Ужасное место, грязный, прокуренный отель, грубейщие администраторы. Ни в коем случае не рекомендую!!!
Urban Hostel
November 2024 •
5
В этом месте прекрасно всё!
Nabokov
November 2024 •
1
Совершенно не ориентипованный на клиента отель, администраторы попросту пропускают мимо ушей жалобы гостя, переводя вопрос на сменщика а сменщица на первую сменщицу.
Я забронировала и сразу же оплатила номер задолго до приезда, номер был эконом класса, но я выбирала по описанию и фотографиям
Когда приехала, выяснилось что окна номера выхрдят во двор где круглосуточно работают системы вентиляции и кондиционеров всех ближайщий заведений, стоит круглосуточный гул, ночью к тому добавляется масса запахов с кухонь,
Решение- закрыть окно., допустим..
Однако с закрытым окном, в комнате стоял зловонный, выраженный запах сырого то ли ремонта, то ли неизвестно чего
Обратилась к администратору, мол и номер выглядел иначе на фото, и никто не предупредил что такой шум ужасный, и что воняет неизвестно чем
Администратор сказала что меня дожны были предупредить что такая ситуация с шумом, что все номера категории эконом шумные, я сказала что никто меня в известноть не поставил, она пожала плечами
Я сказала что вонь в номере, она ответила что это старый ковралин, который сняли и сложили возле номера
Пообещала что на следующий день меня переселят
На следующий день меня никто не переселил естественно,
Позже вечером начался пожар, пожарная лестница рядом с номером была закрыта, под ногами путался тот самый вонючий ковралин, никто даже не удосужился поинтересоваться все ли хорошо? Извиниться за неудобства.
Я понимаю что у вашего размещения 2 звезды, но вы оказываете услугу, берете за это плату, очень кстати конкурентную в настоящее время года, и так наплевательски и совершенно неподобающе относитесь к гостям.
Если вы привыкли к уюту и выбираете размещение для отдыха Набоков увы не отвечает этим параметрам.
A. Studio
November 2024 •
5
Великолепная, уютная студия, с профессиональными и чуткими мастерами! Однозначно рекомендую мастера маникюра Ирину и косметолога Кристину
Процветания желаю!