Olympia Garden Hotel
December 2024 •
1
Очень пожалели, что выбрали этот отель во время поездки в Петербург на День рождения супруга. Отель выбрали из-за наличия сауны. Это был подарок мужу, который любит сауну. Но по приезду сотрудники ресепшен сообщили, что сауна не работает «по техническим причинам» .И это в пятницу! Об этом должны были предупредить заранее, или разместить информацию на сайте. Стоимость проживания в отеле складывается из наличия предоставляемых услуг. Услуга не была оказана. Нам не предложили компенсацию, скидку на проживание или хотя бы повышение категории номера. Настроение в день рождения было испорчено . Пожалела, что не забронировали апартаменты в центре , что было бы гораздо дешевле этой гостиницы, и на разницу в цене самостоятельно смогли бы посетить сауну в ином месте. Сюрпризом стало так же время работы сауны только вечером с 17 до 22ч. Но и на следующий день нам не повезло в нее попасть, так как сауна начала работать не по расписанию, а на час позже-с 18ч снова « по техническим причинам», как сообщил сотрудник отеля. Мы уже не успели её посетить , так как на 19ч куплены билеты в театр . Зачем обманывать гостей, на сайте должна быть информация, что сауна работает не каждый день и только вечером всего 4 часа в день .В пятницу, когда поток туристов увеличивается , сауна закрыта. В номерах не работает батарея отопления . Она холодная, так как якобы автоматическая система подачи тепла при понижении температуры в номере. Но из тонких окон сифонит ужасно, дует отовсюду и при холодных батареях крайне некомфортно находиться в номере без одежды. Мы вызывали техника с просьбой включить отопление. Бронировали номер с двуспальной кроватью, но нас заселили в номер с двумя односпальными кроватями, которые просто сдвинули между собой. Матрасы постоянно разъезжаются, спать вдвоем крайне некомфортно. Не вернёмся в эту гостиницу, и никому не посоветуем, жаль потраченных денег. Расположена не в центре, везде приходится добираться на метро или такси. Это дополнительные расходы. Единственный плюс- это ресторан на завтраке, очень атмосферное место.
Моё бельё
December 2024 •
1
Продавец просто невменяемая хамка. Зашла в магазин купить подарок маме, спрашиваю стоимость. Продавец обвинила меня, что я с ней первая не поздоровалась, отчитав как школьницу. Хотя по правилам этики, продавец-консультант приветствует входящих покупателей и предлагает свою помощь. Но эта дама не посчитала нужным оторваться от телефонной разговора с подругой, сделав нас с супругом невольными свидетелями женских сплетен. А когда её отвлекли от разговоров вопросом о стоимости, начала откровенно хамить. Мы предпочли уйти, при том этом с испорченным настроением. Сожалею, что у данного магазина такой продавец. Дата посещения 15.12.24г
Termy
January 2024 •
1
Дозвониться невозможно, 3 раза набирали , чтобы уточнить загруженность и актуальность расписания в праздники. Но в конце длинных гудков автоответчик - сейчас никто не может ответить и обрыв связи. Как-то у вас с менеджметом не очень.., Ехать к вам из другого города, если даже телефон у вас не отвечает, стало сомнительной идеей.
Termoland
December 2023 •
3
На улице бассейн чуть теплый. И это в декабре! Ехали ради этого бассейна с детьми и очень разочарованы. Замерзали через 5 минут. Много где были в термах, вода в уличных бассейнах была везде горячей. А в этом месте экономят на подогреве воды, и странно, что во внутреннем бассейне с морской водой температура воды гораздо теплее, чем в уличном бассейне- где логика? В бани очереди на парение- не протолкнуться. На минус первом этаже сломался лифт, а лестницы были закрыты- у людей возникла паника в замкнутом пространстве. Администратор на ресепшен отсутствовал, пришлось просить помощи у уборщика, который вывел людей через служебное помещение . Это нарушение правил безопасности.
Metekhi
December 2023 •
5
Прекрасный ресторан. По традиции отмечаем здесь дни рождения , с уверенностью, что качество блюд и напитков будет преврсходным. Вкуснейший шашлык. Обсуживанме на высоте- быстро, качественно. Стильный интерьер и приятная музыка.
Milfey
October 2023 •
1
Посетили кафе в Милфей в ТЦ Кварц. Заказали мороженое. Официант Мия , накладывая шарик мороженого в стаканчик, выронила кусочек и пальцем без перчаток положила этот кусочек назад в стаканчик. Все произошло на моих глазах. Я купила мороженое ребенку. Неизвестно где были пальцы этой девушки до этого.,, я попросила положить другое мороженое, но реакция была хамство и повышение тона со стороны официанта в мой адрес . Неприятно, что заведение держит таких сотрудников, доверия к продуктам питания этой сети больше нет. Прошу принять меры.
Duja Bodrum
October 2023 •
5
В полном восторге от отеля и поездки . Решили сделать традицией в октябре ездить в Бодрум - погода идеальная- 28-30 градусов на солнце, 25 в тени. Море действительно теплое, ласковое, красивое как в Греции, с разнообразием фауны. Плавали с масками . Ветра нет совсем, полный штиль. Расположение отеля- Безветренная бухта. Отель Duja великолепный, утопает в ароматных цветах и зелени, каскадный, есть лифты на пляж и бассейн, панорамный вид, на каждом ярусе открываются потрясающие пейзажи моря и гор. Номер был вилладж большой, 33 кВ м, 4 полноценные кровати, 2 односпальные и одна огромная двуспальная . В номере халаты, тапочки, мини-бар пополнялся ежедневно. Питание на 5+, мороженое, Старбакс, Аля карт рестораны с достойным обслуживаем , как полноценный ресторан- свечи, музыка, официанты и белоснежные скатерти . Все очень вкусно. Посетили итальянский и рыбный ресторан, рекомендую 👍. Каждый вечер детям анимация, мультики на большом экране, на отдельной сцене концерты , живая музыка для взрослых. Детский клуб хороший, аниматор занимается . Аквапарк с большими горками, дети оценили. Уезжать не хотелось. Понравилось все. Заказали у фирмы VIP transfer Bodrum трансфер за 30$, встретил в аэропорту мерседес минивэн. Все без нареканий. Обратно в аэропорт так же . Ездили в Бодрум погулять и торговый центр Мидтаун. Автобусы останавливались у отеля. Обязательно вернёмся! Спасибо руководству отеля за прекрасный отдыз!
Artstudio Nevsky
August 2023 •
5
Прекрасный новый Апарт-отель. Все изящно, красиво, стильно, дизайнерский ремонт, дорогая сантехника. В номерах халаты, тапочки, гигиенические наборы, фен, чай, плита, микроволновая печь, стиральная машина , кондиционер, сетки на окнах и даже фумигатор . Отличное расположение- рядом с Московским вокзалом, но вдали от шума Невского проспекта. Обязательно вернёмся !
BM Beach Resort
June 2023 •
2
Отвратительный пляж. Хозяин отеля не обращает внимание на многочисленные жалобы туристов по поводу отсутствия уборки водорослей на пляже. Как итог: после отлива- на пляже горы водорослей, которые издают на солнце вонь протухшей рыбы. Заход в море- ил и густые водоросли, через которые приходится пробираться. Крайне неприятно. Дети не стали купаться. Все 2 бассейна - без тентов, на открытом солнцепеке. Все номера маленькие и однокомнатные. В номере стандарт, что мы бронировали, на полу увидели огромного таракана . Нам предложиои повысить категорию номера до де люкс за 115$. В итоге номер такой же площадью и на 4х всего 2 кровати. Из питания- кофемашин нет, только в ресторане у бармена, наливают. 150 мл капучино, если ты отстоишь за ним очередь , ведь бармен - один. Кофе в барах делают растворимый дешевый из банок. А на обед и ужин- кофемашины закрывают. С фруктами беда- неспелые арбузы и яблоки порезаны кубиками, словно салат . Инфраструктуры тоже естественно нет, на такси до Рас аль хаймы ехать 25-30 минут. Неблизко и недешево. Мы это понимали. Ехали за морем и фруктами , но не получили ни того, ни другого. Моря нет, фруктов детям- нет. Откуда такие хвалебные отзывы???? Из плюсов- есть вечерняя анимация, территория ухожена. Есть 3 водных горки. Питание на 3- кислые салаты с макаронами. Но можно найти детям рис и макароны. Мясо сдобрено специями.
Oranzhereya
May 2023 •
1
Отвратительное место. Забыли про заказ. Кофе ждали 15 минут. Его так и не принесли. Вызвали администратора. Объяснение : у вас принимал заказ-стажер- он забыл про ваш заказ. И на этом - все, не извинились, молча принесли счет. Пока я была в туалете, ребенка без моего ведома пересадили за другой стол и на нашем столике поставили табличку резерв. Выйдя из туалета, я не обнаружила реьенка за своим столиком. Буду писать жалобу в роспотребнадзор. Такое хамство и беспредел, если у вас официант стажер, то несите ответственность за его деятельность. Люди платят , ждут заказ, который просто не начали готовить. Администратор- прокуренная хамоватая женщина. Крайне негативное впечатление.Выгнать людей из-за столика , поставить на него бронь и забыть про их заказ. После чего молча принести счет, не принеся извинений .