Мультифото
90 отзывов
13 июля
Хочу поблагодарить компанию Мультифото за прекрасный альбом, который получился у меня! Приложение на сайте не из сложных, в нюансах можно разобраться благодаря хорошему взаимодействию с сотрудниками компании - на все телефонные звонки быстро отвечали и на все вопросы отвечали полно и по делу. Очень помогли, огромное им спасибо! А когда фотокнига была уже мною сделана и отправлена в работу, напечатали её действительно за один день и через день я её забрала из пункта на Новослободской очень хорошо упакованную. Фотокнига очень всем понравилась! Это память на долгое время без выцветающих и истрепывающихся фото. Буду ещё не раз к вам обращаться
1 октября
Обычная хорошая копирка. Не великолепная, но и цены тут не высокие.
Быстро печатают документы, продавцы-девушки все схватывают на лету.
Минусы - иногда недоступен ворд для редактуры, но это обычно не создаёт проблем)
А в тему тех, кто жалуется на перерывы и не понимает, когда ушел продавец - там для вас написано и указано ЧАСАМИ, когда продавец ВЕРНЁТСЯ)))
Будьте людьми, всем хочется кушать и ходить в туалет)
18 сентября
Никому не советую обращаться сюда за оцифровкой. Уже третью неделю жду, когда мне выполнят заказ. Одна небольшая кассета (всего 22 минуты!). Притом никто не удосужился даже позвонить и сообщить о задержке, обещали выполнить его в течение двух недель. Две недели прошло, заказ так и не выполнен. Если прийти на точку, никто не знает где он. Вот и приходится за ними бегать и звонить, уговаривать посмотреть где заказ. Оказалось, что какие-то транспортные задержки. Так сообщите о них! Я бы с такими сроками не отдала туда на оцифровку. Цена притом за неё чуть выше средней, а проблем больше чем за минимальную.
2
21 сентября
Отвратительная организация.
Заказывала фотокниги и магниты.
Во-первых, качество печати оставляет желать лучшего. Особенно на магните.
Во-вторых, фотокнига. Отдельная печаль и боль.
Также качество и цветопередача огорчают. При высоком качестве исходников - зернистость и увеличенная контрастность напечатанного изображения. Выглядит так себе.
При подготовке книги использовала базовый макет на сайте. В макете предложены зоны для фотографий пе середине разворота. Ранее, заказывалаа в другом месте книгу фото на 2 листа смотрелось отлично.
Здесь же на фотографии образаны части людей: ноги, лица, некоторые полностью.
Исполнитель себя виноватым не считает.
Более 5000 руб. подарено мошенникам, потому что книгу в таком виде невозможно пересматривать, тем более кому-то дарить.
1
4 сентября
Вчера, 3 сентября, я пришла сфотографироваться на документы, мне сказали, что сейчас «к сожалению, никак не получится», и что нужно прийти через полчаса. Я погуляла (полчаса точно прошло), когда вернулась, увидела табличку, на которой было указано, что сотрудница вернётся в 16:15. Я погуляла ещё, но когда пришла уже в третий раз, на табличке было указано, что перерыв закончится в 16:30. То есть, сотрудница ВЕРНУЛАСЬ, поменяла время окончания технического перерыва и снова ушла! Это просто позорище, даже хуже, чем опоздание. Естественно, в это место я больше никогда не приду.
1
16 февраля
Заказывала фотокнигу - очень понравилось! Качественная печать, яркие фото, удобный редактор и очень быстрая доставка. Однозначно буду заказывать еще!
А так же мне понравилось изготовление багетов)
22 марта
Ужасное отношение сотрудницы! Пришла распечатать пару страниц, девушка по хамски сказала «вы объявление видели?», в объявлении указано, что оплата только наличными, ну ок, согласилась, распечатали мне эти две страницы, собираюсь расплачиваться, на что мне цыкают и грубо отвечают, что сдачи нет! Почему сразу нельзя было предупредить и спокойным тоном? Сложилось впечатление, что я ей чем-то должна. Короче не советую, отношение к клиентам кошмарное
1
14 февраля
Великолепная печать. Компанию всем рекомендую. Но для получения выбирайте лучше другие офисы компании, их по Москве много. В этом полный бардак. Когда ни придешь висит объявление, о том что перерыв 30 минут, который неизвестно, когда начался. Так что получить что-либо целая проблема. А печать у них очень хорошая и не дорогая.
2
17 января 2023
Заказывала несколько раз печать фотографий и фотокниг, качество отличное! На сайте удобный конструктор для создания фотокниг, много шаблонов тематических. Всегда пользуюсь промокодами, получается значительно дешевле! В данном салоне забирала заказ, быстро выдали, упакованы фотографии были хорошо.
1
28 декабря 2022
Здравствуйте, всех с Новым годом! Я представить не могла , что так бывает в современном мире. Позвонила в мульти фото спросила , это важно:
Как по интернету вам можно отправить фото , чтобы вы их заранее напечатали?..
-Вот наш имейл.... , присылайте
- ок. Спасибо!
Приезжаю забираю календари... И фото и тут мне говорят, что фото, стоит 50! Рублей штучка. ?!..
Как так-то...?
-выжеоформили срочныйзаказ?
- когда? Я спросила как отправить по интернету и все!!!
Это тот случай, когда за спрос берут офигенные деньги! 🤦♀️😁😁😁результаты печальные, они их утилизируют и не признавая ощибки ,не продадут ни при каких обстоятельствах 🤔🤦♀️😪😁😁😁😁. Это что за бизнес?... И потом мне еще предложили отправить фото к ним через сайт и получить после нового года... Но не эти, напечатанные , а другие!!! А эти мы все равно утилизируем, мы так видим мир!!! Кроме как "@бнутые' ..у меня вылетело... За что , конечно, извиняюсь..фото я уже заказала в другой компании и спокойно по 12 рублей получу после нового года!!!
2
1
18 января 2023
Вчера вечером фотографировалась на паспорт. Фотографировала очень милая улыбчивая девушка. Предоставила время для подготовки, сделала несколько вариантов, помогла выбрать самый лучший и ещё отретушировала прекрасно. К сожалению, не знаю её имя. Огромное спасибо!
25 мая 2023
Ставлю 4 за то, что размер не соответствует указанному в прайс листе. Если предлагаете свои услуги в дошкольных учреждениях и , извините, не 1 раз в год, а 4-5 , при этом у Вас есть прайс-лист, который мы соблюдаем, но почему Вы к нам так относитесь , что даже рамку купить невозможно!? К качеству фото и дизайну вообще претензий нет , спасибо за идеи, обработку и качество фотографии!
27 июля 2023
Отличное место. Заказывала фотокнигу 18*13 премиум. Я рада, что можно оставить воспоминания именно в таком формате! Спасибо мультфото за возможность
30 июля 2023
Переделывала тут фото на паспорт, после другого центра. Менеджер Маша - сделала всё на высоте! Даже немного подкорректировала фото) очень приятно😊
1
17 апреля 2023
Являюсь клиентом Мультифото уже 3 года. Периодически заказываю их продукцию. Качество радует. Понятный интерфейс онлайн-редактора позволяет оформить красочные фотоальбомы. Рекомендую
16 апреля 2023
Заказывала фото книгу для малыша. ОСталась очень довольна и качеством и оперативностью выполнения и доставки. Буду еще заказывать. Рекомендую. Жалею, что раньше не обращалась к этим ребятам.
1
15 июля 2023
Это прям вау🤩 такая красота🤩 надо будет заказать еще и еще😍 обложка толстая, листы тоже, качество фото четкое, красочное))) надо постараться сделать самому компановку))) это того стоит)))
28 марта 2023
Аккуратно при заказе фото на документы. Пр выдаче продавец предлагает написать свой e-mail. Вы ничего не подозревая , указываете, а тем самым соглашаетесь, что вам пришлёт фото на почту (зачем оно вам). +150 руб к заказу.
2
22 января 2023
Фото на документы делают качественно, моментально и недорого. Спасибо, буду обязательно к вам обращаться и за другими услугами!
8 марта 2022
Нужно было распечатать уже готовый комплект фото на документы. Я заплатила 1100 рублей! За что? Я не понимаю. Я ведь не просила меня фотографировать или обрабатывать фото, мне нужно было лишь распечатать уже ГОТОВЫЙ КОМПЛЕКТ! Мало того, женщина ещё и не с первого раза все сделала правильно, натворила какую-то фигню с фото и вместо фото 35*45мм отдала 10*15СМ! Я в шоке, больше никогда не приду сюда. Я до сих пор не понимаю, почему так дорого. В чем разница печатали фото на документы от обычной печати обычных фото? Я хочу вернуть часть потраченной суммы.
3
2
5 марта 2022
Делал кружку 23 числа, через два дня оказалась что на дне кружки какие полосы виде царапин и снаружи на дне тоже, так же через день начала кружка лопаться по бокам, кружка была в подарок на день рождения, 550 рублей в пустую потрачено, решили не переделывать там, заказали в другом месте, не советую там брать кружки, ну или быть осторожным и проверять всё
1
17 августа 2021
Кто эти люди, которых вы набираете на работу? Хоть немного ваши работники должны разбираться в предоставляемых услугах?
Сегодня мне нужно было распечатать 1 фотографию на МАТОВОЙ бумаге, фотография для документа. Пришла, сказала 2 раза, что мне напечатать на матовой! Нет, распечатывает и отдает фотографию на глянцевой бумаге. И уверяет, что это матовая бумага, просто с глянцевым покрытием (поверхность блестит как каток).
Ваши работники серьезно считают людей за дураков или там настолько отсутствует какое либо мышление, что они не могут различать такие простые вещи?
Качество печати тоже отвратительное, в полосах.
Если у вас такой принтер, который печатает только с глянцевым покрытием, во-первых надо предупреждать, я бы отказалась и пошла распечатывать в другое место, во-вторых, а это уже к руководству: вам трудно закупить матовый спрей для фотографий? Или вы не в курсе тоже как и ваши работники.
В общем, когда то еще можно было пользоваться услугами Мультифото. Сейчас - нет! Да и давно уже эту контору пора обходить стороной. Не первый случай, когда сталкиваюсь с полной глупостью ваших работников (на Новослободской).
4
3 июня 2021
НЕ ИДИТЕ СЮДА. Отвратное местно, мало того, что за всё дерут деньги, так ещё и плохо печатают и хамят. При мне мужчина в возрасте пришёл делать фотографии на загран, подошёл владелец сего заведения и начал говорить на повышенных:"эй, ты меня слышишь?! Давай тебе сделаем на все страны фотки". Такое себе отношения, правда? Что касается моего опыта, каждый год приходил распечатать работы, включая ВКР, но в итоге лишь оставлял там деньги и перепечатывал в другом месте. Цветная печать - 20 рублей, ч/б - 5 рублей. Твердый и мягкий переплет в сумме - 760 рублей. Воспользоваться ПК - 50 рублей!
Основная проблема состоит в том, что поля на их замечательных (нет) принтерах съезжают и при установленных, например, 0.8 мм, они могут колебаться от 0.7 мм до 1 см + сноски выглядят по одному, а печатаются по другому и так только у них. Эти 2 причины выше гарантированное переделывание курсовых и ВКР. Я и мои одногруппники давно обходят стороной это места и я вам тоже советую. Рядом есть ещё места где печать дешевле и качественнее.
3
12 июля 2022
У меня был сложный заказ на сертификаты.
Спасибо девушке Дарье! Она помогла мне и телефон зарядить и обрезать фото.
Я очень довольна и скоростью и отношением персонала
5 мая 2021
Поставил 3 звезды так как качество фотографий классное, очень понравилось. Но я очень возмущен их отношением к клиентам. Посту пил мой заказ на пункт выдачи Новослободская. Так как было 1 мая, я позвонил на пункт, узнать работает ли он. Никто не ответил. Связь переключилась на оператора. Оператор сказала, что он занят и работает до 21 часа. Приехал на пункт в 20 часов 03 минуты и узнал, что работает до 20 часов. Продавец был еще на месте, но товар забрать уже не возможно, точка закрыта. Я позвонил оператору, она мне сказала, что переговорит с ним и заказ отдадут. В итоге парень собрался и ушел домой. Я стал звонить оператору, но принципиально, я так понимаю, от меня трубку не брали, а просто сбрасывали звонок. Вот вся заинтересованность продавцов магазина. Мое обращение по данной ситуации на сайте было также просто проигнорировано (прислали отписку: приносят извинения. но главное заказ заберите))))))))))).
1
28 февраля 2020
Любезно проконсультировали ,дали исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам.Офис очень удобно расположен:в шаговой доступности от метро Новослободская.Порадовало,что можно сделать заказ прямо на их сайте,не заходя в магазин.Интересное и креативное предложение от магазина - делают фотобуки,загружая фото прямо из Инстаграмм.Качество фото хорошее!
2
12 марта 2021
Не пользуйтесь услугами данной фирмы, только потратите своё время и нервы!!!
Отношение отвратительное.
Заказал визитки, их нет.
Написал в тех поддержку, сказали, что нужно оплатить на сайте.
На сайте кнопки оплаты нигде нет.
Сказали, что если не найду кнопку для оплаты, пришлют ссылку.
Написал, что кнопки оплаты нет, уже вторую неделю ответа нет.
Целый месяц потратил на этих Дилетантов!!!
Ещё перед этим всем делом приехал в ТЦ, на их точку.
Никого на месте нет. Позвонил на центральный номер, сказали, сотрудник подойдёт в течении 5 минут. Прождал пол часа, так и никто не подошёл!!!
3
24 августа 2021
Заказывала фотографии 105 штук (онлайн) в первый раз, без всяких акций ...Ну это кошмар какой то , качество отвратительное , бумага тонкая, четкие фотографии, сделанные с профессионального устройста нужно было постараться испортить....фото блеклые, размытые Ужасно!!!Больше в жизни ничего у вас не закажу!
Заказ 20210809-RTL65-021-552820 от 09.08.2021
1
12 июня
Время выполнения заказа, качество, выдача на 5
30 июня 2021
Отвратительный сервис! Спамят свои рассылки ежедневно, но условия в них не соблюдаются. Прислали скидки на фотки, решила использовать-не работает, обратилась к ним за поддержкой, в чате проигнорили,по телефону сказали что разберутся, уже 3 дня "разбираются". Все дни кормят завтраками и не перезванивают!
Боюсь представить что будет если сделать у них заказ!
Вы в каком веке живёте? Наладьте свою работу!
1
1
12 мая 2021
Добрый день!
Заказала фотокнигу с Новогодних празников!Фотокнига в толстой обложке, качество на высшем уровне!Сделали все аккуратно, качественно и быстро!Большое спасибо!
1
17 декабря 2021
Сотрудник Варвара, очень приветливая и приятная девушка, быстро и качественно сделала фото на документы.
1
25 сентября 2021
Мне нравится персонал, быстро, бережно, спокойно. Распечатывала фотографии, печатала визитки на кальке. Довольна качеством!
9 октября 2020
Не люблю писать отрицательные отзывы, но это что-то выдающееся. Нужна была печать на кружках на следующий день. Уточнила, что напыление можно произвести в офисе на Новослободской, оставила заявку на сайте. На следующий день звоню, чтобы уточнить, когда будет готов заказ и узнаю, что его отправили неизвестно куда, готов будет неизвестно когда.
Но это было бы приемлимо, если бы печать была хорошего качества. Но нет. На макете, отправленном на сайт, рисунок состоял из кругов аккуратно подобранных по цвету, сравните фото и картинку макета. Получила я просто серые плевки. У кружек хороша только поверхность: гладкая, печать надёжно закреплена.
1
12 сентября 2020
Просто ужасный сервис! Делала заказ 06.09 на пункт самовыдачи на новослободскую. На сайте у них указано 1 рабочий день. В итоге я жду до сих пор! Прошло 5 рабочих дней и еще больше календарных. Причем компания не связывается, не предупреждает о задержке. Просто забивает на клиентов. Плюс, от операторы в чате даже не додумались, что надо бы по идее извиниться за такую ситуацию. Короче, если вы хотите быстро получить фотографии, то вам точно не в Мультифото
2
9 октября 2020
Хорошое качество, вежливая и внимательная служба поддержки клиентов. Мне там всё понравилось, всё удобно, быстро и без проблем. Очень рекомендую этот фотосалон!
12 февраля 2020
Удобно, потому что находится в шаговой доступности от метро. Вежливый персонал и высокое качество фото. На все вопросы отвечают любезно, подсказывают по надобности. Печать быстрая и недорогая!
1
1
3 июля 2019
Во-первых, я люблю мультифото за хорошее качество печати, за оперативность (сроки выполнения фотокниги буквально 2 рабочих дня), за акции/скидки, за приемлемые цены.
Во-вторых, самовывоз на Новослободской очень удобен, так как рядом с работой и метро. На выдаче заказов все оперативно. Вежливый персонал, проблем никогда не было.
1
1
8 января 2023
Сотрудник может уйти непонятно куда и на сколько, не оставив телефон
1
6 марта 2020
Моим первым заказом в net print был мини бук размером 18*13 в мягкой обложке. Качество отличное, цветопередача великолепная. Очень понравилось формировать альбом самостоятельно. Изготовление и доставка заняли не более 2-х дней. Заказом очень довольна. Буду заказывать ещё!
1
3 марта 2020
Вежливые консультанты.Удобное расположение -рядом с метро Новослободская и РГГУ.Качество фото хорошее.Можно заказать интересные фотобуки разного формата и в любом стиле оформления.
1
1
14 сентября 2019
Сделал заказ на сайте 107133, 11.09.19(среда) в 8 утра на фотоальбом где юбилею специально с запасом чтобы успеть до заветной даты(14.09.19 суббота) его забрать. В среду так никто и не позвонил.....в итоге позвонил сам 12 числа....уточнил получили ли заказ и когда можно забрать,договорились на пятницу 13-е).....сказали о приходе товара в пункт выдачи на Донского мне наберет сотрудник.....до 18 часов в пятницу мне так никто и не позвонил,решил опять сам набрать....прямого телефона в пункт выдачи нет нужно звонить через общий и вводить добавочный.....звонил больше часа!!!!! трубка была занята......при звонке в колл-центр мне говорили что видно много покупателей и нужно дозваниваться.В итоге решил поехать в данный пункт-выдачи и узнать судьбу моего заказа....тем более в субботу юбилей и не очень хотелось менять идею подарка.Приезжаю в пункт-выдачи....там пустота...ни одного покупателя,продавец общается по мобильному телефону....сообщаю ей что не смог дозвониться....да....странно....проблему быстро нашли - Трубка неправильно лежала!.....Класс!.....хорошо что заказ нашли и я смог его забрать.На мой вопрос почему меня о поступлении заказа не оповестили сказала - А разве вам смс не приходило?..... Что произошло с вашей фирмой,уже делал заказ у вас 2 года назад и все было четко и быстро,операторы звонили,смс приходили,у вас кризис?....Товаром доволен,но больше обращаться к вам с таким сервисом не планирую и другим не посоветую.
2
1
12 февраля 2020
Заходила печатать фото в это место, все оставило положительное впечатление, никаких нареканий. Работник помог со всем разобраться. Плюс удобно что находится рядом с метро, далеко бежать не нужно.
1
6 июня 2023
Забирал посылку, всё ок.
26 октября 2020
на этой точке распечатала большую выкройку. Замечательно. Раньше найти такую услугу близко у метро Новослободская было проблематично.
10 июля 2022
Отвратительная контора. Заказал визитки 2 недели назад. Не дозвониться. Сайт не работает. Оператор ничего не знает. Сюда не обращайтесь.
17 августа 2023
Быстрое обслуживание, люблю эту сеть!
13 сентября 2018
Отличный офис мультифото, располагается прямо напротив станции метро. В очень быстрые сроки сделали чудесный фотобук из фото Инстаграмм, я в восторге, самое главное, что и доставка до офиса бесплатная. Просто прийти и забрать - одно удовольствие😍спасибо за доступность и качество
2
9 февраля 2020
Любезны девушки, готовые помочь и быстро оформить заказ, но ленивые, не креативные мастера, которым проще отказать, чем подумать как можно сделать. Мой заказ сделали в другом ателье, дешевле и быстрее
29 августа 2019
Магазин удобно находится возле метро.Распечатала быстро свой чертеж на А3 .Качество отличное ,вежливый сотрудник.Приятно. Спасибо!
1
1