Купили товарищу новую Весту на красивых дисках. Спасибо Алексею, руководителю салона, ребята сделали очень хорошую скидку на обмен и забрали старую Калину. Во Владимире было дороже, там не смогли договориться.
Обратился по гарантии. Ждал минут 40 чтобы заехать в бокс, вышел мастер и на повышенных тонах сказал, что вашу машину принимать не будем нет времени. При том , что я из другого города и записался за две недели. После беседы в сервисном центре машину загнали в бокс, пришёл мастер по гарантии и в хамской форме дал понять, что разбираться в проблеме не буду отпишусь, что у Вас все в порядке а что не в порядке не гарантийный случай, я здесь хозяин как напишу так и будет. Нечего не осталось как уехать. Я в шоке...
Обращалась в данный сервис по ремонту автомобиля, работу мастер выполнил отлично,быстро, все подробно объяснил,прозрачная система оплаты. На автомойке также отличные специалисты,вежливые. Радует и широкий ассортимент запчастей,не нужно было куда то бежать искать при ремонте.
Хороший ,большой сервисный центр . Несколько машиномест . Предворительная запись . Собственный склад оригинальных частей. В здании магазины запчастей с огромным ассортиментом.
Есть где посидеть ,подождать, есть столики выпить кофе, есть туалет. К сервису и качеству работ за 3 года притензий не было! Хотя машина у нас старая и тяжелая в ремонте , персонал реагирует нормально . Слесаря работают быстро . Мастера опытные. Ниразу ничего не сломали не поцарапали! Мастера туфту не втирают , за сверхприбылью не гонятся, ремонт только по существу. По окончании работ ,выписывается кассовый ордер. По ценам...в москве в 2 раза дороже. Спасибо коллективу и руководству за их труд!
Брал здесь несколько раз машины тестю, отцу. Персонал адекватный. Главное отличие и плюс это совпадение цены по телефону и по факту при покупке. Клиент ориентированные менеджеры. Это редкость в салонах сейчас.
Приобрели в данном салоне Lada Vesta. Машина на гарантии, пробег 3000 км. Загорелся чек, приехали на диагностику. Чуть не хватало антифриза, попросили долить. На кассе при оплате оказалось, что с нас взяли за антифриз (250 руб) и за доливку (110 руб).
Приезжала по гарантии,в этот же день устранили все неполадки, все подробно рассказали👍
2
Show business's response
В
Володя_Я
Level 3 Local Expert
May 26
Приезжал на сервис, делал диагностику подвески из за непонятных стуков. Нашли, все показали и рассказали, даже посоветовали какие запчасти стоит рассматривать. Считаю данный сервис достаточно квалифицированным. Рекомендую!
Минус только 1 - не было подменного автомобиля.
Качество работы, отношение персонала отличное!
Огромное СПАСИБО за оперативность и понимание ситуации👍👍👍👍👍
Персонал очень вежливый, знающий свое дело, терпеливый, приятно было слышать грамотные ответы на многочисленные наши вопросы, просто молодцы, побольше бы таких работников в этой сфере
Некачественный сервис, некомпетентные сотрудники. Гарантийные проблемы не признают и отказываются устранять. Ни в коем случае не ездите к этому дилеру, сделают все работы некачественно и замучаетесь доказывать свою правоту, полное дно.