+ Дружелюбный персонал
+ Чистый номер
+ В открытом баре проходят киновечера, можно весело провести время.
Расположение не плохое, но приходится идти в горку.
- холодный бассейн даже в жаркую погоду
- еда (брали только завтраки) не очень вкусные
Хорошие, чистый номера.
Жили в стандарт и в люкс.
Из минусов: нет кулеров, в номерах нет ни воды, ни чая-кофе. Завтраки за отдельную плату 400₽/чел.
5
Show business's response
Alena
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Не хотели заселять с маленькой собакой мальтипу сначала и заселили в итоге в вонючий номер, где воняло тухлятиной и это при том, что окно было открыто до нашего прихода, в ванной вообще был ещё тот запашок, воняет канализацией !
Холодильник шумит, наверху грохот до часу ночи стоял!
Ковёр грязный и немного драный, про химчистку тут явно не знают!
Просто в чем причина, когда вы не хотите заселять с маленькой собачкой, которая не способна даже нанести никакого вреда отелю или другим гостям?!
Если ваши номера выглядят настолько ужасно и про нормальную уборку тут даже видимо не слышали!
И как можно за это брать 7к ещё, просто не в себе люди !!!
Не рекомендую этот отель!!!!
Отличный отель! Ресепшн приветливый, молодой человек все рассказал! Были проездом на одну ночь. На территории отеля Кафе-бар, в котлом посмотрели Кино! И там живет такой обалденный пушистый кот. Прелесть! В целом все отлично, с парковкой проблем не было!
Чистый и уютный номер, персонал приветливый, всегда все подскажут. Уборка в номере каждый день, всегда меняют мыло и докладывают гельки и шампуньки. Вовремя меняют полотенца. В номере есть все необходимое, фен, мини холодильник, чайник и кружки. wi-fi есть в каждом номере. Есть открытый бассейн, но мы не пользовались. Отдыхали в марте 2020.
5
1
Д
Даниил З.
Level 4 Local Expert
December 8
отношение администрации отеля к постояльцам отвратительное
Хорошая гостиница, но дорогая! Завтрак/обед/ужин оплачивается отдельно и заранее (за день). За такие деньги я считаю, что ассортимент блюд должен быть больше и лучше. В новом корпусе хороший ремонт. В старом корпусе номера немного «уставшие». И я считаю, что неправильно продавать такие номера по цене хороших.
По самой атмосфере нареканий нет: спокойно, уютно. Во дворе есть бассейн с шезлонгами, по вечерам в саду в баре показывают фильмы. Готовят вкусно, но мало. Уважаемое руководство, вы либо добавьте «плюшек», либо снижайте стоимость номеров.
Вы спросите: приедем ли мы сюда еще?
Наш ответ: нет, спасибо.
20 минут до пляжа, дорога без освещения идти в гору.
Парковка 100₽
Завтра 350₽ ( каша, блины) качество под вопросом ..
Сауна 1000₽ в час
Бассейн маленький
Территория - маленький садик .
Основной корпус без ремонта , все очень старое из СССР . Кровати , подушки -эконом эконом ..
Но, есть корпус после ремонта , там немного лучше , уточняйте ! 4500-5000 за такой эконом - очень дорого! Фактическая стоимость 2000₽ , не больше .
В несезонный период обслуживание отвратительное. Заявленные предлагаемые номера под видом делюкс в других нормальных гостиницах будут относиться к категории стандарт или эконом. Очень маленькие.
Отдыхали в отеле с мужем совсем не долго, но нам хватило раствориться в этом месте. Персонал доброжелательный, сад и территория ухоженная, зонирована на виды отдыха(басеин, теннисный стол, мангальная, зона с проэктором и баром, обеденная, баня). Номера маленькие, но в них есть все необходимое, до набережной 10 мин пешком. Нас паразил завтрак за 300руб,вполне можно на 2х разделить. Обязательно к вам вернёмся!!!
Очень дорогой отель для своей категории. Людям с проблемами здоровья лучше сдесь не останавливаться, т.к до моря очень долго добираться с горы, а обратно подъем в гору.
Отличное расположение, тихий уютный район! Номера чистые, есть все необходимое , уборка ежедневная. Из минусов- отдельная плата за стоянку( хотя ценник не высокий 100р). Отдыхали в марте 2020, номер на двоих 1800 р, цена- качество достойное
Адекватный сервис и уровень на те деньги,которые запрашивает отель.Персонал вежливый , портье отвечают на все интересующие вопросы, завтраки сытные и вкусные.
Отличная гостиница, хорошое Кафе и обслуживание, близко к пляжам и центральной набережной. Есть все необходимое, чтобы провести время не выходя из гостиницы . Очень отзывчивый и приятный персонал
Уютный отель в десяти минутах ходьбы от набережной. Номера чистые, в стандартном есть телевизор, холодильник, сейф, кондиционер, балкон со столом и стульями. Для гостей бесплатная сауна и бассейн. Есть кафе и парковка. Цена не кусается. Персонал приветливый и доброжелательный. Забронировал номер через Островок.ру, быстро и удобно. Рекомендую отель гостям Ялты.
Не понятно кто пишет хорошие отзывы. Отель очень посредственный. Очень и очень далеко как от пляжа так и от набережной. Остановка автобусная тоже не рядом. Ушел - пришел не получится просто так в жару да и в гору. Поэтому народ оккупирует бассейн. Территория очень маленькая все что на фото это все. Есть два кафе одно в помещении и одно открытое под навесом. Цены ресторанные. Административное здание где рецепшн сарай какой то. Старший менеджер , высокомерный парень, на диалог не идет, сразу убегает в закрома темных административных комнат. Девушки на рецепшн неопытные ничего не знают, принять решения ни какого не могут. Цена была 6300 сутки, за ту же цену можно взять отличную настоящую гостиницу в центре Ялты, а не этот бабушкин гостевой домик .
Отельчик симпатичный, мне достался обычный маленький стандартный номер, убранный, без посторонних запахов. Подушки отстой, тонкие , пришлось одеяло вместо подушек использовать. Территория и зоны общего пользования требуют реконструкции .
Для меня был минус- расположение, далеко от центра и на горе . Поздно вечером, если пешком, находила Дорогу в отель с трудом . Даже не каждый таксист его знал как меня туда довезти. Отель спрятан в улочках без освещения , плюс оцените свои возможности - спускаться и подниматься в гору в день по несколько раз в день, не реально и тяжело.
В кафе высокие цены и не соответствуют качеству, не вкусно .
За эти же деньги можно питаться на набережной в отличных ресторанах.
Была проблема, один номер нам дали среди Грязной пыльной стройки, на строящемся этаже , с опасной лестницей без перил, даже не предупредили при бронировании, а поскольку при бронировании мы внесли предоплату- деваться уже некуда было.
Мы попросили поменять номер- нам отказали , также не компенсировали ни каким бонусом, как принято в любом отеле мира. (А была я много где, есть с чем сравнить)
И это не в сезон, ведь полно номеров пустых !
Вобщем цену за отель с таким отношением к гостям считаем завышенной, не рекомендуем к посещению.
Все хорошо, кроме номера.. Номер отвратительный! Ремонт делался наверное лет тридцать назад. Крашенные желтой краской стены, белёные потолки, какая то офисная мебель, и паркет. В ванной самая дешевая плитка и такая же сантехника… ну и запах старостью…. Ужас(( А в остальном отель отличный)
Отель Муссон очень нам понравился. Персонал очень гостеприимный, отзывчивый, добрый. Мы получили истинное удовольствие от пребывания здесь. Уже своим друзьям порекомендовали этот замечательный отель.
3
Мира
Level 7 Local Expert
May 18, 2021
В целом всё хорошо, персонал дружелюбный, убирали мусор из номера каждый день. Из недочётов из ванной комнаты был запах специфический, и горячая вода один раз за проживание пропадала. В целом, цены очень высокие, но это не только в отеле, а во всей Ялте, 5,5 тыс за ночь в Москве можно оч классный отель 4 звезды снять, тут же твердая троечка и то, далеко не самый дорогой, были выше цены
4
1
Н
Наталья Г.
Level 12 Local Expert
October 17, 2021
Место очень популярное, чисто для компании любителей пива и жареной рыбки! Подают рыбку в ведерках, больших и маленьких). Я не фанат жареного, поэтому ела уху, понравилась!
Не плохой отель, в номерах чисто. Расположение на горе, будьте готовы к пешим прогулкам( тяжко😉). Кормят хорошо, персонал отзывчивый. Рядом нет нормального супермаркета, а также платная парковка на территории отеля. С сантехник проблемы не большие, им бы сливы почистить, да смесители поменять, но в целом не критично. Твёрдая четверка.
1. При бронировании была указана одна цена, намного меньше, чем оказалось по факту.
2. Никто не предупредил до заселения, что будет предоставлен номер на этаже, где идет стройка, находятся стройматериалы, шум и пыль. Очень опасная лестница без перил с которой легко можно было упасть и получить травму.
3. Обращение к администрации (Виталий) за какой-то компенсацией по поводу предоставления такого номера рядом со стройкой и скрытие этого факта до заселения было обещано, что этот вопрос будет как-то рассмотрен и улажен. По факту не было сделано ничего