Привозила старенькую маму (85лет)на КТ. Мама млохо ходит, слышит и понимает. При оформлении документов на рецепшене, у худощавой, в больших очках администраторше насколько раз спросила"как я могу потом получить описание?" (привозить маму каждый раз сложно). Мне было сказано "придёте со своим паспортом и получите". Я переспросила"доверенное лицо надо вписывать?" Ответ"не надо" Когда приехала получать, сотрудница нагло заявила, что такого сказать не могла(кто же признает свою оплошность). В результате мне пришлось маму с высоким давлением везти опять для получения ответа.