Soft Windows 21
4 reviews
March 31
Очень довольна обслуживанием и качеством продукции от компании Мягкие Окна 21. Заказала мягкие окна для своей беседки. Изготовили их всего за 3 дня, что приятно удивило! Все прошло быстро и без задержек. Также порадовало, что доставка возможна по всей России — это большой плюс. Окна отлично защищают от ветра и дождя, а внешний вид просто шикарный. Всё чётко, профессионально, с отличным качеством материалов. Удобно, что можно оплатить любым способом, а для тех, кто не готов платить сразу, есть рассрочка. Рекомендую!
1
November 7, 2024
Не советую обращаться в эту компанию. Они меня ОЧЕНЬ подвели, к тому же предполагаю, что еще и юридически не чистые. Так как просили сделать перевод на личную карту человека, без указания назначения платежа. Ни чек, ни бланк заказа мне не предоставили после оплаты.
Имеем: купил тяжёлую кованую мебель на террасу загородного дома. Дом находится в 80 км от Чебоксар, не в сезон мы бываем там редко, сам я вообще часто в командировках. Поэтому принял решение, что устанавливать шторы будут местные "деревенские" ребята когда мне удобно.
Нашел на авито, выбрал из множества потому что единственные обещали сделать за 3-5 дней. Успеть мне было необходимо до снега.
Задача была: сделать окна по моим размерам БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ С МОЕЙ СТОРОНЫ при установке. Изначально, обещалась помощь и консультация «технолога» компании, подготовка чертежей. Запрошенные их технологом размеры от меня получили (фото прилагаю), но пришлось брать карандаш в руку и чертить самому (фото прилагаю). Когда только отправлял запрос на изготовление: "белые и пушистые", говорят все могут сделать. Как только необходимо профессионально вникнуть в суть - начинают хамить.
3 недели они меня мурыжили! Чтобы потом отказать и вернуть деньги, со словами: у нас по 200 заказов в месяц, нам не до Вас. Причём материалы для установки уже купили и назначена дата, то есть я уже понёс доп затраты по их вине.
Сегодня я обратился в другую компанию, взяли чертежи в производство - там даже дешевле, но сроки дают 20 дней.
В общем, клиенториентированность ниже плинтуса, надёжность нулевая, да и проверить налоговой бы их не мешало!!!
Это в принципе мой первый отзыв на что либо, но так довести меня, очень спокойного человека, ещё надо постараться! Если не успею установить до зимы шторы от других подрядчиков и испорчу мебель на террасе, возможно напишу запрос на проверку. Всю переписку с ними я скачал. Чек о платеже имеется.
Вижу, что 10% негативных отзывов - слишком много, с учётом, что не всех довели как меня - и не все пишут.
2
June 7, 2021
Редко пишу отзывы, но тут не удержался.
Хочу выразить благодарность за хорошо выполненную работу.
Обычно, всё, что связано с ремонтом и строительными работами, длится, тянется, нужно торопить, звонить...
А тут всё чётко.
Успехов в работе и побольше богатых и адекватных клиентов!
November 4, 2021
Заказывали у них окна все понравилось .приехали замерили все обьяснили , договорилась о цене и через неделю окна были готовы .