Решили сделать заказ на день рождения и были в итоге очень разочарованы персоналом и администратором данного места. Позвонили за день до мероприятия, девушка выслушала, повторила весь заказ, дату, время к которому мы приедем и заберём заказ, назвала сумму 9000₽ что не так уж и мало. На следующий день мы приехали к 16:00 на наше время, сказали, что еще не готово и нужно немного подождать (ничего со всеми бывает) подождали минут 10 и после нам сказали, что нашего заказа и вовсе нет! Пришлось доказывать, что мы вчера звонили и бронировали, показывали на телефоне номер и время когда был совершен звонок, а так скрин телефона о переводе предоплаты! Персонал извинился сказали, что все приготовят к 17:30 и сделают скидку на общую сумму ПОЛНОСТЬЮ ПОВТОРИЛИ ОПЯТЬ ВЕСЬ ЗАКАЗ. НО!!!! Когда мы приехали к назначенному времени заказ также не был готов пришлось ждать какое-то время. Мы быстро все забрали и поехали на место так как и так все уже не по плану. По чеку увидели что сделали скидку до 7000₽. НО!!! Когда выставляли уже всю еду на стол выяснялось, что нам НЕ ПОЛОЖИЛИ САЛАТЫ, КОТОРЫЕ ОБГОВАРИВАЛИСЬ И В ИТОГЕ ИХ ЯКОБЫ СКИДКА ЭТО ПРОСТО НЕ ПОЛНЫЙ ЗАКАЗ ( который мы к сожалению из-за спешки не сращу заметили) ко вкусу и порциям претензий нет, повара молодцы. А вот девушки работающие непосредственно с клиентами поступили ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не хочется обращаться снова в это заведение, чтоб не был сорван праздник!
Испортили настроение в день рождения ! Сначала были проблемы, когда пытались принять заказ. Оператор очень нервничала , говорила через чур много лишней информации, такое ощущение, что пыталась заговорить зубы , в итоге заказчик запуталась, разнервничалась , расплакалась в свой же день рождения! Оператор даже не извинилась , что довела маму (заказчика) до слез ! Продолжала грубить и хамить. Когда привезли шашлык, у курьера не было сдачи , на карту перевод тоже не разрешил сделать. Ещё раз испортил настроение. В общем, цены завышены до небес, а качество ниже плинтуса. Больше никогда не закажем здесь ни одной штуки! Если хотите испортить себе настроение и праздник — это идеальное место. Всем советую обходить эту шашлычную стороной!
Несмотря что по воскресеньям нет комплексных обедов, мне разогрели все что я заказала покушать и пожелали приятного аппетита и доброго дня.
Спасибо девушке блондинке которая меня обслуживала на ГАИ в Мясной империи. Редко встретишь такой добродушный и отзывчивый персонал. Всё было очень вкусно !!!