Vip-Driver Multiservice
218 reviews
December 6, 2022
Много лет обслуживаю автомобиль только в этом месте. Очень удобно, что магазин и автосервис находятся в одной локации. Специалисты магазина - очень грамотные, вежливые и доброжелательные. Особенно хочется отметить работу Юрия, который всегда даст дельный и профессиональный совет. Никогда в магазине не навяжут чего-то лишнего.
Мастера автосервиса - профессионалы высокого уровня. Постоянно меняю здесь масло и фильтры. Ребята работают быстро и на совесть. Недавно в автосервисе поменяли масло в коробке передач. Как всегда, работа была выполнена профессионально и качественно.
Большое спасибо за высокий уровень сервиса и доброжелательность к клиентам!
1
August 2, 2023
Обращался на этот сервис несколько раз. В первый раз было нормальное впечатление, запрессовали подшипники в тормозные барабаны, недорого и вроде бы качественно. После, сколько не обращался, сплошные отмазки: плохо работает кондиционер - ответ (даже не посмотрев) - у вас наверное агрегат износился ничего не сделать. Была проблема с включением первой скорости, тоже отмазка, типа это не так просто и т.д. В итоге сделал сам за 15 минут. Последний раз звонил с просьбой поменять пыльник на амортизационной стойке (одну поменял сам, вторую не смог открутить) - мастер сказал нам некогда и бросил трубку. Всегда общался с одним и тем же мастером-супервайзером. "Отличный" сервис одним словом.
1
September 11, 2023
А я то думаю, куда делись опытные мастера Ростова 😁 А они оказывается все здесь работают. 👍 Ну а если серьезно, то очень хорошая мастерская, приятно общаться, культура и вежливость мастеров на высоте, ну и конечно качество выполненной работы. Сразу чувствуется профессионализм, так держать 💪. Однажды мастера нашли поломку которую долго не могли найти в других сервисах и быстро ее устранили, после этого ремонтируюсь и провожу ТО только здесь. Рекомендую.
June 16, 2023
В целом делают хорошо, но если что-то сложнее замены масла, прокладок или колодок, то выясняется, что всё занято на неделю вперед и ценнник улетает куда-то в космос)) Проводил эксперимент - звонил спросил про замену рычагов и стоек - сказали занято, потом через 5 минут с другого номера позвонил назвал другую машину и сказал, что замена масла и свечей - сказали в любое время приехать)) такие дела
December 5, 2022
Один из лучших сервисов. Ремонтирую здесь авто с 2012 года.. Качество работы и обслуживание- на высоте.. Приветливая администратор, и приемщик авто. Все расскажут по автомобилю. Цены очень даже приемлемые.. не навязывают лищие услуги) Рекомендую) машинку починят, и положительными эмоциями зарядят)
October 10, 2023
Очень хороший сервис, отзывчивый мастер Александр. Произвели быстрый и качественный ремонт автомобиля. ИП Шаповалов ул.Сиверса 29
April 12, 2022
Сервис на малиновского отличный, мастер приемщик очень грамотный человек! Отдельное спасибо хочу выразить специалисту Андрею, все делает быстро и качественно!!!
Также хочу сказать спасибо огромное милой очаровательной девушке, Татьяне которая выписывает документы! В общем если в сервис,то только на драйвер Малиновского!!!
3
1
June 16, 2023
Здравствуйте, были сегодня 16.06.2023 в автосервисе "Драйвер". Всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне. Приятные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.
1
June 21, 2023
Как всегда, приехал, загнал, починили, уехал, забыл! Отлично. Спасибо.
Сегодня 21.06.23. очень благодарен дяде Гене мастеру приёмщику, что даже когда не работает сервис мне починили машину все быстро и качественно, очень выручили!
1
1
February 16, 2023
Лучший автосервис Ростова. Работают очень давно. Мастера толковые и не меняются. Рядом магазин автозапчастей. Качество на высоте! Плюс, что мультибренд. Сколько машин не возил, ни с одной запары не было. Однозначно рекомендую!
1
October 18, 2022
Очень переживал, когда машина сломалась в Ростове, ибо город специфический.
Знакомые посоветовали этот сервис. Приехал. Мастера понравились. Не спешили, но сделали быстро.
Меняли прокладку клапанной крышки, приятно, внимание к деталям.
Дополнение через год. Меняли тормозные колодки в круг, тормозные диски и тормозные суппорта чинили. Хорошо, что есть магазин. Зап частей не оказалось, но привезли за час. В итоге вся работа заняла три часа. Отличные мастера!
July 1, 2022
Отличный сервис, квалифицированные специалисты! Умеренные цены на услуги и запчасти. При сервисе есть магазин запчастей!
Можно произвести диагностику и при необходимости согласовать стоимость запчастей. А в случае выявления скрытых дефектов, сервис оповещает клиента и согласовывает дальнейшие работы.
2
July 24, 2023
Не рекомендую, сделали сход развал, попросил бумагу распечатать результат посмотреть, пол часа ждал, дали бумажку погрешность большая, спрашиваю, что это такое? говорят ну как встала, может дтп было у вас, а до этого в другом сервисе ставил все нормально были. Под вопросом вообще сход развал делали или вид
December 20, 2022
Регулярно ремонтировала авто в этом сервисе, но перестала ездить за ходовую при ремонте которой машина больше стояла ждала деталь, содрали очень приличную сумму денег, хотя раньше цены были вполне демократичными, теперь сюда ни ногой, ни колесом, разочаровали, повели себя как рвачи, потеряли постоянного клиента, больше никому не советую этот автосервис
PS: Это было гораздо раньше февраля и говорю за стоимость работы, за максимум 2 часа работы содрали около 13000
1
July 27, 2021
Записался на сход-развал. Общался с Геннадием, записали на самое удобное для меня время. Клиентов встречает Геннадий лично. Приветлив, хороший профессионал. Просторный бокс, несколько подъёмников. Геометрию сделали без проволочек, быстро и качественно. Цена приемлемая, не ломят. Комната отдыха (второй этаж) большая, прохладная, комфортная. Диван, ТВ, есть аппарат с кофе. Цены на кофе так же демократичные. Офис-менеджер Татьяна вежлива, быстро сделала необходимую работу, предложила внести в базу данных.
На удивление мало клиентов (9,30 утра). Это может быть и хорошо и плохо. У мастеров, где я делаю ходовую, очередь дня на 3 вперёд. Но там, правда, всего два машино-места. Заеду ещё раз в "Драйвер", уточнюсь по ценам.
3
3
May 9, 2023
Ремонт профессиональный, время ремонта минимальная, работы выполняются качественно и без навязывания непонятных работ! Запчасти доставляются в кратчайшие сроки если они отсутствуют в магазине
1
September 22, 2023
Хороший сервис. Нормальные мастера. Цены конечно не на все услуги приемлимые. В целом пойдет. Ещё бы для ожидания условия им улучшить и норм будет
November 2, 2022
Не могу сказать про весь автосервис,но по электрике сюда лучше не ездить.жена приехала с проблемой печки в машине.электрик посмотрел и сказал..,что делать ничего не будет, потому что все дело в радиаторе печки.разбирать долго,много возни.промывкой не занимаются.навязывается вопрос-зачем ты здесь работаешь,если не хочешь или не знаешь что и как разбирать?только время зря потратили!
2
March 23, 2023
Был на сервисе по совету товарища.
Заманила цена на замену грм и адекватная, грамотная косультация по телефону. Я задавал много вопросов))
Мастера рукастые, сделали всё быстро.
1
October 26, 2020
В целом сервис хороший, внушает доверие.
Плюсы:
1. Большой, просторный, хорошо оборудован (к примеру, 6 подъемников, есть современное оборудование для сход-развала). Одновременно работает достаточное количество слесарей.
2. Можно записаться на удобное время, причем очередей больших нет.
3. Рядом есть свой магазин запчастей, а также еще , как минимум, один конкурентный.
Минусы:
1. Прайс не демократичный. Из четырех сервисов, в которых приходилось обслуживаться мне в этом году (кстати, все находятся по улице Малиновского), в этом сервисе самый высокий прайс. Видимо, оправдывает название "VIP". Хотя, по-моему наблюдению, в других сервисах не было кассира, расчеты производили менеджер/сменный мастер. А кассиру-то зп надо платить))).
2. Перебирал подвеску, привозил новые болты и гайки на некоторые рычаги. В последствии я заметил, что слесарь установил старые болты и гайки, что, в принципе, меня не особо устраивает, да и новые мне никто не вернул. Не хорошо, ведь это второй раз такое в этом сервисе. Хорошо, что заметил момент установки пружин, а то и резинки бы старые поставили, хотя я привез новые!
3. Магазин при сервисе приходилось посещать дважды, в обоих случаях был разочарован. В первом случае продавец сидел и разговаривал по мобильному телефону по личным вопросам, ровно полторы минуты я стоял перед его носом за прилавком, он не реагировал на меня, пока я сам не обратился к нему, так он еще и недовольство свое проявил, что его побеспокоили. Второй раз не оказалось элементарного болта для сход-развала, хотя слесарь был уверен, что подобного товара в магазине полно. В целом, продавец в магазине не приветливый и не очень вежливый. Да и вообще лучше имейте все запчасти при себе.
4
September 16, 2022
Все делают четко и быстро, цены весьма демократичные. Мастера подскажут все честно, что не так с машиной. Удобно что работают до 20. Цены на развал одни из самых низких в городе.
November 7, 2021
Ребята молодцы! Грамотно диагностировали проблему и устранили быстро и качественно. Запчасти тут же в магазине по приемлемым ценам. Внимательны, отзывчивы. Отныне мой любимый сервис , благодарю вас за профессионализм!
1
December 4, 2021
Считаю неплохим сервисом, в первый раз я попал сюда по рекомендации знакомого, со стуком в подвеске. Обнаружили разбитую шаровую, быстро и оперативно поменяли, поскольку была в наличии в магазине. Почти год не было повода в сервис обращаться, но за последние пару месяцев поднакопились различные стуки во всех частях машины. Записаться получилось со второго раза(сервис был занят). В этот раз ремонт был серьёзнее - передняя подвеска за исключением шаровых и стоек была в печальном состоянии, а по задней нашли только вытекшие амортизаторы. Ремонт обошелся в 9000, не считая запчастей(запчасти закупал сам, в магазине было закономерно дороже). Всю работу сделали за полдня. Надеюсь и дальше с этим сервисом никаких проблем не возникнет, на первый взгляд работают вполне адекватные люди).
2
July 25, 2023
Обращаюсь к ним не первый раз всегда выполнялили работу быстро и четко огромное спасибо, мастера свопго дела.
November 15, 2022
Хорошее место.
Всегда у них ремонтируюсь и оставляю машину на ремонт - нет проблем.
Сервис, магазин, качество и оперативность ремонта - всё на уровне, достойно.
1
March 22, 2021
Хотелось бы передать огромную благодарность автосервису "Драйвер" на Малиновского .Обращаюсь уже не первый раз, работу свою делают быстро, качественно, и приемлемо по цене. Очень приятные сотрудники, Геннадий всегда подскажет, поможет , при сем не накручивая цену и не пытаясь обмануть и заработать на посетителе, очень грамотный и знающий свое дело,професстонал, автослесари ребята, старательные, девушка кассир очень приятная, поддержит беседу . Очень рад работать с вами. Рекомендую
1
August 11, 2022
Сервис просто бомба, все квалифицированные и грамотные специалисты, работы проводят быстро и качественно, всем рекомендую не пожалеете!!!!!!
1
November 4, 2022
Приехал из Ставрополя на замену КПП. Всё сделали отлично, быстро и качественно! Остался очень доволен! Рекомендую всём!
1
February 26, 2022
Хороший сервис ,опытные мастера.. Проффесиональный подход к ремонту и техобслуживанию авто. Обслуживаю парк автомобилей больше 10 лет ,ситуации были разные ,но в большинстве случаев разрешались положительно. Цены не завышают работы выполняют качественно . Большое Спасибо Генадию и всем мастерам сервиса .
1
1
July 21, 2023
Был на драйвере на Малиновского, сделали все быстро и качественно, постоянно обслуживаю свое авто советую.
1
May 6, 2023
Сервис топ, ребята все делают быстро и качественно, цены не забирают, свой магазин деталей
October 24, 2022
Самый лучший сервис!!! Не первый год обслуживаю своё авто на этом сервисе и понимаю, что там работают мастера своего дела, всегда быстро и качественно выполняют свою работу!
October 23, 2022
Отличный сервис! Позвонил, записался, приехал, пара часов ожидания и всё готово! Мастера знают что делают, приятно общаться со всём персоналом! Цены не кусаются
December 20, 2022
Хороший сервис, делают нормально, безвозмездно устраняют недостатки своей работы. Есть честность - самое главное, чего не хватает в нашем обществе.
September 5, 2023
Цена сильно отличается от сказанной изначально.Приёмщик Гена боится брать в работу разные иномарки,хотя сервис Мультибренд.
1
September 10, 2021
Очень приятный сервис с профессиональными мастерами, подъехал в назначенное время сразу приняли все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо девушке Тане) очень позитивный человек) угостила кофе, очень приятно) "vip driver на Малиновского"
1
December 30, 2021
12.12.2021г. Поменяли сцепление на моём авто. До дома доехал, но на следующий день при включении 1й передачи машина дёргается. При обращении в сервис - мастер Геннадий сослаться на то, что якобы на маховике выработка, и это всё пройдёт и диагностику своей работы не сделали. Через два дня машина стала, на эвакуаторе отвёз к ребятам в гаражи, и после снятия кпп обнаружилось следующее: - диск сцепления оторвало, корзина пришла в негодность, на креплени задней части кпп остался один болт, т,к остальные резьбы отличались на кпп. И всё это из-за того,что коробка переключения передач была прикручивать всег на два болта, другие отсутствовали. Пришлось покупать новый комплект сцепления, искать сварщика аргонной сварки,чтобы восстановить крепление кпп, и на всё это я потерял три рабочих дня. Ребята!!! Задумайтесь перед тем, как обращаться в Драйвер на ул. Малиновского. Лично я туда больше не обращусь и даже за возмещением ущерба,т.к не хочу нервничать и доказывать. На всё это есть Божья воля.
3
December 10, 2021
хуже уже некуда,долго терпел отвратительный сервис и обслуживание компании Пихтин-авто,звонил,писал,оставлял недовольные отзывы в книге жалоб-всё бесполезно,но в этом году распрощался с ними на совсем как юридически так и физически. И чему неожиданно очень рад,у конкурентов сервис гораздо быстрее и качественнее.Нашли поломку в MB W212 барахлил датчик коленвала из за этого пропадала мощность,с которым я катался год, в Пихтине 2 раза не смогли определить данную поломку,делают на отшибись,некачественный конвеерный поток.Желать успехов не буду это бесполезно,авторитет потерян навсегда.
1
February 5, 2023
Обслуживаюь своё авто этом месте, мне всё нравиться, отличные механики , приемлемые цены.
June 1, 2023
Как всегда быстро, качественно, по адекватной цене. Рекомендую всём👍
August 20, 2021
Супер классный сеовис на Малиновского. Заменили ступицу на Инфинити за 20 минут!!!!! Как формула 1. Мастер Андрей красавчик!!! Супер профи!!! Мастер приемщик очень отзывчивый!!! Спасибо огромное!!! Всем рекомендую!!!
2
3
June 16, 2023
Отличные мастера, сделали все прекрасно на Малиновского. Рекомендую
1
May 16, 2023
Обслуживание на предельно высоком уровне, мастера доброжелательные и грамотные, состав не меняется годами, это о многом говорит. Качество работы высокое и с гарантией.
1
July 9, 2021
я, Иван Татаренко ,пользуюсь услугами Драйвера на Малиновского с 2012 года. Мою КИЯ СПЕКТРА и меня самого работники данного Мультисервиса не раз просто спасали. Где бы не произошла поломка, я еду только к ним, потому что знаю,что там настоящие профессионалы,честные и просто хорошие люди,как в их магазине,так и непосредственно в цеху. Особенно хочу отметить главного механика Геннадия, он просто академик автодела.Дай бог ему здоровья.Начальники, берегите этих людей. Это наш золотой фонд России.
ПенсионеР,,Ветеран Труда,,Ветеран боевых действий в Афганестане, Иван Викторович Татаренко. 62 года.
3
1
October 2, 2022
Мне нужно было менять на хендай Солярис сайлентблоки задней балки, во времени был ограничен, сказали пару часов если все хорошо будет, но сделали ещё быстрее. Сделали оперативно и качественно. Советую!!!
1
July 1, 2022
Работают исключительно по делу и на совесть. Показывают, объясняют что да как. Не навязывают вам то, что вам не нужно. Цена средняя. Расположение хорошее, поехать можно как со Стачек, так и с Малиновского.
1
February 4, 2022
Услугами сервиса Драйвер на Малиновского пользуюсь более 10 лет, уже с 3-ей машиной. Всегда радует качество, еще и по объективным ценам без каких-либо дополнительных ненужных работ. Отдельная благодарность Геннадию всегда вежлив, на все интересующие вопросы отвечает и советом при необходимости может помочь.
1
1
July 3, 2022
Отличный автосервис. Ремонтировал здесь свой авто хендай соната. Сделали всё быстро и качественно. Данный сервис рекомендую всем.
1
1
April 25, 2021
Отличный сервис, очень понравилось, всем советую . Езжу туда с удовольствием, внимательный и профессиональный персонал. Самый лучший автоэлектрик в городе, он единственный разобрался с моей машиной. Администратор Геннадий и девушка на приёмке очень внимательные. Спасибо за хорошо выполняемую работу!
3
1
May 17, 2021
Попал в неприятную ситуацию. Может быть кому-то будет полезно.
Хотя для этой компании такие проколы бывают не часто (во всяком случае раньше так было), но имейте ввиду при общении с продавцами. В магазине на Малиновского попросил выбрать запчасть на автомобиль, предложили несколько вариантов, особенно "продвигая" тот вариант, что дороже. Выбрал "дорогой" вариант. Отдал в сторонний сервис. Там выяснилось, что комплектация не полная. Поторопился, купили нормальный комплект на Фортуне. Описываю ситуацию по телефону сотруднику Драйвера. Уточняю, что вернуть их запчасть не получится, пробовали поставить, потом выбросили (это, конечно, моя ошибка, но рассказал как есть). Предложили принести акт от сертифицированного сервиса о некомплектности запчасти для возврата денег. Сервис оформляет акт, но теперь другой сотрудник Драйвера отказывается от возврата. Добиваться возврат денег не вижу смысла (запчасти нет, они от своих слов отказываются). Из этого сделал выводы:
1. Нельзя полностью полагаться на знания продавцов Драйвера. Продавец не предупредил о некомплекте, потому что не знал. Но даже не стал что-то проверять, а просто решил силы вложить в предложение более дорогого варианта. Потом получил много странных объяснений некомплекта от руководителя этого продавца - "это нам так поставщик продал", "та часть, которй нет в проданном комплекте - не ломается, она не нужна", "сервис обманул". Все виноваты, кроме них. Как-то не по-взрослому.
2. На слово сотрудникам верить не стоит. Появляется какое-то звено, которое не согласно. Зачем обещать, а потом отказываться? Тоже странно.
3. Справедливости ради, это редкий случай. Часто всё ок (например, прекрасно отремонтировались на Сиверса). Но осадок от таких наперстков времен 90-х остался.
1