Сам магазин хороший. Обуви в нём много, консультанты работают хорошо. На этом из плюсов всё.
Качество обуви плохое. Покупал в прошлом году обувь для офиса, стоили не так дёшево. В обуви очень сильно потеют ноги, пришлось докупать специальные стельки, примерно через год лопнула подошва. Обувь другого бренда носил много лет, без проблем.
Обслуживание долгое, заплатили вылезла ошибка. На нас забили болт начали обслуживать других. Не советую!Директор не спешил вообщем минут 30потратили и то директор шол минут 15 хотя он был в тц.
Плюс - хорошие скидки, красивая обувь
Минусы - не нашлось ни одной пары с высоким подъемом и большой. полнотой. Через две недели всё купил в Москве в магазине этой же сети - там всё было.
10 лет назад три пары подходящих полноты и подъема.
Сейчас вообще ни одна обувь не налезла
Отвратительное отношение. С нами работал продавец Виктория, были в магазине вечером 18 апреля.
Мало того, что я чётко сказала свой размер, который мне нужен, так мне принесли совершенно другой, словно на отвали, обувь небрежно ставили, или даже кидали, на пуф, где я сидела, хотя там люди сидят, подошва не чистая же.
Смотрела так, будто я отнимаю её время, на секундочку, в магазине было примерно человек 5(клиентов) на всех продавцов.
Итог:
Попросила принести 4 модели, а получила не свой размер, не все модели(она просто забыла про них), и неуважение со стороны персонала.
Не профессионально.
Хотелось бы получить обратную связь на этот отзыв.
Отвратительное качество,покупал зимние ботинки ухаживал как в инструкции, лопнули,покупал весеннюю так же ухаживал по инструкции,протерлись внутри так что носки стали рвать и сами стали как деревянные, о начале скидок пишут за недели,а об окончании совсем нет,решил купить, но отложил на следующий день из за спешки,на следующий день тоже скидка,но уже +1,5к сверху и тут все желание в такое место заходить пропадает учитывая,что и размеров всего два-три!Не советую!
Покупал обувь этой марки первый раз , поэтому сказать про качество пока не могу. Выбор в магазине огромный и на взрослого и на ребёнка. Что касается цен, то по распродаже очень приемлемая цена
Магазин торгует не только своей фирменной обувью, но и еще другими брендами. Вот за эти бренды и ставлю две звезды, т.к. купили 2 пары обуви зимней - Бригсы мужские и Рикеры Мартин женские, в итоге оказалось, что весной эти ботинки невозможно носить т.к. текут нещадно, зимой еще куда ни шло, воды то нет, снег, но вот когда на улце стоит вода и ты идешь даже не по лужам, а по мокрому асфальту вода быстро заполняет внутреннее пространство. Такой подставы от обуви за 5-7 т.р. мы не ожидали. За саму обучь ТМ ничего не скажу т.к. не носили, но пропало желание покупать что либо в этом магазине.
Магазин "THOMAS MÜNZ" в ТРК "Континент" на Стачек 99.
Примерял туфли, сын примерял ботинки. Ни один консультант не подошел не удосужился спросить нужен ли другой размер. Подошли сами к консультатну, попросили посмотреть нужный размер, ответила, что нет времени. Развернулись, ушли прогуляться. Вернулись минут через 20. Снова прождали что кто-то подойдет из консультантов.
В итоге пришлось снова искать консультанта чтобы подобрать размер. Не охотно берут размер идут на склад. Сыну подобрали нужный размер попросили принести вторую пару, консультант пропал на 10 минут. После долгого ожидания увидели, что наш консультнат молчо встала на кассу и даже не соизволила предупредить, что не удалось найти вторую пару. Отвратительное обслуживание!
Руководство обратите внимание на свой отвратительный персонал. Котрый не умеет работать с потенциальным покупателем.
Обувь хорошая, но учитывая с каким "сервисом" столкнулся в ваши магазины теперь ни ногой!
Хорошие модели и цены... Но... Купил демисезонные ботинки и буквально через месяц с копейками накрылась подошва по декоративному узору. Деньги вернули без проблем, приобрел новую пару.
Купила зимние ботинки, на следующий день надела и вот такое (смотри фото). Расслоились, боялась, что доеду до места назначения босиком, что они просто растворятся по дороге
Единственное, что порадовало, это оперативный возврат без претензий и экспертиз. Видимо не в первый раз такое, поэтому даже не удивились и не стали возмущаться.
2
Иван
Level 24 Local Expert
January 19, 2024
Купил обувь приехал домой
Решил одеть так она воняет клеем на столько сильно пришлось вернуть