Отличный коллектив, замечательные отзывчивые люди, мастера своего дела, цены доступные, для работы нужно было оперативно сделать ключ, очень опаздывала , далеко было ехать, руководитель Ким успокоил что будет сделано очень быстро и так оно и произошло, но не только быстро, но и очень качественно, спасибо огромное за такой профессионализм и понимание ситуации, к каждому клиенту они подходят с пониманием и уважением! Буду обращаться только в эту компанию Мульти-мастер,к добрым вежливым людям с золотыми руками и добрым сердцем!
Только одни плюсы! Сделали замки на брендовой сумке. Быстро, качественно, ребята очень лояльные, попросил войти в положение и сделать быстрее, т.к. нужно уезжать с этой сумкой. Всем рекомендую этот сервис. Ребятам - огромное спасибо!
Обращалась к данному сервису трижды. Первый раз все было хорошо, во второй запороли все дубликаты, была кривая резьба и слишком толстые относительно оригинала, пришлось кататься к ним еще раз, дабы исправили ошибку. В третий раз все сделали быстро и качественно, но впечатление портит женщина кассир, очень недоброжелательная( плюсом является наверное только быстрая работа и иногда качественная
Обращалась для замены стекла на часах и замены батарейки. Сделали качественно и быстро. Часы как новые. Общаться с персоналом одно удовольсвие. Очень клиентоориентированные люди.
Спасибо вам большое за проделанную работу, баду рекомендовать друзьям и знакомым.
Если у вас есть хотя бы немного лишнего времени - потратьте его, чтобы дойти до другого ремонта обуви.
Мне предложили сделать 2 строчки на детских кроссовках (цена - 900₽) за 800₽, и ещё за столько же - подклеить мысок на детском ботинке. И работой так загружены, что сказали приходить не раньше, чем через 2 дня.
Спасибо большой загрузке мастера!
Нашла ремонт через дорогу на декабристов 21. Вместо 1600 - 400₽!!!! За оба ботинка, сделают до завтра!
Принесла часы на замену батареи. Через неделю часы снова встали и я снова их принесла, после чего на меня накричал сам мастер и обвинил, что это я сама открывала часы и сломала механизм. Мастер нахамил и отказался чинить часы, ждали решения дирекции. все таки повторно взяли часы и спустя две недели отвалились уже внешние элементы и снова встали часы. Третий раз уже боюсь идти. Всё разломали, мастер-хам, Прошу обратить на него внимание.
Максимально неприятный опыт (
Вместо смены батарейки теперь вообще весь механизм менять..
Обращаемся уже не в первый раз, но впервые были на этой точке. Обслуживание очень грамотное и чувствуется профессионализм!
Персонал отзывчивый и располагает к себе.
Отдельное спасибо администратору Юлии за то, что ответила на кучу, порой, глупых вопросов и помогла с выбором, обязательно зайдем еще по необходимости, тем более местоположение почти рядом с домом :)
В отделе обуви и на приемке работают полные …непрофессионалы! Приняли заказ 11 апреля на растяжку сапога-голенища, сказали через 3 дня позвонят и сообщат, как проходит растяжение. Никто не звонил. Я дозвонилась сама 21 апреля, уточнила- готово или нет, хотя дата выполнения стояла- 18 апреля!
ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ, ТОЛЬКО ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА СООБЩАЮТ, ЧТО ОБУВЬ НЕ ТЯНЕТСЯ!!!!! ПРОШЛО 10 ДНЕЙ!!!!! Почему не сообщили сами, почему не позвонили????
Очень не довольна! Сапоги спортивные, нужны были в выходные. Мы были уверены, что заберем и отправимся на тренировку!!!! Как можно относиться так безответственно!?????????
Очень не советую данную контору. Уже второй раз с ними ругаюсь! Цены бешеные, качество- «0»!
Очень не рекомендую.
Подшивала здесь брюки, цена услуги - 1200 рублей. Через полтора месяца брюки вернулись к первоначальной длине.
Update: брюки были подшиты, а не как я первоначально решила, приклеены на термоленту, но шов был выполнен некачественно. Пришла, штанину подшили заново, бесплатно, за 15 минут. Посмотрим как будет держаться.
Отдавала в сентябре подшить 2 пары брюк (разошлась фабричная строчка), надела брюки один раз и в середине дня поползли нитки и подворот отвалился, с другими брюками тоже самое - полдня. 2 тысячи выброшены на ветер.
Отдавала сделать ключ - 3 (!!!) раза переделывали, приходилось приезжать, так и не сделали, вернули деньги.
Никому не рекомендую обращаться к данным мастерам
Обувной мастер абсолютно не умеет общаться с клиентами . Работа сделана плохо , а он обвиняет ботинки , клиента и тд. При этом цены неадекватные . За набойки на обычных низких балетках запросили 3000 рублей. Уже не один раз сталкиваюсь с тем как общаются с клиентами . Не рекомендую чинить обувь в этом месте .
В этом месте я сделал дубликат ключа. Мастера ждал где то минут 10
Дубликат сделали быстро и не особо дорого - 300 рублей. Если нужен дубликат, советую приходить сюда. Проблем не будет
Сделал сегодня 26 сентября 24 года дубликат ключа при вставлении в замок дубликат не подошел плюсом на 2 части развалился. Хорошее качество металла спасибо.
Научите сотрудников этике общения с клиентами. Девушка-администратор хамка, на вопрос, сколько времени займет работа, отвечает "ну я же не знаю сколько времени у вас займет выбор фурнитуры". Ощущение, что попал лет на 40-50 назад и кроме этого места выбора нет больше, куда обратиться, вот и разговаривают с одолжкнием(( ну ок, пойдет вы другое место, раз вы не дорожите клиентами.
Отлично производят заточку ножей и ремонт молний рюкзака, ремонт осуществили без замены и видимых манипуляций. Короче магия вне «Хогвартса»😁
Сделали все качественно. Приятные и клиентоориентированные сотрудники. Цена и качество на уровне.
В Мульти-мастере метро Отрадное делала адресник для любимой собаки, выгравировали кличку и контактные данные владельца. Отличная работа мастера, быстро и качественно, креативно и с душой, прекрасное и внимательное отношение сотрудников. Очень красиво смотрится на ошейнике. Спасибо большое.
Дважды пыталась стать клиентом этого места. Оба раза отказалась от услуг по причине каких-то ну просто невероятно заоблачных цен.
Батарейки в ключи от машины - 2000 рублей за 2 батарейки. Когда я сказала, что вообще 2 батарейки стоит 350 рублей, мне отвтеили «девушка, да никто не спорит».
Собственно на этом всё. Доп.вопрос: а прейскурант есть вообще или из головы цены придумали?)
Спасибо мастерам за клиентоориентированность и небезразличное отношение к проблеме, с которой я обратилась. Сдала штаны из экокожи, на которых была содрана часть поверхности. Их уже можно было выбрасывать. Но мастер отремонтировал идеально. Они снова как новые. Если приглядываться конечно видно, что заделано. Но внешний вид идеальный. Никто и не увидит ремонт. Еще и скидку сделали. Спасибо
Участники СВО и Ветераны Боевых действий, высоко ценят и с благодарностью вспоминают все то, что для нас сделал Мультиматер во главе с отзывчивым и порядочным директором Кимом, единственная фирма в Отрадном, которая сбросила цену на 70% ни изделия, когда узнали для кого они это делают. Отличное обслуживание, профессионалы своего дела это Мультимастер. Продолжаем с удовольствием сотрудничать.
Здравствуйте)
Очень довольна,обслуживание очень хорошее время ожидания не долгое работу делают качественно ребята молодцы всегда рады обращаться с бытовыми вопросами
20 декабря мама отдала сумку в ремонт (были проблемы с «язычком» молнии).
Ей попался восхитительный мастер,который помимо того,что быстро починил молнию,оказался еще очень добрым и отзывчивым человеком.
Такие люди и делают «лицо»’заведения.
Спасибо,жаль только,что она не уточнила имени,однако попросила меня оставить этот отзыв.
Обратилась к ребятам сделать срочно сейфовый ключ. Всё быстро, грамотно объяснили, сделали в кратчайшие сроки! Очень довольна результатом- разницы с родним не видно. Спасибо за работу
Персонал вежливый. Время ожидание небольшое, так как приступили к заказу моментально. Расположение идеальное. Впервые встретил дом быта в ТРЦ. Однако, цены чуть выше среднего, что не удивительно. В общем отличное место где сделают все, что вашей душе угодно!
Службой быта пользуюсь давно!
Особенно, услугами мастера по ремонту одежды Людмилы. Аккуратная, выполняет сложную работу изумительно. Только ей доверяю дорогие вещи.
Женщина-администратор всегда говорит в грубом тоне, цены на обычные услуги безумные для района отрадное
Изготовить 2 ключа предложили за 1200 и 1500 рублей (в другом месте предлагали 300 и 500 соответственно)
До этого приносила обувь, ремонт двух ботинок предложили на 8000 (набойки на подошвы и заделать 2 дырки)
Прошла метров 200 от форта, в другом месте сделали ту же работу в несколько раз дешевле
Вчера приходил укорачивать ремешок часов, 1 звено 400₽, мне надо было 3 звена, взяли 1200₽ за 3 минуты работы, откуда такие цены интересно очень .
Возможно мастер увидел что часы новые и решил добавить к цене, без понятия, но люди которые знают примерно в чем сложность укоротить ремешок у часов понимают, что это не может стоить 1200 рублей (часы у меня не Rolex, не Jacob & Co и т.п.) в этом случае я бы понял почему берут такие деньги.
Обратился что бы сделать дубликат ключа, озвучили космическую сумму в 2500р, со словами "это майер, будет дорого"
В интернете такая болванка ключа 90р шт. Вот и считайте как накручиваю цены.
Было в Мульти-мастере в Отрадном.Овик - великолепный Мастер! Сделал сложный ключ с филигранной точность и очень быстро! Качеством очень довольна!!! Спасибо!!!
Сдавала на реставрацию кожаный рюкзак в мультимастер (Отрадное). Работой очень довольна! Цена и качество работы оправдывают себя. Очень понравилась клиентоориентированность, администратор была компетентной, вежливой, очень приятной в общении, человек, который знает свою работу. Буду обращаться туда снова.
Пару лет назад простояла и прождала администратора пол часа, сотрудники видели что я стою и хоть бы кто-то хотя бы поздоровался и попросил подождать, после прихода администратора забрали вещи на консультацию с мастером в другой салон, через 10 дней звоню сама, оказывается мой заказ не отправили, еще через неделю обозначили ценник в 7мл тысяч за Одно изделие,думаю что оценили по бирке, так как сдавала два трикотажных свитера D&G, не стала делать так как гарантий они не давали, сегодня решила попытать счастье еще раз, подождала пока неприветливый администратор с огромными когтищами наболтаться и обратит на меня внимание, после надменного общения и не заинтересованности в моем обращении развернулась и ушла, просто боюсь сдавать брендовые вещи видя отношения и администратора и персонала.
Заходила делать ключи несколько раз, всё качественно и быстро, все разы ключи подходили идеально. Всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
Ю
Юзер
Знаток города 9 уровня
25 ноября
На счет качества не знаю. Администратор явно не поняла проблемы, разобраться не захотела, назвала какую-то дикую цену с потолка. Мастера в это время сидели без дела, вмешаться и проконсультировать у них желания не возникло.
В 10 раз дешевле мне сделают в другом ателье.
Дважды сдавала обувь на подклейку подошвы. Администратор сразу говорит, что клей держать не будет и предлагает прошивку подошвы, что естественно стоит очень дорого. Гарантию на проклейку не дают. В первый раз после ремонта (проклейки) босоножек подошва отошла на следующий день, пришла повторно, прошили всю обувь. Купилась на это развод на деньги. Второй раз принесла другой ботинок на проклейку, сценарий тот же самый. Предполагаю, что мастерская сознательно использует очень некачественный клей (цена услуги при том 800 руб. За 1 ботинок). Не единожды проклеивала обувь, но почему-то только в данной мастерской клей не держит ни одну пару обуви и подошва отклеивается сразу же при первой носке после этого «чудо ремонта». Не рекомендую данную мастерскую. Полно других в районе.
Много раз пользовался их услугами. Делают хорошо и быстро. Дороже конкурентов, но кто не без греха. Персонал вежливый, хоть и очевидно уставший от жизни.