My Food
908 отзывов
24 апреля 2023
Самая ужасная доставка !! Уехали с мужем в отптпуск , переносила достаку на май в приложении , видимо что то не допоняла , пришло сообщение ожидайте доставку на след день , мв в другой стране ! Звоню , говорю перенесите , мне отвечают что завтрашнюю доставку все равно привезут , уже поздно отменять нужно было до 12:00! В итоге наши доставки с мужем оставят в подъезде !!! Это просто отвратительное отношение !!! Никогда в жизни там не сделаю заказ !!!!
5
2
7 апреля 2023
Отвратительная компания, оплатил у них рацион на две недели, увидел в меню заливное, попросил поменять. На что девушка по телефону сказала, что "менять ничего не будем, вы можете это просто не есть"
После такого хамского ответа от их услуг я отказался. Написал заявление на возврат 26 Марта. Деньги не получил до сих пор хотя прошло больше 10 дней. Самое смешное, что 6 марта сотрудники утверждали что ещё не прошло 10 дней. Учитывая то что в марте 31 день. Судите сами какая компания если сотрудники там в прямом смысле не могут посчитать до 10 😁
На телефонах сидят девочки которые ничего не знают, информацию н какую не дают. В общем написал на них заявление в Роспотребнадзор с приложением чеков, пусть разбираются
4
2
16 октября 2023
Жена заказывала на месяц, это ужас - однотипная жрачка, запах еды однотипный столовкой ваняет, мясо только кура, в блюдах ни говядины ни телятины ни рыбы, через две недели уже тошнить стало от такой еды… я конечно незнаю, может это только в Калуге такая…
2
20 сентября 2023
Ужасное отношение к клиентам!
В сырнике попался камень примерно 3-4мм гранитной крошки! После обращения в службу поддержки сказали по ГОСТу в кругах допустимы небольшие камушки, кинули ссылку на возврат денег и все! Ни извинений, ни еды, ни денег!
3
1
21 февраля 2024
Не вкусно, не как на фото еда( выбрасываю почти все. А это только первая неделя( привозят вовремя очень приятные люди🕊️
1
23 января 2023
Получила сегодня утром заказ.
В сырниках с ананасами были не только ананасы, но и кусок острого пластика.
Мне повезло, что я этот кусок не проглотила, бонус в виде распоротого пищевода и последующая операция мне точно бы не понравился.
Где пресловутый ХААСП?
Что происходит с безопасностью приготовления продукции?
Или безопасность приготовления еды только в волшебных роликах для привлечения клиентов?
И кому ещё достанутся оставшиеся куски пластика в сырниках?
Не дай бог это досталось бы моему сыну.....
Покупатели, будьте крайне острожны, в процессе поедания еды. К скидкам добавлен бонус в виде куска острого пластика
9
5
28 июля 2022
Хороша возможность не готовить дома и оставлять чистой кухню.
Целый месяц в таком режиме выдержать можно очень легко, но питаться так годами маловероятно.
Все же нужно разнообразие ингредиентов побольше и вкусов. На второй месяц кажется, что уже вкусовые характеристики блюд иссякли. Но очень радует, что можно взять с собой любое блюдо и в любое время.
1
2
25 июля 2022
My Food
Предисловие: Сидел я у Близкого знакомого в прошлом года …заметил термосумку “my food”, стало интересно. Он рассказал ,что часто заказывает подобные доставки и ему очень нравится: готовить ненужно,приборы есть,меню расписано ,сумка для переноски с собой -лепота)малый объём ,но докупи фрукты,овощи ,воду и будет тебе счастье…
Заказал пробный период…все круто ,но были очень большие сомнения по калорийности….ибо ,съел за один день 9 блюд и был и все равно не наелся … в ходе событий решил оставить это дело…
Недавно,я закончил тяжелый проект,появился дома и пришла мысль заказать my food на месяц! Заказ провёл ,приехала доставка - вовремя….но на мое удивление пропали приборы ,меню ,термосумка….к калорийности до сих пор вопросы…думаю ,стоит проверять это у специалистов! Итог: расходы мы снизили (на клиента),прайс- лист подняли…а клиенты - клиенты все равно найдутся …думаю,такая политика приводит компании к краху …
Дальше - лучше
Моим верным решением стало прочтение отзывов на : Яндекс,Apple,Отзовик….
Да и всем советую,ознакомиться с тем,что происходит у данной компании
Для My Food
В целом ,даже плохие отзывы где-то Вас хвалят …поэтому,ребята меняйте курс компании на положительный и все у Вас хорошо будет…экономить на клиентах и производстве ,не самое хорошее решение !
10
1
21 июня 2024
курьеры могут опаздывать я считаю что это проблема которую нужно решить. А само питание очень хорошее
3
18 сентября 2021
Использую сервис с перерывами на протяжении 9 месяцев. Пожалуй, лучший сервис в своём ценовом сегменте. Вкусное меню, особенно завтраки и дессерты. В меню всегда присутствуют овощи, много вариантов выбора порций. Блюда нежирные, с информацией о калорийности, поэтому сервис хорошо подходит для тех, кто внимательно следит за весом. Ещё мне очень нравитсч дизайн упаковок: они красивые и надёжные, можно спокойно брать с собой, в отличие от контейнеров с домашней едой, из которых всегда есть риск что-нибудь пролить.
4
1
26 августа 2022
Еда в основном вкусная и всё свежее, но порции маленькие. Не стоит своих денег. Если не надолго оформлять то супер. А надолго быстро надоест скорее всего. Смотреть По ситуации. В целом всё хорошо. Время доставки удобное и вовремя.
2
1
15 июля 2023
Скатились ниже плинтуса. Периодически не качественная продукция: то пленка попадется в начинке блинов, то кости персиков в десерте, порции разного размера, на фото красиво и аппетитно а приезжает... (см. Фото). Последней каплей были салаты с плесенью.
Кроме как извинений, никаких мер не принимают на протяжении года.
6
16 марта 2023
Не очень сильно разбираясь в меню о чем сейчас очень жалею. Заказал рацион классик. Так вот за 9 дней (осталось еще 3) каша на завтрак была лишь один раз и та гречневая😒 также к минусам можно отнести большое количества булок, тортов и т.п. это ужасно. Брал маленький и большой нвбор. На маленьком наборе можно с лихвой набрать кг 5.😥
4
1
6 марта 2024
Наесться хватает за глаза 5 блюд в день, кормят до отвала. Еще бы доставку по вечерам сделать и вообще пушка.
26 сентября 2022
Долго выбирая,муж решил заказывать еду в my food,чтобы питаться по калориям.Позвонил,поговорил с оператором(мужчиной)сделал заказ,не проверив сайт полностью.Оказалось,что есть промокод на первый заказ,о котором не предупредил оператор(обидно!)Далее еду начали привозить систематически(всегда вовремя).Сначала еда была неплохая,но меня удивляет,что в рационе совсем нет супов(Вообще!)Далее всё перешло в макароны и булки(интересных блюд за эти деньги нет вообще!)Порции салатов маленькие настолько,что стоят по себестоимости рублей 30.Не делала фото,потому что не обращала внимание до этого,но последнее открытое мужем блюдо меня ошарашило.Фото приложу к отзыву.Огромные булки с миллиметровыми пластами курицы и овощей,еще и на ужин-это просто ужас!!!Не рекомендую!!!Первые пару недель нормально,а далее еда из скудной столовки!!!
16
8 января 2023
В целом питание вкусное. Но пострянно твпит приложение. Я уже пол года их прошу сдплать рацион покалорийней но без свинятины. Единственный равион без свинчтины у них на 1800 ккал, мне этого мало.
И хотелось бы еще чтоб были рационы вегетарианские но с яйцами и молочкой.
Но скорее всего дела у ребят и так хорлшо илут, поэтомв на пожплания одного тотошного клиента они не реагируют.
6
9 сентября 2023
Не клиентоориентированная компания! Не услышала звонка о доставке, перезвонила. Интервал еще позволял, должна была быть доставка с 10 до 12, позвонила в 11. Сказали либо вы доплачиваете 300 руб (о чем меня ранее не предупреждали), либо мы заносим вас в чёрный список. Естественно, выбрала второе
4
29 августа 2023
Старое меню было вкусное
Как только ввели меню "просто" все пошло под откос
Два блюда из пяти не съедобные (выкидываются)
Салатов практически нет
Расстроен что взял месяц (больше не буду)
Вернут старое меню вернусь
2
1
3 января
Мне понравилось, но заказала только 1 раз по промокоду. Цена вроде приемлемая, еды достаточно
21 августа 2023
Не имеет отношения к здоровому питанию, в составе некоторых блюд консерванты. Еда которую невозможно есть, половина блюд вызывает рвотный рефлекс. Соусы, панировка , вспоминаю и плохо становится. У вас будет питание на день, но половину контейнеров вы просто выбросите. Думаю работают они до сих пор только изза заниженных цен на все тарифы
2
24 августа 2022
Фирма с красивыми картинками производства, аккуратно разложенной едой, и тд, идеальный маркетинговый ход. По факту, данное ООО работает исключительно на заработок, не ставя заботу о клиентах на первое место. Элементарный пример. Заказал в первый раз, на сайте, выбрал интервал с 8-10. Через день за 5 минут до доставки звонит курьер и сообщает о своём прибытии, в районе 6-20, 6-30. То, что у меня заказ в другое время его не интересовало, звоните менеджеру. Позвонил менеджеру, говорит да, у вас с 6-8, какой интервал был выбран на сайте, и сбой ли это в программе при заказе неизвестно, можем предложить довезти заказ в течение дня, за 350 руб. Уважаемые мфуд, пересмотрите свою политику по общению с клиентами, как другие компании совершайте звонки для подтверждения заказа, увеличьте интервал звонка курьера с 5 мин до 1 часа. А пока ваше ООО занимается только подсчётом выручки, еда, предполагаю, такого же качества.
14
7
8 октября 2023
Без комментариев, просто забыли сделать доставку, после этого не могли ответить в поддержке полдня, дозвонился с четвёртого раза по телефону. Сказали что много заказов, курьер так и не перезвонил.
1
4 декабря 2023
еда хорошая, но ставлю единицу от того что если какая то проблема или вопрос - дозвониться не реально.
Сервис нулевой. на просьбы перезвонить через чат поддержки, так же тишина....
1
7 декабря 2021
В восторге. Такое нереально классное соотношение цена/качество. Очень вкусно, разнообразно. Большая зона доставки. Доставляют в срок. В комплекте есть одноразовые приборы. Качество и сервис на уровне. И еще раз повторю, цены неподрожаемы.
3
4
5 декабря 2022
Всё было хорошо, ну за редким исключением, особенно что касается водянистых напитков. Как обычно в воскресенье решил сделать заказ, а не тут-то было, оказывается понабрали новых заказчиков и по этой причине постоянным клиентам отказывают... За эту неделю обязательно найду замену компании, которой наплевать на постоянных клиентов. Новички, будьте готовы к тому, что и вы останетесь без еды...
2
2
14 октября 2024
Хорошо упакованная еда, точно никто не наплевал в заказ)
9 февраля 2023
В целом вкусно, но порции крохотные.
Плюс надо быть готовым к тому, что в рацаионе много каких то желе или муссов, которые откровенно отвратительны, плюс слишком много рыбных блюд о чём также нужно предупреждать. Ну и когда я пытался дозвониться в тех поддержку за (внимание) 15 минут удержания на звонок так никто и не ответил)
После этого они еще пишут "у вас последняя доставка, хотите продлить?" Спасибо!
3
2
23 ноября 2023
Пацаны ваще ребята, сегодня проспал и не взял трубку ,но доставщик не уехал ,а нашел мою кв и достучался до меня !
При том что у меня указано что домофон именно у меня отсутствует.
16 февраля 2024
Заказывала 2 месяца .Все хорошо учитывая стоимость,но все имеет один вкус и запах.много соли,неприятные соуса . Завтраки почти все кушать нереально ,ну очень не вкусно. К курице а везде только курица много вопросов по свежести
Думаю больше не закажу.
5 июня 2022
Еда очень посредственная. Не думайте, что очень вкусно. 50/50. Понравились завтраки. Остальное не лучше чем домашние макароны с котлетой. Разогревать очень неудобно, когда в блюде соус. Состав и наименомение очень мелким шрифтом написано.
В салате попалась чать болта. Фото приложу. Предложили 500 бонусов за этот косяк. Т.е что бы я ещё заплатил свои деньги за такое отношение, хотя можно купить со скидкой 1000 без всяких подачек с их барского плеча)
6
7 августа 2023
На счёт еды не знаю не скажу, но менеджмент это что-то с чем-то, в чате и менеджеры по звонку такое ощущение, что с разных планет, говорят разное, путаются в показаниях, тупо разводят на платную доставку и не хотят бороться за клиента.
1
1 декабря 2024
Заказываем на 2 человек, все устраивает
27 августа 2023
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! НАШЛА ВОЛОСЫ В ЕДЕ!
Клиентоориентированность 0. Запросила возврат дс, сразу стали игнорить тебя. Качество еды не очень, томатный соус в еде воняет ну и бонусом идут волосы в еде.
4
1 февраля 2022
Не заказывайте тут еду, это опасно!
Ел 48 дней, да вкусно и удобно, НО, во-первых, не наедаешься, во-вторых, за это время мною было обнаружено в еде:
1) Кусок полиэлитиленового пакета;
2) Камень;
3) Деревянный брусок маленький (3x2x3 мм) в одном блюде;
4) Деревянный брусок маленький (3x2x3 мм) в другом блюде;
5) Что белое, хрустящее, но явно не съедобное;
6) Кость в шаурме.
Чтобы не быть голословным прикрепляю фотографии.
Дальше рисковать не стал. Можно повредить себе зубы, можно проглотить что-то опасное и неизвестно к каким последствиям это приведет. Кроме этого, судя по отзывам, было несколько случаев отравления.
Удивила реакция службы контроля качества. Они считают деревяшки - это такие специи😂. Никакого расследования по ним проводить не стали.
Деньги за остальные 12 дней (оплачивал за 60) я ожидаю уже 6-й день. При таком отношении не знаю: вернут сами или придется судиться.
11
2
10 февраля 2023
Заказывала 2 меню: правильное и обычное. Правильное дороже, но в сравнении себестоимость явно дешевле, постоянно одни макароны, так себе правильность.
А также очень скудный завтрак. Мало углеводов в общем.
В одном из блюд попалась пчела, но служба качества за неделю так и не отреагировала - вообще никак!!!
Поэтому не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
6
1
28 июля 2023
Соотношение ценакачество достойное, но еда не дял тех, кто привык к высокой кухне. Скорее для тех, кто ест просто, по домашнему.
1
1
13 ноября 2021
Очень доволен, что нашёл этот сервис доставки готовой еды. На протяжении года заказываю с перерывами, иногда хочется и самому приготовить. Еда вкусная, разнообразное меню.
Удобно, что доставка сразу на месяц, заказал и забыл))
Очень экономит время на готовке. Посуду мыть не нужно (но я мою контейнеры для сдачи на переработку).
3
1
30 января 2024
Оставила первый заказ, оплатила на сайте, указана дос авк с 9 до 11, ни доставки ни денег! На звонки не отвечают, в Вотсапе также тишина.
3
6 февраля 2023
Попробовала доставку еды от My food. Курьер звонил за 15 мин только при первой доставке, вторую задержал до обеда( привез после 14, что то случилось с машиной). Остальные курьеры заранее не звонили, только когда поднимались к квартире. Это неудобно, иногда спишь в это время. По еде очень вкусно, через день суп, всегда разный. Питание разнообразное , мясо и курица тоже бывает. Рекомендую попробовать.
2
9 мая 2023
Заказывала еду на месяц(несколько раз) и каждая доставка не могли привезти по адресу.
Я уже как только не описывала (по их карте все правильно, но привезти не могут...)
Вроде это нужно, чтобы лешить себя стресса, а получается создаю его себе, ещё и плачу за это....
Я на работу опаздывала из-за них...
4
11 сентября 2024
Все доступно и на уровне
10 июня 2023
Заказывал еду на пробу,минимальный набор.Еда самого низшего качества,вкус отвратительный в 2 из 3 блюд,кроме маркетинга в этой компании нет ничего,заказал у похожей конторы на пробу,совсем другое дело.Но доставка работает,упаковано все нормально,за это еще звезда.А по еде,спасибо,но не надо.
1
14 июня 2021
Мне все нравится! Еда вкусная, стоимость отличная. Радуют пирожники. Последние 2 недели особенно нравятся блюда, очень удачное меню! Что ещё хорошо: была 1 раз проблема с доставкой (не было одного блюда). Проблему решили добавлением 500 баллов на счёт (аналог 500 рублей). Ещё приятны дружелюбные сообщения не почту. Есть система накопления баллов и промокоды. Буду пользоваться дальше. Рекомендую
5
12 декабря 2022
Отвратительный сервис! Закала на пробу акацию Travel large 4+2, 4 декабря. Акция была указана на сайте, к ней прилагался промокод. Который и был применен при заказе. Привезли всего 5 доставок вместо 6 и утверждают что заказ был именно на 5 доставок, отправляют смотреть личный кабинет или чек в котором нет никакой информации !не указано!
доказать свою правоту невозможно так как акцию убрали даже с сайта!
К качеству еды тоже есть вопросы, а еще на заметку тем кто выбирает классик или тревел, разницы в них нет.
А я пойду в другой сервис по доставке, лучше переплатить, но хотя бы клиентоориентированность будет на уровне!
6
2
1 марта 2023
Доставка готовых наборов еды на день это моё спасение, когда совершенно нет времени готовить. Заказываю не первый раз. Очень понравилось что появилась новая линейка для правильного питания. Могу не готовить и при этом следить за фигурой. Спасибо.
1
27 июня 2024
Не вексная еда мясо ужасное филе воодбще нет ! И вечные прожилки , мясо резиновое !!!! Ужасная еда
2
21 сентября 2022
Очень жаль что пришлось изменить свое мнение об этой компании! Блюда стали с каждой доставкой все хуже , в каше то камни , то мусор . Однообразно и не вкусно , муж не наедался , тут даже не идёт речь о правильном питании , а хотя бы о сытности блюд ... Отказались от данной компании . Нашли вариант притания лучше и стынее , компании есть над чем работать , а не заниматься постоянными звонками и говорить : оформим доставку ? .... Вкус и качество хромает !
6
1
8 сентября 2023
Все хорошо спасибо что вы есть, Нашла выход из положения чем кормить буду ребёнка когда буду уезжать в командировке
1
14 августа 2023
Всем ,Всем, ребята, это трэеш привезли
кислятину 4 раза , на просьбу заменить ,они пишут мы вам 300 бонусов начислим . никому не советую ,порции очень маленькие и еще испорченные .
5
15 мая 2023
Всё круто! Вкусно! Разнообразно!
Возят аж за 110 км от Москвы. Заказываем еду находясь на даче
1