Тоска!!! Просто дом престарелых, всё рассчитано на маломобильных , преклонного возраста отдыхающих. Малюсенькая территория, обнесенная со всех сторон колючей проволокой. В соседний санаторий надо идти в обход,то есть гулять у вас здесь врядли получится или с большими неудобствами. ,, Лечение " - это мини бассейн,ингаляция , ванны. остальное всё платно. С досугом вообще труба! Я отдыхала с детьми. Так вот их абсолютно никак не развлекают и на детей здесь вообще не рассчитывали. Нет никакого инвентаря,типа санок, велосипедов и т.д.Они за шесть дней у меня тут завыли от скуки. А цена я должна сказать очень не дешёвая,на данный санаторий. Короче я не советую,вы с тоски здесь умрёте.
Здравствуйте! Все услуги на 5. Территории бы побольше где гулять. Да и бассейн... .
Покупайте путёвку с услугой всë включено, а не базовый.
Всем здоровья!!!
Сразу оговорюсь, что мы посетили данный санаторий с целью отдыха, мы не лечились и рассматривали его просто как отель.
Собрались мы спонтанно, и именно в этом санатории на нужные даты освободились номера, что, согласитесь немаловажно, и в летний период - просто удача!
И огромный плюс - ценник, который, как правило, заоблачный в Самарской области!). Полный текст отзыва оставлю на вашем сайте санаторий "Надежда" в контакте.
Отдыхали с внучкой. Очень понравилось. Номер хороший, кондиционер работал, убирали хорошо, питание понравилось. Процедуры тоже устроили. Минус за отсутствие детской площадки на территории и неработающий бассейн.
Лето 2019. Великолепное место. Любимое нашей семьей много лет. Замечательный коллектив профессионалов. Единственное место, где осталась барокамера, настоящая, а не искусственное подобие. А как она нужна в наше время!! Спелеокамера, физиопроцедуры очень разнообразны. Хорошие номера,красивая территория. Этот райский уголок творение рук Елизаветы Магомедовны. Надеюсь, что нынешнее руководство, будет так же достойно держать курс. Развивать, приумножать и беречь. До пожара в 2010 г. воздух был, не хуже чем в бору. Не надышишься.
7
2
Show business's response
дядя
Level 13 Local Expert
April 7, 2023
Мой развернутый отзыв на 6000 знаков отклонен яндексом, видимо там за слабоумие.
Локация средне - шум от дороги отстой, территория мала но обставлена ОЧЕНЬ красиво, глазу есть за что зацепиться. Здание ШИКАРНОЕ, как внутри так и снаружи. Этим местом руководит человек или команда которые уделяют внимание мелочам, всякая мелочь проработана хоть и есть запах советского времени.
Хочется ОЧЕНЬ вернуться но вряд-ли, есть минус, претензия и осадочек на которые руководству бы обратить внимание.
Минус - Курильщикам курить запрещено на территории.
Претензия - телевизоры. Зачем они здесь? Почему курильщику надо бегать далеко за территорию покурить на неудобной скамейке в самом пыльном месте у дороги чтобы никому не мешать своим запахом, а в номере Я должен слушать орущий телевизор за стеной фактически сутки не переставая.
Осадочек - у вас Санаторий или Дискотека? Это ущемление прав одних в пользу других.
Отстой. Но звезды за атмосферность. Сутки пребывания мне очень зашли.
Постепенно угасает бывшая ,,Надежда,,всё старое большой басейн не работает,ступеньки уже кривенькие при входе.Зато дерут 100тыс.р.Персонал хороший,вежливый,еда дорогая очень,номера для 2х только для гномов.Там 1му то не развернуться.Чистенько убранно,видно что персонал выполняет свою работу на отлично.Расположение прекрасное.
4
Show business's response
Анютка Тимошенко
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Отличное лечение. Суперские врачи. Отличная еда! В целом отдых отличный.
Свои 3 звезды оправдывает.
Но персонал.... очень неприветлив и бывает груб. Начиная от администратора,заканчивая мед.сестрами.
Когда приезжаешь в санаторий-вмегда понятен контингент... и так грубо разговаривать с постояльцами-неприемлемо. Иногда просто хочется встать и уйти с процедуры.
Жаль,что не сообщают о закрытии большого бассейна. Информации нигде нет.
При продлении проживания в номере на 8 часов ( с 10.00 до 18.00) с меня была взята сумма 900.00 руб, что не соответствует цене, указанной в договоре об указании гостиничных услуг (в случае задержки выезда Потребителя от 6 до 12 часов после расчётного часа, плата взимается за половину суток, т. е 735.00 руб, у меня был номер эконом, стоимостью 1470,00 руб в сутки). Мелочь, а очень неприятно. В номере эконом, который выходит на солнечную сторону, в жаркую погоду нечем дышать, очень душно. Я, конечно, понимаю, что это номер эконом, но я так же понимаю, что это САНАТОРИЙ ТРИ ЗВЕЗДЫ, и для этого уровня за 1500 в сутки хотя-бы вентилятор можно было бы поставить. Ну смешно же, в трёх звездах от духоты мучиться. Хотя... было не смешно.
Персонал-мечта любого руководителя. Именно ВЫ сделали наше пребывание незабываемым! Всем подразделениями огромная благодарность. Трудно кого-то выделить
Отлиное место. Кто там не был очень рекомендую посетить. Хорошие чистые номера, уборка каждый день, питание больше диетическое без шведского стола. Свежий сосновый воздух, пляж рядом. Отдыхали всей семьёй в люксе. Всем понравилось.
Хороший санаторий , но цены высокие по сравнению с другими санаториями. Есть хорошая диагностика, разнообразные процедуры и отличный бассейн. Через дорогу пляж
Чистые номера, приветливый персонал, хороший набор процедур, вкусное питание.
Show business's response
Natasha V.
Level 10 Local Expert
July 28, 2022
Комфортные номера, вид на лес и Волгу, очень вкусно кормят! Небольшая, но ухоженная территория, рядом пляж и затон Волги. В санатории все систематезировано и лечение и питание, чётко! Оходительный и внимательный персонал. Рекомендую!
Добрый день. Отдыхала в санатории. В августе.
Персонал в основном доброжелательный.
Питание хорошее. Територия ухоженная.
Но вот с лечение мне непонравилось,.от слова совсем. Жалко потраченых денег.
Санаторий хороший. Но есть свои минусы. Особенно в питании. Шведский стол и заказное меню. Если успеешь то поешь со шведского стола. Персонал доброжелательный. Лечение тоже отличное.
Все хорошо . Просто отлично !!!! Персонал замечательный !!! Обслуживание превосходное !!! Процедуры эффектные !!!! Номера чистые , просторные, уютные , удобные . Лоджия, две комнаты . Кондиционеры, кровать большая . Все отлично !!!! Но вот кухня ..... Просто ужасная . Не вкусно и не насыщенная питательная структура пищи !!!! Рекомендую поменять шеф повара .... Это добавит вашему статусу наиболее высшую оценку качества !!!! Но все равно, все очень просто прекрасно . Спасибо вам большое !!!! Обязательно приедем ещё .
Был в сентябре, четвертый раз, хорошая природа, чистый воздух. Не плохо следят за номерами. Хорошие номера, только в новом (относительно) корпусе. Сейчас как-то стало по хуже, раньше было лучше.
приезжали на 2 дня
отдохнули, вкусно поели и еще на дискотеке потанцевать успели
единственный минус - подготовка номера к заселению. в номере отсутствовало мыло и нам не оставили 2 маленьких полотенца, поэтому при выезде были вопросы об их наличии
Я сейчас здесь, идёт дискотека, ухоженная территория, все очень цивильно! Но, я лечусь в Русском Боре, поэтому, что внутри, сказать не могу…но гулять мы ходим сюда!