Второй раз делали заказ в этом салоне. Первый раз отшивали шторы в гостиную, и вот решили дополнить их и заказать тюль, а так же рулонные шторы на лоджию.
Нас консультировала и оформляла заказы дизайнер Галия, очень приятная, вежливая. Помогала с выбором, не смотря на то, что пришли мы к закрытию салона. Профессионально нас проконсультировала и вела заказ "под ключ", оставаясь на связи. Мы довольны каждым этапом работы. Выражаем огромную благодарность Галие!
Так же мастер Юрий быстро сделал замеры и установил шторы, подсказал по техническим моментам, работа была проделана превосходно.
С удовольствием рекомендую "Муху-цокотуху"!
Ужасно нервный менеджер Ирина, которая совершенно непрофессионально ведет себя в разговоре, как бы разговаривая сверху и как с непутевым ребенком. Мало того, что обещали сделать все по красоте, оказалось, криво и не так, как можно было бы ожидать. Отдала на перешив. Обещали, все исправить и чтобы я не нервничала и не переживала. Так ни разу не упомянув ни в ватсапе в переписке, ни при телефонных разговорах, мне просто по факту потом озвучили стоимость доплаты. А мое негодование, что так не делается, было сказано: ну что вы из-за 1600 такой сыр-бор начинаете… мол не та сумма…
Я вообще выпала в осадок. А с какой суммы начинается согласование? С 20.000??? Расхотелось делать шторы на все остальные окна в этой конторе… может прочитает начальство и проведёт беседу, что такой тон и замечания с клиентом не допустимы
1
ALEKSEY P
Знаток города 19 уровня
18 июля
Не понравился подход сотрудника.
Которому вечно некогда, куча дел у него.
Выбор очень большой и трудно определиться. Тут нужен вообще особенный подход, но даже самого элементарного и того нет.
Заказывали шторы в загородный дом,
толковый дизайнер, отлично подобрали ткани, качественно и быстро сшили. Ещё воспользовались услугой развески. Вообщем молодцы!
Рекомендую!
Мало того, что при выдаче заказа заставили доплатить (изначально неверно посчитали стоимость), так еще и товар (рулонная штора) оказался некомплектным: отсутствовал молдинг, хотя его наличие оговаривалось при заказе, плюс отсутствовал доп.крепеж, который я специально заказывал. Выяснил это только приехав домой, несколько дней ушло на "выяснение", после чего мне предложили еще раз доплатить. На этот раз доплачивать отказался, пригрозил тем, что потребую вернуть назад деньги. Только после этого согласились сделать молдинг бесплатно. В итоге, на изготовление шторы ушел почти месяц и куча нервов. Не рекомендую связываться с этой конторой.