Переполняют эмоции от этого места!)) В Коттедже нам сделали такой корпоратив, что даже самые требовательные гости были просто в шоке! Администрация загородного комплекса, а также их повара и обслуживающий персонал, сделали для гостей просто сказку. Много хочется написать, но с чужих слов трудно поверить, что такое бывает!!! Я рекомендую загородный комплекс «На Озере», нет, я просто призываю вас провести там свои праздники!!! Нам также помогли с ведущими, дали контакты. Всем кто принимал участие в организации и проведении мероприятия от нашей организации низкий поклон!!!
Организовывали здесь свадьбу. Все прекрасно. Хорошее тихое место. Несколько помещений для мероприятий. Банный комплекс. Лебеди на озере. Прям божья благодать. Но есть один минус и очень существенный. При первичном посещении и разговоре об условиях аренды помещения, стоимости стола на 1го человека и т. п. НЕ ГОВОРЯТ о том, что не зависимо от количества гостей за столом за мероприятие нужно будет заплатить НЕ МЕНЕЕ 100000 рублей, хоть 4 человека будет. Так что уточняйте все моменты сразу. А так хорошая локация.
Праздновали свадьбу 03.06.23 в Деревянном шатре . Нам очень все понравилось! Гости ушли сытые. Еда вкусная . Особенно всем понравился шашлык и грибы , отдельно спасибо мангальщику! Официант трудились как пчёлки. Локация красивая.
И отдельное спасибо , хочу сказать Дине . За ее проделанную работу!)
Приезжали на конную прогулку. Очень понравилось! Местность очень красивая, персонал безумно вежливый. Предлагают погулять, не запрещают посмотреть все вокруг, то есть полная свобода воли. Отдельная благодарность администратору Александре - доброжелательная и приветливая девушка, побольше бы таких в подобной сфере!
Очень понравился инструктор-конюх Сергей. Внимательный, заботливый, грамотный максимально. Нет какого-то обращения «с барского плеча» к новичкам, простой и открытый человек. Где надо поругает мягко, где надо - похвалит :)
Лошади - огонь.
Обязательно приедем сюда ещё в следующий отпуск, но уже со съемом дома, с ночевками :)
На базе"У озера" гуляли на свадьбе. Очень понравилось. Кормили вкусно, шеф-повару огромная благодарность. Отдельно хочу отметить работу официантов: не навязчиво, быстро, аккуратно, Место красивое, речка, озеро. Территория огромная. Купались, гуляли, банька. Довольны остались все. В один день гулялось несколько свадеб, никто никому не мешал. Все понравилось. Приеду еще раз? Обязательно!!!
Спасибо огромное за нашу свадьбу!!! Превзошли все ожидания!🔥
Организовывая свадьбу дистанционно, было очень волнительно. Сложно выбирать площадку, еду, декор не видя этого в живую! Но от начала свадьбы и до ее конца все было супер! Кухня очень вкусная, гости все остались довольны! Отдельное спасибо официантам, всегда были рядом, приносили все вовремя, всегда интерисовались все ли у нас хорошо. Особенно огромное спасибо официанту Данилу, он меня всегда успокаивал, когда я начинала нервничать по пустякам (синдром невесты).
Все в восторге от декора! Самое крутое то, что декор совпал с букетом невесты🔥🥰😍
Фуршет изумительный! Сладкий стол получился очень красивым!
А остаться в домике для молодых, было очень и очень классно!!!
Я безумно счастлива, что такой важный день я доверила вам.
И еще ОТДЕЛЬНЫЕ слова благодарности Дине! Помогла подобрать меню, всегда была с нами на связи, и была очень терпелива!😊🌸
Вы супер!
Комфорт, атмосфера, еда все очень прилично! Но обслуживание желает лучшего! Есть места менее атмосфернее, но обслуживание на высоте! Надо поработать над персоналом и набрать ответственных людей!
Замечательное место, праздновала 18 лет. Всё было очень круто, восхищаюсь дружным, отзывчивым и вежливым персоналом. Поворам отдельное спасибо, еда была вкусная и сытная, также спасибо администратору Дине очень приятная и ответственная девушка🥰. Было всё на высоте и светомузыка, фотозона, подача блюд, отдельное спасибо ребятам официантам😇, ведущий взрывал танцпол, поднимал всем настроение своими замечательными шутками и разряжал толпу.
Мне очень всё понравилось, никогда не забуду этот вечер, спасибо всем)❤
Отдыхаем уже третий раз. отличный семейный отдых так и с друзьями. очень советую посетить их банный комплекс они просто великолепны. приятное время препровождения на природе! Всем советую
Красивое, уютное, тихое место! Вкусные блюда. Лебеди! Прекрасно подходит для проведения мероприятий. С радостью вернёмся туда снова. Отличный персонал!
Место живописное. Пасутся кони и барашки. В пруду лебеди плавают. С нами в коттедже тусил очень ласковый котик. Сам коттедж уютный и свадьбу отпраздновали хорошо, но есть несколько минусов.
В коттедже много мух, снаружи много пауков, а если прислушиваться, то слышно как термиты точат стену.
Очень дорого. Плюс ещё задаток (о котором на предупредили) с космическим прайсом за ущерб (уборку рассыпанного конфетти оценивают в 5 тысяч).
Мало розеток. Неудобная лестница, под которой спрятан холодильник (все бьются головой).
Довольно часто посещали данное место с друзьями и семьями, привозили гостей города. Всегда были отличные парения и весь процесс отдыха. В последнее время исключили комплекс из любимых мест. Обслуживание сильно ухудшилось именно со стороны администраторов, уборщиков: косяки с бронями, оплатами, не уведомлениями о ремонте в бане, пожелания не выполняют, косяки не исправляют, приезжали в неубранный дом даже, где похоже сам персонал и гулял полночи. Тот случай когда работа 2-3 человек фронт-офиса портит впечатление в целом от комплекса. Если руководство не хочет решать вопросы с персоналом, значит их всё устраивает, но без нас тогда. При этом баня и банщики там всегда были лучшие.
Райское местечко для отдыха. Бронировали банный комплекс "Барин", отмечали день рождения. Большой уютный бревенчатый дом, закрытая территория, шикарная банька, сауна, две купели, - холодная и горячая с травами, большая беседка, мангал и выход к озеру, а на острове напротив паслись овечки - как будто в сказку попали)) а качели-кровать на улице просто любовь! В этом месте хочется остаться навсегда! Однозначно приедем ещё.
03.06.2023 у нас прошла свадьба и я очень хотела бы оставить отзыв✨ Спасибо Вам огромное, что помогли организовать свадьбу, когда мы были вообще в другом городе, локация безупречная, организация на высоте, нам все безумно понравилось, очень вкусные блюда, красивый декор, атмосфера всего вечера была волшебной и никакие мелочи не тревожили🌸 Спасибо большое, что оперативно отвечали, советовали, и подсказывали как сделать лучше, вся команда "На озере" профессионалы своего дела, ещё раз огромное спасибо за наш день ❤️
Обслуживание на уровне. Персонал доброжелательный. Очень красиво. Добираться только на своей машине или на такси. На месте немного плавает интернет. В озере два лебедя и два гуся).
Хорошее место, расположено за городом, чисто. Домик (Роза камин), в котором мы отдыхали, был тесноват для заявленной компании из 4х человек. Посуда, халаты, тапочки, чай травяной и мёд с сушками, на территории мангал и чан с подогревом. Внутри бочка с холодной водой и душ. Всё уютно, чисто. Можно было заказать у них еду, но мы были со своей
В целом остались довольны
Праздновали свадьбу 7.07.23
Очень красивая природа и территория.
По еде: первое горячее у нас было из рыбы , когда его принесли , оно было уже не горячее и сухое , рыбы почти в нём не было,( мы специально приезжали до свадьбы , на дегустацию и было вкусно и совсем по другому ) шашлык и овощи гриль был вкусные, но принесли с опоздание больше часа , гости сидели уже голодные , так как первое горячие почти не кто не ел. Сервировка тоже оставляет желать лучшего, не ресторанная уж точно, тарелка овощей и сверху горой закрыто всё зеленью.
Декор: заказывали их декор , не чего особенного , самый простой и обычный, за такие деньги можно заказать в другом месте , лучше и без нервотрепки.( в день свадьбы утром присылали фото декора , и потом ещё 3 раза переделывали , так как было не то о чём договаривались изначально ) и в итоге всё равно на столе не было салфеток под каждого , хотя о них я говорила и не раз ) да мелочь но из таких мелочей и вырисовываются их космические цены!
ОБСУЖИВАНИЕ просто отвратительное!
Официанты такое ощущение что работали первый день ! Постоянно пропадали куда то , гости сидели с пустыми тарелками и графинами , приходилось самим наливать! А когда делали им замечания в ответ дерзили мол они не успевают. По окончанию банкета , официанты ну очень долго собирали еду и собрали так, что дома пришлось выкинуть почти всё.
Управляющих данного заведения тоже не видно на горизонте , невесте приходилось звонить по каждому моменту , элементарно включить свет на террасе.
И Вишенка на торте это управляющая Инна, на звонки не отвечает , не перезваниваете , просто игнорирует и это за неделю до свадьбы!
Что бы о чём либо договориться , нужно было звонить через других работников этого заведения. Чем ближе к свадьбе , тем хуже отношение , деньги проплачены , вы не куда не денетесь уже , выхода у вас нет, они пользуются этим.
Подкупают природой и думают этого достаточно.
8
Влад Гладенко
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Праздновал день рождения в данном месте,я был в многих комплексах Белгорода и области ,но ни один не сравнится с этим ,со отношении цена и качество на высоте
Отзывчивый персонал ,когда бронировал мне скинули все фото видео ,рассказали и показали
Это был один из самых лучших дней рождения,если вы хотите расслабиться и классно отдохнуть,то вам сюда
Домик чистый ,все убрано ,чан и баня просто 1000/10
Всем рекомендую
Хорошее место, но на четверку, ценник конечно слегка зашкаливает, а так действительно место довольно интересное, для отдыха на природе с большой компанией, но есть много мелких но, многие мелочи портят общий вид, ржавые мангалы например, дорожки после дождя очень скользкие , очень аварийно опасный выезд на трассу на 3.8 балла по 5 Ти Бальной шкале
Были здесь 21 июля на свадьбе у друзей. Отмечали в белом шатре. Всё понравилось, но было очень душно. Кондиционеры не справлялись, на улице было прохладней, чем в шатре.
Если вы хотите отметить тут свадьбу, то на этой площадке есть только два плюса:
1. Красивая территория
2. Вкусная еда
А теперь из минусов. Ресторан весьма не дешевый и за такую сумму ждёшь хороший сервис. Отмечали свадьбу , знали что в ресторане бывают перебои с электричеством , уточнили у администратора что делать если случится такое, нас заверили, что все хорошо и проблем не будет. В итоге в 00:00 на территории всего комплекса выключается свет и гости в темноте собираются , молодожёны с ведущим пытаются с фонариками собрать вещи. Дальше ещё веселее, мы снимали там домик за 5000р, уставшие после праздника хотели помыться и лечь спать , но света нет, в итоге до 3:00 ночи мы ждали пока нам хотя бы свечи принесут , чтоб искупаться и лечь спать (под одно одеяло, которого нам не хватило и мы замёрзли). По меню вообще все интересно , нам за отдельную плату предлагали в зале поставить стол с чаем , но мы договорились, что просто к торту гостям вынесут по чашке чая/кофе. На улице дождь и холодно, выносят торт, спрашиваем где чай, нам говорят , что у них чая нет. В фруктовую нарезку входили яблоки, груши, виноград. ананас и клубнику мы докупали сами. Но в итоге виноград мы так и не увидели. Нарезка сыра нас тоже поразила, там кусочки размером с ноготь. Были в меню блины с икрой и красной рыбой, но как-то не обратили наше внимание, что на стол из 9 человек это получится 2 блина, разрезанных пополам, и того 4 кусочка -это на 9 человек! Букет невесты поставили так, что он не доставал до воды, чудом цветы дожили до конца праздника. Если выездная регистрация у вас и будет дождь, то ресторан предлагает просто перенести вашу регистрацию, никакого навеса там нет. Тепловые пушки для обогрева зала поставили близко к президиуму, в итоге я спалила себе свадебное платье хорошо что это в конце торжества. В общем впечатление от праздника 50/50. Персонал достаточно вежливый , но надо быть готовым, что придётся платить за каждый шаг, даже пледы по депозиту 500р за 1шт.
Банный комплекс Роза камин🌹чистота, музыка, полный комплект посуды, чайник электрический , чистая питьевая вода, травяной чай, мёд, русская баня 🔥👌все принадлежности полотенца халаты тапочки, ледяная купель, иии самое приятное чан с травами и горячей водой на улице, просто божественное место! Рекомендую заказать банную трапезу с Карпом в шаробане, очень вкусно!!! Замечательно провели время, банька зимой то что нужно! 👍👍👍Буду советовать всем друзьям!
Отмечали всем коллективом там новый год , были приятно удивлены приёмом, нам все очень понравилось, вкусные блюда , уютная обстановка, прекрасная новогодняя атмосфера. Спасибо большое коллективу Аиста за вечер, успехов и процветания всем рекомендуем.
Праздновали свадьбу 3 августа в коттедже. Очень много было скандалов до свадьбы с этой конторой. Уже честно говоря хотела отказывать данной базе отдыха. Готовьтесь к тому, что алкоголь и еду будут воровать.
Название улицы говорит об заведении все! Кухня не вкусная, заказывайте выездных поваров или готовьте сами, гости не ели еду из ресторана, только то, что готовили мы сами. Была наша ошибка, что не брали «дегустацию». Тогда бы и не тратили 40 тысяч в пустую. Когда принимали дом уборщица попались те еще хамки, даже пытались своровать вейп у оного из гостей. В общем из всего красивая только локация. Лучше выбирать другое место для празднования, жаль что не рассмотрели вариант с «Аркадией» или «Белогорьем», хотя друзья не раз рекомендовали данные базы отдыха. Больше нервов потратили.
Готовьтесь по большей части к тому, что много чего вам не предоставят. Ценник 35т сутки за коттедж и 40 тыс кухня того не стоят 👎👎👎
1 июня праздновали свадьбу в витражном шатре. Природа для фото и видеосъемки просто шикарная! Очень вкусно приготовлено, благодарность поварам! Обслуживание и оформление на уровне! Очень довольны все гости и сами молодые! Вежливый и обходительный администратор Дина! Чисто, уютно и очень красиво!
Красивая территория. Но обслуживание отвратительное, ну или нам так повезло. 7.07 отмечали свадьбу, всего на 12 человек. Из 2х закусок одну забыли принести!! Немыслимо. Никто толком не контролирует банкет! А ложка дорога к обеду! Утром отдали с собой, хотя это было уже не нужно, а деньгами вернуть не могли, тоже не понятно. Шашлык принесли тухлый, после ругани поменяли, но сам факт!!! По хорошему вообще вернуть деньги за испорченный праздник! Повар куда смотрит? Управляющий??? По запаху сразу видно, зачем травить людей?? Или надеялись на алкоголь, что не заметят?? Официанта тоже не дозваться, стол принесли в беседку, т.к кондер в доме работал слабо, а скатерть перенести и тарелки сами не могли догадаться, невеста должна была звонить, ругаться. Полное разочарование в этом месте в плане организации праздника. Перед гостями жутко неудобно. Меняйте команду, пока народ не перестал к вам ездить.
Праздновали свадьбу 8 июля, готовились к свадьбе, волновались, обговаривали с координатором все моменты (не забирать тарелки с блюдами из под носа гостей, своевременность подачи фуршета и т.д.). Фуршет не был накрыт вовремя, обслуживание никуда не годится, его практически не было, пустые бутылки и пустые тарелки приходилось самим гостям убирать со стола, персонал ужасный, приехали за час до выездной регистрации, в зале намывали только полы, столы для гостей были пустые, президиума жениха и невесты вообще не было ещё, напитки, вода и алкоголь в пакетах лежали на полу около холодильника (все продукты и напитки были привезены за день до торжества), было очень жарко и душно, напитки были тёплые, не охлаждённые, еда отвратительная, заявленные порции в меню не соответствовали принесённым, официанты разносили горячее не по количеству гостей за столом, или просто не умеют считать до 9, например за столом сидело 8 гостей, горячее поставили для 6-ти, с координатором не раз обговаривали по времени подачи горячих блюд, интервал который состоял из 2-х часов, первое горячее - в 19.00, второе - в 21.00, это был полный "треш" с горячими блюдами, первое как и обговаривали принесли в 19.00, а вот второе, на минуточку ..., через полчаса в 19.30, и уже половина столов было накрыто вторым блюдом, когда увидели этот КОШМАР, и попросили убрать, представьте себе, гости сидят за столом, им приносят второе блюдо, хотя стоит ещё первое блюдо, (кто-то ещё и не приступал к нему), а потом официант подходит и забирает блюдо со вторым горячим!!!! Как этот позор объяснить гостям???!!! Да и к тому же второе блюдо приготовили не то, что мы заказывали, никто ничего не объяснил, и через 1,5 часа когда его принесли, оно уже было никакое, первое блюдо с рыбой непонятно какое, рыбы там практически не было. Фрукты на тарелках были не в том количестве, в котором были привезены. Чай, кофе для гостей - заплатили за кипяток 3000 рублей, было сказано с обслуживанием, фактически его не было, потому что официанты даже и не пытались обслуживать. А подарки, которые жених с невестой приготовили для КАЖДОГО гостя, фотографа, ведущего, видеомейкера и диджея должны были стоять на столах у каждого, в итоге стоили не все, и чуть ли не под личным контролем жениха доставали потом из под "полы" не выставленные подарки для гостей. Куда это годится??? Это вообще что было на нашей свадьбе??? Люди, ни в коем случае не празднуйте свадьбу в этом месте!!! Мы до сих пор под впечатлением кошмарным от такой организации и обслуживании нашего торжества!!! Такие заведения надо закрывать немедленно! Чтобы не "Кидали" на деньги и не портили самый долгожданный и радостный праздник для молодоженов. Оценивать даже нечего, если была бы оценка с минусом, поставили бы -100! Пыталась оставить отзыв такой как есть, а система просит выставить оценку из 5-ти звезд, только поэтому ставлю 1 звезду, чтобы увидели отзыв и не попались как мы на такой позор!
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2022
Праздновали свадьбу в ресторане Аист, невероятно довольны площадкой! Еда, обслуживание, организация все на высшем уровне! Ребята учли все наши пожелания и помогли сделать наш праздник таким душевным. Отдельное спасибо хочется сказать администратору ресторана Дине, спасибо огромное за чуткость и умение чувствовать настроение гостей!
В июле снимали дом с бассейном, для мероприятия.
Конкретно по дому больших замечаний нет ,кроме мелочей (нет зубных наборов). А вот по состоянию бассейна множество претензий: бассейн на дне грязный(никакая уборка видимо не происходила ,после прошлых посетителей лежали этикетки от пива и прочая грязь); вода холодная(подогрев не работает ,либо просто отсутствует );подсветка не работает .
Администратора не найти (в общем то как и другой персонал).
За что берутся такие деньги непонятно .
Одно сплошное разочарование
+ Живописно. Уютно. Красивая территория.
- очень дорого. 13000 за 3 часа бани на 4 человека это перебор. При условии, весьма сомнительной парной (с ледяным полом, от которого веет холодом, грязью от печки с дровами, которая находится внутри, еще и сжирает место). И На довольно большой дом, в котором обычно находятся несколько человек, всего один душ.
В общем есть альтернативы хороших бань, но по более обоснованной цене.
Очень красивое место. Все с любовью сделано. Люди которые там работают любят это место! Это прекрасно. Завидую человеку который все это затеял! Ему очень повезло с единомышленниками которые там работают!!! Спасибо за то ,что на белом свете есть такой душевный уголок. Удачи и будте всегда такими радушными и приятными! Процветания!!!!!!
Долго думала писать или нет, но решила написать, чтобы помочь другим.. Отмечали на озере свадьбу. Локация классная, природа супер, это и подкупило,но на этом все из хорошего.. Такое впечатление,что данное место настолько зазвездилось,что никто ничего не хочет улучшать.Все очень не организовано... Каждый шаг согласования был долгим, мучительным, невнимательность к просьбам и это все было ещё до мероприятия. Администратору Инне похоже вообще не особо интресно все это было) зато Прописать в договоре сумму определённую, это она не забыла, а то что заказывать в скудном банкетное меню нечего и пришлось допами добивать сумму это хороший конечно ход, все продумано. Хорошо, что отказались от их оформления, потому что за 38 тыщ было бы украшение их пластиковой зелени (как из 90х, видела лично чем украшали там) и сиренью(которую я хотела видеть в оформлении), которую мы сами должны были привезти!
Сам день мероприятия, если бы не наши друзья, которые занимаются свадьбами, не проконтролировали, то был бы полный треш.. Столы поставили не так, на фуршет не выставили и половины напитков.С фруктами неразбериха. Стулья для выездной регистрации (которые мы на минуточку заказали за деньги, и цена которых выше средней) не привезли вовремя и все стояли и ждали, молодые, гости, хотя тайминг был заранее обсужден и наша свадьба была в этот день первой, так вот их соизволили привезти, но не успела закончится регистрация, их чуть ли не из под гостей начали забирать.. На наше возмущение, они сказали администрация сказала забрать. Стулья конечно остались, когда я попросила пригласить сюда эту администрацию.. Трактор который подъехал и что то сеял рядом с нашим шатром стал на дорожке так что мне на шпильках приходилось обходить его мокрой траве, на вопрос в другое время нельзя это сделать, опять отвеь про администрацию.. Колхоз и сервис по белгородски, что я могу сказать.. Про клиентоориентированность люди конечно тоже не слышали.. Но когда наступил таки банкет (на который, на минуточку, я заказала их закусок практически все там было) я была в шоке.. Стол был пустой.. Закуски выглядели очень скудно, сырная Нарезка позор, рыбная позор,блинное ассорти без комментариев, как вообще не стыдно..
Я понимаю, 3400 с человека может и не 10000,но стол был и близко не на эти деньги.... Было полное ощущение, что экономят на всем.
Мальчики официанты старались конечно, но абсолютная непродуманность, как им это носить их ресторана, в итоге все долго, с задержками, детский стол был абсолютно пустой первые полчаса, гости сами открывали напитки.
Вобщем вот такие впечатления остались от данного места.они знают, что в белгороде маленький выбор интересных и красивых мест,но по этой причине забивать на все остальное нельзя.
Здравствуйте, всегда ездили сюда - и с гостями и домашними, все было отлично. Последний приезд меня сильно расстроил. Пообещали банный комплекс со всеми парными и прочее. Когда приехали, половина парных не работала, сказали,что только нами сломалось. Администраторы -двое дамочек пришли ко мне в домик банный, без спроса - я и мой мужчина стояли в купальниках - это очень не ловко и не приятно. Абсолютная бестактность. Раз 3-4 к нам бегали с этой ситуацией, бесстыжие товарищи честно. Мне было неловко, хотелось все отменить и просто уехать...И не возвращаться. Сделали вместо парения - улучшенное парение, чтобы деньги мне не возвращать. Конечно же без моего согласия. Дело не в деньгах друзья. А в Вашем отношении. Отдых был мне не приятен.
Были проездом, по совету друзей, где стоит побывать в Белгороде. Место красивое, живописное, все оформлено и сделано с душой и изюминкой, спасибо хозяину! В ресторане изысканно, меню разнообразно и самое главное вкусно! Большое спасибо! Обязательно еще к вам приедем!
Очень классное и живописное место. Были там на свадьбе у друзей. Никто никому не мешал из отдыхающих. Большая территория. Отличный туалет, это поверьте, немаловажно! Везде чистота и красота.
Отличное место для проведения свадьбы или банкета!Хорошая кухня!Есть банный комплекс,хамам,беседки,домики,котедж с бассейном,ухоженная территория,прекрасное место чтобы провести выходные на природе с семьей или компанией.
Настоящая русская Швейцария. Зоны отдыха на любой вкус и кошелёк. От банных комплексов с купелями до изысканных шатров для свадебных церемоний. Речка, озеро с лебедями. Огромная ухоженная территория, все разделено по зонам. Отдыхающие не мешают друг другу.