Конечно, к самой системе здравоохранения сегодня без слёз обратиться не возможно. И в этой поликлинике плохо как и везде. Но я ставлю 5⭐ людям, которые в этой поликлинике работают. Несмотря на озлобленость людей, которая выплёскивается на самих врачей, они умудряются сохранать спокойствие и терпение ко всем обратившимся.
Очень профессионально работают медики на дневном стационаре и очень внимательный и высокопрофессиональный врач В.Н.Опякина, а также массажистка Любовь Валентиновна! Спасибо!
Обратился по поводу перевязки послеоперационного шва,приняли без проблем(сам с Карелии проездом)все почистили заменили повязку.Большое спасибо мед.персоналу.
Место расположения хорошее. Здание большое. Функциональное. Регистратор встретил грубо и не доброжелательно. В гардеробе - милая женщина, ласково улыбнулась. Лифт маленький, не функциональный. Ожидание прибытия составило 5 минут. Калясочникам там делать нечего. О "доступной среде" здесь неведомо. Очереди везде, несмотря на то, что талоны на время. Доктор внимательна и профессиональна.
Пришла сделать прививку от клеща, распланировала время,. Меня направили оплатить в кассу, а касса не работает - обед. Если оказываете платную услугу, надо позаботиться о быстром оказании услуги, а не ждать клиенту по 30 мин. у дверей, когда бухгалтера победят, напьются чаю, обсудят все свои новости. Это минимум не этично и второе, если работает врач, значит и касса должна тоже работать.
Была у хирурга - прекрасный специалист,как и медсестра- ловкая, быстрая.Очень напрягает нехватка специалистов,т.к. невозможно взять номерок к травматологу и хирургу.
Не дозвониться, приехал сам. Попал в кабинет, из кабинета послали к вахтеру, которая на месте отсутствовала. Подождал, она ничего внятного не может сказать. Пришлось ехать к военным в 113 поликлинику, где и окозали помощь. Слов нет одни слюни.
Поликлиника как все бесплатные поликлиники. Сплошной геморрой. Если есть возможность не соваться туда, не суйтесь.
Номерок надо брать по телефону. И сначала к терапевту. Иногда везет, дозваниваешься и берёшь номерок очень быстро. Иногда приходится подозваниваться. Но в целом, получить номерок можно.
А вот после терапевта ты сможешь по направлению сдать анализы, на которые врач посчитает нужным отправить.
И потом тебя поставят в очередь на других специалистов. Очередь ждать от месяца до полугода 🤪.
Вывод. Если есть возможность найти хорошего специалиста платно, найдите и идите платно. И быстрее, и удобнее. И нервы целее будут.
мед.учреждение не доступно для маломобильных категорий пациентов - крыльцо без пандуса, на первом этаже вас встречает монументальная лестница - попасть на верхние этажи квест тот еще...как сделать рентген на костылях - кто "о двух ногах" тот не уразумеет, со стороны это легко и не интересно.
Три дня звоню в регистратуру ,чтобы инвалида 1 группы по зрению записать к окулисту.После операции прошло 6 дней, а рекомендовано сразу обращаться к врачу по месту жительства. С утра «сидим на телефоне»,подключатся-ещё ждём десять минут чтобы услышать ответ-талонов нет.Когда спросила оператора сколько номерков бывает сказала, что не знает и её это не интересует.Похоже,что и главного врача это не интересует,раз его работники могут так отвечать!
11
1
дмитрий Михайлов
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Больничный - лучшее что придумали в России на моем веку.
Дополнительный отпуск и зимой и летом!
Недавно побывала на приеме у пульмонолога и была приятно удивлена внимательным отношением к пациентам. Врач не только осмотрел и проконсультировал меня, но и выдал направление на реабилитацию в медицинский центр.
Отвратительна организация приема на вакцинацию! Пришёл на повторную по указанному в талоне времени (9:06), передо мной был один человек (9:02), ровно в девять охрана открыла дверь, и вуаля - внутри толпа народа! Как они сюда попали? Пытаюсь выяснить своё место, мне указывают что очередь общая, но у одних в талонах время вообще не проставлено, только дата, у других мама ветеран и прочее. В кабинет приглашают выборочно по 4 человека, затем по записи, тех, кто со временем после 9:30, на мой вопрос когда же зайду я мне начинают петь, что "вас много...", Но когда я возражаю, что с записью на 9:06 я один, а много - с записью после 9:30 - недовольно бурчат, что ну ладно хорошо сейчас пойдете вы...
Нормальная организация??? 9:42, пишу отзыв, еще жду.
Не реально дозвониться,вызвать врача,такое впечатление,что никто не работает.Звонила всю неделю с 8 утра,ни ответа,ни привета.Идем к платным врачам.Спасибо за ,,услуги,,
Не хватает врачей,поэтому трудно достать номерок;время ожидания соотвествует заявленному(10-15мин),ремонт сделан,чистота везде,очень большая длительная очередь на запись в 312 каб.Очень проблематично дозвониться по телефону(по10-15 звонков,а все без толку)
Очевидно, что наши претензии никто не читает и это безразличие начинается с того, что записаться ни по телефону (в связи с ковид это особенно актуально), ни через "Госуслуги" невозможно. А по отделению поликлиники на ул. Полярной дивизии на сайте нет ни телефона, ни распорядка работы, да и вообще ничего не работает. И это безобразие существует с тех пор, как появился это разрекламированный сайт. Правда его организаторы отвечают, что это поликлиника не хочет вносить о себе сведения и работать на сайте Госуслуг. И главное, что об этом знают и в Минздраве области. Просто нагло не хотят ничего делать.
Была на приеме у Махмадиева Курбонали Гафуровича 12.02.2021. Пришла к нему спустя 1,5 недели после операции. Начнём с того, что он начал приделаться к тому, что поликлиника, которая отправила меня к данному врачу на приём, не предупредила меня, что мне нужно принести справку. Данный врач 10 минут отчитывал меня, не понятно за что, единственное, что спасло меня, так это медсестра, которая также сидела в кабинете. Далее пошли вопросы: когда была операция? Швы сняты? Вопрос был у меня один, вы не умеете читать? Я вам для чего выписку дала? Врач меня совершенно не слушал, и занимался своими делами. После чего, отправил меня в перевязочный кабинет, я ждала его там минут 10, а он просто сидел в своём кабинете и разговорил с кем-то. Это разве профессионально? А потом принял ещё пару человек, а все также сидела в перевязочной и ждала какого-то чуда. На простые вопросы: «Сколько носить бандаж? Сколько ходить с тростью?». Ответ был таким: « вы почувствуете, когда убрать бандаж и трость)))». Насчёт моих жалоб пропустил все мимо ушей. В общем, я бы не назвала данного человека даже врачем. О чем говорит его рейтинг в интернете. Так что идти к Махмадиеву К. Г не рекомендую от слова совсем!
Где мой больничный лист? Какая то дура позвонила сказала что я контактный больной, что выходить никуда не не надо, больничный лист откроют с 03 ноября, сегодня 09 ноября больничного в электронной форме нет, придется идти заражать людей, из-за тупой дуры первой поликлиники. Так мы боремся с ковидом.
Положили бабушку с КТ4 коронавирус, в ковид отделение, бабушка дышит через маску, ковид вылечили, но состояние тяжелое, лечащий врач ушла в отпуск, пришёл другой и выгнал бабушку со словами, что ковид вылечили , остальное ваши проблемы. Прошлый врач при этом говорил, что без маски бабушка пока не может. Врач придуроок, менталитет, система, решайте с вами, но ситуация разочаровывает во всем.
Поликлиника очень удобно расположена, автобусные остановки близко, но взять номерок к терапевту очень проблематично, даже в регистратуру не дозвониться, что бы просьо узнать расписание работы врача
записаться к врачу не возможно ни по телефону ни по интернету ни лично никак, какой-то полный писец! и что отвратительно в лучшую сторону ничего не меняется!
Это первое заведение, где я прошёл мед комиссию (морскую, т.е. там много врачей и анализов) и остался доволен. У них своя флюорография, свой нарколог, свой психолог т.е. никуда ездить не нужно. Ни на Свердлова, ни на гору дураков. Так же у них свой тест на наркотики, значит на семеновское тоже ехать не нужно во дворы эти. Короче 5 из 5.
Сейчас в любой поликлинике творится бардак, и эту поликлинику не обошло. Когда была последний раз там, работало только два терапевта. Очереди большие, врачи еле живые.
Звонил, чтобы поинтересоваться на тему записи, ответили по хамски, сказали узнавать в другом месте , назвали адрес , попросили номер телефона , в ответ получил "смотрите сами в интернете" и бросили трубку
Записался на прививку от ковид на 13ч18мин время13ч32мин,сижу в очереди впереди еще 3 человека,зачем записывают, вообще не понятно.минздрав обратите внимание на бардак который у вас твориться
5
Елена К.
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Здравствуйте. Обращение к руководству! На Карла Маркса - в самой поликлинике, вокруг поликлиники идет ремонт. Грязища на улице и в самой поликлинике естественно. Когда будет бесперебойное обеспечение элементарными средствами защиты от этой грязи- бахилами!!!
Ужасно! Пол дня не могу дозвониться. Линия свободная, но операторы постоянно скидываю звонок.Когда уже такой безпредел прекратится?! Если вам там не нравится ваша работа, то найдите себе другую