Душевный персонал. Барышня умничка, все пояснила, помогла записаться, Я очень доволен остался.
Пояснят, посоветуют как лучше, запишут на прием, в общем помогут. Рекомендую.
Замечательный МФЦ. Там работают очень профессиональные специалисты. Особенно хочется отметить Викторию Анохину она блестящий специалист своего дела. Знает большой спектр госуслуг, законов, подзаконных актов. В общем если вы попадете к ней, то не пожалеете. Ещё раз спасибо всем сотрудникам!!
1. Идиотская система записи. Придти, отстоять очередь, чтобы получить талон (предварительная бронь) на другую дату. Проще через личный кабинет это сделать.
2. Именно на мне у сотрудницы зависла карта с электронной подписью , пока она звонила в техподдержку и решала вопрос прошло 40 минут! При этом женщина совершенно была не компетентна, пришлось ей объяснять на повышенном тоне (потому что она ещё и спорила) , что у меня за документ и для чего он нужен. Спустя 50 минут в итоге меня додумались перенаправить к чудесному специалисту, который выполнил свою работу за 5 МИНУТ!!!
Все на высшем уровне! Четко , быстро , доступно! Благодарю весь коллектив!
3
1
Леди совершенство
Level 24 Local Expert
November 7, 2023
Были один раз, очень внимательный администратор приветливо встретил, но очень не внимательный паспортист ошибся в дате рождения, из-за этого документ получен с нарушением срока путешествие сорвано... обидно - это был первый паспорт, получаемый ребенком...
Спасибо МФЦ на проспекте Большевиков , дом 8- здесь деловой профессиональный настрой сочетаются с вежливостью , четкостью выполнения обращений граждан.В МФЦ чисто, доброжелательная атмосфера!
Для меня главное что этот МФЦ расположен недалеко от дома. Уже в течении 3 лет мы со всеми вопросами по оформлению документов обращаемся в этот МФЦ и каждый раз нам оказывают квалифицированную помощь и хорошо работают. Если появляются какие либо вопросы то тут же и объясняют и могут посоветовать как поступить в различных ситуациях. Очередей практически не бывает.
04.08.2022 посетила данную организацию, МФЦ на проспекте Большевиков, 8к1. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Романовой И. Н. От всей души благодарю Вас за работу, за полную отдачу делу. Желаю Вам счастливой и долгой жизни , наполненной успехами и удачами!
Сегодня подавали документы на паспорт для дочери 14 лет , зашли , взяли талончик и даже не успели присесть , нас пригласили к окну ! Все рассказали ,объяснили !!! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Нестеровой Юлии Игоревне за помощь с ламинированным свидетельством о рождении , побольше бы таких сотрудников !!!!
3
1
Ю
Юлиана
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Сотрудники не очень приветливые, очереди большие. Не понравилось
Достаточно долго пришлось повозиться сотрудникам с решением нашего вопроса , пять баллов за стрессоустойчивость и настойчивость , я сам уже хотел уйти нервы невыдержали бесконечных попыток , но сотрудница ☝ довела решение моего вопроса до конца 👍👍👍
скорее всего сравнение выйдет такое Москва и Санкт-Петербург, я был крайне огорчён узнав что в СПБ остались какие то отделы регистрации, паспортные столы и так далее, адреса которых даже не знают в МФЦ, вывод : количество оказываемых услуг в МФЦ СПБ на порядок меньше чем в МФЦ Москвы, что как оказалось крайне не удобно!
Была здесь первый раз, нужны были справки на работу. Всё объяснили, записали на приём. В нужный день пришла, сразу дали талончик и в окошко подавать заявления. В течение 10 минут уже в другом окне получила две справки. Оперативно, без проблем все
Может это мне так не везёт, но постоянно приходится стоять в очереди для того, чтобы записаться на подачу документов. А так в целом сотрудники вежливые, всё подробно объясняют.
Совершенно хамская администратор зала. 21 июня 2022г Делали с детьми фото в фотобудке, упал телефон, наклонилась поднять - налетела администратор и стала на повышенных тонах требовать прекратить свои хулиганские действия. На мой вопрос, в чем собственно проблема с тем, что мы оплатили фото и делаем его стала рассказывать, что дети уже дважды будку ломали. На тех же повышенных тонах. Потребовала извинений за наезд, а в ответ хлоп-хлоп глазами "за что? " Пояснила за что и получила шедевральное извинение "Извините, что ВЫ МЕНЯ НЕ ПРАВИЛЬНО ПОНЯЛИ"
Если в МФЦ запрещено за свои деньги делать фото, то к чему там стоит аппарат? Или администратор имеет право кричать на посетителей? Ни разу в МФЦ другого района не сталкивалась с подобными отношением!
Ну почему в общественных местах такая духота???
Ведь это очень вредно для всех! И для посетителей и для работников!!!
Сказала об этом работникам МФЦ, в ответ услышала, что ещё зима.... Это в середине апреля!!!
Хорошая идея подавать документы где удобно, но людей очень много а центр не резиновый и не может сиюминутно обслужить всех желающих что поделать. Я бы могла подать документы на замену паспорта в отделении УФМС но там еще хуже с режимом работы и очередью. Так что этот вариант более приемлемый. И учитывая толпу людей как сотрудников так и посетителей желательно приходить без обременений по возможности. Малышам там не место, как и коляскам. С ними возникнут трудности. Я пришла по времени за 15 минут все оплатила, оформила и вышла. Ничего плохого сказать не могу. Запись, да, но это не они виноваты а обстоятельства связанные с ковидом и законами обязательными для исполнения не ими придуманные. За то порядок более менее. Когда снимут ограничения там будет вообще бедлам. Сотрудникам по нервам ездят человек по 500 в день, но они достойно держатся. Мне нравятся предложения по Детским комнатам и кофеавтомату: вы серьезно? это не торговый центр для отдыха семьей. это гос учреждение. Вы же на почте или в отделе милиции, жеке не требуете этих удобств а здесь почему считаете это допустимым. Силы и терпения работникам, они молодцы
Добротный МФЦ. Приём чётко по записи (через госуслуги или со стойки информации). Отзывчивые сотрудники ответят на все вопросы касательно оформления документов.
Народу много всегда. Время ожидания всегда большое. Расположен удачно - в жилой зоне, хорошая доступность. НО!!!! Возможно лучше поехать в другой МФЦ чтобы не тратить время и нервы.
Очень продвинулись за последнее время. Места хватает и работников тоже. Но записаться лучше по телефону. А потом зайдёте и спросите если чего не знаете. Консультируют влегкую
Очень внимательные вежливые сотрудники, очередь продвигается довольно быстро, но народу очень очень много, заранее записаться вообще невозможно, чисто светло,