Печатал в Мультифото Авиапарк множество фотокниг, фотографий, календарей со своими фото, мне изготовили футболку и кепку с моим фото, также сделали стеклянную обьемную фигуру с нашим фото. Всё оперативно, достаточно быстро, сотрудники максимально тактичны и всегда приходят на помощь. Также отмечу ассортимент альбомов для фото, фотоаппаратов мгновенной печати и картриджей к ним по рыночным ценам. Я бы порекомендовал этот салон фотопечати.
Ужасное обслуживание.
Перед отправкой фото, уточнила у сотрудника, печатают формат А3. Женщина ответила-да.
Я отправила фото на почту .
Ожидала минут 5 пока она откроет фотографию и только потом сообщает, что может напечатать на обычной бумаге , а не на фотобумаге.
Это что за прикол?
Зачем мне фото на бумаге "светокопия".
Зачем вводить покупателя в заблуждение?
Не советую!!!
Отличные цены!
Быстро выполнили задачу. Печать фото и ламинация диплома заняли менее 10 минут.
Милая девушка на кассе. Все отлично, спасибо 👍🏻
1
Посмотреть ответ организации
Яна Е.
Знаток города 4 уровня
2 сентября
У студии удобное расположение, островок в торговом центре напротив Ашана. Сервис хороший: фото напечатали быстро и качественно. В продаже много разной продукции: альбомы, кружки, рамки и т.д.
Заказал у них кружку хамелеон, 11.12. Перед оплатой не было указано, когда кружка будет готова. Подумав что это займёт не более 3-5 дней (МАКСИМУМ) я оплатил и увидел, что будет готова 13ого числа. Меня это устроило и я стал ждать, но статус моего заказа не менялся. Написал в поддержку, получил ответ что сроки перед нг изменились вплоть до 13 дней
ТРИНАДЦАТЬ дней за кружку, я понимаю, что там заказов может быть много, но неужели там вся Москва решила родственникам подарки у них заказать
Уточнив, на какой стадии мой заказ, спустя сутки не получил ответа
Сделал отмену и в этот же день сделал кружку у других, повторюсь в этот же день
Не советую данный магазин.
Можно быстро распечатать.
Низкое качество печати, принесла бизнес-презентацию, оплатила более 3000 рублей и получила некачественную печать с зерном.
Администратор сделал всё что мог, домашний принтер оказался гораздо лучше услуг Мультифото.
Спасибо, что печатаете. Но перерывы каждые полтора часа??? Так устают Ваши менеджеры, что приезжаешь и просто ждешь пол часа пока они сделают свои важнейшие дела? Технических перерывов 5 штук за день. Такое себе отношение к клиентам.
Сотрудник не умеет общаться, даже не стала вникать в суть, повторяла одно и тоже, по итогу когда вроде что-то поняла, Сказала «прошлая девушка мне отдельно заплатила, чтобы я так сделала, хотя должна была сама». И закатила глаза. Кароче, и работу не сделала, и настроение испортила. Делов было на 5 минут максимум, если бы сотрудник умел слушать.
Очень долго работают.
Два сотрудника на рабочей стойке не могут обработать двух клиентов: пришел один на скан паспортов, второй пришел сделать фото документы. Причина что тот кто работают за сканом перекрывает доступ к компьютеру другому для того чтобы сделать фото на документы.
Поставьте своим сотрудникам оборудование так чтобы они не перекрывали пути друг другу во время рабочего процесса. Быстрей будет обработка задач и больше заработаете
Отличный магазин! Превосходное качество печати! Делают все очень быстро. Печетала 3 фотокниги с появлением малыша. Они получились такими трогательными😍планирую,на каждый год рождения его печатать)
Фотки тоже делала, качество на высоте! А если еще и много печатать,то и выгодно)
Нужны были фотографии на ВНЖ. Сделали, но фотографии получились не очень, из-за того, что они их никак не ретушируют. Видны круги под глазами и каждая морщинка. Придется переделывать. Зря выброшенные 500 рублей
Нужно было распечатать документы, в прайсе указано 18 р лист и ксерокопия 29р . Сотрудник уверяла меня что это одно и то же. В итоге посчитала вообще по 24 р. Дайте актуальный прайс сотруднику.
Во-первых, качество печти на высоте! делала заказ не только книжек, но и печать на сумках- очень качественно, ярко)) А во-вторых - скорость. Спасибо, очень оперативно!
Я в восторге от даного магазина. Не однократно заказывала печать фотографий и фотокниг, Увчество всегда отличное. всегда четко в срок. Дети обожают разглядывать фотокниги. Благодарю за такой хороший сервис. Желаю процветания и дальше.
Не обоснованно завышают цену.
Пришел с файлом на котором уже готовые фото на документы.
Распечатка фото 10 на 15, так как в файле фото на документы, у них стоит 460 рублей, потому что, как выяснилось, бумага для фото на документы какая-то особенная (сами делают наверно).
UDP. В итоге распечатал в Копирке, за 60 рублей на такой же бумаге.
Отличный фотомагазин! Заказывают из Краснодара фотокниги, распечатываю фото! Все приходит быстро и в отличном качестве! Фотографии - это моя слабость:))
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид Хохлов
Знаток города 9 уровня
3 сентября
отвратительные впечатления от общения с Майей. полное отсутствие клиентоориентированности, так еще и хамское общение. когда не было очереди плавала она на то, что я торопился. если бы был выбор и не было срочности то это последнее место куда я пойду
Удобно, что есть такое место прямо посреди ТЦ. Можно распечатать цветные фотографии различных форматов и качества, а также воспользоваться множеством других функций данного сервиса
Сотрудница опоздала с перерыва, образовалась большая очередь. Фото печатались через аппарат, качество очень плохое. Цвет блёклый, изображение двоится при том, что фото студийные.
В мультифото часто бывают хорошие акции.
Так сделала альбом с памятными событиями в отличном качестве! Изготовили за пару дней. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
J
Jana
Знаток города 6 уровня
15 июля 2023
Заказывали фотокнигу бабушке на юбилей в твёрдой обложке 30*30, она оценила такой памятный подарок по достоинству. И мы конечно же тоже. Редактор понятный, можно добавить помимо фотографий, ещё и текстовые поздравления, чего мы и сделали. Были некоторые недопонимания в использовании редактора, но чат-поддержка работала очень быстро, всё оперативно подсказали. Также заказывали печать фотографии 10*15. Качество продукции отменное! Мультифото, спасибо, что вы есть!
Когда понадобилось сделать срочные фотографии для визы это место оказалось самым удобным: недалеко для меня, метро рядом, большой торговый центр, что позволяет совместить несколько дел. Очень понравилась работа девушки, работающей здесь: все сделала быстро и хорошо. Кроме того тут же распечатал портрет на А4, что уже давно собирался. Один нюанс: Яндекс-карты это место определяют как в центре ТЦ, недалеко от аквариума, а на самом деле это на втором этаже рядом с Ашаном
отвратительное обслуживание
не захотели обработать фотографию сославшись на то, что они не будут брать ответственность на себя
какую ответственность ?
так и скажите что работает чудо, которое не может работать в фотошопе.
Нужно было срочно сделать фото для документов.
Фотографии сделали быстро, качественно и не дорого.
Большое спасибо Надежде за быструю работу.
1
Екатерина Слонова
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2022
Удобное расположение. Отличное обслуживание-быстро и качественно напечатали фотографию ко дню рождения. Я делала на месте с носителя (с почты), цена небольшая, а качество великолепное, глянец
1 февраля 2022 года , вечерняя смена .
Приехала специально, чтобы сделать фото на загранпаспорт. Пришлось уйти .
У меня на лице именно сегодня воспалился нарыв на лице. Но мне было важно сделать фото срочно , думала девушки , смогут замазать этот маленький , но неприятный дефект прям на самом видном месте.
Мне в достаточно агрессивной форме объяснили , что по правилам компании , они не фотошопим лица .
Но я не просила фотошопить мне лицо , я просила убрать красное нездоровое пятно на лице.
И если, действительно, есть такая политика у компании , то это не логично.
Это не клиентоориентированность.
Если компания боится , что такое фото могут не принять , важно предупреждать просто об этом Клиента заранее. И если он ок , выполнить его просьбу .
Мне правила компании были объяснены в агрессивной форме девушкой Постарше.
Что такое клиентский сервис здесь не знают.
Впечатление отрицательное.
Я в восторге от вашего персонала. В первые встретилась с опытным сотрудником (Мария) спасибо за подробную консультацию, ответы на все вопросы,, Советы и просто, что потратили на меня время. Теперь только в эту точку буду ходить и всем ещё посоветую.
Ужасный сервис! На горячей линии сказали, что могу здесь и сейчас напечатать, по факту выясняется, что надо заплатить двойную цену за это или жди два дня.
НЕ Рекомендую !