Хочется сказать огромное спасибо доктору Евгению Александровичу за его глубокие знания и профессионализм.Если бы не он,то наша девченка не радовала нас до сих пор.Он всегда на связи,подскажит и поможет,сейчас такое редко.Всем своим друзьям его рекомендую как Лучшего врача.
Хочу выразить особую благодарность Баханцеву Евгению Александровичу за индивидуальный подход к нашему четвероногому члену семьи.Профессионал своего дела,чуткий ,внимательный врач.
В клинике работает замечательный врач Баханцов Евгений Александрович, благодаря его лечению мой кот со смертельным диагнозом поликистоз и проблемами с сердцем прожил еще два года жизни, хотя прогноз был неутешительный, спасибо доктору! Так же доктор дал совет по поводу кошки моей мамы, которой назначили неграмотное лечение в клинике Ветус
Начнем с хорошего, операторы на телефоне одни из лучших,на ресепшене тоже хорошие сотрудники , а вот касаемо Матвеева Кирила Михайловича у меня масса вопросов, благодаря отношению человека к своей работе,халатность и не вовлеченность(это только минимум).РЕКОМЕНДУЮ ради ваших же пушистых друзей , обходите данного хирурга стороной. Это если быть очень кратким и сдержанным.
Замечательный персонал, профессионалы своего дела. Удобный въезд на территорию клиники, даже в снегопад спокойно приехали и уехали. В клинике чисто, уютно. Процедуру доктор выполнил быстро, дал необходимые рекомендации. Отдельное спасибо за доброту и отзывчивость, это никакими баллами не добавить!
Замечательная клиника, мы наблюдаемся у кардиолога Евгения Александровича. Хочется сказать ему большое спасибо за проффесиональзм, доброе сердце и отзывчивость.Всегда объясняет как лечить дальше, на узи подробно рассказывает и показывает. Т.к мой верный друг в возрасте, у него смертельное заболевание сердца, скапливается жидкость в животе, если бы не Евгений Александрович, я даже не представляю что было бы с моей собакой. Он очень деликатно обращается с животными, а так же сочувствует хозяевам, что в наше время большая редкость. Врач просто от Бога, спасибо вам большое.
8
2
Show business's response
Е
евгения егорова
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Хочется поделиться ужасными впечатлениями от похода в данную лечебницу,если ее можно так назвать . Начну с того ,что были на консультации у врача ( Долгая Екатерина Ильинична) перед операцией ,где врачом была озвучена примерная стоимость 23 тысячи . Мы переспросили на счет этого несколько раз , в связи с чем и было выбрано это место для проведения операции. После проведения операции администратор сообщила нам ,что мы должны заплатить 28918 рублей , по-моему разница в суммах кардинально отличается от заявленной . (фотографию чека прикрепляю). По данному факту на следующем приеме был задан вопрос врачу ,где она заявила ,что в следующий раз будет называть коммерческую стоимость. Извините за вопрос , а какая нам стоимость нужна была изначально ? Откровенно ввели в заблуждение . знают о таких моментах ,как ндс и умалчивают . Так же хотелось бы отметить работу кардиолога данного заведения . Перед операцией настоятельно рекомендовали сделать узи сердца ,так же уточнили у врача-Екатерины Ильиничны ,сколько будет по стоимости . Она сообщила ,что узи обойдется нам в 1300, но при оплате так же выясняется ,что мы должны заплатить 2 тысячи рублей . Спасибо Екатерине Ильиничне за операцию ,но больше я и ногой не ступлю в эту лечебницу . Я думаю ,что мы не одни столкнулись с такой же проблемой и об этом не стоит молчать ! Так же хотелось бы отметить работу администраторов . Клиентоориентированность на очень низком уровне ! 10.11.24 должны были попасть на прием к доктору . Опоздали на 5 минут . Сидим ,ожидаем вызова врача 15 минут . Сами начали интересоваться у администратора,через сколько нас смогут принять ,на что администратор пояснила ,что врач уже на операции и не известно ,когда она освободится . Собственно ,мы прождали просто так и уехали. Научите разговаривать своих администраторов с посетителями !!! Попросили уточнить администратора у врача -хирурга ,через сколько она сможет принять . Администратор даже с места не сдвинулась и пояснила ,что там проходит операция и никуда она идти не собирается . Хотя по словам того же администратора,на наш прием было выделено 45 минут . Соответственно врач ушла на операцию еще до нашего приема и совсем не ждала нас . Прошу руководство взять во внимание данную ситуацию и принять меры !
Благодарна за работу, за профессионализм врачу от Бога, Баханцову Евгению Александровичу! Продиагностировал, проводя лечение подобрал те дозы лекарств, котрые в последствии выровнили выздоровление нашей кошечки. Рекомендую и советую обращаться к этому врачу! Дай Вам Бог здоровья, Евгений Александрович!
Первый раз там была и довольной осталась. Персонал вежливый, терпеливый, всё объяснят что да как. В ветклинике чисто, порядочно и комфортно. Очереди по записям, всё как положено. Поеду сюда второй раз. Посмотрю, что да как.
Отличная вет.клиника . Ветеринары добрые и отзывчивые. Помогли нашему пайку. Вылечили его . Спустя неделю наш Пайк бегает как будто не болел. Очень рад и очень благодарен за их помощь.
Эмиль Мамедов и Сергей.
P.S Пайк передает вам привет ❤️
Хочу выразить благодарность данной ветеринарной клинике и врачу Тычинскому С. А.! Экстренно приняли кота с проблемой мочевыводящих путей. Кот не мог сходить в туалет больше суток. Сразу под наркозом сделали катетеризацию, взяли анализы и выписали лечение. Когда нужной граммовки таблеток не оказалось в продаже врач скорректировал лечение, подробно все объяснил. Также выписал диету. Все, что сказал врач сделали и проблему удалось решить, кот снова здоров и хорошо ходит в туалет.
Единственное я сама болела в тот период и попросила скорректировать лечение после прихода результата анализов по телефону или отправить на почту, я готова была заплатить - отказали. Мне пришлось с температурой ехать без кота чтоб получить бумажку со скорректированным лечением.
Всем хорошего вечера), вот решила оставить свой отзыв, недавно узнала, что нашего врача Евгения Александровича, уволили, большая потеря для животных, и для владельцев, чуткий и отзывчивый человек, неравнодушный врач, желаю ему здоровья и успехов в другой клинике, где его оценят по достоинству.
Моего кота диабетика вел Евгений Александрович. Он же и обнаружил наш недуг. Спасибо ему огромное, он переживает за каждое животное. Все нам обьяснил, успокоил. Кот старенький уже, но мы выполняем предписания врача, живем с диабетом уже больше пяти лет.
Удаляли сдесь доброкачественную опухоль у кота после кастрации, сначала нас консультировал один врач, назван одну цену, после я пришел непосредственно на операцию, был уже другой врач и цену он назвал совершенно другую (цена стала выше как вы донадались), ссылаясь на молодость первого врача. Ну а я что?! Кота люблю, заплатил сколько сказали. Вот такая история.
Персонал хороший , ресепшен работает отлично. Доктора профи . чистота присутствует. Очередей в осном нет , по записи часто люди ( и правильно делают ). График удобный , ремонт и оборудования современные.
Претензий нет.
Процветание ветклинике.
Привела собаку с кашлем. все посмотрели, сделали ренген, сказали, что питомниковый кашель, прописали лечение и отпустили. Нам ничего не помогло, опять пришли, сказали повторить, опять нет результата. В итоге начала ходить по специалистам всех филиалов Всеволожского района сети этих Ветклиник- сами же они советовали, вот к этой сходите- она лучшая в районе, к этой сходите- она оперирует, точно разберётся, но в итоге запустили мне собаку. В клинике в СПб все просмотрели, сделали выводы, сделали нужные анализы и выявили проблему, назначено лечение и собака поправилась. Получается так, что опытные специалисты не смогли поставить правильный диагноз, даже анализы не могли назначить. Кличка Лаки, первый визит был 22.12.2022, затем 12.01.2023, потом, я уже гуляла по филиалам 20.01.2023, 14.03.2023......
3
1
К
Ксения
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Уже много лет наблюдаемся у Евгения Александровича Баханцева. Это самый замечательный и знающий врач в Санкт-Петербурге. У нашего котика мочекаменная болезнь и только благодаря Евгению Александровичу мы его спасли. Во время обострения болезни мы даже теряли надежду, но Евгений Александрович нам пообещал, что наш Арсений выздоровеет и сдержал слово. Он не только вылечил нашего котика, но и нас по-человечески поддержал. Спасибо ему за это огромное! Все 5 звёзд здесь Евгению Александровичу, не клинике.
Мы сдавали анализы коту. Врач осмотрела котика, померила температуру, дала советы. Мне понравилось то, что есть оплата по карте, заключают договор, все прозрачно, а не то что в соседнем Мурвет(туда не ходите, там антисанитария полнейшая). Тут чистота на 4 с минусом. Кот потянулся к окну, а там подоконник был дааавно не убранным, толстый слой пыли, всё-таки для клиники такое недопустимо. Цены на анализы вполне приемлемые по сравнению с другими клиниками, по общему анализу крови ответ сразу готов, что очень удобно!результаты Пцр пришли на почту на следующий день, хотя заявляли, что срок 3-5 дней.
Да, всё по записи, а не живая очередь что не очень удобно.
Но в целом, здорово, что рядом есть такая клиника.
Хорошая вет книлика, ездил с кошкой , быстро приняли, сделали прививки и паспорт . Администратор и врачи точно знают свою работу и быстро решат вашу проблему
С начала этого года 2 раза обратилась в клинику. Первый раз нужна была операция котику(чем быстрее, тем лучше), второй раз тоже была нужна операция этому же котику, но уже по другой причине, срочно. Без преувеличения, Хирург, эндоскопист Кротов Глеб Владиславович- Наш Спаситель. Наверное, бывают ситуации, когда даже самый лучший врач в мире не может спасти любимого питомца. Но нам повезло. Наш котик восстанавливается. Цены демократичные. От цен в большинстве других клиник - челюсть отваливается и не поднимается ещё долгое время. Хочу отметить профессиональную работу прекрасных девушек на телефоне. Сориентируют, направят, подскажут. Спасибо Вам Большое. Администраторы на ресепшн - супер. Благодарю весь персонал, помогающий нашему котику до операций, во время и после. Удачи.
Ещё раз убеждаюсь: не место красит человека,а человек - место.
Дано: шикарное здание на ул. Васенко д.3 к.3
59.969200, 30.389988 это Государственная ветеринарная клиника СПб кажется,в ней кроется огромный производственный ветеринарный потенциал. Здание в 3 этажа. Просторный холл. Множество кабинетов. Стекло. Кафель. Идеально оборудован кабинет вакцинации: холодильники с правильным температурным режимом,дезар.
Имеем: постоянные очереди из томящихся животных и их владельцев. Сотрудники ,снующие туда-сюда. Обычно,их 3,одна из которых уборщица,которая постоянно находится в холле и постоянно трёт кафельный пол и,естественно, ворчит. Масса кабинетов и только 2 ветеринара на смене. Причём, ветеринар после приёма идёт в регистрацию и принимает оплату. Очередь ЖИВАЯ 🙈🙈🙈последний раз,когда я обратилась в Государственная ветеринарная клиника СПб за справкой ф1 на выставку Котофея в февраля,я установила рекорд....ожидания. Я провела в очереди 3ч 2 минуты. Не поверите, заняв очередь, я поехала на монтаж выставки(20 -30мин на машине). Вернувшись,увидела свою очередь (((( пока ждала ещё,естественно, завелась 😬😬😬 наконец-то меня пригласили в кабинет осмотра. Ветеринар даже не считала чип!!! Даже не осмотрела кошку. Опять же звонила кому-то уточняла как оформить правильно справку 😡😠😟
Вчера поехала рядом с домом в Ветеринарная клиника / Всеволожск в Мурино 60.043703, 30.446305
Маленькое здание. Приветливый персонал в индивидуальной форме. Чисто. Бахилы. Зарегистрировали меня. Ветеринар пригласил в кабинет. Провели полноценный осмотр кошки. Посветили лампой. Оформили документы. С дорогой туда и обратно 40 мин.
Почему???? Вот почему одни люди могут организовать свою работу,а другие нет?!
Теперь только в Мурино буду ездить!
Фото 1 и 2 Государственная ветеринарная клиника СПб на Васенко.
Фото 3,4 и 5 Ветеринарная клиника / Всеволожск молодцы ребята. Так держать! Спасибо за работу!
Хорошая ветеринарная клиника. Цены не кусаются, как в частных клиниках. Лекарства в ветаптека при клинике можно дешевле взять, чем в других местах.
К врачам тоже претензий нет.
Дорогие владельцы питомцев!
Если вам дорого своё животное, не нужно туда ходить... Я доверила самое дорогое, своего любимого котика этим людям! Это безответственные, бездарные, не имеющие право вести свою деятельность "специалисты"... Ни диагноза! Ни диагностики! Так равнодушно отнеслись к проблеме! Мы просили помощи, нам вообще сказали - по записи, не возьмём. А нам плохо было...Сердца у них нет, ни сострадания! Таким не работать ни с животными, ни с людьми! Приняли...Начали лечить от запора и от стресса...Лучше бы мы тогда ушли... В итоге - нет моего маленького зайчика((( На 3ий день их капельниц и вазелинового масла кот от них уехал в реанимацию, где скончался😭 Боль в душе...С которой жить
Все супер . Заранее ходила на консультацию без животного . Разжевали от а до я . В итоге , пошли на стерилизацию и узи сердца. Все прошло отлично . Кошка чувствует себя хорошо
Врачи отличные , все расскажут , если не понятно объяснят еще раз. Цены низкие . Отношение к животным супер, к людям тоже .
Был первый раз. Собаки у меня 32 года, так что могу объективно оценить ветклинику.
Одним словом - классно.
Профессионально, вежливо, без раскруток на допуслуги.
Чек приятно удивил).
Молодцы!!!
Спасибо большое Баханцову Евгению Александровичу, буквально спас жизнь кошке. Ночами напролет помогал заботиться о ней, сам писал и звонил, узнать как ее самочувствие, помог с уходом за ней. Объяснил и рассказал все, чтобы кошка чувствовала себя в комфорте. Премного благодарен этому человеку !!
Самая лучшая ветеринарная клиника. Евгений Александрович, Вы самый лучший доктор…Готовы петь под вашими окнами серенады за то, что помогли моей кошке! Спасибо!
Хочу выразить благодарность, всему коллективу ветеринарного участка. Особенно нашего любимого и замечательного доктора Глеба Владиславовича и Коновалова А.С. Это доктора с большой буквы.Такой любовью и вниманием к животным могут обладать только талантливые люди. Очень хочется поблагодарить их за лечение нашего дорога кота Тайсика и любимой собаки лабрадора Бони. Вы лучшие врачи мира.
Все просто супер. Я довольна на 100%. Вежливый персонал. Мы приехали для проведения кастрации песику. Все заняло +/- полтора часа. Песика отдали уже вышедшим из наркоза. Он был нам очень рад и даже не понял, что произошло. Шов окуратненький. Как ухаживать объяснили на доступном и понятном языке. Персонал молодой и отзывчивый. Видно что очень любят своих хвостатых пациентов ( наш недоверчивый трус счастливо виляя хвостом, пошёл за врачём без всякого страха). Внутри чисто и уютно. Спасибо всему персоналу за качественную работу. Желаю вам успехов и процветания!
Два дня назад была в клинике с котом, приходили на плановую прививку.
Ходили туда не один год. Всё нравилось, внимательные врачи. Сейчас сидели ждали, пока я не поинтересовалась, почему нас не приглашают. Администратор возмутилась, что врачу уже сообщила. В клинике никого не было. Администратор поднялась и крикнула её. Через несколько минут она спустилась, пройдя мимо нас, даже не поздоровавшись. Крикнула заходить. Кота перед прививкой не осмотрела, не померяла температуру. Хотя была новая прививка и она сказала об этом. Врача зовут Елизавета, так администротор назвала её. Раньше её не видела. Чек дома посмотрела, написано две прививки, а сделала одну. Больше туда не пойдём
Спасибо за внимание сотрудникам ветлечебницы.
Коллектив состоит из добрых, отзывчивых ветеринаров.
Моего хвостика не удалось спасти, но внимания было уделено много. И цены намного ниже чем у других. Спасибо.
Не работает круглосуточно, увы(( В аптеке так же мало нужных медикоментов( Сервис очень хороший, персонал вежлив и старается помочь. Но всё же, если бы в таком большом здании был стационар и всё необходимое оборудование, Ваше учреждение всё же было более востребованным💫 А так к сожалению приходится только любоваться на Ваше красивое здание и проезжать мимо, вожу питомца в город УВЫ. В вашей клинике ничего нет. Доработайте этот момент! В Девяткино и в Мурино Вы бы многим помогли
Хорошая ветеринарная, грамотные сотрудники, все быстро оформляют и свою работу делают качественно. Цены не кусаются, все понравилось. Советую данное место
Ужасная клиника, после неё нужно идти в другую клинику действительно лечить животное, после посещения этой клиники у меня умер щенок. Сделали нормально обследование, но лечение назначили не правильное, даже дозировку лекарств вычислили не правильно.
Корошая клиника! Чисто, хороший персонал. Здесь мы стерилизовали кошечку 8 месячную, вернули ее через 4-5 часов уже бодрую. Шов очень аккуратный! Врач объяснил как ухаживать после операции. На днях пойдем на перевязку.
Обратились, подозрение на лишай у кота
Молодой человек ветеринар на приеме сидел и играл в игру на телефоне, нулевая заинтересованность в помощи, как будто это не услуга за платный прием,а так на отвали
Никаких рекомендаций по тому как вести себя дома, уборке и тд
Взял шерсть на анализ,хотя под лампой Вуда кот светился как новогодняя ёлка, зачем это нужно было непонятно
По итогу обратились в другую клинику где получили добросовестную помощь
Это заведение не рекомендую.
Клиника в которой работают настоящие профессионалы.
В клинике всегда чисто. Есть парковка и туалет для посетителей.
Если пациент в тяжелом состоянии, то персонал всегда пойдет на встречу и окажет всю необходимую помощь.
Огромное и огромное спасибо всему персоналу за их работу и человеческое отношение к "пациентам" и их хозяевам.
Хочу выразить огромную благодарность в очередной раз обращаюсь к врачам данной клиники,сегодня проводили чистку зубов под наркозом ,все прошло отлично и по доступной цене,спасибо что есть отличные и доступные специалисты
Я бы не доверяла этой клиники даже на 1 звезду.
При инородном теле дали эспумизан и энтероскоп гель. На вопрос выйдет ли само получила ответ - НЕТ.
Операцию не предлагали. Убежала от туда в другую клинику. Но было уже поздно.
Принесли кота с циститом, назначили анализы и терапию. Во время терапии коту стало хуже.
Принесла снова, уже с циститом с кровью. Терапия явно улучшений не дала.
Нас не приняли и вообще отослали в другую клинику.
Учитывая, что клиника работает с 9 до 21 , мы пришли примерно около 11 утра. В холле никого, только один пациент зашёл передо мной. При этом врач отказалась нас принимать.
Видимо дел невпроворот, чтобы не принять больного кота с кровавым циститом.
Отношение пренебрежительное.
Сходим ещё раз, уже к другому врачу, так как записались. Но больше наверно туда не пойдем.
А так клиника тихая, чистая, администратор на ресепшене вежлива.