Potolki 21
Cheboksary • Windows
Save
December 2024
Ужасная компания. Так как дом далеко от города, то задача была простая: сделал фото, указал все размеры, декларировали изготовить в короткие сроки. Обещали помочь, подсказать, но так как размеры снимал сам и установка моя - ответственность на мне. В итоге: чертежи делал сам, промурыжили 3 недели, а потом вообще отказались изготавливать - пришлось заказывать у других, не успел до холодов. И в суд не подать, так как оплата перечислением на карту физлица (!).
Soft Windows 21
Cheboksary • Windows
Save
November 2024
Не советую обращаться в эту компанию. Они меня ОЧЕНЬ подвели, к тому же предполагаю, что еще и юридически не чистые. Так как просили сделать перевод на личную карту человека, без указания назначения платежа. Ни чек, ни бланк заказа мне не предоставили после оплаты. Имеем: купил тяжёлую кованую мебель на террасу загородного дома. Дом находится в 80 км от Чебоксар, не в сезон мы бываем там редко, сам я вообще часто в командировках. Поэтому принял решение, что устанавливать шторы будут местные "деревенские" ребята когда мне удобно. Нашел на авито, выбрал из множества потому что единственные обещали сделать за 3-5 дней. Успеть мне было необходимо до снега. Задача была: сделать окна по моим размерам БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ С МОЕЙ СТОРОНЫ при установке. Изначально, обещалась помощь и консультация «технолога» компании, подготовка чертежей. Запрошенные их технологом  размеры от меня получили (фото прилагаю), но пришлось брать карандаш в руку и чертить самому (фото прилагаю). Когда только отправлял запрос на изготовление: "белые и пушистые", говорят все могут сделать. Как только необходимо профессионально вникнуть в суть - начинают хамить. 3 недели они меня мурыжили! Чтобы потом отказать и вернуть деньги, со словами: у нас по 200 заказов в месяц, нам не до Вас. Причём материалы для установки уже купили и назначена дата, то есть я уже понёс доп затраты по их вине. Сегодня я обратился в другую компанию,   взяли чертежи в производство - там даже дешевле, но сроки дают 20 дней. В общем, клиенториентированность ниже плинтуса, надёжность нулевая, да и проверить налоговой бы их не мешало!!! Это в принципе мой первый отзыв на что либо, но так довести меня, очень спокойного человека, ещё надо постараться! Если не успею установить до зимы шторы от других подрядчиков и испорчу мебель на террасе, возможно напишу запрос на проверку. Всю переписку с ними я скачал. Чек о платеже имеется. Вижу, что 10% негативных отзывов - слишком много, с учётом, что не всех довели как меня - и не все пишут.