Сегодня пришли в Мягкое Золото за покупкой. Приобрели кожаную куртку, получили вау эффект от качества изделия и особенно качество обслуживания, заслуживает отдельное внимание.
Продавец-консультант Ольга, мастер своего дела. Очень компетентна и вежливая. Предложили кофе и предложили большой выбор шуб и курток. Обязательно вернёмся ещё раз туда, именно к Ольге.
И дали ещё подарочек - детские угги.
Спасибо большое!!!
Вежливый персонал, хорошая одежда, дороговато только. Большой выбор, ну просто очень. Качество товаров хорошее, есть скидки и акции. В помещении уютно и комфортно.
Отличный магазин!!! Приехала сегодня с Белебея мне с лёгкостью подобрали девочки Алина и Людмила куртку ещё и за проезд оформили оплату 900р. Идёт реклама по телевидению !!! Это реально!!! Приезжайте за покупками в Мягкое золото Уфа!!!
Ассортимент есть, все вроде не плохо, но так пугают женщины при входе,это так отталкивает , накидываются , от покупки шубы лично меня отвёл продавец Мунера . Купила в другом салоне.
В Мягком золоте мне нравится консультант Алина-знает и ассортимент ,и современные технологии ,и тенденции в моде...А самое главное-потребность клиента выявляет очень быстро,не нужно долго объяснять.Не разговаривает "скриптами",не душит фразами-клише (они же фразы-казённая вежливость)-всё легко и непринуждённо.Хочу пожелать Алине хороших продаж ,удачи и успехов во всём!
Приехав с магазин с супругом и подругой 11.11.22 . Я была крайне разочарована акцией "Черная пятница 11 ноября" и обслуживанием персонала. Ранее была наслышана от подруг о ЧЕСТНЫХ акциях и удачных покупках шуб и приятных подарках , приехала с намерением приобрести норковую шубу. И выяснилось что акция и текст - является фикцией для привлечения,а не правдой.... ( в СМС сообщении ,которое получили было указано - Внимание!
Черная Пятница в «Мягком Золоте». 11 ноября Меховой Комплекс работает с 10-00 до 24-00 часов. 🕘
Скидка на весь ассортимент до 70%
Только 1️⃣ день и только показав это сообщение продавцу – консультанту💁♀️, получите Дополнительную Гарантированную СКИДКУ 2️⃣0️⃣% на весь ассортимент и МЕХОВОЙ ПОДАРОК! 🎁.
Сделай покупку от 500р и стань участником розыгрыша 150.000₽ ) а по итогу выбрав шубу по цене 239 000 с пометкой -50% я соответственно рассчитывала на дополнительную ГАРАНТИРОВАННУЮ СКИДКУ +20% - получила отказ сначала от продавцов,а потом получила подтверждение и от директора магазина ( в не совсем комфортной манере мягко говоря) . Ни кто из персонала не мог внятно пояснить почему скидку они считают только 50%, а не 50+20% как было указано в персональном приглашении по которому мы пришли в магазин. Да и про МЕХОВОЙ подарок ни кто даже не упомянул вовсе. Было крайне не приятно чувствовать себя обманутой и я очень удивлена тем,что в такого уровня магазине ведут не честные по отношению к своим клиентам схемы продаж. На мой взгляд если клиент пришел с деньгами и намерением сегодня их оставить у Вас, значит стоит создать условия и быть клиентоориентированными по отношению к нему и вести диалог таким образом,что бы создать атмосферу и найти компромисс в такого рода ситуации, а не просто твердить - что надпись на ценнике -50% это не для вас информация,а для персонала, я не понимаю для чего тогда ценник и скидка ,которая там прописана? и зачем тогда персональная СМС рассылка с дополнительной скидкой 20% ? Очень жаль за потраченное время в пятничный вечер и потерянное доверие несостоявшегося покупателя...
Здесь Вы точно найдете себе обновку по Вашему вкусу и кошельку. Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Ассортимент большой, но еще больше терпеливость и понимание девочек- консультантов. Спасибо им за это!
Замечательно огромный магазин с шубами, дубленками, шапками на разный вкус, цвет, размер. Толковые консультанты. Бесплатная быстрая подгонка. Удобное месторасположение. Практически нет проблем с парковкой
Приобрели шубу,вроде бы как за 107 000.Внесли 20 000,и рассрочка должна была быть 85 000 по-идеи.Оформляем типа рассрочку(как оказалось кредит),и вроде бы на 85 000.Прихожу домой,читаю договор и вижу чек на 98000.Отвратительный магазин!!!Больше туда не ногой,и советовать тоже никому не собираюсь!!!Теперь думаю,как себя шуба в будущем вообще поведет,не спадет ли что!Перед приобретением читала отзыв в гис,так же писали многие,но думаю,из меня дурака точно не сделают,а нет,сделали конкретно.И в гисе оставлю отзыв,ненавижу обман!А справедливыми быть я смотрю,не каждому дано!
Приходили сегодня в этот так сказать магазин
Остались без покупок и с ужасным настроением
Ассортимент бедный не из чего выбрать
Консультанты с дальтонизмом
Попросила показать бежевую шубу из овчины, мне показывали красные, зеленые и розовые варианты, при том я пришла конкретно за бежевой
Не советую данный магазин
Купила норковую шубу в вашем магазине 5.12.21 .я очень рада своей покупке консультанты подобрали мне то что я хотела...но к этой шубе шёл пояс кожаный .я решила носить шубу без пояса но пояс хотела забрать вдруг планы изменятся со временем. Так мне его не отдали .я ушла и вернулась за ней через некоторое время и дали мне пояс который весь потасканный.я расстроена
Магазин обширного ассортимента. На каждом этаже разбит ассортимент на кожу, меха, польта, куртки. Цены завышены, но качественная верхняя одежда, приобретаю не первый раз в носке на годы можно приобрести. Есть скидки, выдаютя сертификаты при покупке, очень красивая верхняя одежда. Все понравилось, обслуживают с вниманием к каждому клиенту. Рекомендую
Решила написать подробный отзыв ,магазин проводит акции на сайте при покупке что то в подарок ,в итоге беру дублёнку за 70000 в рассрочку типа ,на самом деле нет рассрочки ,оформили в кредит с процетами в размере 8000 ,на мой вопрос о подарке ,положили резинку для волос и кусок овчины ,размером 20/20 см ,не понятно что с этим делать,чек на овчину тоже дали там написано 9 тысяч ,говорю уж лучше шапку или перчатки хотя бы ,но нет ,говорят так не полрженно ,цены очень очень сильно завышены , обслуживающий персонал правда на высоте . Но в остальном не советую этот магазин
Приобрела себе красавицу. Продавец Инна очень понравилась: мягкая, спокойная, ненавязчивая, все объясняет, подбирает модели хорошо.
Надеюсь, что шубка мне прослужит долго.
Сегодня после звонка, приехал на оценку шубы б/у( затем чтобы выбрать для супруги подарок- новую ).. так называемый консультант, не посмотрев сказала что на «норку» скидка 10 тыс. По телефону внятно не смогли ничего объяснить - все в один голос говорят , что вы со мной не разговаривали.. крайне не компетентно. Сомнительная контора!!!!!
Очень вежливые продавцы. Все обьясняют и показывают. Купила недавно шубку, очень шикарную качественную. Спасибо продавцам за их работу. Использовались все мои пожелания.
Сегодня приобрела очень красивую дублёнку и подарили интересный жилетик. Приветливые продавцы Вика и Ирина. Хороший ассортимент, привлекательные новогодние скидки. Спасибо! Рекомендую!
Отличнейший магазин!!! Персонал - профессионалы своего дела!!! Предложили большой выбор моделей. Помогли подобрать нужную! Очень обрадовали дополнительными подарками! После этого магазина остались только хорошее впечатление! Всем подругам советую только его.
Отдельное спасибо консультантам Оксане и Юлие.
Приобрели в магазине "Мягкое золото" норковую шубу, хочется отметить профессионализм продавцов-консультантов, а именно Вики и Ирины, которые помогли в выборе цвета, фасона, меха и по доступной цене. Обязательно ещё не раз посетим этот салон для приобретения новых покупок.
Магазин отличный, сервис не навязчивый !Девочки Инна и Татьяна консультанты молодцы, покупала недавно дублёнку, помогли выбрать именно то, что хотела. Все пожелания по модели и материалу учли!!!)
В итоге ушла из магазина довольная покупкой!
Спасибо!