Набоков
928 отзывов
13 мая
Отличное расположение отеля. Прекрасно, что имеется автостоянка для клиентов.
Недостатки: очень сильно и плохо пахнет из ванной комнаты канализацией, дверь постоянно держали закрытой, а когда заходишь, то долго привыкаешь к этой вони; душевая лейка сломана - льёт из шланга; в общей кухне сломан кран; сильно течёт помпа при наливе воды из бутылей. Возникло ощущение, что руководителю его работники не дают обратную связь, поскольку исправить три последние мелочи дело пары часов. Мы прожили 3 дня, ничего не ремонтировалось.
1
10 августа
сами номера довольно неплохие(на пару ночей пойдет), основная проблема заключается в кондиционере, в начале он просто не работал, пришел мастер сказал что он сломался и они ничего не могут сделать, в итоге его просто не включили в пункте управлением электричества, после включения он очень слабо дул, и не было понятно прохладный там воздух или нет, по итогу решили оставить его на пару часов поработать и сами ушли из номера, по приходу( кондиционер работал 4часа) было безумно душно, и еще воняло тухлятиной, на ресепшене сказали что все мастера ушли и они ничего не смогут сделать, на улице в +32 и то прохладнее чем в номере
1
16 сентября
Были проездом и очень уставшие. С первого взгляда отель показался ничего. Номер который бронировали, со слов администратора, был очень маленький для троих и предложила номер побольше. Согласились за доплату в 1000₽. Как говорится, зашли в номер, упали, уснули. С утра со свежих глаз, грязный номер, тараканы и шум с улицы. Если к шуму мы привыкли, так как живём в Москве довольно на оживленной улице, то грязь и тараканы это "приятный" бонус от отеля( Если кому интересно, у нас был 18 номер
2
23 апреля
Вполне приличный отель за свои деньги и очень удобно местоположение! Ещё отдельную благодарность выражаю персоналу за их приветливость и добрые сердца, особенно Рузанне!) желаю Вам развития и процветания, больше позитивных клиентов и моментов!)
Буду в Ростове, остановлюсь здесь!
С БЛАГОДАРНОСТЬЮ! РЕКОМЕНДУЮ!)
Всём добра! 😁
2
8 мая 2023
Отель хороший, в центре Ростова. Рядом много кафе, ресторанов, Вкусно и точка за углом. В отеле брали самый дешёвый номер, без удобств. Но до общего туалета и душа совсем не далеко. В самой уборной-4 раковины, 4 душа и 4 туалета. Есть общая кухня, что очень удобно. На кухне есть все необходимое. Вода в кулере, чай также прилагается). Кровать очень удобная, доп наматрасник сверху, белье- идеально чистое. Дали тапочки и гель для душа. За 500 руб можно поставить раскладушку для доп места. Для машины имеется парковка, но она не на территории отела, метрах в 200 от гостиницы, по талончику въезд, предоставляют в гостинице. Да и перед самой гостиницей можно оставить машину, есть карманы, пока вроде бесплатные. Из минусов: сейчас идёт ремонт, вход расположен с заднего двора, фото прилагаю) ...Не очень презентабельный вид из-за этого. Плохая шумоизоляция. Днём хотели поспать с ребенком, разбудило хлопанье дверей, много раз... то ли замок заклинило, то ли что-то еще...очень слышно . И ещё из минусов: отель на 3м этаже, ведёт металлическая лестница. Для пожилых людей будет не очень, а для молодежи- норм)
4
1
10 июля
Набоков уже не тот. Раньше часто в нем останавливались. Прошло несколько лет после последней остановки. Мы приехали и удивились. Может, владелец поменялся? 🤷🏼♀️ Раньше был свой вайб. Чисто, аккуратно, все свеженькое. Стильные люди. Атмосфера. Теперь просто хостел. В принципе просто остановиться переночевать …. после тяжелого пути: кровать, душ. И ок.
16 августа
Плюсы: расположение - центр, матрасы.
МИНУСЫ : грязь, тараканы, вонь, шум, отсутствие вентиляции!
Не знаю, кто пишет положительные отзывы данному отелю и откуда у него 2*! Это был тот редкий случай, когда не почитали отрицательные отзывы (хотя всегда делаем это), а зря!
Первый раз хотели остановиться здесь по дороге в Крым, приехали поздно и нашего бронирования у них не оказалось. Читаю, что у многих с этим отелем была такая же проблема, так что видимо это система! Повезло - заселились в другой.
Но зря не прислушались ко Вселенной, забронировали тут номер напрямую по телефону на обратный путь.
Приехали очень поздно, уставшие. Номер жуть! Вонь. На полу пятна на ковролине. Раковина в трещинах, кран шатается. Нас трое, три кровати, но все рассчитано на двоих: полотенца, щётки, тапочки из бумаги, пододеяльник. Белье все серое, полотенца - страшно брать в руки (лицо вытирали своим кухонным).
В номере - ни тумбочки, ни стульев, ничего, кроме кроватей.
Кондиционер включён, но явно не работает. Окна (дико грязные) выходят во двор, где круглосуточно шумит какой-то генератор, с открытым окном спать невозможно! Вытяжка - круглая дырка меньше блюдца под потолком.
Короче - стойкое чувство брезгливости.
Есть общая кухня - там чайник, микроволновка, холодильник, посуда, столы-стулья. И ходят тараканы! На вопрос "почему?" девушка с ресепшн заявила, что с одной стороны ресторан, с другой кафе, во дворе помойка.
Жалко потраченных денег. Бесплатно бы тут не остановились!
1
19 апреля
Отель находится на красивой улице, рядом есть заведения, где можно вкусно поесть, и все то хорошо, НО!
Отель кишит тараканами, за 12 часов прибывания в отеле встретил около 5 тараканов в самых разных местах, начиная от нашего номера (в холодильнике), заканчивая общей кухней, таракан сидел прям в банке с кофе, так что не советуем его пить. Сообщили об этом на администрацию, надеюсь, что кофе просеют :)
1
1
28 декабря 2023
В гостинице отличное месторасположение и своя парковка, красивое место, историческое здание, но остальное выглядит так:
стены номера в пятнах (можно хотя бы пройтись краской освежить по обоям для покраски); ковролин на полу в пятнах, полотенце для ног по ощущениям не менялось от предыдущего постояльца- грязное, дырявое; есть две емкости для жидкого мыла- мыла нет, и другого тоже не было пока не попросили. Сантехника не течет, но потертая, облезлая, местами ржавая.
В номере 3 полуторных одеяла на двоих дали только один пододеяльник.
Завтраки - считай их нет. Их готовят ко времени, которое вы назвали, если вы вышли на полчаса позже- будет есть холодный. Напитков нет никаких, на кофе не рассчитывайте, яичницу с сосисками предлагается есть ложкой- вилок нет.
Попросила кашу без молока (не ем молочку)- сделали, но прямо в кашу добавили масло. Блинчики с творогом и прямо сверху со сметаной- на ресепшене даже не предупредили, просто сказали вариант каша и блинчики. Блинчики из магазинного полуфабриката замороженного. Лучше бы не писали, что входят завтраки.
6
3
11 августа
Набоков - это уровень гостиницы,мне понравилось
Всем советую,атмосферные просторные номера,матрасы огонь,
Находится прям в центре и это обо всем говорит
5 января
Останавливались отдохнуть с семьей во время поездки. В номерах чисто, уютно. Удобная локация в городе. Огромное спасибо хостес Дарье за внимание и рекомендации по достопримечательностям города. На обратной дороге вопрос выбора отеля для ночевки даже не возник- точно знали что будем останавливаться здесь.
Спасибо
1
6 ноября
Бронировали номер 16 на 2 суток, в итоге уехали на сутки раньше, проживать в номере было некомфортно. В номере было холодно, в туалете стоял жуткий запах сырости и канализации, который проникает в комнату, из-за чего в комнате также стоит неприятный запах. В первый вечер проживания в кухне, которая была расположена рядом с нашим номером, случился пожар. Всю ночь шумели рядом с дверью нашего номера - персонал приводил кухню в порядок. После происшествия кухня и чайник были не доступны. Заменить номер нам не предложили. Фото кухни, зоны отдыха и холла на сайте отеля не соотвествуют реальности. Зона отдыха отсутствует, вместо неё номера. Пожалели что для путешествия выбрали Набоков. Плюс, который стоит отметить - наличие охраняемой парковки.
8 августа
Девочки вежливые, чисто уютно, как дома. Имеются доп.услуги, мы пользовались попочкой. В общем нам все понравилось.
25 июля
После 10 минут хотьбы по ковролину в номере, на котором остались следы неубираемых пятен, ноги приобретают вид хотьбы по свежеуложенному асфальту, и это только цветочки... Кондиционер в 30 градусную жару оказался не рабочим, всю ночь пришлось буквально истекать потом, запах из канализации сточных вод стоял на весь номер, выходить из душа приходилось максимально оперативно, чтобы не дышать зловоньями, интернет WI-FI заработал только в 5 утра, кофейный аппарат на ресепшн также не работает, под окнами Вкусно и точка 24ч, так что если вы решите взамен неработающему кондиционеру открыть окна, вас ждут матерные перепалки несовершеннолетних сирот, чьим родителям пофиг на своих детей, до 5 часов утра . Если есть любой другой вариант, где можно пережить ночь в Ростове, выбирайте его, но не Набоков.
1
14 июля
Мы в этом городе проездом, забронировали отель заранее, понадеялись на рейтинг и отзывы. Приехали ночью очень сильно уставшие. Подходим на ресепшен, девушка предупреждает, что у них не работают кондиционеры, когда за окном 35 градусов жары, и говорит, что звонила нам, чтобы предупредить, но якобы не дозвонилась, хотя мы все время были на связи. Ладно, фиг с ним, мы устали и нам только поспать. Заходим в номер, а там весь номер в тараканах(((на что она тыкает нам бумажкой, якобы недавно была дезинфекция. Лучше этой бумажкой беги тараканов убивай. Они просто везде, даже на постели. В общем мы ночью пошли искать новую гостиницу, и остались самые неприятные впечатления.
2
31 июля
Позор!!!! Позор так относиться к своим гостям, предлагая для проживания номера в таком состоянии!!! Кто писал вам отзывы??? Вам не стыдно??? Берете за это немалые деньги... Две здезды отеля не оправдывают вас...((( Это отношение к людям и к бизнесу прежде всего!!!..Противно было дотрагиваться до всего, гадюшник просто...Возмущению не было предела, номер был оплачен и некогда было разбираться ..Из плюсов расположение, наличие кондея, чистого постельного белья, тапочки, шамнунь... всё!!!! Всё остальное грязное, сломанное, порванное, загаженное, окна грязные, стул драный, никакого холодильника и посуды в номере, плесень на потолке в ванне, ...Чтобы не быть голословной.. прикрепляю фото...Заглянула в другие номера открытые, там тоже самое.... Ребята, так нельзя!!!!! Путешественники, чтобы не портить себе настроение, выберите другое место, хорошего всем отдыха!
1
1
14 июля
Все отлично,место замечательное ,единственное что заметно ,что кондиционер выключался сам , правда по просьбе на ресепшен сразу помогали ,решите пожалуйста вопрос и 5 баллов 💯 ваши !)
7 января
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Номера чистые, комфортные. Ванная комната тоже без каких-либо замечаний. Полотенца хорошие. Приятно пахнущие. Обслуживание также на отлично. Приятный, доброжелательный персонал.
Расположение — лучше не придумаешь. В пешей доступности вообще ВСЕ, что нужно для гуляния.
Что хочу сказать, самое важное — соотношение: цена/качество(а уж тем более расположение) – 10 из 10.
(на фото 3-х местный номер (1) )
3
10 января
Смотрела отель поближе к аквапарку . За 5500 за 5 чел. Это цена норм. Есть парковка. Центр все в шаговой доступности. Постель чистая и полотенца . В душе чисто только мыло не было жидкого . Из минусов мебель уже подуставшая. И ковровые покрытия. На сутки отсановиться норм. 3 этаж конечно немного удивил с детьми тяжковато.Персонал приветливый .
1
19 января
Сам отель расположен на 3 этаже в здании в центре Ростова. Очень приветливая и приятная девушка администратор, чистый, уютный номер в стиле лофт. В самом номере на двоих двухспальная кровать, телевизор, ванна, туалет. Вокруг отеля много кафешек, можно гулять хоть всю ночь.
1
2 ноября
Ребята, ну кого вы обманываете ?
Какой отель - это хостел, где все удобства в конце коридора ....
Номера маленькие, душевые и туалетные кабинки тесные, а если вам "повезет", то под окном будет еще и сплит-система или вытяжка кухни соседнего ресторана ((
Так что одна звезда - за расположение условно недалеко от центра и старание персонала, кто обслуживает это лофт-чудо
1
3 июня
Остановились на одну ночь, бронировала 3-местный номер с двуспальной кроватью и одной односпальной. Из плюсов: есть парковка, центр города кому это важно. На это плюсы заканчиваются. Заселили в номер с 3 односпальными кроватями, ладно, нам нужно было просто поспать, не стали разбираться с этим. На 3 человек дали 1 пододеяльник, 2 комплекта гигиенических принадлежностей.
Судя по фото, отель должен быть в стиле лофт, по факту получаете номер, где раковина вся в трещинах, стены в каких-то пятнах, не самое свежее постельное бельё, а апогеем ко всему стал увиденный мною ТАРАКАН, пробегавший между кружками и стаканами в общей кухонной зоне. Номер не самой дешёвой ценовой категории, к заселению не рекомендую.
21 ноября
Самое хорошее это расположение !!
Все остальное ужасно , в номере ужасно воняло канализацией , невозможно было дышать , на просьбу поискать другой номер сказали что все занято , окно поломанное , ужасно грязный ковролин , ощущение антисанитарии повсюду ((( 4300 сутки за вонь и грязь думаю дороговато !! А еще вода на полу в туалете , причем админ сказал мы знаем об этой проблеме , нормально ( и после этого в него заселяют ! Подумайте прежде чем бронировать если любите чистоту и сервиз .
28 сентября 2023
Это по сути хостел ,на самом деле...неплохой, на 4 с минусом . Недалеко есть парковка, расположение в плюс. Есть кухня общая. Из минусов - 3й этаж - если с большим количеством вещей, с маленькими детьми не очень удобно подниматься... сам номер паршивенький попался, есть другие и получше.. ну и вид из некоторых окон во двор на мусорки какого то общепита - окна сложно открыть из-за запаха и шума больших кондеров.. но в общем то вопрос решён наличием в номерах своих кондиционеров.
5
1
17 ноября
Отличный сервис, прекрасный вид из окна, очень чисто и уютно, быстро заселили в номер практически за пару минут
30 ноября 2023
Хороший сервис, девочки помогают туристам. В номере тепло и уютно. Есть кухня, где можно сделать чай кофе, рядом кафе в доступности. Единственный минус - 3 этаж))) покурить не набегаешься на улицу) сама гостиница находится в очень красивом месте.
2
1
26 ноября 2023
Прекрасный отель в центре города. Чистые номера, в которых тепло и при желании можно включить кондиционер.Персонал очень доброжелательный и вежливый. Администратор Дарья хорошо всех встретила. Рассказала о достопримечательностях города.
Остальной персонал в любое время отзывчиво реагировал на просьбы. Из отеля не хотелось уезжать.
1
13 августа
Всем доброго времени суток!
Ехали на юг с семьёй, забронировали заранее номер в данном отеле. Денежные средства сразу не переводили а воспользовались услугами оплала при заселении.
В итоге при подъезде к Ростову выяснилось что бронь сняли без объяснения причины..... Очень не приятно. Настроение было испорчено.
Уважаемые туристы, будьте готовы к подобным ситуациям .
1
6 ноября
Рейтинг у гостиницы каким-то образом выше реальности. Были ожидания бутик-отеля, а по факту не оставляло ощущение чего-то среднего между притоном и коммуналкой. Стены из бумаги, слышимость и акустика как в Ла Скала, администраторы не утруждались угомонить мутную публику из числа постояльцев. Нет вариантов по завтраку. Не особенно чисто и в номере не было туалетной бумаги. Удобное расположение - пожалуй единственный существенный плюс. Тем кто привык к сетевым отелям тут делать нечего.
15 августа
Отличная гостинница в самом центре. Вокруг куча кафе и ресторанов. Номер чистый, просторный. Прекрасный персонал.
1
4 ноября
Совершенно не ориентипованный на клиента отель, администраторы попросту пропускают мимо ушей жалобы гостя, переводя вопрос на сменщика а сменщица на первую сменщицу.
Я забронировала и сразу же оплатила номер задолго до приезда, номер был эконом класса, но я выбирала по описанию и фотографиям
Когда приехала, выяснилось что окна номера выхрдят во двор где круглосуточно работают системы вентиляции и кондиционеров всех ближайщий заведений, стоит круглосуточный гул, ночью к тому добавляется масса запахов с кухонь,
Решение- закрыть окно., допустим..
Однако с закрытым окном, в комнате стоял зловонный, выраженный запах сырого то ли ремонта, то ли неизвестно чего
Обратилась к администратору, мол и номер выглядел иначе на фото, и никто не предупредил что такой шум ужасный, и что воняет неизвестно чем
Администратор сказала что меня дожны были предупредить что такая ситуация с шумом, что все номера категории эконом шумные, я сказала что никто меня в известноть не поставил, она пожала плечами
Я сказала что вонь в номере, она ответила что это старый ковралин, который сняли и сложили возле номера
Пообещала что на следующий день меня переселят
На следующий день меня никто не переселил естественно,
Позже вечером начался пожар, пожарная лестница рядом с номером была закрыта, под ногами путался тот самый вонючий ковралин, никто даже не удосужился поинтересоваться все ли хорошо? Извиниться за неудобства.
Я понимаю что у вашего размещения 2 звезды, но вы оказываете услугу, берете за это плату, очень кстати конкурентную в настоящее время года, и так наплевательски и совершенно неподобающе относитесь к гостям.
Если вы привыкли к уюту и выбираете размещение для отдыха Набоков увы не отвечает этим параметрам.
27 февраля
Достаточно чистые номера, площадь трёхместного приемлима, цены немного высоковаты, но самый центр и движуху, рядом куча заведений.
Парковка есть, но не рядом, в квартале от.
Из минусов могу лишь отметить, что на третьем этаже отель, лифта нет, лестница металлическая. Достаточно крутая
5 мая
Хорошо место расположение, есть парковка для жителей. Отзывчивый персонал, чистые номера, чистое белье.
Из минусов выделю только,
матрас впивающиеся в тело и немного уставший отель.
27 октября
Прекрасное место, отличное расположение, парковка, приветливый персонал. Остались очень довольны!!
1
5 сентября 2023
Бронировали номер стандарт на двоих на 1 ночевку заранее. Привлекло то, что в гостинице есть парковка - парковка хорошая, работает охранник, в 3х минутах ходьбы от отеля. Отель расположен в 20-25 минутах ходьбы от набережной. Сам отель расположен в переулке на третьем этаже здания. Рядом рестораны и кафе. Прям напротив Вкусно и точка. Веселье в переулке до утра. Нам достался номер 1. По нему и буду оценивать. С нами не связывались для подтверждения брони. Мы сами позвонили за час до приезда. Приехали поздно вечером. Нам предложили посмотреть номер и решить будем ли мы оставаться в нем или нет. Но в 10 часов вечера, после долгой дороги, вариантов не было.
Номер похож на чулан. Окна выходят на переулок и в окно светят декоративные лампочки, как прожектора. Окно не откроешь из-за шума. Кондиционера нет, только огромный шумный аппарат который страшно включать.
Шторку в душе не смогли повесть к нашему заселению на все крючочки. Туалетную бумагу, не вставили в держатель, просто положили сверху него. Прекрасное в мелочах?- нет не слышали такого.
Но могу отметить сам номер, постельное белое - чисто. Хорошая кухня на вид, но пользоваться ей не довелось. Есть кулер.
Стола как на фото не было, стол в стенке. Зато была третья кровать, которая нам была не нужна. Не было светильников. В одноразовых тапочках наткнулась на ноготь. Это неприятно. Когда утром прошлась до кухни, увидела другие номера, двери которых были открыты. Белые красивые кровати, светлые комнаты. Совет - Если у вас есть свободные комнаты, не заселяйте людей в ваш номер 1.
Заплатила 5865 руб за ночь без завтрака (конец августа). Эта цена сильно завышена за такой номер. Всегда очень тщательно подхожу к выбору мест для отдыха, тут пожалела что выбрала этот отель. На этом лофте сильно сэкономили. Три звезды не больше.
4
1
14 июля 2023
Единственный плюс отеля - удобное расположение. Персонал довольно приветливый. В остальном все не так, как описано на сайте. Так называемая собственная парковка расположена метрах в 200-300 от отеля. Сам отель на 3-м этаже с довольно крутой лестницей, без лифта. В холле лежит какой-то грязный ковер, который давно нуждается либо в химчистке, либо в замене. В номерах чего-нибудь да не хватает: то пульта от кондиционера, то от телевизора… Простыни по размеру не соответствуют размеру кроватей, скатываются… Мест для того, чтобы разместить вещи, не достаточно… В номере один шкаф, у которого в нашем случае были сломаны петли. Есть завтрак, но кухня по своему размеру совершенно не соответствует количеству номеров в отеле. Усядется одновременно максимум человек 10. Две девочки-горничные явно не успевают убираться и в номерах, и на кухне… В целом впечатление негативное, к сожалению…
5
29 июля
Люблю эту гостиницу за ее особый колорит в интерьере, чистоту, сотрудники хорошие, уважительные, останавливалась здесь много раз.
14 декабря 2023
гостиница очень понравилась, прекрасное месторасположение, очень атмосферная обстановка, в номере тепло и есть все необходимое. постельное белье и кровать идеальные. понравилось , что шумно в гостинице не было! в след раз обязательно остановлюсь здесь!
6 мая 2023
Хорошее расположение отеля, милые барышни с пофигистическим настроением, просторная кухня - лофт, где есть почти все для приготовления ужина и посиделок с друзьями или детьми, хороший напор воды в душевой. На этом плюсы закончились. В номере не просто пыльно, а скорее грязно. Унитаз в какашках. Причем мы не 14.00 заехали, а после 18.00.Можно же было убрать? Спасибо, что белье заменили на новое. Нет вентиляции, поэтому в ванной все время вода на полу от конденсата. Полотенца не могут просохнуть и поэтому дурно пахнут. Запах от паласа в номере не выветривается, стены в пятнах. Кондей сломался. В номере нет холодильника, фена, стаканчика для зубной щетки, можно обойтись, конечно , но просто удивительно, что этого нет. Парковка! То из-за чего мы выбрали этот отель! Звонили заранее, писали в комментариях при бронировании, за час до приезда переспрашивали про место на парковке.. Оказалось, что парковка общая и не принажлежит отелю, пришлось место ждать, что нарушило наши планы(
Вывод - это не отель, это хостел. Цена на такие условия завышена.
14
28 августа
В номере не работал кондиционер, на улице было 29 градусов! Он отключался каждые 10-15 минут, смогла включить два раза за вечер. Ночью спали, как в аду, так как закрыли окно (очень шумно). Второй ярус кровати опасен для жизни ребенка, так как нет бортика и ребенок может упасть. Кровать с облезшей краской, шторы сорваны частично. На полу пятна.
1
7 сентября
Нормальный отель. Напротив ресторан Басты, красивая улица с фонариками. Номера чистые, но не дешёвые. Есть общая кухня.
27 января
Для отеля с тараканами - отличное расположение в центре города. Красивое окно с видом на "Вкусно и Точка". Отсутствие лифта - "приятное" удивление.
Цена накрученная и явно ни за что, разве что есть плюс - своя парковка под шлагбаум, хотя и очень тесная.
Советую тем, кто любит азарт и приключения. Главное, не увезти с собой в чемодане "друзей", закрывайте вещи на ночь.
1
29 октября
Проживали в данном "отеле" в апреле 2024г. От отеля только название, на деле хостел со всеми вытекающими. Заселились в номер, открыв дверь в нос ударил стойкий запах прокуренного помещения и в глаза бросился ковролин весь в пятнах (берите с собой тапочки, не пожалеете ). Кровать и постельное бельё отдельная история.... Постель сомнительной чистоты, через простынь просвечивал грязный матрац, залитый, как нам сказали, вином... Которое не смогли отмыть (администрация, существует масса компаний по чистке мебели и матрацов с выездом и за небольшие деньги)! Попросили вторую простынь, чтоб хоть как-то застелить это безобразие, но и вторая простынь оказалась грязной! Сами одеяла и подушки тоже стогодовалые. В ванной комнате (туалет с ванной совмещены) ремонт был видимо при царе Горохе. Везде ржавчина, оторванные предметы интерьера, сломанная лейка душевая и с чистотой также проблематично, номер уборки не знал от слова совсем. В данном заведении есть завтраки на общей кухне, как в хостеле, сами завтраки максимально просты, дешевле и вкуснее было бы приготовить самим, но так как ты на отдыхе , хотелось отдыха, но в этом месте не вышло. Заведение не справилось. Парковка для личного авто есть, но с вещами до нее и от нее придётся топать, т.к. "отель" видимо сам арендует места у какой-то клиники. К самому "отелю" подъехать невозможно, находится в пешеходной части, где остановка запрещена. Впечатление осталось крайне прискорбное, уехали не выспавшиеся и голодные.
Если хочется комфорта, чистоты и качества, то это не сюда. Смотрите другие варианты! Цена как в отеле, а остальное хостел плохого состояния.
1
2 сентября 2022
Прекрасный отель! Чисто уютно, тихо. Персонал внимательный и вежливый. Отель расположен в центре города, что очень удобно для тех, кто впервые в Ростове. Рядом много интересных мест на любой вкус и кошелёк. Переулок Газетный, где расположен отель выходит прямо на набережную, пересекая центральную улицу.
В отеле созданы всё условия для комфортного проживания клиентов. Есть просторная кухня, оснащённая всём необходимым - как посудой, так и техникой. По заявке готовят довольно вкусный и сытный завтрак к указанному времени. В течение дня можно готовить для себя самому. Единственный маленький недостаток - неудобная лестница на третий этаж. Но персонал помогает поднимать и спускать багаж.
Однозначно рекомендую этот отель всём гостям Ростова -На-На Дону.
2
3
4 июля
Отличное место для отдыха, шикарное расположение всегда чисто и вежливый персонал.
7 ноября
Для командированных - самое то. Дёшево, чистенько, магазины рядом. Из минусов не хватает света в номере. Но это на любителя.
25 февраля
Для хостела все было отлично! В номере было прям тепло, общий душ и туалет чистые . Белье и полотенца тоже чистые.
Единственное, окна выходили во внутренний двор, было шумновато, но нам особо не мешало и окно открывали просто проветрить.
Очень довольны, спасибо!
1
29 марта
Плюсы: расположение.
Учитывая проблемы с навигацией, отель легко найти. Отель находится на одной из главных улиц Ростова-на-Дону. Со стороны центрального входа, который сейчас закрыт, находятся сетевые заведения, в том числе «Вкусно и точка» и «Frank by Баста», последний горячо рекомендую.
По улице Красноармейская также большое количество заведений, а также продуктовые магазины. До главного ЖД вокзала 15 минут на общественном транспорте или 10 минут на такси. Дорогу до аэропорта не вижу смысла описывать, так как сейчас он так или иначе закрыт.
Минусы: в отеле хамоватое и некомпетентное обслуживание. На ресепшене присутствуют два администратора. При заселении девушка, сидящая за стойкой, попросила паспорт, после регистрации выдала ключ. Ни слова о том, где находится уборная и душевая. После заселения обнаружила, что вайфай, который гордо указан в перечне бесплатных услуг, не подключается к ноутбуку. Пришла уточнить, как можно исправить эту проблему. На мою просьбу девушка, не вставая со своего места, но поставив на паузу сериал и отставив в сторону кружку (хотя бы за это спасибо), сказала, что у нее все работает прекрасно. Когда я принесла ноутбук, чтобы она помогла мне подключиться, получила следующий ответ: «Я не знаю, как подключается к ноутбуку. Я вообще не администратор». После этого, без каких либо извинений, пошла звать свою коллегу. Коллега в таком же пренебрежительном тоне сообщила, что вайфай не предусматривает подключения к ноутбуку и работает только на телефонах. Нигде эта информация не указана. На мой вопрос о том, на каком основании за стойкой ресепшена находится не сотрудник, а посторонний человек, принимающий у постояльцев паспорта, мне ответили «ну это младший администратор, вам так легче?».
Проблему не решили. Альтернативный вариант размещения и улучшения класса номера предложить не смогу, так как, по словам, очевидно, старшего администратора, все номера занята. Меж тем отель полу-пустой.
Хотите - отменяйте бронь, вернем вам деньги. Стоит ли говорить об испорченном впечатлении и сорванном рабочем дне.
Впервые вижу отель с таким отвратительным отношением к гостям.
Стены тонкие. Даже при маленьком количестве постояльцев очень шумно. Вода в душе идет еле теплая.
Цена совсем не соответствует качеству.
1
1
23 декабря 2023
Уютно, чисто постельное белье чистое и полотенца разовые принадлежности для душа и зубная щетка с пастой. Очень понравилась кухня-столовая. И самое главное внимательный и приветливый персонал.
1
19 февраля 2023
Понравился отель! Хорошая, доброжелательная обстановка, которую изначально создают милые, улыбчивые администраторы на рессепшен. Номера чистые и уютные. В номерах есть все предметы первой необходимости. От зубных наборов до тапочек. Впринципе , в отеле есть всё, чтобы чувствовать себя комфортно. Очень удобное местоположение отеля-самый центр города. В шаговой доступности все магазины, развлекательные заведения и т.д. Теперь останавливаться буду только тут. Спасибо , Набоков за гостеприимство .
3
2