Заказ ФПКА-008007.Антикор обработка комплекс скрытые полости, днище и арки (ML+Антишум). Грамотная работа мастера приемщика. Все работы были сделанны в срок
Делал дозаправку и антибактериальную обработку автокондиционера. Всё сделали отлично! Работа заняла чуть больше часа. Персонал дружелюбный, своё дело знают.
Приняли в запись, менял масло. Мастер пока копался под капотом сказал что помпа еще подходит. Все понравилось рекомендую. Быстро, приветливо, и профессионально 5 баллов
Максимальное отсутствие клиентоориентированности, при наличии свободного подъемника и ямы отказали в обслуживании. Необходимо было просто посмотреть номер двигателя на автомобиле. Не больше 5 минут времени. Администратор Павел, предложил запись через 2 дня (в пятницу)
Потеряли корпоративного клиента.
Мастера топовые, менеджер очень приветливый. Починили компрессор кондиционера за сутки с учётом, что его пришлось полностью перебирать. Советую, теперь катаюсь только туда.
Пригнал на ремонт колёса Дискавери 5. Был очень неочевидный прокол. Нашли достаточно быстро. Заклеили отбалансировали. Пока ждал, парни угостили кофе. Подарили сувениры. Очень доволен.
В декабре приехал проверить ходовую, попал к Зафару, всё быстро и четко проверил, нашёл еще проблемы. Понятным языком объяснил что и почему. Цены хорошие сделали быстро. Рекомендую, остался доволен
Мотался в районе "сокол" в 20.00, искал место поменять резину, шипы на лето. Заглянул случайно в это местечко и был приятно удивлен. Вообще без проблем взяли машину, мастер по имени Павел, после осмотра авто, быстро оформил доки и уже через 5-7 мин ребята приступили к работе. Персонал очень вежливый, а девушка кассир даже предлодила кофе без оплаты. В комнате ожидания, присутствуют всякие различные аппараты с вкусняшками, кулер и мягкие, комфортные диваны. В общем всё понравилось,всем советую это место. Да и кстати, работы сделали быстро и качественно. Сменную резину упаковали и положили в тачку. Совет владельцу сервиса, мало рекламы про это замечательное место и нет указателя проезда с ул. Балтийская в какие именно ворота заезжать.
Делал замену моторного масла, тормозной жидкости и засену колодок (ПСКА-006865).
Нареканий и претензий нет. Все сделали хорошо и советовали только действительно необходимое.
По цене и качеству на крепкую 4+
Делал сход-развал, машина Suzuki Vitara. В базе данных стенда были не верные нормативные углы на мою машину. Результаты проверки не смогли распечатать, так как закончился картридж.
Хороший шиномонтаж. Не первый раз приезжаю к ним переобуть свое авто и авто жены с перебортировкой. Делают быстро и качественно. Всегда записываюсь через их сайт и принимают точно по времени. Ценник не самый дешевый но есть реально работающая система бонусов, которые можно тратить при следующем визите. Платить можно картой, что есть несомненный плюс. Однозначно рекомендую! Заказ ПСКА-001719
Обслуживаю тут свой авто, приезжаю на шиномонтаж, быстрые и толковые парни работают, лишнего не навязывают, расскажут все как есть, что подождет, а что срочно поменять нужно. В целом сервисом доволен, рекомендую!
Очень благодарна. Неделю назад обратилась в сервис «На колесах» на балтийской. услышала стук. Ребята оперативно продиагностировали и написали рекомендации и указали сумму. Для сравнения съездила в другой центр. Но здесь оказалось гораздо дешевле. Все починили отлично. Спасибо
Не дай Бог Вам попасть сюда! Отзыв пишу впервые в жизни.
Смысл деятельности заманить невысокой ценой и менять и чинить все,что можно и как можно хуже,что бы клиент не вылезал от них.
Примеры: Попал к ним на ремонт кондиционера(у них реклама) у Тойоты Хайлендер.
Ремонтировали два лета подряд.Каждый раз после зимы не работал. Никакой гарантии естественно нет. На претензию - ответ:"мы не причем"Мастера меняются нонстопом. Руководство то же. В Ауди 5 после диагностики ходовой написали заключение на замену 4х передних сальников.Купил,но потом решил уточнить у других. На этой модели они меняются только с рычагами,а если отдельно месяц,другой и снова менять.В другом сервисе,где честные,сказали,все нормально,не надо менять. Короче,этот сервис - страшный сон неискушенного автовладельца.
Хороший сервис, быстро смогли починить разрыв провода в багажнике. Делали еще диагностику двигателя, но к сожалению прибор не смог почему то подключиться к машине, смогли только посмотреть эндоскопом и только примерно сказать что нужно сделать. Но мастера не плохие)
1
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Отличное место с профессиональным обслуживанием на высшем уровне.
Приняли четко по времени записи, быстро сделали шиномонтажные работы, душевно поговорили с мастером-приемщиком)) Руководство спасибо за сотрудников, работавших днём 12 ноября 22г.))
Однозначно рекомендую и обязательно вернусь!
Хороший сервис,цены вполне приятные…Делают все быстро и качественно,спасибо большое вы огромные молодцы!Добраться тоже очень просто.Есть система скидок что тоже приятный бонус
Оставляю шины на хранение, консультируюсь по насущным вопросам, обращалась за заменой масла, есть личный кабинет, можно отслеживать стоимость и зарисаться онлайн. ФПКА-005313
Номер заказа ПСКА-001399. Храню шины и приезжаю на сезонную переобувку. Все делают быстро и качественно. Жаловаться не на что. Есть система записи, система акций, скидок и бонусов. Процесс замены резины и сдачи на хранение занимает не более 20 минут
Переодически ремонтируюсь у этих ребят аж с 18 года,берут в ремонт дизельные авто без проблем как некоторые сервисы открещиваются от них..ремонтировал у них 3 дизельных авто,все делают хорошо и по отличным ценам,без навязывания доп работ и услуг..недавно менял у них гбц и турбину,проехал уже 4тыс.км,все отлично
Отдельное спасибо мастеру приемщику Павлу и
так же благодарность Зафару за то что отличный специалист и берется за работу в моем грязном подкапотном пространстве))
Обратился в данный центр летом 2021 года для ремонта компрессора кондиционера. По телефону сказали что данные работы выполняются и нужно пригнать машину для заказа нужных деталей (муфты компрессора кондиционера). Пригнал машину, отставил. После недели ожидания выяснилось что деталь найти не могут. Пришел в сервис, забрал машину, начал искать деталь сам. В итоге нашел. Приехал в сервис для замены и в сервисе выяснилось что "чудо-мастер" так хорошо собрал компрессор что перетянул гайку прижимной пластины которая в итоге отломала шпиндель и прижимная платина потерялась. Заказал муфту с прижимной платиной в сборе. На шпиндель был наварен болт, муфта с прижимной платиной установлена (эти работы уже выполнял другой мастер). Ввиду того, что сервис испортил мне оборудование что в итоге привело к потере рабочей детали были принято обоюдное решение что компенсацию в итоге я получу двумя заменами масла (масло и фильтр мои, с сервиса только работа).
И вот настал день замены (апрель 2022г). Сотрудник отвечающий за кач-во работ сервиса и разбирающий претензии сообщил мне что никаких пометок на мой счет сделано не было. Более того по их документам я вообще не получал никаких услуг в их сервисе. Что интересно: мастер который исправлял косяки своего коллеги узнал меня, вспомнил ситуацию, подтвердил мои слова. Но в итоге сказали что мастера оштрафуют (для этого как я понял информации достаточно) а мне никакой замены масла не сделают (информации не достаточно, документов нет). Отличный сервис!
На этом мои отношения с ним закончены.
Первое впечатление:
Не первый раз у ребят, заехал на диагностику по акции. Приятно удивлен ценой и качеством. В том сервисе, где постоянно обслуживаюсь не находили пару очевидных дефектов, навроде порванной подушки двигателя. 5*
Следом:
Диагностировали замену подушки двигателя, попросил сообщить стоимость.
Запчасть 14 тыс, работа 4 тыс.
Купил в этот же день оригинал за 6 тыс, открутить/прикрутить пару болтов сам в состоянии.
Хороший бизнес - но без меня)
До отзыва здесь, направил им на сайт аналогичное обращение, проигнорировали.
Поэтому даже не пишите ваш стандартный ответ - просьба связаться со службой качества
Обратился с простой задачей: c трудом стали поворачиваться стеклоочистители. Пока не сгорел привод, приехал на ближайший сервис на Балтийской, 11. Неисправность быстро установили - заклинившая втулка с коррозией. За полтора часа все пересобрали и смазали.
И все бы хорошо, сервисная зона в стиле "бедненько но чистенько", но встретили меня словами: "надо подождать, они там могут написать 11:30, а у нас тут свое расписание..."
Подождал... За полтора часа работы (1 мастер, несколько грамм проникающей смазки и несколько грамм вязкой смазки) с меня взяли 4500 руб (!). Счет выглядел так: "замена трапеции - 1 шт. слесарные работы - 10 шт". На вопрос "А сколько ж у вас нормо-час, неужели больше чем в мерседесе?" ответ был "полторы тысячи". "Тогда что ж так дорого?" - в ответ какие-то кринжовые объяснения. Торопился, ззплатил и больше ни ногой сюда.
К мастеру глобальных претензий нет, технологическая культура на уровне папин гараж :). втулку выбивали керном хотя можно было выдавить прессом или съемником, разъем перед повторным подключением не почистили, гайки фиксированные на резьбовой клей обратно поставили без клея.
В общем, цена могла соответствовать сервису - но, увы, не здесь, проблема решена, а осадок остался.
Хороший сервис, починяюсь у "колес" уже год (в другой точке). Приехал на Балтийскую первый раз, на сход-развал и перезаправку кондея. Подъезд легкодоступный, найти оказалось просто. Персонал хороший, общительный, все сделали за час. Сход-развал оказался в пределах нормы, поэтому сами предложили снизить цену не как за настройку, а как за диагностику.
Офис (она же комната ожидания) с кондиционером, все убрано, комфортно, есть диваны, кулер, нет орущего всякую ересь радио или телека, не прокурено. Туалет чистый, убранный, не воняет, что одновременно удивительно для таких мест и приятно.
Хороший сервис, обслуживают быстро. Сделали диагностику на БМВ, нашли причину почему не работал один котел. Так же хороший шиномонтаж. Номер заказа ФПКА-000642
Отличное место, стабильно переобуваюсь, проблем, нареканий не было! Большое спасибо сотрудникам!
3
Show business's response
Виталий Ка
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Приехала в данный сервис на замену тормозной жидкости, автомобиль BMW. Цена услуги адекватная. Административный механизм в плане записаться, проконсультироваться, всё отлично и доброжелательно, мастер приёмщик приветливый. Сервис просторный и чистый, клиентская зона удобная. Тормозуху заменили дедовским способом прокачкой педалью тормоза, без какого либо вакуумного или насосного оборудования, ну и ладно тоже норм. Во время работы варварским методом выдрали защитную сетку из бочка тормозной жидкости, на работу механизма не влияет но её искореженный вид немного расстроил. При демонтаже колёс болты которые у меня смазаны бросили на пол, естественно на них прилипает песок и прочая грязь, естественно затем всё это отправилось в резьбу, что на пользу не пойдёт полагаю. Закрутили колёса пневматическим ударным пистолетом как выяснилось позже оооочень надёжно. Сразу приехал к себе в гараж протянуть болты колёс динамометрическим ключник с правильным усилием. В итоге моего веса не хватило чтобы отвернуть хоть один болт. С трудом удалось открутить используя метровую трубу для увеличения рычага! Ну ребята, вы не танки ремонтируете, для колёс BMW достаточно 160 ньютонов, у вас получилось примерно 500! Призываю бережней относиться к технике хоть она и чужая, но вам за эту работу клиенты свои деньги отдают, давайте уважать друг-друга.
Согласно Акта № 3521 от 11.08.2022 в сервисе на ул. Балтийской, 11 специалисты выполняли работы по замене задних дисков и тормозных колодок с заменой ремкомплекта супорта. Результат замечательный и по доставке запчастей (заказывал Алексей) и приемщик Павел проявил себя внимательным молодым человеком и Парис отличился своей отличной работой на машине. Рекомендую, чистота и четкость в работе!
Мне очень понравилось, срочно вечером после ремонта подвески в другом сервисе, нужно было сделать сход/развал, позвонил за час до закрытия, приехал и всё оперативно сделали. Ребятам респект
Отличный сервис! Быстро и профессионально выполнили доошиповку колес, чем помогли избежать серьезных затрат на новую резину. Удобное расположение, разумные цены. Рекомендую! Заказ ПСКА-001831