Стали втихаря включать пакет в заказ, не спрашивая об этом покупателя. Будто бы он бесплатный. Нет, не бесплатный, 8 рублей стоит, судя по чеку. Что, казалось бы, сложного задать вопрос нужен ли он? На эту уловку попался мой муж 18.11.2024 в 19:36. Кассиром по чеку числится - Дунаева Ольга Николаевна. Точка буше - проспект Стачек 99.
Даже и знаю как это объяснить, возможно за продажу пакетов продавцам капают бонусы, а добровольно их никто не покупает, вот и идут на обман.
Munz Store
November 2024 •
1
Обслуживание оставляет желать лучшего
Munz Store
March 2024 •
1
Был практически пустой магазин за исключением ещё пары посетителей. Я стояла выбирала лоферы из натуральной кожи, постоянно пытаясь поймать зрительный контакт с любым из консультантов, чтобы мне вынесли нужный размер. Даже пыталась подойти и позвать одну даму, но она всячески делала вид, что меня здесь нет. Пробыла я там так минут 20, пытаясь хотя бы найти свой размер на витрине и померить хотя бы что-нибудь. Потом ушла, походила по другим магазинам и решила снова дать шанс и вернулась в этот Thomas Münz. Ничего не изменилось, меня все также игнорировали, но пробыла я уже там минут 5-10 от силы , не выдержала и ушла. Или я сама должна была на склад к вам пойти и забрать нужный размер?)
К слову, я была с маленьким ребенком в коляске. Таких мы не обслуживаем? А, хотя подождите, нет. Как только зашла семья (тоже с коляской), где у мамы была сумка guess (видимо консультанты у нас падкие на один из самых дешевых брендов из типа миддл сегмента (это даже миддл назвать сложно), стоимостью всего 8-15к), эта дама, которая меня всячески игнорировала, побежала вприпрыжку к ним помогать и навязывать свои услуги)))
Это была история о том, как я лоферы хотела купить😁 но, походу, не туда я со своими несчастными 15 тысячами рублей пришла, таким как я надо на рынок идти, чтобы не расстраивать низкими продажами консультантов😂
Dentistry Center of Doctor Music
February 2024 •
5
Прохожу лечение в данной стоматологии у ортодонта Полины Владимировны, меня все устраивает!)
City Polyclinic № 91, Adult Polyclinic Department № 105
February 2024 •
2
Хотела записаться на углубленную диспансеризацию. По поликлиникам хожу редко, поэтому после переезда в этот район была здесь впервые (раньше жила в Калининском , там все нравилось в моей поликлинике, хотя была обычная со старым ремонтом, как и большинство). Поймала свободное окошко на горздраве, пришла чуть раньше назначенного времени. В регистратуре была довольно милая женщина, не хамила, что очень важно для меня. Но в самом кабинете, где происходит запись на диспансеризацию, сидит противная женщина, которая самоутверждается абсурдными высказываниями. Ждать, когда у нее улучшится настроение я конечно же не стала и ушла. Вывод: если вам пофиг, что ваше присутствие сначала игнорируют минут 10, вы никому не мешаете, а потом начинают орать просто так, потому что с утра не с той ноги встали, то добро пожаловать. У кого есть возможность, лучше все же пройти диспансеризацию платно в хорошей клинике. Ушла оттуда с испорченным настроением(
Tekhnopark
September 2023 •
1
Ужасный сервис и нулевая клиентоориентированность. Сначала пытаются обманом впихнуть неходовой товар с доп. услугой в виде гарантии, которая вам может быть вообще не нужна. Потом изматывают нервы при выдаче онлайн-заказа из-за собственной же необразованности (я прям на месте оформляла и оплачивала заказ, так было выгоднее). Не хотелось бы туда снова возвращаться(
Стимул
September 2023 •
1
Не возвращают деньги за абонемент , если тебе не понравилось что-либо в их поведении и ты решил перестать ходить после первого занятия (оплачивали сразу весь абонемент до первого занятия, так как ходили уже туда и понравился именно конкретный преподаватель), хотя по закону обязаны. По факту - незаконное обогащение, так как услуга не оказана (даже если они в состоянии ее оказать - покупатель вправе в любой момент уйти с возвратом денежных средств за оставшиеся занятия, почитайте законы🙈)
Во время общения либо игнорируют (звонки с конкретного номера, сообщения в вотсапп), либо хамят. Путают свои обязанности с обязанностями клиента. Не дают договор, даже не упоминают о нем (оказывается, он есть), а потом угрожают заполнить его задним числом без нашей подписи, очень интересное мошенничество)))
Если не попросишь чек, даже его тебе не дадут. Нужно настаивать. Админы некомпетентны во многих вопросах + криво составляют предложения в переписках и допускают элементарные ошибки в простых словах.
Придется решать вопрос с возвратом денег через суд. Да, долго, зато урон данному детскому центру (денежный и репутационный) возможно поможет им включить голову и придет понимание наконец-то. Спасибо горячей линии роспотребнадзора за быструю консультацию и помощь🫶🏻
Maksidom
September 2023 •
2
10.09.2023. Консультант в отделе, где лежат разделочные доски, подходит к тебе вплотную и смотрит в лицо. Когда на нее поднимаешь взгляд (чтобы она одумалась), ей на это всё равно, не отводит глаз, продолжает смотреть. Ходила вокруг меня как ненормальная, смотрела в лицо и нарушала личные границы (подходила ближе метра и подышать над ухом даже успела). Это неадекватное поведение. Я всего лишь выбирала разделочные доски, которые потом, кстати, и купила. А этой женщине явно заняться нечем. Эти доски у меня бы даже украсть не получилось, куда бы я их засунула? У меня не такое тучное телосложение, чтобы между складок все терялось. Поэтому версия с «грандиозной кражей кухонной утвари» обломалась.
Пересмотрите, пожалуйста, поведение подобных экземпляров. Они явно позволяют себе больше, чем нужно. Превышение полномочий. Либо мне повезло и попалась душевнобольная, но таких тем более надо отстранять от работы с людьми.