Добрый день! Хочу пожаловаться конкретно на доктора Васильева Николая Валерьевича, такого ужасного отношения к себе я ранее не встречала. Заболела ковидом в самый всплеск заболеваемости, с поражением трахеи (говорить не могла), врачи в этот момент обрабатывали заявки на выезд до 48ч, в итоге в регистратуре 3 поликлиники посоветовали дойти до поликлиники, если есть силы после 4, чтобы не простоять в очереди в кабинете неотложной помощи и быстрее получить помощь. Так и сделала, дошла в 5 вечера до поликлиники в итоге на меня доктор просто на психе начал наезжать, что я поздно пришла, выспалась себе комфортно и пришла, что я нагло вру и в регистратуре не могли так сказать. Для меня в подорванном эмоционально и физически нездоровом состоянии это было крайне, до слез обидно. В целом, толком не осмотрел, не выслушал и отправил на пцр. Довольно часто пользовались услугами 3 поликлиники, все врачи очень отзывчивые, но тут просто ужас, я конечно понимаю врачи тоже устают, но в такой манере общаться это слишком. В итоге на следующий день обратилась в 5 поликлинику, где мне выписали уже по моим жалобам лекарственные препараты, направили на пцр и отслеживали состояние. После выздоровления ещё позвонили и уточнили как мое самочувствие.
5
3
М
Марина
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Столкнулась с тем, что хотела вернуть деньги за услугу, которую не прошла до конца. Так женщина в регистратуре, которая занимается платными услугами, решила, что я пришла к ней домой и решила изъять из её кармана. Цокала, возмущалась, шепталась с другими сотрудниками при мне. Вот такие прекрассные у нас сотрудники в бесплатных учреждениях.Видимо привычка всех обсуждать, это нехватка воспитания. Вы там как жертва, а не как человек.
Бываю часто. В поликлинике сделали ремонт, стало на много приятнее. Ещё и парковку сделали перед входом. Раньше даже разъехаться было невозможно. Периодически не хватает специалистов. Но персонал набирают. Видно что там ведётся работа. Верю, будет ещё лучше
В этой поликлинике работает самый лучший терапевт Каткова Людмила Ивановна. Много лет всей семьёй ходим к ней, она, как добрый ангел, всех лечит и помогает. Только из-за неё не переходим в другую поликлинику.
Я после приёма у врача уехал через двое суток в больницу на скорой,в этой больнице ни чего не меняется,врачи не лечат а калечат,полный геноцид к населению.
3
A
Anonymous review
March 12, 2021
Хочу сказать спасибо врачу Блинковой О.В. - вызвали врача уже после обеда, и врач пришел в этот же день. Внимательно выслушала, оказала первую помощь . Подсказала как прикрепиться к поликлинике,чтобы можно было сдать мазок Covid.
За час до закрытия отвезла документы мужа на прикрепление , в регистратуре все приняли, и сказали что оформлен больничный, а закрывать его можно будет только после согласованного прикрепления. Не успела доехать до дома -как уже позвонили мужу и продиктовали время записи на мазок.
Огромное спасибо девушкам в регистратуре , работающим 12.03.21 за оперативное решение вопроса и человеческое отношение. И врачу Блинковой тоже огромное спасибо!
7
1
Андрей
Level 21 Local Expert
October 24, 2023
Хорошая поликлиника, особенно хочу отметить работу регистратуры, всё отлично.
Врач лор - Волкова О. Э.
Отсутствие профессионализма, халатное отношение к пациенту, полная невнимательность в постановке диагноза. Поставила ренит, назначила абсолютно неэффективное лечение. На слова о сильном беспокойстве и боли в пазухах - списала на отек (снимок гайморовых пазух был предоставлен)
В ходе лечение по её назначениям состояние ухудшилось. Обратилась к другому врачу. Итог - двусторонний гайморит.
1) запись к вчату Эндокринологу Маткова В.В. Во время лечения от КоВИД диагностирован Диабет, высокие цифры по сахару сохраняются.
2) на приеме даже не посмотрела выписку из больницы, дневник самонаблюдений и измерений сахара на дому не смотрела.
3) лечения не назначила никакого (при том что утренний сахар выше 10)
4) рекомендовала принести копии документов для того чтобы назначить какие-то льготны перпараты (зачем копии документов если и так всё есть в и в поликлинике и на гос услугах)
5) буду жаловаться как глав врачу (хотя вот многие пишут что бесполезно), ну и пойдем в минздрав естесственно, какие варианты
Дочь записалась на вакцинацию в эту поликлинику. Пришла к назначеному времени, компьютеры не работают, полно народу, встала в очередь. Вакцинация от ковида, предварительный осмотр терапевтом не проводится температуру не мерюют насыщение кислородом не измеряют так сойдёт. Беспредел полный мы с женой пришли следом за ней, на Ревакцинацию Спутника лайт, нет в наличии колитетесь опять двух компонентный. Зачем? У нас в стране проблема с однокомпанентной Вакциной. Куда смотрит Миндздрав не понятно.
Ужасное место ! 7 июня не приняли по острой боли в глазу 1 час 20 минут простояла в очереди !!! На следующий день позвонил главврач извинился сказал, что в регистратуре действительно не передали карту врачу и поступили не правильно , не приняв хотяб через 1-2 пациентов, сказал приходите повторно !Романенко Светлана приняла , но на приеме не сказала ни слова про то что с глазом и как лечить . Сказала врачу, что похожая ситуация была с глазом два месяца назад, на что врач огрызается «я что у вас спросила, что у вас раньше было с глазом!!» а историю болезни врач не должен брать во внимание ???!!!!Осмотрев глаз , прописала в карте лечение, швырнула медсестре карту и ушла к другому пациенту ! Теперь врачи не будут говорить с пациентами !!! Сделали красивый ремонт в поликлинике , лучше бы врачей нормальных поискали !!! Столько плохих отзывов об этой поликлинике !!! Поэтому все уходят в Москву . Такими темпами закроют вас имейте ввиду !!!!!
20.03 утром в 10.00 приехали с сыном подростком в 3 поликлинику по направлению из детской 4 поликлиники на флюорографию. Я подошла ко 2 окну регистратуры и спросила: " Здравствуйте. В каком кабинете делают флюорографию?". Ответа я не услышала. Работник поликлиники ( женщина в возрасте с короткой стрижкой и очках) посмотрела на меня как на пустое место и молча продолжила заниматься своим делом. Я спросила: " Почему вы не отвечаете на мой вопрос?". Ответ: " Сегодня флюорография не работает". Тон ответа в сообщении передать не могу. Я показала направление с датой и временем. Она стала выяснять у коллеги, оказывается кабинет работает. Вопрос к администрации: " Зачем держать на работе таких человеконенавистных, пожилых, злых бабушек? Может пора на пенсию?". Сразу понятно, как плохо в этой поликлинике относятся к пациентам. Искренне жаль людей, которые ее посещают.
Нет в штате должного количества сотрудников - специалистов. Слабое техническое оборудования для диагностики заболеваний, профилактики и лечения. Длинный лист ожидания на прием к врачам или запись возможна только через терапевтов...
Идут изменения в поликлинике и хотелось бы видеть грамотных врачей, настоящих специалистов, имеющих возможность в кратчайшие сроки диагностировать проблемы с которыми к ним пришли посетители. А то на данный момент оперативно могут снять ЭКГ и УЗИ. Это конечно большое достижение современной медицины, но хотелось бы иметь возможность оперативно попадать на прием и к другим узким специалистам и не мотаться по городу из одной поликлиники в другую в их поиске.
Последние год регулярным стал посетителем данного учреждения и к моему сожалению не все терапевты вызывают у меня доверия, наверное из за их неправильной диагностики, назначения лечения, предвзятости, а порою и просто хамства.
Желаю новому составу успехов и достижений желаемых им от посетителей.
В поликлинике чисто.
Приветливый персонал.
Только не компетентный.
Сделали снимок ноги левой...написали ,что правая.
Вовремя не отправили мой снимок во 2ую поликлинику по почте, пришлось ехать туда опять через 10дней.некомпетентный сотрудник там работает.
Инфоматы, электронная очередь, все дела. А запись к терапевтам один хрен через 12 дней только. А флюорография только на Воровского, в 1-й поликлинике. И лифт чинят.
Телефон не берут. Надёжнее через 112. В регистратуре адекватные тётки, но замученные. Врачей, которых знаю, только добрыми словами характеризую.
Пришла с мамой 1956 года на вторую вакцинацию от Ковид. Запись была к 10-20. В коридоре 2*2 м было человек 18. И как оказалось, люди сидели непринятве на 9-00. Зато медсестра бегала все куда-то. Когда к 11-30 мои нервы не выдержали от того, что очередь не шла, а народ все прибывал, я задала вопрос, почему так долго? На что получила хамский ответ мед. сестры. Что есть, то есть, не нравится- Идите в другое место. Вопрос, зачем записывать на одно время на 2 вакцины сразу с интервалом 10 мин, если они ничего не успевают.
Далее, когда зашли в прививочныймкабинет, оказалось, что не могут найти карточку моей мамы. Потеряли, хотя талон у нас был на 2 марта на 10-20 на вторую вакцинацию. И знаете, каков был ответ медсестры,! Сами виноваты. Вас тут много, вот и теряются ваши карты. Нервы хорошо потрепали! Прошу разобраться с этим хамским отношением к пожилым людям.
Делали сыну флюорографию по направлению из поликлиники N1.
В рентгенологическом отделении чистота, очень доброжелательный персонал. Пришли к назначенному времени и точно в своё время вошли в кабинет. Никаких очередей.
Учитывая нынешнее положение с ковидом,была поражена отношением врачей к моей семье(в которой минимум двое, заболевших этим заболеванием). Мне с темп. 38,5 и моей дочери инвалиду 1 группы(колясочник) предложили прийти самим на сдачу анализов.Врач (к сожалению не знаю фамилию) придя на осмотр даже не измерил ситурацию и не передал наши данные для забора анализов. Хотя сказал , что позвонят и к нам придут. Когда путём дозвона в роспотребнадзор нам перезвонили , то объяснили,что анализы возьмут с 9 до 17:00, спросив"сможем ли мы всё это время голодать?". Благо , что аппетит отсутствует вообще. Никого не волнует,что семья многодетная с инвалидом 1 группы. Вот такое у нас отношение к простым смертным.
На диспансеризации врач спросила у меня (48 лет), - какое у Вас давление? А я ей говорю, а разве Вы не должны мне его померить? А у меня нет прибора. Был её ответ
Пока все конечно далеко от идеала, но с появлением электронных очередей все стало сильно лучше.
Хотелось бы ремонт получше, да и чтобы врачей не заставляли делать бесполезную двойную работу по забиванию данных в компьютер и записыванию в никому не нужную карту.
Врачи очень приятные в целом - какого-то прямо дикого хамства не встретил, пожаловаться не могу.
Только разве что в регистратуре начали с явным презрением отвечать на простой вопрос "нужно мне оформлять карту или что нужно сделать, я уже 5 лет не был здесь". Правда после "не успел зайти уже хамят" - сказанного в пустоту - женщина видимо поняла, что была и правда неправа и в дальнейшем общение продолжилось в спокойном тоне. Рентген и флюрографию делают на, как мне кажется, достаточно современных установках, и записаться можно буквально через пару дней. УЗИ и Холетовское исследование - надо ждать по 3 месяц, на общем фоне как-то очень неприятно выбивается такое ожидание. Пришлось пойти сделать за деньги.
При первом же посещении мне удалили прикрепление к поликлинике, теперь мне снова нужно пройти через этот адский круг с документами. 2 часа в очереди и в итоге рецепт на другого человека. Все стандартно в государственных учереждениях. Все для людей
Вызвали врача 29.12.2021. Через Госуслуги, написали что врач будет с 9.00 до 23.00, врач не приехал, сегодня написали что врач будет 31.12.2021 до 23.00. Вот как у нас оказывается медецинская помощь. У человека температура всего ломает, насморк горло. А врачам всё равно.
Срочно нужно было сделать прививку от столбняка-на что врач сказал "а вы что боитесь умереть"... И отказал... После пояснения что именно так я умирать не хочу - прививку сделали (