Антинародная поликлиника. Дали направление на КТ в 1 поликлинику на Воровского, но нас там не приняли, потому что, оказывается к направлению нужно ещё приложить выписку из медкарты и согласие. О чём терапевт умолчал. А ведь я у него спрашивал, достаточно ли того, что он мне дал. Твари, чтобы вы в аду горели!
Начитавшись негативных отзывов, решила лечь и помереть (т.к в частную клинику с температурой и кашлем не принимают). Но! Испытав удачу, я крайне удивилась!!! Врачи приезжают, медсестры перезванивают, из регистратуры перезванивают; при личном визите мнение не изменилось - персонал вежливый и внимательный. Моему удивлению нет предела до сих пор!
5 звёзд мало - я бы поставила 10!
Спасибо за труд!!!
Врачей нет, записи, соответственно, тоже. Есть только терапевт и все. Вызвала врача с температурой - не пришел, через день повторила, но температура спала и отказались приходить. Недавно молодой врач пришел, был внимательный, но надолго ли он? Все уходят, а записаться в другое больницы нельзя.
Проходил вакцинацию. Единственная из поликлиник в Мытищи, где доступна предварительная запись на вакцинацию.
Принимают на вакцинацию только по записи.
Весь процесс занял не более получаса: в основном ожидание предварительного осмотра у терапевта. В других поликлиниках ждать намного дольше, а где-то нет вакцин.
Работает одна молодёжь, которая за ответом лезет в интернет. Так и дома можно лечиться
3
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Врач травматолог-ортопед Борисов Михаил Альбертович, совершенно не квалифицированный специалист. Записались к нему на прием. Во время приема первое что он спросил, почему мы приписаны к другой поликлинике, минут 10 он разглагольствовал вместе со своей медсестрой (или кто там в кабинете с ним сидит) почему мы пришли сюда если приписаны в другой поликлинике. Его не утроил ответ что там у врача записи на ближайшую неделю нет, он сидел читал лекцию уткнувшись в монитор. Отправил приписывать здесь в третью, мотивируя тем что ничего смотреть не будет пока не припишемся. Сходили в регистратуру, приписались. Пошли к нему обратно, он сразу дал направление на рентген, даже не посмотрел что там беспокоит пациента. Дословно сказал "идите на рентген, если вас там примут конечно, потом будут все разговоры"
Мне интересно, с профессиональной точки зрения, врач должен осмотреть пациента, хотя бы визуально, а потом уже направлять куда то. Мало что может быть, и промедление целую неделю в ожидании рентгена может быть плачевно, можно было бы сходить и сразу сделать платно, но ведь непонятно, врач ничего не объяснил. Ну и хамское отношение конечно, я не знал что у нас осмотр врачом возможен только в одном конкретном месте, а если вопрос срочный? Как быть?
Красиво,сделан ремонт.Вежливое общение.Но очереди к терапевту по 2 часа.Второй раз пришла,нахожусь нп больничном,но сидела теже 2 часа.Когда же будет порядок.Так тяжело болея сидеть в очереди.
Была на приёме у терапевта, зав. отделением Жанне Александровна. Мне очень впечатлило её отношение. Она внимательно слушала меня, потом тщательно обследовала меня.Была приятно удивлена и вспомнилась о-ва из Библии МАТ. 7:12 "Итак, во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами". Хорошо что в наши тяжелые времена ещё остались такие душевние и знающие свое дело врачи.
Желаю Жанне Александровне чтобы всегда была здоровой и продолжала помогать людям.
С уважением Луиза.
Хуже поликлиник я не встречал. Все началось с того, что не хотели меня прикреплять, сослались что в регистратуре им некогда «приходите завтра», только после скандала с недовольным лицом приняли документы. В регистратуре хамят и медленно работают, им важнее друг с другом поговорить. Врачи, есть хорошие, но их мало. Лучше прикрепляться в другую поликлинику, а эту обходить стороной
Оказание услуг со скоростью улиток. Чаепитие с утра и до вечера, очереди как в первый макдональдс , хамский и агрессивно настроенный персонал, отвратительное отношение к пациентам.
Правда продолжается ремонт, фасад новый, а совковые сотрудники те же. Невыносимый запах краски.
Было плохо и температура, не приняли, так в этот день не было врачей
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 7, 2021
Крайне безответственный персонал, а именно терапевт Лиховид Александр Валентинович!!!
У меня мама, 1961 г.р. (группа риска) - подозрение на Ковид.
Не пришёл на вызов 06.04.21, но пометил его выполненным в 19:39. На следующий день сделали опять вызов, но его так и нет. В поликлинике никакой информации не дают. Сообщили только некий номер, по которому никто не отвечает.
Я считаю, что если врач не успел физически выполнить выезд, он обязан сделать его на следующий день в первую очередь!!!
Пару месяце вызывали его, он видно единственный в этой поликлинике. Пришёл без всего... Из рекомендаций - лечитесь чем лечились...
Как можно с таким отношением занимать эту должность???
Омерзительное хамское отношение сотрудников регистратуры, общение врачей не ценящих чужое время от слова СОВСЕМ, сервисные услуги дореволюционной эпохи!
Желающим получить нервный срыв добро пожаловать!
Уважаемое руководство, сейчас уже давно наступил 21 век, и работа передачи данных и скорость работы техники уже на другом уровне должна быть!
Поликлиника ,как здание, норма. А вот отношение врачей к пациентам очень плохое. Была на приеме у травматолога, на коленке появилась шишка. Врач спрашивает- что вы хотите от меня? А действительно, зачем я пришла в поликлинику?
Сама поликлиника хорошая ,всегда чисто . Был на приеме у глав врача ,она замечательная . Записался к Широкину Алексею Петровичу ,так как срочно нужна была помощь ,а мой терапевт был занят. Послушайте как он разговаривает с пациентами . Он был очень недоволен ,что я к нему пришёл,говорит - и че пришёл ,иди к своему . Обращался на «ты» ,потом вообще сказал - слушай мальчик . Да ,я явно младше ,но такое обращение к 27-и летними мужчине непозволительно. Жена ходила к Катковой , пришла расстроенная , та ей говорила - «ты со мной спорить будешь ?все молчи сиди ,не мешай ! Головой надо сначала думать .»
Извините ,врач так разговаривает ? Надо было думать головой ? Что бы не заболеть ?
Примите меры пожалуйста
Делала здесь прививку от ковида. Осмотр перед вакцинацией не проводят, только заполняют базу в компьютере, распечатывают направления и просят заполнить анкету, которую не читают. Несмотря на запись ко времени, очередь все равно живая, и сидишь там на час дольше, чем планировал, так как потоки на первую и вторую прививки не разделяют.
Отвратительное отношения врачей. Болею COVID 19 вызвала врача через горячую линию, приехали только на следующий день, ну как приехали, постучались в дверь, а я очень плохо себя чувствовала, ели дошла до двери, открыла дверь а там женщина чёрной куртке, без халата и маски захотелось в лифт со словами "а все уже, я стучалась". Не поняла кто это был и решила спуститься за ней, спросить у консьержки кто это был, но коньсьерже она не представилась. Поднялась на верх а там бумажка в двери, "врач был 12:00" достаю телефон а время 12:08, а я успела вниз спуститься поговорит с коньсеркой и подняться обратно , 12:10 опять позвонила в горячую линию чтоб отправили врача, прошло больше суток, а врача так и нет. Я просто в шоке,
К врачам вопросов нет!! Но запись, это просто ужас. Быстрее умрёте. Задать кровь, две недели. Раньше принимала кровь девочка все было отлично, сейчас ка кайто мужик. Видно с ИНВИТРО. Верните девочку.
Ужасное место ...пришла не дали направление на кровь...не выписали чем лечить бронхит не дали больничный иди на работу ..заражай всех сиди бухикай..убрать Каштанову! Убрать Васильева! Не врачи, не люди, роботы! Запишусь к Катковой!-одно спасение!!!!!
6
2
A
Anonymous review
September 11, 2021
Хотелось бы понимать в каком кабинете какой врач находится, информации на первом этаже нет. О нумерации кабинета при записи он лайн нет никакой информации в какой кабинет идти. Приходится спрашивать в регистратуре, а там озлобленные сидят. И я их понимаю, каждый задаст вопрос, так это с ума можно сойти.
Регистратура хамит, люди совершенно не хотят работать. Что ни спроси, на всё отказ и нежелание помочь.
Работников не умеющих работать с людьми надо увольнять!
Врачи издеваются над пациентами. Отправляют людей записываться к ним на портал Госуслуг,в базу которого эта поликлинника не внесена . Врач дала муху талон на 05.02.2021,а на 12.02.2021 Сказала записаться через Госуслуги. В Госуслугах поликлиники номер три по ул. Силикатная не существует. Попробовала записаться по телефону через единую службу, запись на 12.02.2021 была но когда выяснилось что муж записан на 05. 02.2021 отказали. Замкнутый круг!!! После 05.02.2021 записи не будет! Всё занято!
7
1
О
Ольга Какауллина
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Ужасное обслуживание, меня с просьбой прикрепиться для посещения врача в грубой форме практически выгнали из поликлиники ссылаясь на полис(пластиковый нового образца) ссылаясь на то что он им не подходит, хотя с этим полисом меня принимали во многих городах России. Женщине в регистратуре на столько было некогда и всё равно на человека гражданина РФ законно обратившегося за медицинской помощью. Об остальном сказать не могу,т.к. к доктору так и не попала.
Наверное самая «лучшая поликлиника» в Мытищах. Отношение к людям как у врачей так и сестёр просто отвратительное, постоянно хамят, прям так и говорят зачем пришли, что хотите. Вот в детском отделении всё иначе, всегда выслушают, помогут и подскажут. Очень хочется узнать почему грязно в поликлинике и почему на территории бадак???? Сейчас зима, снег вообще не чищен, машины еле едут, а что говорить по каляки. Как ходить на приём с детьми и куда оставлять каляки не понятно
Здравствуйте. Хотела поблагодарить поликлинику,руководство,а также врача Широкина Алексея Петровича!
Вызвала врача он через час уже был у меня. Взяли анализ на ПЦР на следующий день уже пришёл результат. Записали на КТ, сообщили результат. Всё очень быстро и отлаженно! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШ ТРУД!
Здравствуйте! 28 сентября 2021г Проходим с папой дневной стационнар. В Поликлинике 3 по ул Силикатная 31б
Почему медсестры которые ставят капельницы и уколы работают без перчаток. Сделала замечание. Ноль эмоций.
Пришлось обратиться к врачу дневного стационнара. Почему их никто не контролирует. Это считается грубым нарушением
Побывала первый раз в поликлинике, очень расстроилась. Ужасное отношение сотрудников к пациентам. Подошла к регистратуре, поздоровалась, а на меня никто внимания не обратил. Сидели 2 женщины и разговаривали между собой. Никакого уважения. Также спешу заметить, что вход в поликлинику непонятно с какой стороны. Подошла к главному входу, пишут, "входа взрослым нет", стрелочку на 2-й этаж "детское отделение" и нигде не написано, что вход в регистратуру с другой стороны здания.
Ох ох ох. С чего бы начать.
Если вы хотите поставится на учёт в этой поликлинике то нужно делать это до 13:00. В регистратуре вам это скажут только после того как вы прийдете туда собрав все документы после часу дня...
Терапевт (он же дежурный врач по совместительству) один мать его...
Если вы думаете что сможете быстро закончить в больнице и пойти по своим делам то отбросьте надежду. У вас ничего не выйдет даже если вы возьмёте талон. Талоны это отдельная история. Что бы записаться на пятницу- нужно звонить в понедельник в 8 утра. И не факт что свободные талоны ещё будут. Да прибудет с вами сила если вы все таки попали туда.
Всем здоровья :)
Сервис и отношение к людям оставляет желать лучшего. Сделали ремонт , а оборудование старое. Пцр записаться необходимо пройти все круги ада. Сначала запишись к терапевту, потом на сам тест. Также и с другими услугами.
4
1
А
Алёна Юрьевна
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Пришел на дом «врач». Выслушал жалобы, оторвал дежурную записку с лекарствами и ушел. При чем у меня кашель жуткий и дыхание просто свистит, а он сказал - нет хрипов, пейте амброксол. Просто 0!!!!! Еще и рецепт этот с ошибками напечатал.
Прикреплялась минут 40, требовали какие то данные по датам выдачи полиса омс и снилс, эти данные не кюуказаны на документах, требовали звонить и узнавать, без этого не хотели прекрепить. Пришла к терапевту Васильеву с КТ грудной клетки на руках, ужасным кашлем! Врач даже не спросил о самочувствии, не посмотрел горло, не послушал лёгкие, вообще ничего! Единственное что сделал, это выписывал рецепт с дорогострящими лекарствами, сказав что судя по моей должности деньги есть у меня, и мне нужны именно эти препараты! Выписывал антибиотики, при отсутствии у меня повышенной температуры и с учётом того что месяц назад я уже пропила 7 дневный курс!
Записалась к терапевту, прихожу, а мне говорят, что запись ошибочная, мол этот врач здесь уже не работает. И это только один случай, все походы описывать не буду. Но в целом впечатление очень негативное.
Невозможно записаться на приём это ужас, приложение не работает в регистратуре скидываю вызов звонила много раз на оба номера врачи как в паспортном столе гоняют из кабинета в кабинет. А через неделю мне запись перенесли которую я ждала два месяца!!!! Без моего ведома на то время когда я работаю это кошмар просто издевательство!!!!!!! И невозможно дозвониться постоянно скидывают вызов
Заказывали борщ и котлеты по-киевские. Ожидания не оправдались совсем. Борщ просто суп с капустой и свёклой, безвуксный. Котлета просто филе грудка в панировке с растопленным сливочным маслом без добавок. Из плюсов, вполне компетентная официантка.
Записалась на приём через электронную регистратору,в день приёма оказалось что врача нет в больнице, позвонить,написать и предупредить или записать к другому специалисту в этой больнице не практикую .день потрачен зря ,по факту оказалось что и записи как-бы не было и сами виноваты ...
Несвоевременное оказание помощи.
При вызове врача на дом-он приходит на следующий день.
При карантине по контакту с заболевшим covid - 3 дня не могут приехать и взять мазок, только завтраками кормят. Самостоятельно, естественно, обратиться для сдачи мазка никуда не могу. Ещё и диагноз поставили-неподтвержденный короновирус. Организация работы не на высшем уровне
дно! очереди неимоверные терапевтов не хватает а те что есть знания черпают видимо из гугла!
единственное нормальный врач в 3 кабинете (экс.помощи), а так не очень!!!