Борисхоф
Directions
Yuzhnaya
930 m
Varshavskoe shosse, 124
233 m
147 reviews
July 13, 2021
С 19.06.2021г автомобиль находится в центре Муса-моторс, при этом ремонт автомобиля по сегодняшний день 13.07.2021Г. не начат.
В сервисе мне это объяснили тем, что в течение 20 дней после проведения дефектовки автомобиля страховая компания не отвечала на зарос о согласовании. Но сотрудники сервиса не отправляли запрос повторно и не связывались со страховой.
08.07.21г после моего звонка в страховую компанию было направлено срочное согласование в сервис. Но , спустя 5 дней после получения согласования, на дату 12.07.21г ремонт автомобиля не начат и не были заказаны детали.
Задержка возникла по причине нехватки сотрудников в автосервисе- так мне объяснил по телефону механик 12.07.21г..
Ситуация вопиющая. Я второй месяц без автомобиля, при том что направление дано на ремонт по каско 07.06.21г. Сотрудники компании инчкейп не реагируют на телефонные звонки, не связывают с руководством- после длительной музыкальной заставки идет сброс звонка. Написать претензию невозможно, т к в контактах не указана электронная почта. Форма для обращения не активна.
2
March 18, 2020
Отличный салон. Сотрудники все предельно вежливы. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Алексея Павелко. Очень внимательный, обаятельный и квалифицированный специалист. Всё подробно, понятно, а главное, убедительно разъясняет. Всё, что он предлагает - сразу хочется приобрести. Благодаря ему я купила а/м в этом салоне. Спасибо!
5
February 4, 2021
Посещала салон в конце января. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажи автомобилей Вольво Краузе Никите. Это высококлассный специалист. Очень вежливый, грамотный. На все вопросы по автомобилю дает расширенные и грамотные комментарии. Спасибо!