Приобретал вещи 3 раза и 3 раза разное обслуживание!
1 раз - консультанту было особо пофиг пришел клиент или нет, я сам выбрал что нужно, купил и ушел, цена большая, обслуживание отсутствует, качество вещей (рубашек хорошее), брюки как и в других магазинах, ничего особенного. (Не помню сумму покупки, но более 10000) оценка 2+
2 раз - консультанты не понимают какой у тебя размер даже на глаз и спрашивают его у тебя, но девушки быстро реабилитировались, подобрали что нужно (штаны, рубашка, запанки, галстук, ремень), все куплено. (Кажется делали скидку). Очень понравилось качество рубашки, ушел в хорошем настроении. Оценка 5-
3 раз - пришел конкретно за рубашкой (такой же или аналог купленной неделю назад, при чем в ней же). Сказал какая нужна рубашка (сказал что сейчас в ней), указал на запанки, сказал пожелание про ворот...
снова вопрос про размер, искали долго, нашли, дали, дали без запанок, снова ищут, дали 46, надел, оказалось надо 44, снова ищем, говорят нет на меня сейчас такой, подошел второй консультант, сразу все нашла, дала, подошло, спросила есть ли скидка, я сказал не знаю, напомнил что неделю назад купил и наверное карту должны были сделать.
В конечном счете подошел оплачивать, у кассы консультант, которая не могла найти рубашку:
- скидка есть?
- не знаю
- че?
«Я в шоке, думал в питейном заведении»
- ни «че», а что!
- я знаю, по русски говорю, фамилия?
- назвал
- не могу найти, скидки нет, за рубашку 6500 (не помню сколько точно)
Оплатил картой.
Если бы не второй консультант, то покупки бы не было. Надо писать оценку?
Итог: если вы хотите обновить гардероб, купить хорошую рубашку, штаны, брюки, костюм, готовы выложить хорошие деньги и получить хорошее обслуживание, то вам прямая дорога в другой магазин!
А теперь что должно случиться чтобы вы обратились в этот магазин:
1. вы готовы к хамскому обслуживанию
2. сами готовы найти нужную вам вещь
3. Вы досконально знаете свои размеры
4. Вам все равно на систему скидок
5. У вас всего час, чтобы что то купить и попасть на встречу.
И если юпитер будет под влиянием овна, сатурн в руках козерога и солнце в зените, то есть вероятность что попадется адекватный консультант и вы уйдете в хорошем настроении.
Кстати скидки так и не появилось))))
С уважением, Ваш бывший покупатель!