Мурротель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
71 отзыв
16 сентября 2024
Самый,, домашний,, уютный, заботливый отель. Отдаю кота Кристиана уже второй раз. Боксы большие, комфортные, в помещении есть всё для активного отдыха и когтеточки и беговое колесо. Всегда трепетное отношение к постояльцам и их индивидуальным потребностям и фото отчёт хозяевам! Мой Кристиан даже не сильно стрессовал, 20 дней пролетели как один. Спасибо огромное за ваши любящие сердца и заботливые руки. Удачи вам и процветания!
С уважением, Надежда и кот Кристиан 🐈💋💗
1
1
30 октября 2024
Отличное место для любимого котика , всегда заселяем его в мурротель, когда уезжаем в отпуск
И каждый раз все без изменений , хороший уход , внимательные сотрудники 💫
Очень хочется отдельно поблагодарить Евгению хозяйку отеля.
Присылает видио и фото , мы всегда просим дать поговорить с котейкой , чтоб он сильно не стрессовал! А еще отель предоставляет услуги ветеринара по необходимости , что очень удобно.
Спасибо огромное за вашу заботу !
30 октября 2024
Отличная гостиница для кошек. 🔥Безопасно,чисто, аккуратно,к животным относятся очень внимательно,приятный и отзывчивый персонал,отвечают на все вопросы.Отличное место, где позаботятся о любимой котейке, 😻адекватные цены. Всем рекомендую Мурротель. Нашей любяшечке на время нашего отъезда все понравилось.😊
25 октября 2024
Оставили кота на 13 дней. Забрали. И сразу как только уселись в машину заметили, как кот без остановки «выдыхает» будто в носу что-то застряло. А так же чихал, и тер лапой нос.
Приехали домой, осмотрели нос, час прошел - два кот не переставал «выдыхать» и чесать нос.
Пошли в ветклинику, сдали анализы, оказалось, что кота заразили Ринотрахиитом - Кошачий герпес. Так же обнаружился кошачий Коронавирус.
Написав директору котоотеля и пожаловавшись на не соблюдение санитарных норм и Халатность сотрудников. Получила ответ в стиле: сотрудники хорошие. Вы виноваты, он - заболел от стресса. Так же Директор Сказала, что последнее заболевание было ТОЛЬКО В 21 году! Но зайдя в 2gis вы сможете увидеть отзыв от какой-то девушки от 2024 года, что ее кота тоже заразили.
PS: комментарий от ВетВрача: Если бы у кота был
Герпес, он бы проявился еще до 1-го года жизни.
PS2: нашему коту уже 3 года, он ни разу не болел.
Но даже, если закрыть глаза! И что кот реально заболел от стресса. Я наблюдаю наглую халатность. К слову, есть доказательства, того, что кот начал болеть ЗА 2 ДНЯ как мы его забрали. Просто сотрудникам было все равно.
Они запустили это заболевание и оно перешло у нас в тяжелую форму.
На носу кота, было пятнышко от земли, которое он обновлял у нас дома каждый день. И которое не смывалось водой полностью. Удивительным образом 29 сентября этого пятнышка уже нет.
Фото с датами прилагаю. С 20 по 27 сентября пятнышко еще было.
PS: Яндекс. Карта не сохранила порядок фото. Даты сверху.
Добавлю: Про жидкий корм, который мы брали с запасом.
Проверив остатки корма, дома обнаружили, что упаковки вздуты, будто их хранили на солнце, а не в темном месте. Я надеюсь, что этим нашего кота не кормили. В общем, на кишечник жалоб не было у кота.
PS: Оплатили анализы и лекарства кота! За это спасибо большое! Но просили удалить отзыв со словами, что «вот мы Вам деньги возместили, а Вы так подленько поступаете, отзыв оставили. Ну пусть будет все на вашей совести!»
1
8 января
Оставляли кота на новогодние праздники. Все прошло прекрасно. Помещение чистое, 'клетка' для кота большая, есть приток воздуха. Мы все приносили с собой: и лоток, насыпку, миски, корм. Коту понравилось.
18 января 2024
Много раз отдавал свою кошку в этот отель. Очень нравится что присылают фотоотчеты о прибывании питомца. Относятся хорошо, всегда чисто. Обновили «комнаты» пребывания животных. Моя кошечка боится таких мест и чужих людей, но слышал что остальных дружелюбных животных выпускают вроде бы погулять. Хозяйка и персонал лояльны к постояльцам, за что им спасибо!)
1
2
15 января 2024
Самый "теплый" уютный отель для нашего Кота д. МИШИ. Отдаёшь как в отпуск))) всегда накормлен, выгулен, всегда фото отчёт предоставлен. Приезжает домой счастливый. По истине хороший отель, и забота о животных. Редко таких встретить можно, мы за 14 лет проверки много отелей. Но последние 5 лет, только Мурротель.
Рекомендашка от нашей семьи и от кота)))
3
2
12 февраля 2024
Прекрасное место, чудесная хозяйка. Очень внимательно отнеслась к нашему вопросу. Искали срочно передержку , все было занято и Евгения нашла для нас возможность заселится. Это чудо)))) мы очень рады что познакомились с этим отелем!))). Няня для кошечек тоже внимательная и добрая. Фотоотчет по желанию был. Кошка была бодра и Рада))).
1
1
1 ноября 2024
Замечательный отель!
Срочно нужно было уехать, а оставить кошку было не с кем. Нашли рядом с домом этот отель и не прогадали ни разу! Спасибо!!!
13 января 2023
Оставляли своего кота впервые на Новогодние каникулы. Остались довольны. Гостиница популярная. Кроме нашего, было еще много котиков. "Номера" небольшие, но вместительные. Помещается туалет (или лоток), домик (или подушка) и миски с кормом и водой.
Видела, что и 2х котов в 1 "номере" оставляют.
Дверки стеклянные. Животные хорошо видят комнату. При этом, друг от друга отделены непрозрачными перегородками.
В течение дня котов, которые готовы выйти по одному выпускают погулять в комнату. Там есть игрушки, лазилка и колесо. Но наш не гуляющий. Сидел в домике. Хотя, выходить начал со временем.
По запросу присылают фото и видео в ватсап.
При приеме кота, проверяют наличие прививок.
2
2
5 февраля 2024
Выбрали Мурротель для двух сфинксов на новогодние каникулы. Искали, выбирали за два месяца между несколькими отелями. Был очень печальный опыт ранее, лечили долго потом. Переживали, что нашим котам будет некомфортно, прохладно и т.д. Всё оказалось просто на высшем уровне! Чисто, очень тепло, отдельное спасибо персоналу. Действительно любят и ценят животных. Ухаживают, играют, котики адаптировались моментально. Когда забирали, вся одежда , пледы и принадлежности котов постираны. Было очень приятно. Всем рекомендую Мурротель. Мы теперь только сюда🙂
1
2
11 января 2024
Прекрасное временное пристанище для любимого питомца) У нас сфинкс, оставался в этой гостиницы уже три раза и практически сам собирается и едет туда, когда нужно)) отношение классное, внутри сухо, чисто и теплл, по запросу присылают фото, цена приемлемая, а главное пользуется популярностью, а значит все довольны. И дальше будем оставлять на временное проживание при потребности, ибо всем довольны. Всем добра)
1
2
11 мая 2024
Свою Кошь мы доверяем только Муротелю, много лет. Очень хороший уход, котоняни замечателтные, чисто, уютно.
1
1
15 июля 2024
Отель до кошек . Знаю хозяйку и сотрудников отеля лично . Очень хорошие и добрые люди. Мы с ними соседи. Работаем рядом. Точно бы доверил им своих животных 👍
1
1
4 сентября 2024
Я благодарю Евгению за неравнодушие, отзывчивость и искреннюю заботу о котиках. Хорошо, когда это не просто бизнес, а по-настоящему доброе отношение к питомцам.
2
1
20 февраля 2024
Моей семье нравится отношение к животным со стороны учредителей и сотрудников, все необходимое для функционирования гостиницы есть в наличии!
1
1
23 декабря 2022
Оставляли Маргошу и Ламберта на 1,5 месяца в Мурротеле. Евгения была всегда на связи, часто присылала фото и видео, мы были спокойны за наших малышей. Хочется отметить приятный сервис, доброжелательное отношение, очень удобно, что есть трансфер. Коты приехали довольные и контактные, понятно что им уделяли много внимания. Фото счастливых мордашек прилагаю :) Будем к Вам обращаться еще не раз, спасибо!
4
2
18 января 2024
Оставляли кошечку на время отпуска , всё прошло очень благополучно! Проживающих котиков было достаточно много, но при этом всё чисто и аккуратно!
1
2
14 июля 2023
Хороший отель для животных. Доброжелательный персонал, видно что действительно любят животных. Чисто и аккуратно в отеле.
1
1
28 октября 2022
Очень понравился отель!
Девочки умницы,знающие своё дело,очень доброжелательны!Котика оставляли в первый раз и очень переживали.Несмотря на наши опасения,котик очень хорошо отреагировал))Помещение чистое,никакого запаха.Мы довольны и котик тоже!Обязательно обратимся ещё!
4
2
22 января 2024
Оставляем нашего кота, если уезжаем надолго.
Близко к дому, после отеля кот становиться спокойней.
Получается ему нужно почаще кошачье общество)))
2
19 января 2024
У нас все прошло хорошо, единственный момент - редко присылали фото. Плюсы- достаточно большие боксы. Но как я поняла, не гуляют с котами.
1
15 ноября 2023
Отличное место! Персонал относится ко всем животным с любовью и заботой. Отлично организован уход за кошками.
1
1
6 февраля 2023
Оставляла своего питомца, при заселение проверяют прививки. Осталась довольна, вежливые девушки, в гостинице чисто, котика забрала без стресса)Обязательно буду обращаться ещё раз, не знала что есть такое чудесное место рядом с домом)
5
23 июля 2022
Очень хороший отель для кошек. Удобно, что можно оставлять и 1, и 2 кошки в одном номере.
По телефону всё расскажут и проконсультируют. Персонал добрый и приветливый, с любовью относится к животным.
Не первый раз оставляем раз, будем приезжать ещё!
3
2
1 августа 2023
Отличный отель для котеек. Привожу сюда свою барышню уже четыре года. Всё отлично. Рекомендую и желаю процветания. Спасибо за Вашу работу
2
21 июля 2023
Оставляем нашего котика второй год, в 2022 и 2023м летом. Каждый день нам направляют фото с довольным животным, котик не хочет уезжать обратно домой. Боксы чистые, все аккуратно, менеджер Наталья очень вежливая.
1
2
20 января 2024
Отличный зооотель. Отзывчивый персонал. Уход и внимание за животными на высоте.
2
22 января 2022
Отличная гостиница для любимых питомцев! В этой гостинице оставляла своего кота первый раз, волновалась, т.к. у них нет онлайн-камеры, когда ты можешь посмотреть на своего питомца в любой момент. Но страхи были напрасными. Девочки по любому запросу присылали фото и видео, кот был спокоен (исключая первые несколько дней после заселения, но это нормальная реакция). Кот у меня трусливый, на прогулки не выходил, но с ним играли на его территории. Рекомендую этот отель и огромное спасибо девочкам Наташам, которые заботились о моем сокровище!
3
1
18 января 2022
Супер отличная гостиница для кошек! Оставляла свою кошечку Матильду в гостинице Мурротель на Новогодние праздники.Оставляла первый раз, переживала, но напрасно. Гостиница мне очень понравилась. Чисто, никакого запаха нет от животных. Персонал очень приветливый .Присылали видео и фотоотчёт с описанием, как чувствует себя Матильда. Теперь всегда буду обращаться в эту гостиницу и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
3
1
11 мая 2022
Отличная гостиница для кошек. Оставляла котёнка 4х месяцев и очень переживала, девочка у меня активная и шустрая, требует к себе постоянного внимания. Переживания оказались напрасными, в гостинице внимательные и заботливые сотрудники, есть игровая зона для котиков, место для хранения игрушек. Всё аккуратно и продумано. По запросу всегда присылали фото и видео с питомцем в вотсап. Рекомендую гостиницу хозяевам питомцев, которые переживают за безопасность любимцев в свое отсутствие.
4
1
14 июля 2024
Договорились всё чётко понятно.Осталось только котика оставить.
1
28 февраля 2023
Лучший Отель для кошек, с большой буквы О!!! Это именно Отель. Кошки как дома, играют, накормлены, ничего не боятся. Я с Котофеем переезжал, и то он больше боялся, а из Мурротеля уезжать не хотел. Всем советую!!!! Спасибо персоналу огромное, что вы есть!
2
2
9 января 2023
Отличный отельчик, всегда пользуемся услугами на передержку, пока в отпуск уезжаем. Цены приемлемые, чисто, опрятно, много котеек:)
1
17 января 2022
Прекрасная организация. Очень чисто, спокойно. За котейками ухаживают, играют с ними. Также хочется отметить ежедневные фото- и видеоотчеты от зоонянь, снижающие переживания. Котейки чувствуют себя отлично, поэтому рекомендую🤗
3
1
23 октября 2022
После передержки кота в течение дня или полтора он заболел ринотрахеитом. Внутри гостиницы стоит сильный запах кошачьей еды и в целом запах "кота", знаете, как в зоопарке в закрытых кошачьих вальерах. Прививка от этой болезни у кота была, поэтому осложнений не было, только вирусная инфекция на слизистой носа, но могло бы быть и хуже. Не рекомендую эту гостиницу, лучше заплатите где-то подороже, чем потом отдавать 5к за анализы и ещё 2-3к на лекарства + будете врагом народа у кота во время лечения.
4
4
18 января 2022
Хочу оставить отзыв о прекрасном коллективе, порядочном отношении, о чистоте помещения. Нам порекомендовали этот отель знакомые, много где бывали, но назад не возвращались, сюда точно вернёмся, прям очень рады, что есть отели где относятся с душой. Наш котик очень доволен! Ещё раз огромное спасибо, буду вас рекомендовать, ещё для собачек откройте такой же суперские отель и наши броблемы на время отпуска решены😉💐💐💐
3
1 июля 2022
Постоянно оставляем тут своих кошек, когда уезжаем в отпуск. Хозяйка Евгения и ее помощницы - чудесные котофеи, которым можно доверить своих любимцев.
Однажды оставили усатых на время ремонта, ремонт, как водится, затянулся. Кошкам пришлось жить в Мурротеле 2 месяца! Мы были воскресными хозяевами: каждые выходные навещали своих любимиц. Сотрудники Мурротеля относились с пониманием к тому, что мы приходили и сидели там по часу, за что им отдельное спасибо!
2
1
20 июня 2022
Вчера забрали нашего котика из Муротель, был там неделю. От помещения самые приятные впечатления, боксы довольно большие, есть где двое находятся сразу. Кошек много, на вид все довольные. Рекомендую
3
10 сентября 2024
Оставляет желать лучшего
1
1
6 ноября 2022
Мы рады что нашли место такое место, в котором нашему питомцу очень нравится.
Для нас очень приятна цена и то что мы не беспокоимся как же там наш любимчик
3
2 июля 2022
Оставляем тут сфинкса уже не первый раз, спасибо большое девочкам и владелице ) кошка спокойно переносит разлуку, девочки присылают фото и пишут о состоянии животного, так что владельцу тоже проще переживать расставание)
На время отпусков идеальное решение, за кошкой убирают ,ухаживают и она не одинока)
Еще раз спасибо! Приедем в июле)
1
18 января 2022
Оставляю своего кота уже не первый год!! Всё замечательно! Забираю здоровое животное( это не мало важно, так как уже был опыт, в другом отеле кот сильно болел).
Отель очень чистый, клеточки просторные, персонал заботливый и любящий животных.
На территорию удобный въезд, есть места для парковки, даже можно организовать трансфер!
Рекомендую Мурротель!!!
3
17 августа 2022
Оставляли своего кота один единственный раз данной зоогостинице в 2020 году. Итог: с утра, когда забирали своего питомца, стоял ужасный запах мочи, аж резало глаза. В миске с водой плавал мёртвый таракан, кот охрип, был подавлен и пуглив. Фото отчёта не дождёшься! Больше в эту гостиницу никогда и низачто!
3
4
28 января 2022
Замечательный отель! Оставляю свою кошку не первый раз и всегда доволен. Сотрудники и владельцы всегда идут на встречу при каких-то сложностях и это безумно радует. Всем рекомендую услугами данного отеля! Кошка тоже довольна условиями проживания.
3
19 августа 2020
Оставляли здесь кота своего, конечно же очень переживали. Но все оказалось отлично, не бойтесь оставлять: кот в порядке и персонал отеля -очень приятные и отзывчивые люди. Клетки немаленькие, все чистенько, коты выходят погулять, у них много игрушек,вообще коты там выглядят довольно расслабленными и спокойными. Если нет другой альтернативы-то очень хорошее место. И по цене совсем недорого!!
1
1
25 января 2022
Отличное место , где можно спокойно оставить кошечку, не беспокоясь )
Персонал очень добрый , отзывчивый)
Каждого питомца любит как родного )
3
16 января 2022
После передержки у них кошка заболела ринотрахеитом. Теперь приходится вкладывать кучу средств в лечение животного. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ данную зоогостиницу, ведь помимо подцепленной инфекции есть ещё нарекания такие как: фото отправляли редко и пришлось их чуть ли не выпрашивать как уже и писали в отзыве ниже! "Сейчас заняты, я девочкам передам сфоткают" и тд. Миску из под воды не мыли. В гостинице стоит неприятный запах.
5
2
27 октября 2022
Отличное место для того что бы оставить своего питомца.
Постоянно присылали фото, когда забирали кота он был не в стрессе, пока нас не было мы были спокойны за котика.
2
1
18 января 2022
Здравствуйте! Хочу всем порекомендовать этот Мурротель. Здесь ваш питомец будет чувствовать себя как дома. Уход за питомцами на высшем уровне. Пользуемся услугами не первый раз и ни разу не разочаровались. Мы ни разу не переживали за нашу кошечку, ведь нам постоянно отправляли фотоотчёт. Большое спасибо!!!
3