MYBOX
62 отзыва
15 августа
Была очень неприятно удивлена, когда мой заказ сначала задержали на 2,5 часа, а позже вовсе отменили без моего ведома. При этом общались с оператором четыре раза. В Первый раз позвонил муж. Ему сообщили, что заказ задерживается и со мной свяжется менеджер, в течение 15 минут мне никто не позвонил и я набрала сама. Мне сообщили что мой заказ готов и ожидает курьера, что будет он минут через 10 . Но так как ждать я не могла, и мне нужно было ехать (заказанный сет как раз должен был стать основным блюдом в гостях), я попросила сменить адрес. Мне сказали: «хорошо, время ожидания увеличится минут на 10 – 15.»
Что ж, добравшись до места назначения и прождав ещё час мы позвонили ещё раз. И снова нам сообщили, что с нами свяжется менеждер. Голодные и раздраженные мы позвонили в четвёртый раз, по итогу мы добились ответа, что заказ наш ещё не готов. Поругавшись, нам сообщили, что заказ будет доставлен в течение получаса.
Естественно, не дождавшись заказа через полчаса( а это уже было 11 вечера), я заглянула в телефон и обнаружила что его полчаса назад отменили. Сразу после нашего звонка.
Чувствуем себя оплеванными. Спасибо за испорченный вечер, MyBox.
P.S: на случай, если клиентская служба все же соизволит прочитать мой отзыв. Номер заказа #SM7265533
1
24 мая
Замечательное заведение в Батоне! Заказали роллы, они оказались ОЧЕНЬ вкусными! Персонал и коллектив на высоте! В принципе подождали около 15 минут, всё приготовили за это время! Прекрасная атмосфера в этом заведении!
1
17 мая
Выше не могу поставить .Сначала привезли горелые ролы . Попробовали заказать еще раз ,прождали полтора часа так и не приехали , на наш звонок нам ответили «ваш заказ отменен «в итоге мы просто ждали непонятно чего ,даже не оповестили по какой причине . Такое первый раз вижу ,единица это много для этой забегаловки .
2
3 августа
Заказываем через приложение, очень удобно отслеживать заказ. Всегда всё вкусно и вовремя.
9 октября 2023
Очень вкусные роллы. Заказ делаю не в первый раз. Забирала самовывозом, все делали во время, отслеживала через приложение. Очень удобно
Запеченные роллы безумно вкусные, вкусный соевый соус. Классно, что все роллы отдельно упакованы в прочные, термостойкие коробочки с логотипом заведения. Спасибо за вкусные обеды и ужины, и конечно, за ваше обслуживание !
16 февраля
Ну что, никогда не думала, что оставлю именно такой отзыв, о когда то любимой компании. Заказала за сутки!!!! до доставки заказ семейного сета, сыну на день рождения. Вы не представляете, мы жлали два часа, от указанного часа дрставки, пока нам привезут заказ. Привезли в 21.30, уже и спать пора, но мы попробовали роллы. Что скажешь, тут. Что было горячим, уже давно отсырело и было холодное и липкое, а всп остальное плохо набито и не веусное. Ценник подняли, вкусовые качества упали и очень сильно. Увы и ах, больше тут не заказвваю.
2
1
19 августа 2023
Плохие отзывы не люблю писать,но тут не могу промолчать.В 2 часа заказала доставку,по времени знаю ,что по выходным задерживаются ,специально час с запасом,заказала на работу ,работаю до 5,мероприятие в 6.Через 1,5 ч позвонили предупредили что на 40 минут задержаться,в итоге когда все сроки вышли,не кто не привез и в 5,и в 5:30 я позвонила сама.И там парень без всяких извинений,а на морозе говорит ваш заказ еще даже не готовился,я просто обалдела за 4 часа ожидания,в итоге он продолжает врать ,что все будет через 30 минут минимум,его не готовили и везти на Молодежку,после того как я поняла,что ближайшие 1,5 ч мне не чего не светит,я отменила заказ .Очень испортились и в общении и доставки.Больше не буду заказывать.Испортили настроение,и мероприятие.
5
2
5 сентября 2023
Я практически всегда стараюсь давать обратную связь и оценивать заказы, так как сама работаю с людьми и понимаю, что такое отзывы. Но это будет мой первый негативный отзыв за все время, пока пользуюсь доставками разными. В этом заведении решила первый раз попробовать доставка. Заказа 2 позиции запечённых роллов и салат цезарь. Привезли вовремя, быстро- вопросов нет. Но вот сам заказ 💩
Роллы холодные и разваливаются, есть невозможно. Салат цезарь с курицей в итоге без курицы. Написала в поддержку, девушка целый вечер собирала фото моего заказа и в итоге сказала, что проверка была проведена и отклонений не выявлено. Я попросила возврат средств, чтобы заказ забрали, т к есть такое совершенно нет желания. Даже не извинились, сказали, что отклонений не выявлено и попрощались! За деньги продают такое г💩
Я все понимаю, но Вы работает с продуктами . Попросила возврат, есть чек, все фото предоставила, станцию описала , а в итоге 0
2
25 февраля
Эти ребятки покорили мое сердце. Все очень очень вкусно и красиво. Однозначно, рекомендую
30 марта
Стандартная сушильня. Не хорошо и неплохо, не дорогие роллы, в меру вкусные. Не плохой вариант, если хотите купить роллы по дороге домой
4 января
Брали на самовывоз. Роллы все вкусные, очень вкусные. Оценил на5. Начинки много, рис не разваливается. Обслуживание Быстрое и чёткое)
17 ноября 2023
Заказ заказал заблаговременно,за 2 часа,по итогу, доставка задержалась на час сверх времени.В call центре одни обмороки сидят,никакой информации не дают,ни обратной связи,ничего.С курьером связи нет.Доставка никакая,от слова совсем.
2
6 июня 2023
Очень вкусные роллы,заказываем здесь часто и давно,вежливый и понимающий персонал,голодным точно отсюда не уйдешь,готовят быстро,доставляют заказ тоже быстро)
1
9 марта
Заказ 08.03.2024г.
Отвратительно выглядят, просто ужас .заказали заранее, и это готовили весь день?
Как скачали ваше приложение - так и удалили.
1
22 декабря 2023
по мне - так самые невкусные роллы из всего Новочеркасска, причём за последние несколько лет. недавно угощали, надеялся, что изменились, но нет.
2
1
21 сентября
"-" 1.самовывоз не работает.
2. доставка очень долгая.. Время доставки пишут одно, а в итоге задерживают, в нашем случае на 2,5 часа
3.дорого
"+" Вкусно
3 августа 2023
Заказ собрали не весь , это самый ужасный ресторан где я заказала , салат цезарь просто ужасный , а роллы это самое отвратительно что я пробовала , больше я тут не закажу и друзьям тоже не посоветую его .
2
2
12 июня
Вкусные роллы, есть доставка
30 апреля
Добрый день. Хочу сказать, что у вас отвратительный сервис! Сделали доставку к назначенному времени. В итоге заставили ждать час, потом ещё час! Зачем говорить, что будет заказ через 10-15 минут?! Потом писать, что только передали курьеру? Потом писать, что курьер на подходе? Отмена заказа.
1
18 ноября 2023
Не советую, ожидание заказа 2,5 часа, некомпетентные сотрудники доставки, больше заказывать не собираюсь
3
10 апреля 2023
Очень вкусно. Оперативно. Качественно. Спасибо сотрудникам. Благодарим.
1
19 сентября 2020
Уже не первый год делаю заказы в майбоксе. Очень вкусно, хорошее качество продуктов и отличный ассортимент. Единственное, хотелось бы доработки онлайн приложения. Например, видеть время когда был сделан заказ, сколько осталось до получения и при вводе промокода никаких комментариев не появляется. Только уже при оформлении заказа надо смотреть проходит он или нет. Хотелось бы сразу при вводе видеть эту информацию. Спасибо
1
6 ноября 2022
Очень вкусные ролы, готовят супер быстро, вежливый персонал, отлично знают меню.
30 июля 2023
Очень вкусные роллы и относительно деловые.
11 января
Очень вкусно 😋 советую
1
1
25 мая 2021
Очень вкусно на Ященко 1а❤️
Очень вежливый персонал, всегда помогут с выбором, а самое главное, то что предлагают, действительно очень вкусно
2
1
6 января
Все супер, спасибо!
15 января 2022
Раньше было все отлично и ценна и вкус . А сейчас ценны взлетели а качество оставляет желать лучшего.верните все как было раньше
2
2
30 июня 2022
Очень испортился майбокс, жаль. Роллы малюсенькие, делают "на отшибись", цена завышенная. Видно, что конкуренция играет свою роль.
6
12 октября 2019
Качество, как всегда, на высоте. Приятное обслуживание. В часы пик и выходные небольшая задержка по времени. Но Ранее обращались к Вам чаще. (Когда вы были на переулке магнитном).после Вашего переезда на Ященко приходится больше тратить времени на проезд. Далее: почему нет доставки, хотя бы платной на ул Астраханскую дом 4. Скачала ваше приложение. Не могу разобраться в акциях и бонусах. Какое-то бестолковое. В приложении Макдональдс все четко и понятно. Вы радуете неизменным качеством. Спасибо.
3
1
15 июня 2020
Вкусно по адекватной цене. Если есть желание наесться риса то рекомендую СушиДаром или СушиМикс или просто купить ведро риса, но если хотите получить удовольствие от еды, то МайБокс - то что нужно. В роллах достаточно начинки, всегда свежие продукты. Больше всего нравятся роллы Филадельфия( запеченные и холодные).
1
1
11 августа 2022
+ похожи на роллы и доставка- молодцы
- абсолютно не вкусные роллы.
1
14 июня 2022
Очень вкусно готовят и быстро отдают заказ.
10 ноября 2022
Быстро и вкусно готовят роллы.
1
16 декабря 2022
Роллы и суши вкусные мне понравились)
14 августа 2022
Очень маленькие порции и вообше не вкусно.
1
6 декабря 2022
Дорого. Еда ничего так, но цены капец завышены
18 января 2023
Говорят классные роллы там делают
7 сентября 2021
Очень вкусно
Постоянно заказываю роллы
Быстрая доставка
1
6 сентября 2021
Роллы вкусные, доставка очень быстрая, спасибо
2
1
26 февраля 2023
Испортились.Один Рис
1
1
28 января 2021
В Новочеке перепробовал почти все роллы, лучше этих не нашел.
3 ноября 2020
Очень вкусные роллы часто закащываю роллы в майбокс простотсупер
1
1
8 марта 2022
Ужас а не роллы заказывали 08.03.22
1
1
8 октября 2020
Все как всегда на высшем уровне✅
Спасибо что вы есть 💗
1
1
5 декабря 2021
Отлично готовят!!!
16 мая 2021
Не все роллы вкусные, часто сухие и мелкие((
1
1
13 августа 2021
Все супер вкусно!!!
24 марта 2019
Вкусные роллы. По адекватной цене и готовят быстро. Молодцы
3
2
4 июля 2020
Лучшие суши и роллы, оперативная доставка