My documents Multifunctional Center
1687 reviews
August 16, 2021
Не рекомендую. Ужасное обслуживание. Сотрудники не владеют информацией и не желают помочь, ссылаясь на то что они очень заняты. В воскресенье народу практически нет, сотрудники свободны, но категорически не хотят работать. А самое смешное ( как мне было сказано администратором) они оказываются вообще никак не взаимодействуют с гос.услугами. ( а как же они документы оформляют?) Например такая же услуга в МФЦ Петроградского района была оказана моей родственнице без проблем.
4
2
September 17, 2024
Хороший
1
September 8, 2021
Хорошо организованный офис по решению большинства задач по взаимодействию с госорганами. Тесновато, но в целом терпимо.
1
April 16, 2021
Работают отлично.Грамотно.
А главное вникают в дело.
Чувствуется професианализм.
Внешний вид фасада и входа на фоне капаюшихся эсковаторов и шума машин.
Удручает.Как радует и сильно удивляет внутренняя
Отделка залов и просторы удобства
Ощущения я попал в будуюшее
3
1
November 25, 2021
Все конечно хорошо ,температуру измерили,маску проверили,талончик выдали.Мне его выдали на Седова 69 ,но оказалось услугу такую не оказывают в мфц уже год.Девочки молодцы,все обходительные и внимательные.
3
August 22, 2021
Записалась по телефону. Пришла на 15 минут раньше своего времени. Взяла талончик в справочном окне. И меня тут же вызвали для сдачи документов. Ждать не пришлось. Девушка, принимающая документы, была вежлива. Единственное, всё время пришлось сидеть в маске, регулярно напоминали, чтобы маска не сползала с носа, хотя все за стеклом, и стул стоит неудобно в полуметре от стола, где нужно подписывать документы.
4
October 21, 2023
Ставлю 4 только потому- что там все вежливые.
3
2
April 24, 2021
Спустя время дошли руки написать отзыв. Подавала документы после рождения ребенка на снилс, пособия, очередь в сад и тд. Понадеялась на компетентность сотрудника и зря.
1. Снилс. Номер заявления не бился на сайте Питерских госуслуг, смс о готовности документа не приходила. Потом они закрылись на ремонт,я особо не торопилась. После того как они открылись выяснилось, что мои документы были готовы через месяц и у них в системе указано, что мне звонили несколько!!!!! раз и я не ответила. Но мне точно никто не звонил и номер обращения как не отслеживался, так и не отслеживается. Теперь нужно заново писать заявление и ждать дубликат, спасибо огромное. Сами накосячили, а мне теперь ходить записываться и ждать документы.
2. Не было оформлено пособие по ранней постановке на учет по беременности. Наверное нужно самой приходить со списком пособий, которые мне положены. Выплата не большая, но это пачка подгузников ребенку.
3. Также было бы приятно, если бы сообщили, что на очередь в сад можно встать через сайт госуслуги и там в заявлении править год, номера садов и тд. А то если подали через мфц- теперь любые телодвижения только через них, что абсолютно не упрощает систему подачи заявления в садик.
Итог- молодые мамочки! Мы все надеемся на волшебника на голубом вертолете, но не стоит. Составляйте список того, что Вам положено и приходите в мфц оформляться, а то останетесь без пособий и документов, понадеявшись на компетентность сотрудников.
9
2
January 6, 2021
Несколько раз приходила. раз- с коляской не впускают(( два- по записи тоже очередь на улице большая. Пока получишь деньги после рождения, ребёнку уже пол года и ОПАЧКИ, время истекло 🤷🏻♀️ Еле еле получила несчастную дет.карту. Ну оператор Ким оказалась хорошей, понятливой... от того что снова нужно туда, у меня мандраж по телу(( услуга наз-ся «чтоб получить справку, принесите справку там, где получают справки» или как в фильме Птичка певчая «Пишите ЕЩЁ одно заявление» 😫
3
3
February 27, 2024
Быстро, без долгих ожиданий в очереди
July 8, 2023
Быстро, удобно и мне повезло без очередей вообще.
3
1
September 23, 2023
Быстро,чётко,профессионально.
2
2
August 19, 2021
Хороший МФЦ, большой и много окон для обслуживания посетителей. Грамотные специалисты. Быстро рассказали как создать личный кабинет!
2
October 31, 2024
Отличный сервис , не ожидала 🙀
1
October 18, 2022
Персонал хороший и все документы быстро оформляют. Минусы в том, что много народу.
3
November 22, 2024
Очень много народу аж два часа надо ждать.
July 30, 2021
Мне понравилось, что я записалсь на прием заранее, буквально в этот же день с утра и пришел, без очереди, толкотни и прочего. Взял талон и меня приняли через пару минут, ответили на все вопросы, распечатали кучу полезной пошаговой информации. Все просто, четко и по делу!
3
June 22, 2023
Не очень приветливые и с вежливость надобы поработать .
3
September 5, 2022
Всё быстро делают. Расположены удобно. Внутри тоже впооне.
На вопросы охотно отвечают.
Есть жлектронная запись и Электронная очередь это важно и удобно.
May 30, 2022
Приходишь к назначенному времени, подходишь к девушке и говоришь что ты на такое то время, девушка даёт талончик уже на другое время, приходиться минут двадцать ещё ждать. Не удобно это.
3
September 24, 2021
Принимают по записи, порядок в отделение, много окон, пошлину лучше оплачивать наличкой, как-то не работала оплата картой. Удобное расположение, рядом метро
4
1
September 9, 2022
Нормальное обслуживание, но немного хаотично. Нужно взять талончик что бы попасть на стойку информации и там уже выдадут новый талончик:)
3
March 24, 2023
Удобный заезд для колясок, вежливый персонал.
1
March 23, 2023
Хорошее мыс, чисто, удобно, рядом с домом
3
1
December 15, 2021
попасть, сдать документы не могу. по телефону жду полчаса и в конце концов просто сбрасывают.Прихожу к администратору - талонов нет. так каким образом можно взять талон. Почему раньше нормально было.,это называется- всё для удобства посетителей
4
November 25, 2020
Позвонил! 22.11.20г. 11-55. Записаться смог только на 25.11 9-00 на большевиков-8.ближайщий где можно было здать документы на замену в/у))предупредили про маску и перчатки.приехал заранее ели нашел место где припарковаться.подошел к 8-40.в течении шести минут набежало 16 человек!.получилось просто тупо!!! Живая очередь! Запускали по одному! Кто на 9-00 по записи! А народ уже подтянулся у кого запись на 9-15!9-30. На прием попал в 9-40!!!терминал Не даёт сдачи!с налички! скажите пожалуйста где здесь запись на -9-00 !!!!!!?????открывайтесь в ! 7-00 ! 1-- хотите попасть к 9-ти занимайте очередь у двери при входе - обозначьте свое место в очереди- ушлых мля которые - только спросить-!!! Будет пол очереди!!! Вышел от туда в11-23!(оформить смог только один документ- второй или другой- только по новой записи!!!! Как вам? Время! Цифры!
4
2
November 3, 2021
Квалифицированные специалисты и отзывчивые люди. Всё подробно рассказали и помогли. Спасибо большое
3
2
November 26, 2022
Здесь все организованно для людей. Все максимально просто и быстро.
1
September 25, 2023
Хорошо все объясняют и консультируют
3
2
May 19, 2023
Всегда много народу. Персонал хамоватый. Обращаться туда не хочется.
2
1
April 18, 2024
Быстро и вежливо
May 11, 2022
Хорошее обслуживание персонала, объясняют все подробно, ничего не упускаю, терпеливо отвечают на все вопросы.
3
May 3, 2022
Чисто, много мест для ожидания, но мало времени чтобы добежать с одного конца в другой к нужному окошку, приходится опять брать талон и ждать очередь
3
November 18, 2021
Большое скопление народа. Мало места для размещения очереди в помещении, люди стоят на улице. При назначенном времени пришлось отстоять очередь ещё за талончиком, а потом оказалось, что номера нет в очереди. Пришлось разруливать вручную.
Считаю, что надо изменить направление потоков или расширять мфц.
3
February 10, 2023
2 часа беременная жена, заполняла заявление на паспорт. Ещё меньше поля делайте в формах. Сервис дно!
3
February 26, 2023
По предварительной записи все хорошо, а так очень много людей.
1
September 24, 2021
Сотрудники вежливы, внимательны. Запись. Ждать не долго. И то, уютно. Мне очень равится наш МФЦ. Хорошо все. Запись возможно можно было-бы отменить.
3
1
August 26, 2021
Работа центра нп понравилась, не могут дать конкретные информацию. Многих посетителей отправляли на другие даты. Был случай грубой реакции сотрудника к очень пожилой женщине. Народ тогда стал возмущаться. Администратор один раз вышла на просьбу, потом нп выходила. Думаю не могла ни чем помочь. Написали претензию. Решила, что работают не компетентные люди. Жаль позорят город.
4
1
March 3, 2022
Пришли без записи, быстро помогли оплатить госпошлину, оперативно помогли с документами. Всё на высшем уровне!
3
2
May 5, 2021
Что за бред?? Мало того тебе надо дома записаться, и не на завтра а через две недели! Ты приходишь к назначенному времени и ты должен простоять на улице очередь, так как там на входе стоит мадам с градусником (сделать это в помещении они не могут?) далее ты можешь взять талон только на ресепшене, но их там нет! Потому что нет свободных окон? Это как в обще? С окнами понятно, но ты получаешь талон и должен ждать пока вызовут. Но талона нет! Это как? Раньше не было записи и не было такой толпы. Может нам не повезло? Ходят сотрудники по залу требуют дистанцию держать. Вы серьёзно? Где такие требования в поликлинике/ больнице?
4
2
April 12, 2023
Наконец-то разгрузили очереди, стало намного удобнее.
3
1
April 29, 2022
Персонал молодцы,объясняют чëтко , не смотря на мои, как потом оказалось,не очень уместные вопросы!!! 😊
3
December 19, 2021
Мнение плохое! По телефону не дозвониться, через госуслуги не записаться , так как там не меняют мои данные (фамилия и паспорт), одно упирается в другое. Надо делать иностранному гражданину миграционный учёт, и как? Попросила другого человека записаться четко госуслуги, так мест никогда нет.
Наведите порядок.
5
August 19, 2022
Вежливые сотрудники, все объясняют, но плохо работают кондиционеры, хотелось бы более комфортной температуры
3
June 15, 2024
Очень большой центр. Вежливые сотрудники.
3
1
November 20, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Барисовой Марии. Валерьевне , отлично работает , молодец!!!
1
2
October 23, 2021
Многие вопросы помогают решить .Это большое подспорье в жизни.К сожалению большие очереди.Это пожалуй единственный минус.
3
2
June 24, 2021
Очень быстро, оперативно приняли документы, четко указали дату повторного визита. Спокойно, максимально вежливо. И это несмотря на огромное число посетителей. Спасибо!
3
September 2, 2021
Работникам, моё почтение и уважение, очень стрессовая работа у них в этом пункте Мфц. И всё-равно, они вежливы и тактичны, что не сказать о хамах (в основном пожилого возраста), что оскорбляют и обвиняют во всех грехах работников Мфц, находящихся на входе и на стойке информации.
3
1
June 19, 2023
Большая очередь, а так всё расскажут и объяснят , что нужно.
3
1