Murka
153 reviews
March 13
Могу сказать только Спасибо. Персонал выше всяких похвал. Всё чётко объясняют, так что всё понятно. Отношение к животным самое лучшее, не кричат, не ругаются, терпеливы. Если что-то не понятно объясняют. Спасибо вам за работу и заботу наши любимых питомцев
1
April 26
В среднем время ожидания составляет более часа. При этом нет записи только живая очередь. По телефону сказали одно, при осмотре вообще другое, врач женщина в очках агрессивная, начала поднимать голос на меня, но когда ей позвонили она минут на 10 пошла говорить по телефону. При этом слово живая очередь это бред, парень один типо помощника бегает и ставит капельницы, назначили на 15.00 , я пришел в итоге поставили капельницу в 16.15, час капали😬 при этом врач который ставил капельницу коту который боится говорит « я сегодня в очень плохом настроении, так что успокойся» НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ И НИКОГДА!
February 3
Понравилось.чистота..вежливость..грамотный врач Иванов Наталья Валерьевна внимательно выслушала ..осмотрела нашего кота ..дала рекомендации ..назначила лечение..рядом были активные ассистенты. Спасибо большое.
1
March 27
Всешда довольна обслуживанием. Доктор Иванова Екатерина Валерьевна продлила жизнь нашего кота после инсульта на 2 года.
Всегда приветливы и доходчиво объясняют курс лечения. Не накручиваю лишних услуг и цен. Спасибо за работу!
2
February 1
Спасибо большое, чудесный персонал, все очень любят животных, приходят быстро на помощь и помогают продлить жизнь питомцам. От души благодарю и рекомендую.
1
December 7, 2024
Спасибо врачу Екатерине Ивановой! Профессионал! Помогала много раз с лечением собаки. Выводила из очень тяжелых болезней. Сегодня привозила собаку для чистки зубов. Все быстро, безопасно. Таких врачей мало. Мне повезло, что нашла!
2
1
November 10, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, не навязывают лишних процедур, приветливые врачи, объясняют все четко и понятно, рекомендую к посещению.
3
2
April 23
Перестал сюда ходить после того, как от лечения в этой клинике, щенку стало плохо, но отзыв пишу не поэтому. Данная клиника не имеет лицензии на вакцинацию, о чем никто не предупреждает, чтобы получить справку для выставки, пришлось уговаривать, и то, мне сказали, что если бы выставка была не в нашем городе, справку я бы не получил.
January 18, 2024
Эта ближняя к дому, были, как аллергики, в трех рядом, только тут подробно спокойно все разъяснили. Да, не увау модно и современно, зато все добрые и видно, что любят животных. Были перед самым закрытием и даже дольше, не торопили, все спокойно и до конца подробно рассказывали, хотя видно, что были уже порядком уставшие, но это никак не чувствовалось. Есть с чем сравнить, тут более подробно осматривают и рассказывают, не как конвейер!
4
2
December 22, 2024
Как мне нравятся агрессивные ответы "профессионалов" из данной вет клиники на негативные конструктивные комментарии, я не могу)) Невообразимо некомпетентное отношение к своим клиентам, в жизни сюда не приду благодаря отзывам, спасибо большое)
4
1
April 26, 2024
Если была бы возможность поставить меньше единицы, обязательно бы это сделала!
Очень не понравился подход главного вет врача Анны Павловны как ко мне, так и к моей собаке, очень резко и грубо общается. У щенка был первый поход в вет клинику, у собаки стресс, ведет себя беспокойно, но вместо того, чтобы поддержать ситуацию, помочь, возмущалась невоспитанностью собаки и тем, что я ужасная хозяйка. Хочется обратить внимание, на то, что собаке было плохо, мне было очень тревожно за собаку и все что я получила от вет врача это хамское отношение и оскорбления в свой адрес. Имейте ввиду, когда пойдете в эту клинику, вы можете столкнуться с таким же обращением к себе и своей собаке.
22
6
November 1, 2024
Были на приёме с собакой. Понравилось доброжелательное отношение врачей. Четко и подробно врач объяснил, как проводить процедуры дома.
3
1
January 8
Хотела сказать большое спасибо Анне Павловне . Она добрая , понимающая и хороший врач!!! И девушке Насте большая благодарность !!! 🤗
1
September 10, 2024
Анна Павловна посоветовала нам средство от блох Энтомозан С, сказала, что им можно помыть котов, оно полностью безопасно с ее слов, можно мыть квартиру и котов.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО СРЕДСТВО.
После данного средства всех троих котов положили в стационар, у них было сильнейшее отравление перетроидам, шла пена изо рта. Они лежали под капельницам и слава богу выжили, хотя шансы были очень маленькие.
Ни в коем случае, больше не пойдем в данную клинику, которая чуть не лишила жизни наших котов.
6
2
September 26, 2024
Больше десяти лет пользуемся услугами клиники Мурка. Внимательные, профессиональные и очень любящие своих пациентов специалисты! Лучше, если помощь врачей не требуется, но когда это необходимо, придём сюда)))
3
June 27, 2024
Хорошая ветклиника, лечил там много своих животных. Хорошее отношение к четвероногим. Приемлимые цены.
Есть только один большой минус (если нужно проводить процедуры более часа по времени, нужно находиться там с животным. Это не всегда удобно
1
March 21, 2024
Была со своими питомцами на разных процедурах и просто на осмотре. Врачи и младший медперсонал, относятся к животным очень терпимо, доброжелательно, внимательно и сострадательно. Особо хочу отметить врача Анну Павловну, которая врач"Ай-болит"от бога. Побольше бы таких врачей. Клинику рекомендую. Цены на услуги демократичные, не завышенные.
2
3
March 6, 2024
Обратились в клинику с двумя котами за прививками. Обслужили не сразу, пришлось погреться в очереди. Потом сделали прививку одной кошке, с боем и криками, но врачи все выдержали. Далее приступили к прививке второй кошке, она у нас котенок. Тоже не без приключений, уж очень нравственные животные 😂. Обращались и за второй прививкой, но у старшей кошки что-то случилось, приболела и схватила аллергию. Врач осмотрела, взяла анализы, все рассказала и показала. В общем и целом остались довольны и обслуживанием и отношением, а главное ценами. На порядок консервативнее чем в других клиниках. Спасибо всему персоналу в целом и врачам в частности!
3
1
January 12
Без анализов и узи назначили антибиотики колоть неделю коту , поехали в другую клинику , там сделали узи и сказали ничего колоть не надо. Не советую
2
June 29, 2024
Сегодня была с собакой в "Мурке". Требовалась консультация доктора. В этой клинике не первый раз. Очень приветливые сотрудники. Врач провела осмотр собаки, дала полезные рекомендации и ответила подробно на все мои вопросы. Спасибо большое и от меня и от Каспера!
3
April 14, 2024
Хорошая ветеринарная клиника, отличный персонал, есть магазин с необходимыми лекарствами, кормами и тп
Обычно лечить животных стоит миллион, здесь по божески)
2
December 16, 2023
Клиника не такая навороченная в плане оборудования и внешнего вида, однако внимание и профессионализм сотрудников на высшем уровне, что гораздо важнее! Цены низкие, весь персонал действительно любит животных и нацелены на то, чтобы ваш питомец выздоровел, а не на коммерцию. Наверное, такой и должна быть медицина - спасти, а не заработать
1
1
August 12, 2024
Отличная ветклиника, добрые и опытные врачи, большой список услуг и приемлемые цены. Обращались сюда для обработки раны у кота и ежегодных прививок (а ранее еще и для лечения мочекаменной болезни)
3
August 21, 2024
С количеством звёзд не могу поставить меньше Анне Павловне. Не спрашивая про бюджет назначает дорогие капельницы. Я так понимаю, что доход фиксированный, не просто осмотр, витаминчики, готовьтесь от 7000, не меньше. И это не получив результаты анализов. Дай Бог Вам здоровья, Анна Павловна, всех денег не заработать!
4
2
January 8
Пожалуй, одна из лучших ветеренарных клиник. Работают профессионально, с душой!
1
January 12
Рекомендую. Цены доступные. Живое получает необходимое внимание и лечение.
1
September 16, 2024
Очень много людей, большие очереди.
Находится на первом этаже жилого дома. Легко найти.
Но к врачу попасть не получилось....
August 15, 2024
Хожу в эту клинику уже много лет, даже когда они работали еще на гражданском проспекте. Врачи очень хорошие, относятся к животным с любовью , все объяснят подробно.
1
January 28
Вылечили нашего питомца! Очень хорошая вет. клиника. Советую посетить!
January 24, 2024
Удобно приезжать не по записи а в порядке очереди, иногда решение нужно принимать с колес. Работают два профессионала врача с хорошим стажем работы. Младший персонал меня не очень устроил. Рекомендую, лишнего не возьмут.
2
1
October 26, 2024
Отличные специалисты. Не раз спасали моего любимого кота. Анна Павловна супер.!!!!!
3
June 6, 2024
О клинике сложились только хорошие впечатления. Компетентные ветврачи и медсестры. Вежливое, внимательное и доброжелательное отношение персонала.
3
April 21, 2024
Хорошая клинника, замечательный персонал, помогли нашему питомцу, спасибо огромное, и не дорого.
Рекомендую
2
April 6, 2024
Чудесные врачи!! Екатерина Валерьевна - супер! Жалко, что нельзя записаться на время на осмотр, только в порядке очереди. Как-то просидели 2 часа. Но квалификация врачей того стоит
4
April 2, 2024
Одна звезда только врачу анне павловне шляймер, сперва нужно звонить в клинику и узнавать, кто из врачей принимает, если она, то даже не думайте туда идти. Остальные врачи компетентные, к ним советую. Даже элементарные процедуры сделать не может!
6
1
March 5, 2023
Оскорблена отношением владелицы клиники.
В мурку ходили еще, когда она была на гражданском проспекте. В этот раз была на приеме в среду, заплатила 5 тыс. Пришла в воскресенье, просидела 3 часа в очереди, заплатила 4 тыс, запланировали прием на следующий четверг. Вечером мне звонит ассистент, говорит, что не посчитали нам анализ кала и мочи, могу ли я приехать оплатить сегодня или завтра. До клиники мне не три шага идти, я уже провела там сегодня пол дня и, конечно, у меня нет желания идти туда НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ. Предлагаю альтернативу: переведу на карту кому-нибудь, пробейте. И я не пойду, и у клиники оплата будет. Ассистент говорит, что спросит у руководства, я жду и слышу, как руководство ей отвечает «не будет оплаты, анализов не будет, сдаст в другой раз». Меня оскорбил тон, как это говорились (виноваты они, а «подпрыгнуть» должна я по ее мнению), оскорбило нечеловеческое отношение к клиенту (я пришла с проблемой, что у меня кошка не писает, я эту мочу пол вечера собирала), оскорбила позиция корысти, а не помощи животному (я НЕ виновата, я НЕ отказывалась оплатить, Я предложила удобный вариант, но как я считала ее слова «мне плевать, что вам там не удобно, делаем как я сказала».
Ну что ж, да, мне то анализы нужны, я то свою кошку люблю. Подпрыгнула и побежала оплачивать.
А свое недовольство мне только и остаётся, что выразить в своем отзыве.
Претензий к профессионализму, отношению к клиентам и качеству работы врачей не имею.
Поэтому 3 звезды, а не одна.
36
November 19, 2024
Отличный персонал!! Очень внимательный!!
3
December 18, 2023
Врачи просто супер.
18 ноября подобрала котёнка слепого (глаз не было вообще) на даче, отвезла в клинику в Луге. Там сделали укол и дали от глистов таблетки + в нос и глаза капли.
19 ноября мы вернулись в Питер, пошли в клинику возле дома (дорогущая вет.ус) там взяли кровь, сказали чем обработать от блох. Затем мы обратились, чтобы положить на стационар котёнка, по итогу с нас высосали порядка 50к, потеряно было 4 дня, драгоценных.... На стационаре тупо брали кровь каждый час. Кормить надо было из шприца, сама не ела, вес был 400 грамм. За эти дни её практически не кормили.... Я забрала котёнка уже почти не живым с того стационара.
Вовремя вспомнила про мурку. Отвезли, прогноз был осторожный. Поставили первую капельницу и о чудо! Котенок сам начал есть!!!!! Банку темы съела за время, пока лежала на капельнице 🥲это было чудо!
Дальше 14 дней капельниц, уколов, таблеток, мазей для глаз.
Сейчас мой котёнок Мышка - это бешенная оторва, с вылеченными глазюками, ест как слон, весит килограмм и вообще радуется жизни.
Хочу выразить огромную благородность врачам и медсестрам ❤вы лучшие!
Вторую свою кошку я два года назад подлатала там же.
И котейку пирата там спасали дважды.
Вот теперь у меня есть вопросик к самой же себе- зачем я поперлась в ту клинику 🤦♀️🤦♀️🤦♀️просто потому что она ближе к дому.
11
1
April 8
Крохотное помещение.Нахамили на ровном месте(Аптека не работает..
1
September 13, 2024
Очень хлрошие врачи.Екатерина Валерьевна профессионал своего дела.Много лет ходим только у ней.👍👍👍
2
1
April 26
Ожидание по полтора часа, чтобы все переносили на следующий раз, не советую
April 3, 2024
Хорошая клиника, действительно заботятся о животных, пытаются всячески помочь, очередей почти нет, цены очень демократичные
3
June 6, 2023
Довольно приятная клиника, врачи приятные, цены приличные, неудобно что узи работает по каким то конкретным дням . И что котиков надо для укола носить в день по несколько раз. Огорчена что оставили кота там под наблюдение , а его связали и оставили в ошейнике в клетке на 4 часа . Сама виновата 😢 искренне думала что он не будет связан
5
September 6, 2023
Хорошая клиника.Врачи замечательные-Анна Павловна и Екатерина Валерьевна.Знающие,добрые и любищие свою работу.
Но я не понимаю одного,зачем назначать лечение,если по итогу питомца всё ровно пришлось усыпить.
Почему изначально нельзя было сказать,что ваше животное не выкарабкается.Потратили кучу денег,а в итоге всё зря.
Очень жаль
4
July 4, 2024
Очень внимательные врачи. Приехали делать прививки: всё сделали быстро и были внимательны к котику.
3
July 20, 2022
Давно я не обращалась в Мурку. Пришла за помощью, когда они уже переехали по новому адресу. Была приятно удивлена. Большое, светлое помещение с оборудованными кабинетами. У моего кота была кусанная рана с гноем. Ему все помыли, вычистили гной, назначили процедуры. Очень понравилась врач Анна Павловна. Грамотная, внимательно, все делает очень тщательно, при этом все расскажет и объяснит. Девочки сестрички старательно помогают. Ценник средний по городу. Немного удивило, что последние два часа приёма по двойном тарифу. Но об этом предупреждают сразу.
3
2
March 11
Доброжелательное отношение, квалифицированный персонал. Невысокие цены.
1
April 20, 2023
В клинике работают грамотные и опытные врачи..Врач Екатерина Валерьевна уже более 10 лет следит за здоровьем моего питомца. С большим уважением и доверием отношусь и советую как профессионала.
2
November 29, 2023
Клиника хорошая. Цены приемлемые, особенно по сравнению с другими. Доктор мне нравится. Только очереди частенько, ждать долго приходится.
1
1
August 1, 2022
Достаточно чистая и аккуратная клиника.
Быстро и безболезненно сделали моему питомцу необходимые процедуры.
Единственный минус - приём проходит в порядке живой очереди, и нет ни малейшей возможности записаться на приём.
Люблю приходить с любимцем к определённому времени и проводить в клинике минимум времени, чтобы животное меньше переживало.
1