Muztorg
835 reviews
July 20, 2024
Хороший ассортимент, но цены на некоторые позиции задраны и продавец попался недружелюбный.
October 13, 2023
Хороший музыкальный магазин из серии всего по не многу. От клавишных до ударных. Удобная бонусная система и интернет магазин.
April 27, 2023
Отличный магазин, можно пробовать любые гитары абсолютно бесплатно. Очень приветливый персонал, со всем помогли, показали и настроили. Магазин большой, найти можно почти что угодно!
February 15, 2024
Большой выбор товаров. Внимательные продавцы, разбирающиеся в музыкальных инструментах.
November 25, 2022
Большой выбор музыкальных инструментов, особенно для гитаристов и бас-гитаристов. Разнообразие под каждый кошелек и под любые потребности. Порадовал выбор обработки звука, струн
1
September 9, 2023
Большой магазин с гитарами, консультанты все показали, рассказали. Купил себе хорошую гитару, все понравилось
April 21, 2024
Отличный музыкальный магазин, сотрудники очень компетентные и вежливые.
1
1
March 27, 2024
Огромный магазин. Есть всё. Хорошие компетентные продавцы консультанты!
May 11, 2022
Второй опыт покупки в Музторге в СПб. Купил хороший, дорогой инструмент. Понравился по звуку. На вопрос "есть ли такой в коробке?" был получен ответ - "нет, только такой, последний, да есть небольшие потертости на лаке гитары, но это нормально, где коробка - не знаю".
Приехал домой, заглянул в интернет магазин, - в наличии такие же инструменты и что самое интересное, также в наличии инструмент другого цвета на 17 тыс. руб. дешевле! Хотя в магазине мне говорили, что больше ничего нет.
Думал поехать поменять, но не стал, поскольку предвижу массу комментариев, что "информация не актуальна", "в инструменте электроника, не меняем" и т.д.
На месте не догадался просмотреть сайт, был увлечен звуком, соответственно - сам виноват, а консультант не помог клиенту получить больше эмоций от покупки. Жаль, конечно.
7
December 27, 2022
Магазин действительно большой, но это накладывает и определенные нюансы, а именно - работа персонала. Заранее позвонил в магазин узнать о наличии конкретной модели гитары. По телефону сотрудник отдела "гитары" быстро сообщил что гитара в наличии есть. По факту этой модели не оказалось, а обратившись за помощью к сотруднику отдела - получил небрежный совет поискать свободного продавца. Честно после такого желание общаться с кем либо пропало. Ну да ладно, и сам справлюсь как говорится) и вот... многие гитары не отстроены и это касается даже не строя по тюнеру, а настройки анкера. На отдельных гитарах откровенно задраны лады, на других струны висят на ладах или наоборот... играть невозможно. Да согласен магазин неплохой, но не надо идеализировать. Есть места с куда лучшим отношением сотрудников не только к людям, но и к инструментам. Называть не буду, иначе отзыв не пропустят) всем добра и любите музыку)
5
April 13, 2023
Тут очень атмосферно, я был рад тут побывать. Консультант очень приятный молодой человек. Дал мне некоторые советы по игре. Спасибо за столь прекрасный рай для музыканта)
1
July 15, 2024
Огромнейшая выставочная площадь товаров и ассортимент! Первый музыкальный магазин такого рода, который я посетил. Под впечатлением.
November 7, 2022
Шикарный ассортимент разнообразных музыкальных инструментов от бубна до пианино. Вежливый персонал, можно поюзать приглянувшийся инструмент, а можно просто ходить играть туда на гитаре)
1
December 12, 2022
Магазин хороший и ассортимент товаров действительно большой, нужное оборудование нашли, заказали и купили. Однако доставка и выдача заказов происходит из рук вон плохо. Столкнулись с проблемой странного переноса доставки без объяснений причины. Оставляли заявки на звонок, но менеджеры по телефону никак не комментировали это, просто уведомляли о переносе. В самом же магазине, на зоне выдачи интернет-заказов, стоит увеличить сотрудников и поставить еще один компьютер, потому что там всегда скапливается очередь и приходится очень долго ждать. Единственное, что всё сглаживает в этот момент - это хорошие ребята-сотрудники магазина, очень вежливые и готовые ответить на любые вопросы. Немного доработать, и будет просто отлично, а пока - хорошо.
October 30, 2022
Отличный магазин ,очень грамотные специалисты там работают,более лучшей информации я нигде не слышал и не встречал
Подбирал себе гитару ,помогли ,все сделали дома играю наслаждаюсь
Спасибо Вам !
April 12, 2023
Отличный магазин!
Хороший выбор и хорошие цены.
Грамотные и отзывчивые консультанты!
Скидка на день рождения 10%
При оформлении клубной карты с покупок идут бонусы.
Рекомендую!
June 3, 2020
Мне посчастливилось стать клиентом этого магазина во время пандемии. Нужны были мелочи струны и медиаторы. Выбрал крупный магазин, думал не будет проблем. 1мая заказал, срок доставки 5 мая. 6 мая так и не приехал заказ, сотрудники сказали, что все отправили и это виновата почта России. Прошла еще неделя, опять ничего и они не в курсе. Потом он сказали к ним вернулся. В итоге 21 числа мне заявляют, что заказ мы еще не отправляли, по причине что нет одного медиатора за 40 рублей... Я написал заявление на возврат денег, 31 числа т. Е. Погода должны уже были перечислить деньги, они присылают дозапрос на проверку реквизитов... Считаю уровень работы просто нулевой. Ничего не рекомендую предоплачивать и ждать с доставкой. Они просто врут.
16
1
November 27, 2023
Заказал не ту гитару, связался с магазином, в кротчайшие сроки решили проблему, сразу видно что магазин ценит своих покупателей, хочу выразить благодарность магазину, большое спасибо вам!)
January 4, 2023
Большой магазин с огромным ассортиментом. Забирала здесь заказ, сделанный через интернет-магазин. Много торговых залов,от количества инструментов глаза разбегаются.Персонал очень приятный
December 28, 2022
Приветливый персонал, профессиональный подход. Помогли с выбором, проконсультировали по поводу комплектующих и скидок. Доставкой не пользовался, но не думаю, что там будут нарекания.
1
1
March 21, 2022
Хороший магазин. Адыкватные цены, очень вежливые консультанты. Все показали, рассказали.
Выбор очень большой, все можно пощупать, потрогать и даже поиграть.
November 13, 2023
Вежливые и компетентные продавцы, все объясняют, помогают советом. Большой выбор. Рекомендую
January 22, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент гитар в разных ценовых сегментах, грамотные консультанты, только в округе очень сложно припарковаться)
March 4
Продавцы профессионалы!
December 2, 2023
Отличный выбор профильных товаров: компетентный и любезный персонал.
1
June 19, 2022
Лучший Музторг, скорее всего станет единственным их магазином. Есть большой выбор товаров, есть возможность затестить гитары и другие инструменты, увидеть рокеров и патлатых мужиков, чуть неформалов и так далее. Персонал хороший, отвечают на вопросы очень полно, разбираются м в музыке и в товаре.
December 19, 2021
Магазин неплох, одно лишь портит - в качестве службы доставки пользуется таким отстоем как DPD (ну по крайней мере в СПб) и соответственно, если вы на это попали, техподдержка не в состоянии ничего сделать
(начинает мямлить, что мол вот DPD подвела... Уважаемые! я то сделал заказ вам а не этой, прости господи, DPD)
Не очень понятно, почему такой крупный магазин не имеет собственной службы доставки (например классика-шоп или там love-piano) поменьше но у них есть собственная служба доставки и судя по всему вовсе не простаивает
Скажу откровенно я не стал покупать пианино в Музторге именно потому, что доставка через DPD. Купишь а потом жди у моря погоды и гадай привезут-не привезут, а если привезут то когда. Кстати говоря из "до двери" для тяжелых предметов (>30кг) это до подъезда!!! а не дол квартиры!!! (да написано на сайте DPD но когда заказываешь в магазине, что же теперь по всем промежуточным местам надо ходить?)
А так то магазин хороший, да
5
July 8, 2023
Крутые ребята. Консультации, настройка инструментов. Ну и конечно великолепный ассортимент.
January 30, 2024
Реально классные консультанты. Помогли найти нужную гитару и все что к ней нужно было.
1
November 8, 2021
Некогда культовый магазин, единственный и неповторимый. Да, были времена, когда задранный ценник абсолютно на всё придавал неповторимый шарм сей торговой площадке. Потом что-то случилось (с ними или с нами) и ходить сюда стало совершенно неинтересно: люди ушли в онлайн, эконом и в б/у. Если по-существу, то вполне обычный магазин, нормальный персонал, большой выбор товаров. Однако, меня там нет.
Рекомендую, если что.
2
March 7, 2023
Придя в этот магаз ты попадаешь в музыкальную Мекку💯, огромное количество гитар на разный вкус и ценовой диапазон ⭐️. А самое главное что на них можно играть 🤘, много молодежи 🔥, кто то играет Нирвану, мы опробовали комбик который нам посоветовал Скрипач 🤣, язык не поворачивается назвать ребят продавцами, это отличные люди разбирающиеся в ассортименте магазина . Коллектив на высоте 🤝💯. В общем МузторгтN1🔥🤝
3
2
October 23, 2020
Покупал гитару, к ней претензий нет никаких, очень качественный инструмент, всё устраивает.
НО, обслуживание в пункте выдаче интернет магазина музторга просто ужасающее. Почему менеджер интернет магазина не находится на своём рабочем месте, а его нужно ждать!!! И ждать пришлось в общем счёты 25-30 минут. И никто в магазине больше не мог помочь с покупкой, никто не смог позвать этого менеджера. У всего персонала в магазине было только хамское выражение лиц, как на почте россии, и единственный ответ: "Вам сказали ждать, вот и ждите". Весь персонал занят только своими делами: либо куда-то ушёл, либо разговаривает по телефону, либо просто игнорит покупателей.
И, из всего вышесказанного следует только один вывод - я в музторге больше ничего не беру.
19
1
February 15
Есть всё, что нужно.
March 1, 2023
В принципе, всё здорово, но впечатление от первого посещения сильно испортило отношение персонала на кассе. Из-за этого и пары небольших замечаний, несмотря на большой выбор и знающих своё дело продавцов, которые действительно старались помочь, атмосфера показалось довольно недружелюбной. Перед повторным возвращением я несколько раз подумаю, если даже не сразу пойду искать альтернативу.
1
December 30, 2023
Вроде не плохой ассортимент, но в других магазинах сотрудники проявляют больше внимания и вызывают больше доверия!
April 26, 2022
Храм музыкальных инструментов. Можно найти практически все необходимое. Профессиональные, увлеченные своей работой менеджеры в зале (особенно, которые настраивают электрогитару:))
3
November 25, 2021
С этим магазином знаком больше 10 лет. Покупал тут несколько гитар, даже за струнами приезжаю только сюда. Работники магазина всегда подскажут, помогут, настроены на позитив. Да и вообще атмосфера в магазине мотивирует на продвижение в любимом деле. Так что ребятам огромный респект!
March 30, 2023
Хороший музыкальный магазин. Ассортимент гитар стал дешевле. Сами гитары проще. Зато появилась отдельная комната с гитарами Teilor. Впечатление потрясающее от них.
3
2
August 14, 2020
Один из старейших музыкальных магазинов города. Большой выбор как музыкальных инструментов, так и различных аксессуаров и коммутаций.
На сайте можно ознакомиться с ассортиментом.
4
July 21, 2022
Отличный магазин, прекрасные консультанты. Но! Не вздумайте покупать вместе с товаром онлайн курсы обучения. Простая оплата этих курсов занимает, в силу довольно запутанной компьютерной программы магазина, не менее получаса. Трижды пожалеете.
1
January 9, 2023
Большое помещение в старом здании. Персонал в основном молодежь, скидки и акции неплохие через интернет, в наличии много инструментов, парковки рядом к сожалению нет.
November 22, 2020
Отличные администратора,продавцы,большой выбор единственное наверное добавил бы в интерьер фотографии знаменитостей с инструментам фирм(на каких они играют,исполняют свои шедевры),наверное продавал,или дарил значки с логотипами фирм изготвителей
3
3
January 10, 2024
Большой магазин! Парень который продавал гитары - настоящий профессионал своего дела!
February 2, 2022
Все музыкальные инструменты в нашем пользовании приобретены именно здесь. Продавцы-профессионалы всегда помогут с выбором инструмента под поставленную задачу! И в придачу-чехольчик!
1
February 19, 2024
Плюс: усталый,но профессиональный консультант по клавишным.
Минусы:невозможно дозвониться,завышенные цены,бОльшая часть пианино не подключены,нужно искать и просить.
В итоге благодаря профессиональной консультации купил Yamaha YDP 105+фирменная ямаховская банкетка в другом магазине почти на 30000₽.дешевле, чем здесь.А если учесть стоимость банкетки отдельно (24500₽.),то на 55000₽ дешевле.Ищущий,да обрящет.
1
August 6, 2020
Был 2 часа проездом в Питере, нужно было срочно купить инструмент. Перед посещением магазина позвонил для уточнения успею ли я купить инструмент, если приду без пяти восемь. Мне утвердительно ответили: «Да, приходите, без проблем». Взял такси, приехал. Приехал в 19.50. Продавец Константин с порога заявил, что продажи не будет, максимум только консультация, так как даже если пробить товар, то это нужно идти на склад за коробкой, а это долго и, цитата: «Задерживаться он не намерен, так у него дела, и ему никто за это не доплачивает». Любезно предложил оставить о нем отзыв в книге жалоб и предложений. Магазином, мягко говоря, разочарован
17
1
January 13, 2024
Магазин понравился. Выбор большой. Цены средние. Покупали гитару. Дают гарантию на товары. Консультанты приветливые, отвечают даже на глупые вопросы
September 14, 2023
Персонал не работает должным образом, люди просто гуляют по магазину, 6 человек не могут собрать стойки в коробку в течении получаса. Ценники не знают, цены напечатанные не соответствуют действительности. В общем ужасный магаз, не понятно откуда такие оценки высокие.
5
August 5, 2024
Хороший магазин. Для себя всегда нахожу что нужно.
January 6, 2022
Интернет заказ сделала 20 декабря 21 года. Хотела подарок сделать сыну. Для того, что бы не связываться со службой доставки, решила, что более надёжно будет получить товар в магазине. Сегодня 07. 01.22 года заказа до сих пор нет в магазине. Пришло 2 сообщения, дважды приезжала в магазин за заказом, но увы подарка не получилось. Настроение испорчено. Больше интернет заказы через Музторг делать не буду. И ни кому не посоветую. Извините, но так не работают нормальные организации.
3